文|互聯(lián)網(wǎng)那些事
2005年前后，有人利用Gmail的海量存儲(chǔ)空間來(lái)存儲(chǔ)本地文件，網(wǎng)盤(pán)的概念由此興起。
傳統(tǒng)網(wǎng)盤(pán)的功能還停留在存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，只是用戶存放文件的位置從本地挪到了服務(wù)器。
直到2009年，云存儲(chǔ)應(yīng)用誕生。
包括Dropbox、微軟SkyDrive、Google的Google Drive、蘋(píng)果的iCloud、金山快盤(pán)、騰訊微云、360云盤(pán)等大多數(shù)個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)商推動(dòng)網(wǎng)盤(pán)進(jìn)入新的發(fā)展階段。
個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的出現(xiàn)，意味著用戶可以自由地存儲(chǔ)、備份、共享文檔、圖片、音視頻等數(shù)字資產(chǎn)而盡可能地不受時(shí)間、設(shè)備限制。
尤其是5G時(shí)代來(lái)臨后，高速率低時(shí)延的技術(shù)讓個(gè)人網(wǎng)盤(pán)里的文件傳輸速度更快、視頻轉(zhuǎn)碼播放更順暢。
幾年前，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)行業(yè)在燒錢(qián)和監(jiān)管壓力下完成了行業(yè)洗牌，目前個(gè)人網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)的主要玩家有三類，分別是：
推出百度網(wǎng)盤(pán)、騰訊微云的互聯(lián)網(wǎng)廠商們；天翼云盤(pán)、中國(guó)移動(dòng)云盤(pán)背后的電信運(yùn)營(yíng)商；以及華為云空間、iCloud背后的手機(jī)廠商。
十幾年來(lái)，從混沌期的百盤(pán)大戰(zhàn)到行業(yè)規(guī)范后頭部大廠爭(zhēng)鋒，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的故事從來(lái)沒(méi)有落幕，AI技術(shù)熱潮又起，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品再次打響用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)……
01 后百盤(pán)大戰(zhàn)時(shí)間
2016年左右，一大批網(wǎng)盤(pán)宣布關(guān)停全部或部分服務(wù)。
2016年，先是3月4日，115網(wǎng)盤(pán)關(guān)閉“禮包文件分享”功能、整改我聊功能、下線其中的“文件發(fā)送功能”。3月17日，UC網(wǎng)盤(pán)宣布將終止網(wǎng)盤(pán)的存儲(chǔ)服務(wù)。
然后是4月份，新浪微盤(pán)宣布將關(guān)閉免費(fèi)個(gè)人用戶的存儲(chǔ)服務(wù)，并將關(guān)閉微盤(pán)的搜索、分享等功能。
4月26日，迅雷快盤(pán)也宣布將停止個(gè)人用戶的儲(chǔ)存服務(wù)，并全面轉(zhuǎn)型個(gè)人視頻服務(wù)。騰訊微云則是關(guān)閉了“文件中轉(zhuǎn)站”功能。
上半年360網(wǎng)盤(pán)還在嘚瑟不會(huì)關(guān)停，10月份就宣布“360云盤(pán)即將轉(zhuǎn)型企業(yè)云服務(wù)，同時(shí)停止個(gè)人網(wǎng)盤(pán)”。
用戶怨聲載道，企業(yè)依舊我行我素。
對(duì)網(wǎng)盤(pán)企業(yè)們來(lái)說(shuō)，“無(wú)法解決盜版侵權(quán)問(wèn)題”只是其一，連年虧本、及時(shí)止損或許才是他們叫停個(gè)人網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)本質(zhì)邏輯。
“免費(fèi)”是早期網(wǎng)盤(pán)企業(yè)為爭(zhēng)取用戶、快速搶占市場(chǎng)的重要手段，他們?cè)凇安幌匏佟焙汀按笕萘靠臻g”上卷，但高昂的服務(wù)器和帶寬成本不是鬧著玩的。
此前有自媒體以百度陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心為例，介紹過(guò)網(wǎng)盤(pán)公司的成本。
該數(shù)據(jù)中心可以存儲(chǔ)大概614萬(wàn)TB的數(shù)據(jù)，假設(shè)都使用8TBx18規(guī)格的存儲(chǔ)服務(wù)器，硬件成本就得19.6億，平均每TB 319.5元。
按每6臺(tái)服務(wù)器需要1個(gè)2400W的電源集中供電來(lái)算，那么數(shù)據(jù)中心每小時(shí)要耗費(fèi)6.4萬(wàn)度電，按照陽(yáng)泉市0.45元/度的商業(yè)用電標(biāo)準(zhǔn)，每年光電費(fèi)就燒掉2.5億。此外，這種規(guī)模的數(shù)據(jù)中心每年光網(wǎng)費(fèi)就大約4億元。
也就是說(shuō)，即使不考慮硬件，陽(yáng)泉數(shù)據(jù)中心每存儲(chǔ)1TB數(shù)據(jù)，用在電費(fèi)和帶寬上的錢(qián)每年也需要106元。
這還沒(méi)算到設(shè)備的維護(hù)成本。
技術(shù)成本壓力下，要繼續(xù)求生的網(wǎng)盤(pán)，只能靠會(huì)員開(kāi)源，靠限速、靠技術(shù)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)節(jié)流。
網(wǎng)易等大廠網(wǎng)盤(pán)業(yè)務(wù)的倒下，一定程度上引導(dǎo)了用戶的價(jià)值回歸，許多用戶愿意為適當(dāng)?shù)馗冻鰰?huì)員費(fèi)換得更大的存儲(chǔ)空間、更快的上傳下載速度，畢竟用網(wǎng)盤(pán)存東西還是比買(mǎi)硬盤(pán)存方便不少。
但是有的企業(yè)過(guò)分壓縮非會(huì)員用戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體驗(yàn)感還是會(huì)讓部分用戶反感。
有消費(fèi)者反應(yīng)有些網(wǎng)盤(pán)企業(yè)“吃相難看”：平時(shí)下載速度慢如“龜速”，一旦開(kāi)通會(huì)員后，下載速度馬上從100KB/s左右提升至數(shù)十M/s。
2021年11月，工信部組織8家網(wǎng)盤(pán)企業(yè)共同簽署自律公約。
官方出手都推動(dòng)了網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品針對(duì)免費(fèi)用戶提速，在政策監(jiān)管、技術(shù)推動(dòng)和市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰下，網(wǎng)盤(pán)企業(yè)們完成了行業(yè)的第一輪洗牌。
02 新用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)
根據(jù)艾瑞mUserTracker監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)市場(chǎng)集中度趨于固定，移動(dòng)端Top5服務(wù)商月獨(dú)立設(shè)備數(shù)比例高達(dá)99%。
其中，百度網(wǎng)盤(pán)獨(dú)占81%，月獨(dú)立設(shè)備數(shù)和月單機(jī)使用次數(shù)均居榜首。
2022年，在關(guān)于個(gè)人網(wǎng)盤(pán)認(rèn)知情況的用戶調(diào)研中，百度網(wǎng)盤(pán)也以76.9%的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先。
但比起上一年發(fā)布的《2020-2021年中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)專題調(diào)研報(bào)告》中“百度網(wǎng)盤(pán)以81.3%的品牌認(rèn)知度位列第一”，統(tǒng)治力有所下降。
幾年前的潮起潮落不影響這兩年的風(fēng)起云涌，新選手一一登場(chǎng)，攻擂者輪換。
2020年協(xié)同辦公應(yīng)用飛速普及，擁有ToB基因的阿里就在此時(shí)登場(chǎng)。
2020年9月27日晚間，阿里云智能事業(yè)群公布了“云釘一體”戰(zhàn)略，幾大事業(yè)部加入新的大釘釘事業(yè)部，融入阿里云智能事業(yè)群，其中就包含阿里云Teambition團(tuán)隊(duì)。
Teambition團(tuán)隊(duì)創(chuàng)始人是90后明星產(chǎn)品人齊俊元，那時(shí)他還是阿里云盤(pán)負(fù)責(zé)人，還沒(méi)有離職阿里加入飛書(shū)。
2021年3月12日，Teambition在被收購(gòu)前就研究?jī)?nèi)測(cè)的網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品Teambition網(wǎng)盤(pán)與阿里云推出的獨(dú)立APP“阿里云網(wǎng)盤(pán)”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)合并。
十天后“阿里云盤(pán)”正式公測(cè)，一度沖到登上了小米應(yīng)用商店總榜第一、蘋(píng)果應(yīng)用商店總榜第二的位置。
后來(lái)者終究根基淺。
除了公測(cè)當(dāng)天，很長(zhǎng)一段時(shí)間里，阿里云盤(pán)都和百度網(wǎng)盤(pán)相差數(shù)萬(wàn)下載量級(jí)。
從云盤(pán)的基礎(chǔ)功能來(lái)講，阿里云盤(pán)當(dāng)?shù)蒙稀昂隈R”的稱號(hào)。
容量上，新用戶上來(lái)就可獲贈(zèng)100GB容量，通過(guò)各種任務(wù)，還可以獲得幾百個(gè)G的容量；速度上，阿里云盤(pán)是市面上唯一主打“不限速”的產(chǎn)品，經(jīng)媒體實(shí)際測(cè)試，阿里網(wǎng)盤(pán)的上傳速度不受限制，下載速度能夠達(dá)到17MB/s。
各大網(wǎng)盤(pán)間資源不能互通，網(wǎng)盤(pán)生態(tài)至關(guān)重要。
在網(wǎng)友們的資源分享鏈接里，出現(xiàn)最多的就是百度網(wǎng)盤(pán)，迅雷憑借出色的視頻播放能力出場(chǎng)次數(shù)也不少，這樣的資源搜索結(jié)果很大程度上會(huì)影響用戶的產(chǎn)品選擇。
不過(guò)近幾年中，在資源分享鏈接里還有一個(gè)異軍突起的網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品，就是同樣阿里旗下的夸克網(wǎng)盤(pán)。
夸克網(wǎng)盤(pán)并沒(méi)有獨(dú)立APP，只是作為夸克瀏覽器中的一大功能。
而打開(kāi)夸克瀏覽器，很明顯能看出他的受眾在哪里、想吸引什么樣的消費(fèi)人群。
學(xué)生群體成為了各大網(wǎng)盤(pán)的用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)新戰(zhàn)場(chǎng)。
今年3月份，阿里云盤(pán)在公測(cè)兩周年周年慶活動(dòng)中發(fā)放了學(xué)生專屬福利，凡是通過(guò)學(xué)生身份認(rèn)證的都可以免費(fèi)領(lǐng)取1T永久流量。
夸克代言人是年輕的偶像少女楊超越，而在2021年，成立9年的百度網(wǎng)盤(pán)也宣布吳磊成為首位品牌代言人。
在爭(zhēng)奪年輕用戶的較量上，誰(shuí)也不想認(rèn)輸。
03 基礎(chǔ)價(jià)值與增量服務(wù)的較量
不久前，據(jù)IT之家報(bào)道，部分Google Drive網(wǎng)盤(pán)用戶遇到賬戶存儲(chǔ)文件數(shù)量的限制。
賬戶存儲(chǔ)的文件項(xiàng)內(nèi)容（包括文件、文件夾和快捷方式）最多不超過(guò)500萬(wàn)項(xiàng)，否則系統(tǒng)會(huì)彈出：
“錯(cuò)誤403：此賬戶已超過(guò) 500 萬(wàn)項(xiàng)內(nèi)容的創(chuàng)建限制。要?jiǎng)?chuàng)建更多項(xiàng)目，請(qǐng)將項(xiàng)目移至回收站并永久刪除”。
對(duì)此，官方回應(yīng)是，500萬(wàn)項(xiàng)內(nèi)容上限是官方設(shè)置的一項(xiàng)保障措施，避免影響系統(tǒng)穩(wěn)定性，提高穩(wěn)定性，并減少濫用情況。
對(duì)于大部分計(jì)算機(jī)用戶來(lái)說(shuō)，可能使用周期內(nèi)永遠(yuǎn)不會(huì)達(dá)到500萬(wàn)項(xiàng)內(nèi)容。
但數(shù)據(jù)增量今非昔比，十年前云盤(pán)剛發(fā)展時(shí)主流手機(jī)內(nèi)存不到1GB，信息爆炸下如今在網(wǎng)盤(pán)幫助下手握128G的手機(jī)可能還不夠用。
更大空間、更高效的上傳速率一直是個(gè)人網(wǎng)盤(pán)最核心的付費(fèi)價(jià)值點(diǎn)。
相關(guān)調(diào)研顯示，有59%的受訪用戶付費(fèi)的主要原因是提升下載速度，45.1%的用戶是因?yàn)榇鎯?chǔ)空間擴(kuò)容。
但除此之外，探索更多元的增值服務(wù)也成為了行業(yè)洗牌后大部分企業(yè)的共同選擇。
除基礎(chǔ)會(huì)員服務(wù)收入外，網(wǎng)盤(pán)內(nèi)小說(shuō)、游戲、學(xué)習(xí)、廣告等增值服務(wù)成為新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。
至2021年，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)會(huì)員付費(fèi)規(guī)模已達(dá)20.3億元，增值服務(wù)收入規(guī)模達(dá)15億。預(yù)估至2024年，年復(fù)合增速維持在30.9%。
OCR（文件識(shí)別）、CV（計(jì)算機(jī)視覺(jué)）、NLP（自然語(yǔ)言處理）等AI技術(shù)讓個(gè)人網(wǎng)盤(pán)功能更豐富也更智能，圖文視頻的審核分類、檢索等都成為了標(biāo)配。
在AI基因上，有文心大模型、飛槳訓(xùn)練部署框架等百度系A(chǔ)I基礎(chǔ)設(shè)施的百度網(wǎng)盤(pán)再次硬氣地站在用戶爭(zhēng)奪戰(zhàn)制高點(diǎn)，完成多年前預(yù)判的“云存儲(chǔ)會(huì)逐漸從一個(gè)應(yīng)用向后臺(tái)靠攏，成為眾多應(yīng)用的支撐”。
電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品在智能家居、家庭娛樂(lè)上有先天優(yōu)勢(shì)，手機(jī)廠商們的云盤(pán)和手機(jī)關(guān)聯(lián)密切存在感強(qiáng)，互聯(lián)網(wǎng)玩家們?cè)谠票P(pán)的斗爭(zhēng)上權(quán)衡利弊，最后剩下幾家大廠爭(zhēng)鋒。
阿里的兩個(gè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了辦公娛樂(lè)兩手抓，百度網(wǎng)盤(pán)雄心勃勃要做成一個(gè)全包容的系統(tǒng)平臺(tái)，金山辦公拆分金山快盤(pán)成立了金山云獨(dú)立公司，后來(lái)金山云想專注IaaS、PaaS，云盤(pán)業(yè)務(wù)又賣(mài)給了迅雷。
可另一邊，文字、文檔資料，從有道筆記到能和微軟office爭(zhēng)鋒的WPS，哪里不能同步；至于照片、圖片，手機(jī)圖庫(kù)就能智能識(shí)別、分類，還能跟著手機(jī)系統(tǒng)多端同步；釘釘?shù)葏f(xié)同辦公軟件的強(qiáng)大一定程度上又代替了網(wǎng)盤(pán)的辦公功能。
網(wǎng)盤(pán)的用戶爭(zhēng)奪，無(wú)法停止……
參考資料：
觀察者網(wǎng)：《人民日?qǐng)?bào)》關(guān)注網(wǎng)盤(pán)限速，“無(wú)差別速率”體驗(yàn)如何？
燕麥云：國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)盤(pán)進(jìn)化史，網(wǎng)盤(pán)的概念是怎樣興起的？
新熵：阿里與百度的網(wǎng)盤(pán)中場(chǎng)大戰(zhàn)
深響：回顧網(wǎng)盤(pán)10年：兩次潮起，同一動(dòng)力