文|深燃 唐亞華
編輯 | 黎明
3月28日,運動科技公司Keep更新招股書。招股書顯示,2022年,Keep營收增加,虧損大幅度收窄。這來自于Keep在開源和節(jié)流方面雙管齊下。開源表現(xiàn)在,擴大了運動消費品和會員及課程的收入,同時,Keep大幅度減少營銷支出以節(jié)流。
新版招股書最大亮點在于,Keep的營收結(jié)構(gòu)有了不小的調(diào)整。以往,健身消費產(chǎn)品是Keep的營收主力,這一次,來自會員訂閱及線上付費內(nèi)容貢獻的收入占比大幅度增加,內(nèi)容成了新的“黑馬”。作為一家健身內(nèi)容起家的公司,Keep的內(nèi)容首次展現(xiàn)出擔(dān)起公司重任的潛力。
Keep的Slogan是“自律給我自由”,不過多年來外界似乎更關(guān)心Keep什么時候能實現(xiàn)盈利自由。
Keep一直以來宣稱放棄短期盈利目標(biāo),專注在長期沉淀高質(zhì)量內(nèi)容和高粘性的用戶上,寄希望于憑借優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來實現(xiàn)長期穩(wěn)定的收益。從Keep2022年的表現(xiàn)來看,這一路徑有其合理性。
背后的邏輯在于,Keep先用從內(nèi)容到健身設(shè)備的路徑打下扎實的地基,再去調(diào)整收入結(jié)構(gòu),做多元化的商業(yè)化探索,更水到渠成。結(jié)果來看,Keep確實在內(nèi)容基礎(chǔ)上,做了健身消費品、會員訂閱、付費課程、廣告收入、線下店、IP周邊開發(fā)等探索,且內(nèi)容軟實力的長尾效應(yīng)正在發(fā)揮更大的價值。
但是,Keep目前也面臨著線上內(nèi)容深度挖掘、健身設(shè)備毛利率提升、線下合作店品質(zhì)把控等挑戰(zhàn)。Keep一直用的“慢增長”、穩(wěn)扎穩(wěn)打的打法,市場會買單嗎?
Keep調(diào)結(jié)構(gòu)
2022年,Keep的營收達到22.12億元,同比增加36.6%。招股書顯示,營收大幅增長,主要歸因于自有品牌產(chǎn)品和會員訂閱及線上付費內(nèi)容的收入增加。
前者的收入增加,是由于運動產(chǎn)品客戶增加、非DTC渠道產(chǎn)生的收入增加,后者則是由于平均月度會員增加及會員滲透率不斷上升。2020、2021至2022年,每名月活用戶收入分別為37.2元、47.1元、60.8元,持續(xù)攀升。
制圖 / 深燃
利潤方面,Keep在2022年虧損6.67億元,相比2021年的8.27億元大幅收窄。
招股書解釋,產(chǎn)生虧損的原因是,公司處于高速發(fā)展階段,將戰(zhàn)略重點放在擴大用戶群,為長期盈利能力做好準(zhǔn)備。這一點也是Keep一直以來強調(diào)的。
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虧損收窄,除了開源,也有節(jié)流的原因。2022年,Keep的銷售及營銷開支從2021年的9.56億元降低32.4%到6.64億元,這部分占總收入的比重從59.03%降到了29.24%。營銷支出降低而收入保持增長,證明其業(yè)務(wù)沒有過度依賴營銷。
不過,瘋狂節(jié)流的Keep不僅沒有“砍”研發(fā)板塊,還在這方面繼續(xù)加大投入。2022年,Keep的研發(fā)開支同比增加50.99%至5.37億元,在總支出中的占比達到了24.29%,幾乎與營銷支出接近。
營收來源構(gòu)成的變化,顯示了Keep在最近一年里業(yè)務(wù)發(fā)展更加良性。2020年至2022年度,Keep健身設(shè)備貢獻的營收占比相對穩(wěn)定,保證了基本盤,同時來自會員訂閱及付費內(nèi)容收入占比逐年提升,分別為30.5%、34.4%、40.4%,另外,Keep廣告業(yè)務(wù)收入占比也在提升。
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Keep的營收結(jié)構(gòu)正在越來越健康,其軟實力正在嶄露頭角。就像互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)靠在線問診賺錢難,而要依賴賣藥一樣,內(nèi)容變現(xiàn)難是很多行業(yè)的共性。內(nèi)容能夠順暢變現(xiàn),在自負盈虧的基礎(chǔ)上“反哺”公司其他業(yè)務(wù),算是市場對內(nèi)容的最高認可。
Keep以健身內(nèi)容起家,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的優(yōu)勢終于有了明顯表現(xiàn)。
一直以來,為Keep貢獻大部分營收的是其開發(fā)的智能健身設(shè)備和配套運動產(chǎn)品,從這一點判斷,Keep幾乎是一家健身消費品公司。雖然說,用健身內(nèi)容積聚流量,靠健身設(shè)備變現(xiàn)的路徑在行業(yè)內(nèi)非常常見,但Keep和所有的內(nèi)容屬性的公司一樣,更想看到的還是自己的課程內(nèi)容有了更多的買單者。
這不僅是內(nèi)容商業(yè)化的成就,更是內(nèi)容本身價值的體現(xiàn)。這一結(jié)果也驗證了Keep堅持不惜虧損,長期投入精力在內(nèi)容上,以尋求更長遠和穩(wěn)定的商業(yè)價值的路徑有其科學(xué)性。
會員訂閱收入和付費內(nèi)容的轉(zhuǎn)化都來自Keep的忠實用戶。從結(jié)果倒推,Keep的用戶端表現(xiàn)也不會差。事實確實如此,過去三年,Keep積累了3639萬月活用戶、362萬會員。Keep平臺的會員滲透率在2022年達到了10%,高于2022年中國行業(yè)5.8%的平均值。
Keep在線上健身領(lǐng)域的地位通過幾個指標(biāo)可以看出來。根據(jù)灼識咨詢報告,截止到2022年12月31日,Keep平臺上約有21200節(jié)錄播課,按健身課程總數(shù)計算,Keep是中國最大的錄播課庫;按商品交易總量計算,Keep品牌于2022年在中國智能單車領(lǐng)域排名第一;按商品交易總量計算,Keep是2022年中國最大的瑜伽墊品牌,市場份額為18.3%。
在成為國內(nèi)最大的線上健身平臺之后,Keep對自己下一步的規(guī)劃是,壯大并深化用戶參與度、利用多種增長路徑強化商業(yè)化能力、提升毛利率和經(jīng)營杠桿。
整體上,Keep的這份招股書業(yè)績不算漂亮,因為外界一直盯著的是它還沒有盈利。不過,Keep2022年的表現(xiàn)透露出來的趨勢是向好的,內(nèi)容扛起了部分營收重擔(dān),公司營收結(jié)構(gòu)也更健康了。
Keep打地基
Keep的幾大主營業(yè)務(wù)都是高度和用戶體驗相關(guān)的,從用戶的感受來評價或許更有說服力。
Keep的第一大業(yè)務(wù)是線上內(nèi)容。如今,這一業(yè)務(wù)的地位正在越來越穩(wěn)固。
雯雯是Keep的付費會員,她日常一周用Keep上兩三次線上錄播課,如腰腹塑型課、瑜伽課。線上課豐富且有不同等級的訓(xùn)練難度,“剛開始我拿1kg的啞鈴都很艱難,半個月后要用2kg甚至3kg,一個半月后我得用5kg的,Keep的課程設(shè)計很合理,讓我能夠?qū)訉舆f進去鍛煉?!?/p>
有時候感覺錄播課有點無聊了,雯雯就會選擇上直播課。“直播課的互動氛圍特別好,戴上智能手環(huán)可以監(jiān)測到一節(jié)課消耗了多少卡路里,學(xué)員們的消耗量在直播間也會有排名,靠前時教練經(jīng)常會鼓勵,這個時候動力就更足了”。雯雯告訴深燃。
現(xiàn)在,網(wǎng)上有不少博主教人在Keep上怎么搭配課程,比如“周一HIIT全身燃脂,周二維密馬甲線訓(xùn)練……”雯雯體驗下來覺得,很多內(nèi)容確實可以直接“抄作業(yè)”。當(dāng)然也可以自己摸索,搭配屬于自己的訓(xùn)練合集。
基于高質(zhì)量的課程和高粘性的用戶群體,Keep發(fā)展了自有品牌產(chǎn)品(消費品)業(yè)務(wù)。Keep的智能健身設(shè)備包括跑步機、動感單車、手環(huán)及體重秤等,配套運動產(chǎn)品包含瑜伽墊、啞鈴、跳繩等訓(xùn)練小器械,以及運動服飾、健康食品等。
硬件部分滿足了用戶的鍛煉配套需求,補足了平臺的服務(wù),也成了Keep的營收“扛把子”。
雯雯現(xiàn)在手里就用著Keep的跑步機、智能手環(huán)、體脂秤,還有啞鈴、彈力帶、瑜伽球等全套配套產(chǎn)品?!澳軌虮O(jiān)測心率的手環(huán)特別重要,我有一次在家鍛煉強度太大,突然特別想吐,一看心率已經(jīng)飆到了200多,好久才緩過來,我才意識到在家健身也有損傷的風(fēng)險,實時監(jiān)控心率對自己是一種保護?!宾┱f,而且APP上有每天訓(xùn)練完的記錄,自己也能從數(shù)據(jù)方面看到變化,比如體重指數(shù)(BMI)、體脂率等,很有成就感。
在她看來,市面上很多健身裝備不是太貴就是質(zhì)量不行,篩選成本太高,她先嘗試在Keep上買了一批配套運動裝備,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量過關(guān),顏值高,價錢也合理。現(xiàn)在,需要的健身裝備她基本就在Keep上“閉眼入”了。
之所以會在運動消費品上有這樣的表現(xiàn),是因為Keep的這些東西經(jīng)過了長時間打磨。眾所周知,做硬件、電商是健身行業(yè)比較快的商業(yè)化路徑。Keep沒有急功近利地去用這種方式做商業(yè)化,而是選擇了先打磨內(nèi)容,隨后跟著用戶需求自然過渡到了吃穿用練各個環(huán)節(jié),用慢增長來打好地基。
據(jù)了解,健身行業(yè)頗有噱頭的產(chǎn)品AI健身鏡,Keep內(nèi)部評估之后并未涉足。放棄賺快錢,圍繞用戶需求和內(nèi)容價值來拓展業(yè)務(wù),一直是Keep的初心。這一做法也讓Keep走得更穩(wěn)。
Keepland是Keep基于用戶需求探索的線下業(yè)務(wù)。近年來,Keepland改變了原有的重資產(chǎn)自營模式,轉(zhuǎn)向了和傳統(tǒng)健身房合作,價格降低,質(zhì)量不降,擴大了覆蓋范圍,既賦能線下健身房也減輕了自身的成本壓力,用戶還得到了實惠。
當(dāng)需要高強度訓(xùn)練時,雯雯會在周末去Keep線下店上課。在她看來,同樣的動作,老師在旁邊提醒,效果會更好,而且旁邊人都很賣力的時候,也會激發(fā)出更大的運動熱情?!坝袀€空中形體課,挺有特色的,其他團課價格幾乎是同行的一半,性價比很高?!宾┱f。
不過,雯雯體驗下來,Keepland自營店的質(zhì)量有保障,但自營店的課比較難搶,合作店則環(huán)境設(shè)施等要素稍顯參差。
線下店當(dāng)前階段在營收貢獻中占比較低,目前Keep優(yōu)選健身館有100多家,功能更多是延申用戶服務(wù)。
在健身行業(yè),直營和合作模式本來就是各有利弊,Keep在合作店方面確實還需要一些把控和平衡,不過用戶在性價比和接受度上也需要有一定的衡量。
Keep的盈利問題
Keep在行業(yè)內(nèi)算是獨特的存在。以線上內(nèi)容為主導(dǎo),智能硬件和線下店為鏈接介質(zhì),通過APP,他們把線上線下做了深度結(jié)合。用戶不管是在家上線上課,在對應(yīng)的智能設(shè)備上鍛煉,還是去線下店上課,APP都可以追蹤、保存數(shù)據(jù),并作一定的分析和課程推薦。
全面聚焦家庭運動場景,滿足用戶從運動意識、提供裝備、內(nèi)容和社交等運動鏈條上的全部需求,并形成服務(wù)閉環(huán),這一模式很多公司說過要做,只有Keep做到了。
放眼行業(yè),超級猩猩主打按次付費的高質(zhì)量團課,輔以一定的小班課和私教課,線下屬性更強,目前主做直營;樂刻主打平臺,以高性價比、月卡制的線下連鎖健身房見長,近年來開放了加盟,規(guī)模在快速增長。
各家側(cè)重點幾乎完全不同,各有所長,又有一定的補充效應(yīng)。就有用戶在家用Keep鍛煉,去樂刻健身房擼鐵,在超級猩猩上團課。這個市場,從來不缺玩家,缺的是差異化的競爭力。
一直以來,外界質(zhì)疑Keep面臨的核心問題是商業(yè)化。積累了大批用戶,但大多數(shù)人把它當(dāng)作工具來記錄運動情況,薅平臺的免費課,貢獻營收的人有限。不過,Keep始終堅持價值第一,給用戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù)。如今,量變終于引起質(zhì)變。
近年來,Keep的虧損逐漸收窄,愿意為有價值的內(nèi)容買單的人越來越多。另外,Keep一直的強項健身裝備也沒松懈。
3月28日,Keep又推出了體感運動主機Keep Station與劃船機“A1”,這幾年,Keep陸續(xù)推出了跑步機、橢圓儀、劃船機、動感單車,其在硬件上持續(xù)的研發(fā)迭代能力有目共睹。
即便是一些增值服務(wù),比如線上賽事/獎牌、虛擬偶像課程等,都在年輕人圈子里引發(fā)了不小的反響。“Keep獎牌一年賣了幾個億”一度成了熱門話題,增加用戶粘性的同時,也助力了Keep的商業(yè)化。
不過,很多人也提到,Keep作為入門和前期訓(xùn)練是非常好的助手,但有的用戶到后期可能會需要去線下健身房“擼鐵”或找私教。所以對Keep來說,避免“為他人做嫁衣”是一件很重要的事,進一步挖掘重度用戶的需求并滿足他們,這是挑戰(zhàn)也是可能的拓展空間。
“Keep的內(nèi)容夠豐富,不足之處是教練IP屬性和個性化特點不強,結(jié)果變成我喜歡的是平臺的課程,而不是某個教練,后續(xù)建議可以通過提升教練的個性化等方式,來進一步降低運動的枯燥感?!宾┱f。
確實,在健身領(lǐng)域,一旦教練沒有很強的個人風(fēng)格,很難形成私域沉淀。不過,近年來,Keep也在朝這方面走,平臺上引入了帕梅拉、歐陽春曉等大V,加強了大V及其粉絲的維護。隨著教練的個人IP的強化、粉絲的累積,學(xué)員粘性更強,教練更有動力輸出內(nèi)容,平臺的用戶活躍度和粘性也會進一步提升。
接下來,Keep還面臨的是問題是,如何進一步挖掘線上內(nèi)容的價值,以及如何提升健身設(shè)備的毛利率??梢灶A(yù)見的是,隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴大,成本攤薄,這些問題也將迎刃而解。
Keep目前的業(yè)務(wù)增長還遠沒到頂。根據(jù)灼識咨詢報告,2022年中國的健身人群數(shù)量為3.74億,2027年這一數(shù)據(jù)將達到4.64億;2022年中國健身人群的平均年支出為2518.3元/人,遠低于美國的16425元/人。隨著民眾健康意識的提升,健身人數(shù)和人均消費額都有不小的增長空間。
應(yīng)受訪者要求,文中雯雯為化名。