文 | 盒飯財(cái)經(jīng) 薛亞萍
編輯 | 趙晉杰
“我是一忍再忍，想給年輕人機(jī)會(huì)，給了一次一次一次一次的機(jī)會(huì)，給了不下十次的機(jī)會(huì)，一會(huì)兒看我們的律師函，不但追究民事責(zé)任，還要追究刑事責(zé)任，并追究罰款，就這么占理，就這么豪橫?！?/p>
在麻六記前運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人孟賀因?yàn)楸蠈?張?zhí)m被曝拖欠前運(yùn)營90萬元工資#話題推上熱搜后，張?zhí)m很快在直播間給出了上述回應(yīng)。
靠爆料兒子汪小菲與大S離婚糾紛內(nèi)幕意外爆火的張?zhí)m，在應(yīng)對話題炒作上早已積累了足夠多的經(jīng)驗(yàn)，并屢屢主動(dòng)制造熱門話題。
最近的一次發(fā)生在3月30日，張?zhí)m一天上了四個(gè)熱搜，在出席2023博鰲新浪財(cái)經(jīng)-高金之夜的一天后，#張?zhí)m談俏江南被資本血洗##張?zhí)m稱汪小菲超越她了##張?zhí)m稱現(xiàn)在再帶三個(gè)世界五百強(qiáng)沒問題##張?zhí)m希望85歲之前披上婚紗#相繼登上微博熱搜。
只不過，在與孟賀的糾紛中，張?zhí)m卻成了對方的“墊腳石”。
3月29日晚間，針對近期與麻六記的相關(guān)糾紛，孟賀在直播間曬出相關(guān)聲明，其中不僅提到與麻六記簽訂的代運(yùn)營合同只有傭金，并無坑位費(fèi)，而且貼出聊天證據(jù)解釋張?zhí)m拖欠的90萬元工資，并表示與麻六記簽訂合同后，對方不顧合同約定，在無任何違約情況下，強(qiáng)行更改傭金比例，換簽新合同，前后差額約500萬元。根據(jù)孟賀說法，麻六記股東、高管對其拉黑并以公司沒錢等理由，拒絕按時(shí)結(jié)算相關(guān)費(fèi)用。
當(dāng)天晚上，有57萬人次來到孟賀抖音直播間，最高在線人數(shù)達(dá)到1.6萬。與此同時(shí)，張?zhí)m的抖音官方賬號同時(shí)在線人數(shù)在6700人，麻六記的官方旗艦店在線人數(shù)在1300人。
前一天晚上，孟賀還在直播間放出了汪小菲怒罵張?zhí)m的語音，“她（張?zhí)m）胡說八道”“她（張?zhí)m）腦子有病天天的”“張?zhí)m不許帶咱們麻六記任何一個(gè)東西”。放出語音之外，孟賀還在直播間曬出財(cái)務(wù)明細(xì)，指責(zé)張?zhí)m在2022年5月-8月，拖欠團(tuán)隊(duì)工資90萬元，而這90萬元都是由他墊付的。
緊接著，麻六記發(fā)文澄清稱，合作一年多支付孟賀團(tuán)隊(duì)一千多萬傭金，并且對孟賀與麻六記解約原因進(jìn)行說明：孟賀于今年2月份在麻六記直播間賣非麻六記產(chǎn)品，多次警告后違約，后又因?qū)⑵鋸穆榱浿辈ラg換到麻六記生鮮直播間而產(chǎn)生分歧選擇離開。最后，麻六記方面表示將會(huì)依法維權(quán)。
張?zhí)m和孟賀的這場羅生門，目前還沒有定論，而這場鬧劇的根源在于3月20日麻六記前運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人孟賀攜直播團(tuán)隊(duì)20余人集體出走。當(dāng)時(shí)孟賀團(tuán)隊(duì)對外宣稱，雙方?jīng)]有矛盾，是合作關(guān)系，不是聘用關(guān)系。張?zhí)m也沒有在直播間就此事大談特談。
現(xiàn)在來看，這場看起來體面的“分手”，終究還是因?yàn)殄X走到了訴諸法律的最后程序。
進(jìn)入3月份，有關(guān)張?zhí)m的爭議話題不斷：和CVC的資本糾纏往事、家族信托被擊穿、汪小菲敗訴等等。
這些爭吵話題吸引不少張?zhí)m的粉絲和吃瓜群眾再次沖進(jìn)張?zhí)m直播間，反映在直播間帶貨數(shù)據(jù)上，3月21日-29日，累計(jì)有3000萬人次沖進(jìn)張?zhí)m直播間。
但這些熱度卻始終未能助推張?zhí)m在直播帶貨上再創(chuàng)新高。與去年11月23日-30日的爆火相比，彼時(shí)有2億人次沖進(jìn)張?zhí)m直播間，銷售額一度達(dá)到1億-2.5億元，而最近一周數(shù)據(jù)顯示，張?zhí)m直播間銷售額滑落至1000萬-2500萬元。
還在努力營造話題的張?zhí)m，還能等來下一個(gè)爆火時(shí)刻嗎？
3月14日，孟賀在自己的抖音賬號發(fā)了一條視頻，“站好最后一班崗”。據(jù)孟賀介紹，2021年4月汪小菲在抖音的第一場直播就是他操盤的，在他的介紹里還寫著：麻六記0-200萬粉絲操盤手。
3月20日，張?zhí)m被曝拖欠CVC債務(wù)之際，同一天，麻六記直播團(tuán)隊(duì)被曝集體出走，孟賀帶走了直播間20人團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí)外界猜測雙方可能鬧掰了，后來孟賀直播回應(yīng)表示，雙方?jīng)]有矛盾，還在直播間感謝蘭姐和汪小菲。最后拋出懸念：雙方為何解約還不到說的時(shí)候。
而在這期間，汪小菲也曾在參加活動(dòng)時(shí)提到，剛剛成立了自己的帶貨團(tuán)隊(duì)，因?yàn)榍爸辈F(tuán)隊(duì)拿的坑位費(fèi)以及提成，不符合麻六記的成本標(biāo)準(zhǔn)。這一成本問題后來在麻六記發(fā)布的官方澄清中也提到了，雙方合作一年多期間，麻六記向孟賀團(tuán)隊(duì)支付一千多萬元傭金。
3月25日-28日，孟賀在抖音多次開播，在直播間對“張?zhí)m與孟賀解約”等爭議問題進(jìn)行回應(yīng)，并且回懟網(wǎng)友，“說我?guī)ё吡?0多人？那本來是我的團(tuán)隊(duì)。為什么不改賬號簡介？那本來就是我真實(shí)的工作經(jīng)歷?！?/p>
在此期間，孟賀直播間多次被投訴封禁。3月26日，孟賀在抖音賬號發(fā)圖文稱“一個(gè)半小時(shí)直播被惡意投訴240多次”。
3月28日，孟賀在直播間直接開撕，稱此前一直幫張?zhí)m負(fù)責(zé)商務(wù)、運(yùn)營、助理招聘培訓(xùn)，并且曬出財(cái)務(wù)明細(xì)單子，稱為張?zhí)m墊付多筆工資達(dá)90萬元，對方還未償還，而且已經(jīng)被汪小菲拉黑。
對于孟賀直播間爆料，張?zhí)m和汪小菲母子齊上陣。汪小菲28日晚上八點(diǎn)半在抖音發(fā)布了一段孟賀的視頻，回懟孟賀，“拿了那么多錢，你還不給員工開工資，往張董身上扣屎盆子”。視頻里孟賀說，“我們是合作關(guān)系沒有聘用關(guān)系，沒有‘開工資’這一說法，所有員工的工資都是我們公司開的?！?/p>
張?zhí)m也在直播間說，“我是一忍再忍，想給年輕人機(jī)會(huì)，給了一次一次一次一次的機(jī)會(huì)，給了不下十次的機(jī)會(huì)，一會(huì)兒看我們的律師函，不但追究民事責(zé)任，還要追究刑事責(zé)任，并追究罰款，就這么占理，就這么豪橫?！?/p>
當(dāng)晚快十點(diǎn)，麻六記官方旗艦店的抖音賬號發(fā)布澄清聲明稱，合作一年多時(shí)間，麻六記支付孟賀直播團(tuán)隊(duì)一千多萬元傭金，而且孟賀不遵守“合約精神”私自在麻六記直播間售賣其他品牌產(chǎn)品，經(jīng)過多次警告后繼續(xù)違約。
麻六記還曬出了孟賀在今年2月9日因?yàn)檫`規(guī)帶貨寫下的“檢討書”，其中孟賀說不應(yīng)該用麻六記賬號售賣其他品牌產(chǎn)品，為此深表歉意，反省自己，“如果再出現(xiàn)，我愿意數(shù)罪并罰”。
針對上述問題，3月29日晚間，孟賀曬出證據(jù)表示，所謂的違規(guī)帶貨是在雙方合同約定以及張?zhí)m要求下在麻六記官方售賣非麻六記產(chǎn)品，后在張?zhí)m溝通下以讓汪小菲消氣為由才寫的檢討書。但是最終汪小菲還是在2月8日收回了大號（麻六記官方旗艦店），讓其運(yùn)營小號（麻六記生鮮旗艦店）。在做了一個(gè)月后，孟賀團(tuán)隊(duì)離職。
目前，論戰(zhàn)雙方都堅(jiān)持走法律途徑來解決糾紛。
無論最終誰勝誰負(fù)，眼下可以確定的是，張?zhí)m的熱度又高了一些，其直播間熱度也有所回升。
3月28日，#張?zhí)m被曝拖欠前運(yùn)營90萬元工資#上了微博熱搜，目前有約3.4億閱讀次數(shù)。話題直接反映到了直播間流量上，據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)，3月29日下午，張?zhí)m現(xiàn)身直播間，有超過400多萬人次沖進(jìn)直播間。張?zhí)m也借此在直播間大賣，當(dāng)天的直播間銷售額在100萬-250萬元。
實(shí)際上，爆火后的張?zhí)m一直不乏話題，比如自今年3月20日以來，張?zhí)m的熱搜就沒有斷過：先是被爆出來拖欠CVC資金，家族信托被擊穿；后汪小菲敗訴，需要支付大S的750萬元新臺(tái)幣；再后來前直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)帶走20余人離職，又在直播間爆料張?zhí)m團(tuán)隊(duì)內(nèi)幕。
這些話題也毫不意外地給張?zhí)m貢獻(xiàn)了熱度和流量。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示，3月21日，就有540萬人沖到張?zhí)m直播間，直播間最高在線人數(shù)達(dá)到了2.6萬，直播間銷售額也達(dá)到250萬-500萬元。
而就在前一天，張?zhí)m直播間的總觀看人次還在243萬，最高在線人數(shù)在1.4萬，直播間銷售額在100萬-250萬元。
被話題催熱的張?zhí)m再一次迎來了流量的小高峰，飛瓜數(shù)據(jù)顯示，3月21日-3月26日，張?zhí)m直播間累計(jì)觀看總?cè)舜芜_(dá)到2100萬人，平均每天觀看人次在350萬人，與2月份的日均觀看人次260萬相比有明顯增幅。
張?zhí)m直播帶貨銷售額也有了一個(gè)穩(wěn)步提升，3月21日-3月26日直播間累計(jì)銷售額在1000萬-2500萬，日均銷售額在166-416萬，而3月6日-3月13日，日銷售額在93萬-125萬。
然而，不乏話題的張?zhí)m，卻始終未能借助新近話題實(shí)現(xiàn)對此前“汪小菲與大S”離婚內(nèi)幕話題流量的超越，后者曾直接將張?zhí)m從帶貨素人一舉送上了“抖音直播一姐”的位置。
2021年11月22日，張?zhí)m第一次享受到直播間流量引爆帶來的紅利。當(dāng)時(shí)汪小菲與大S離婚消息剛剛爆出，張?zhí)m就在高鐵上直播吃瓜帶貨，當(dāng)天10萬+人次觀看了這場直播。
在孟賀后來的直播中也表示，2021年的11月，是張?zhí)m直播的第一個(gè)流量高峰期，此前直播間都是幾十人在線觀看。
一年后的2022年11月21日，汪小菲連發(fā)十多條微博，怒懟媒體造謠以及大S母親阻止其看孩子事宜，張?zhí)m也順勢在直播間爆料更多汪小菲與大S離婚糾紛內(nèi)幕。這一次，張?zhí)m一戰(zhàn)成名，成了直播帶貨領(lǐng)域的網(wǎng)紅。
2022年11月23日-11月30日，張?zhí)m直播間觀看總?cè)舜?.1億，平均每日觀看人次達(dá)到2636萬，直播間平均在線人數(shù)維持在10萬左右。
為了維持熱度，在頻頻制造話題之外，張?zhí)m還寄希望于跳入新的平臺(tái)獲取新流量的支持。
3月6日晚間，張?zhí)m開通淘寶直播，十點(diǎn)下播的時(shí)候直播間觀看人次達(dá)到230萬左右，人數(shù)并不比抖音高多少，其整體帶貨效果也趕不上抖音。比如在張?zhí)m在抖音直播4個(gè)小時(shí)，麻六記的小黃魚、小面、蘿卜干能售出一千單左右，相同的貨品在淘寶直播只有300左右的銷量。
首秀效果不佳后，張?zhí)m的身影漸漸淡出了淘寶直播間。
面對流量過于依賴話題的現(xiàn)狀，張?zhí)m也在努力轉(zhuǎn)換風(fēng)格，逐漸從八卦娛樂屬性向?qū)I(yè)帶貨屬性轉(zhuǎn)型，比如直播間裝修風(fēng)格，就從原先在家里直播轉(zhuǎn)變?yōu)榱烁降闹辈ラg，張?zhí)m和助播在直播間的直播方式也更加嚴(yán)謹(jǐn)正規(guī)。
去年年底，在接受《中國企業(yè)家》采訪時(shí)，張?zhí)m被問到一個(gè)問題，“如果這波流量過去，你還會(huì)一直堅(jiān)持直播嗎？”
當(dāng)時(shí)的張?zhí)m回答道，“如果這波流量過去，那就更要堅(jiān)持了，說實(shí)話我不是很在意數(shù)字，我只看跟我互動(dòng)的粉絲有沒有收獲?！弊罱诮邮堋渡铉R》采訪時(shí)，張?zhí)m也表示作為一個(gè)主播對未來的期待是“免費(fèi)給麻六記做代言”。
上一個(gè)說不在意直播帶貨產(chǎn)品賣多少的人還是為格力代言的董明珠。今年2月份，在接受央視財(cái)經(jīng)《對話》欄目的采訪時(shí)，對于直播帶貨引起的爭議，董明珠說：“我做這個(gè)不是為了賣產(chǎn)品，是要推廣技術(shù)。”
相比張?zhí)m，董明珠的帶貨數(shù)據(jù)很難稱得上理想。整個(gè)2月份，236萬粉絲的“明珠羽童精選”直播間銷售額在100萬-250萬元；62萬粉絲的“明珠羽童空調(diào)直播間”銷售額在100萬-250萬元；格力董明珠店的銷售額在500萬-750萬元。
而支撐董明珠不在乎直播銷量的底氣在于，格力更重要的銷售渠道來自線下。直播間的銷售額對于年?duì)I收1900億元的格力來說，眼下還只是錦上添花的輔助作用。
3月初，董明珠在解釋格力為什么做直播時(shí)說道，“我看到幾萬家門店，隨著時(shí)代變化已經(jīng)完全不能適應(yīng)了。所以我想研究一套模式，能不能把線上和線下完美結(jié)合起來，線上做補(bǔ)充，線下作為主體，這樣才能夠做得很好。”
對于張?zhí)m來說，情況則恰恰相反。麻六記更重要的銷售渠道是線上。據(jù)字母榜此前綜合相關(guān)餐飲分析師推測報(bào)道，預(yù)計(jì)麻六記16家門店的年收入在億元級別，而張?zhí)m爆火的時(shí)候一周直播帶貨就達(dá)到了1億-2.5億元，麻六記官方賬號也能達(dá)到1000萬-2500萬元。
而且在汪小菲對麻六記的定位中，線下門店只是體驗(yàn)店，線上零售才是營收主力。汪小菲在接受《深網(wǎng)》采訪時(shí)提到，希望零售業(yè)務(wù)未來起碼要占據(jù)公司營收的60%到70%以上。
不久前在參加活動(dòng)時(shí)，汪小菲對外透露，算上各店、各省市，麻六記的抖音賬號有快三十個(gè)，形成了麻六記的矩陣模式。
尤其是被外界視為“代言人”的張?zhí)m，更是和麻六記高度綁定，她的流量熱度直接影響著麻六記直播間的銷量。張?zhí)m熱度下滑的時(shí)候，麻六記的線上銷售也隨之大幅下滑：3月1日-28日，麻六記的銷售額在750萬-1000萬元。而2022年11月-12月張?zhí)m大火期間，麻六記月銷售額在2500萬-5000萬元。
不論是汪小菲的麻六記“零售計(jì)劃”，還是張?zhí)m的直播帶貨前景，都在迫切等待張?zhí)m下一個(gè)爆火時(shí)刻的幸運(yùn)降臨。
參考資料：
《前運(yùn)營稱張?zhí)m拖欠工資近90萬，討薪時(shí)只得到回復(fù)“要感恩”，還被汪小菲拉黑，麻六記回應(yīng)：曾支付1000多萬元傭金》每日經(jīng)濟(jì)新聞
《對話張?zhí)m：曾被律師警告“家破人亡”｜深鏡》 深網(wǎng)騰訊新聞
《獨(dú)家｜張?zhí)m 走過高山低谷》中國企業(yè)家雜志
《董明珠回應(yīng)直播帶貨爭議：為了推廣技術(shù)》正觀新聞
《兩會(huì)經(jīng)濟(jì)策|董明珠：好企業(yè)才有實(shí)力，才可能給國家納稅》貝殼財(cái)經(jīng)
《對話汪小菲：2022，驚心動(dòng)魄｜深網(wǎng)獨(dú)家》深網(wǎng)騰訊新聞