界面新聞?dòng)浾?| 李如嘉
又到了招聘季,找工作和月收入成了大家關(guān)注的話題。近日,酒店圈內(nèi)流傳著一些星級(jí)酒店客房服務(wù)員薪資已經(jīng)上萬(wàn)的招聘信息。
界面新聞在招聘網(wǎng)站上查詢到,北京、廣州等城市一些保潔公司掛出的招聘啟示中寫到,客房服務(wù)員的工作內(nèi)容是打掃房間衛(wèi)生,更換客用品,月收入在1萬(wàn)元左右。
根據(jù)北京市人力資源和社會(huì)保障局的報(bào)告顯示,北京2022屆本科畢業(yè)生月薪集中在6500元至8000元,碩士及以上學(xué)歷畢業(yè)生月薪集中在7000元至9000元。也就是說(shuō),招聘軟件上這則星級(jí)酒店客房服務(wù)員的工資,已經(jīng)超過(guò)了大部分北京應(yīng)屆研究生的月薪。
凱悅酒店集團(tuán)旗下的逸扉酒店負(fù)責(zé)人告訴界面新聞,酒店所招聘的客房服務(wù)人員薪資一般采用底薪加計(jì)件的模式,底薪與目前市場(chǎng)上家務(wù)保潔的薪資處同一水平,與熟練度也有關(guān)聯(lián)。如果遇上酒店滿房率高,計(jì)件數(shù)多,工資也會(huì)相應(yīng)增加。高峰時(shí)期,逸扉酒店的一些客房服務(wù)人員薪資也會(huì)接近萬(wàn)元。
另外,有些酒店采取全員營(yíng)銷的模式,比如客房保潔幫忙轉(zhuǎn)發(fā)一些餐券鏈接,賣出后會(huì)獲得提成,也可能會(huì)記為收入。
界面新聞按照另一家公司提供的底薪3800元、計(jì)件費(fèi)用16元一間來(lái)計(jì)算,月收入達(dá)到一萬(wàn)元需要打掃388間房間。按照3月有23個(gè)工作日來(lái)算,平均每天需要打掃約17間房間。而逸扉表示,一家逸扉酒店平均有200間客房,一個(gè)保潔每天大概負(fù)責(zé)25間客房左右。按照這種計(jì)算方法,在酒店入住高峰期,客房服務(wù)員收入的確可以達(dá)到萬(wàn)元水平。
逸扉酒店負(fù)責(zé)人告訴界面新聞,保潔工資水平的高漲,主要還是因?yàn)槭袌?chǎng)的火熱。今年開春以來(lái),商務(wù)活動(dòng)的恢復(fù)加上旅游出行,酒店行業(yè)強(qiáng)勁復(fù)蘇,商旅酒店集體漲價(jià),部分城市客房爆滿。
逸扉酒店的入住率從今年春節(jié)正月十五后就已迅速恢復(fù),尤其深圳、上海、南京、北京、杭州的門店都表現(xiàn)突出。例如深圳車公廟逸扉酒店本月達(dá)成最長(zhǎng)連續(xù)滿房23天,上個(gè)月28天里有22天都是滿房;未滿房時(shí),入住率也基本在90%以上。
如家商旅酒店北京四季青橋店總經(jīng)理庚辰對(duì)界面新聞表示,2月以來(lái),該酒店周邊商務(wù)活動(dòng)開始活躍起來(lái),拉動(dòng)入住率達(dá)到了90%以上,入住客人近八成都是商務(wù)人士。
去哪兒大數(shù)據(jù)研究院副院長(zhǎng)郭樂(lè)春則表示,從元旦開始,全國(guó)各地酒店商務(wù)旅客訂單逐漸增加,已趕超疫情前同期。隨著3月底航班換季,國(guó)內(nèi)國(guó)際商務(wù)出行,或?qū)⒂瓉?lái)新的峰值。
關(guān)于客房服務(wù)員等一線員工是否緊缺的問(wèn)題,一些星級(jí)酒店的負(fù)責(zé)人對(duì)界面新聞表示,目前酒店一線員工數(shù)量保持穩(wěn)定。不過(guò),也有酒店表示,暑期出游高峰期可能會(huì)面臨人手不足的狀況,現(xiàn)在已經(jīng)開始籌備暑期招工。