文|數(shù)智前線 游勇 石兆
編輯|周路平
GPT大模型帶來的人工智能熱沒有降溫的意思，各家都在展示在人工智能技術(shù)上的積累。而相比于海外在基礎(chǔ)研究層面的創(chuàng)新，國(guó)內(nèi)人工智能的發(fā)展總體上更偏重應(yīng)用和落地。
01 互聯(lián)網(wǎng)再次風(fēng)起云涌
機(jī)會(huì)有多大，焦慮就有多大。ChatGPT有多火，國(guó)內(nèi)大廠和人工智能創(chuàng)業(yè)者就有多焦慮。
上周，OpenAI的多模態(tài)大模型GPT-4發(fā)布，ChatGPT遷移到GPT-4之后，一本正經(jīng)胡說八道的情況明顯減少，學(xué)習(xí)和進(jìn)步速度之快，令人驚嘆。與此同時(shí)，微軟將GPT4的能力全面接入Office全家桶，打工人也能用大模型的能力，比如Word寫論文、素材直接生成PPT、表格也不用再記公式，這些之前令人頭疼的場(chǎng)景，現(xiàn)在都能用人工智能解決。
微軟描繪的這一幕讓國(guó)內(nèi)網(wǎng)民興奮不已的同時(shí)，大家不免都在疑惑，國(guó)內(nèi)企業(yè)有沒有類似可以比肩的人工智能技術(shù)？
很多國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠都在面臨類似的靈魂拷問。數(shù)智前線獲悉，國(guó)內(nèi)幾家大型互聯(lián)網(wǎng)公司和人工智能企業(yè)接到了客戶密集的問詢，了解ChatGPT和大模型相關(guān)的內(nèi)容。尤其是行業(yè)龍頭和大企業(yè)，都有一種焦慮：國(guó)內(nèi)的大模型進(jìn)展如何，技術(shù)是否跟得上，與業(yè)務(wù)有哪些契合點(diǎn)等等。
“過去，大家普遍認(rèn)為，國(guó)內(nèi)與海外在人工智能方面的進(jìn)展，相差不大，但ChatGPT出來之后，大家有點(diǎn)措手不及?！币晃换ヂ?lián)網(wǎng)大廠人士告訴數(shù)智前線，大模型參數(shù)超過千億之后，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)變，讓人工智能初步具備了邏輯和推理能力。
ChatGPT帶來的這種緊迫感無(wú)處不在。王慧文、李開復(fù)等人都親自下場(chǎng)，組團(tuán)隊(duì)，搞人工智能項(xiàng)目。甚至連圈外的俞敏洪都說，企業(yè)家如果沒玩過ChatGPT，沒資格談高科技發(fā)展。
事實(shí)上，盡管效果上與ChatGPT還有很大差距——即便是谷歌和Facebook等海外巨頭，在大模型上的表現(xiàn)也不如OpenAI——但國(guó)內(nèi)大廠在人工智能大模型上的布局早已經(jīng)開始。包括阿里的M6大模型、百度的文心大模型、華為的盤古大模型、騰訊的混元大模型以及智源的悟道大模型，其參數(shù)量都在千億規(guī)模以上，而且都是多模態(tài)。
國(guó)內(nèi)廠商在人工智能領(lǐng)域的努力有目共睹。百度在過去幾個(gè)月，加班加點(diǎn)，追趕ChatGPT的進(jìn)度。3月中旬，百度推出的類ChatGPT產(chǎn)品“文心一言”已經(jīng)對(duì)外開放測(cè)試，盡管在效果上不如ChatGPT，但也引起了國(guó)內(nèi)用戶和企業(yè)的積極嘗試，數(shù)萬(wàn)家企業(yè)申請(qǐng)調(diào)用API服務(wù)，服務(wù)器一度被擠爆。
AI四小龍之一的曠視科技創(chuàng)始人印奇則透露，曠視接下來會(huì)在大模型的技術(shù)能力上非常堅(jiān)定的投入，曠視甚至專門有個(gè)小組，只做核心的模型設(shè)計(jì)。
騰訊也在公開回應(yīng)中明確表示，騰訊在相關(guān)方向上已有布局，專項(xiàng)研究也在有序推進(jìn)。3月22日的騰訊財(cái)報(bào)會(huì)上，總裁劉熾平也回應(yīng)了投資者關(guān)切，稱騰訊將積極投入資源來構(gòu)建基礎(chǔ)模型，并在未來將其應(yīng)用到騰訊的每一個(gè)業(yè)務(wù)線中。
騰訊做事一向比較低調(diào)，但其實(shí)騰訊在人工智能上的布局并不少，時(shí)間也不短。據(jù)數(shù)智前線獲悉，目前騰訊旗下主要有三大人工智能實(shí)驗(yàn)室：優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室主打計(jì)算機(jī)視覺和產(chǎn)業(yè)AI應(yīng)用，WeChat AI專注開發(fā)語(yǔ)音AI，AI Lab則專注于基礎(chǔ)研究和應(yīng)用探索的結(jié)合。
在騰訊云智能之前披露的“四級(jí)加速架構(gòu)”里，不僅有最底層的算力（自研AI芯片加速算力效能），也有開發(fā)層的混元大模型，并通過騰訊云TI平臺(tái)提供多元行業(yè)大模型精調(diào)解決方案，上面還有即插即用的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用行業(yè)和行業(yè)解決方案，已經(jīng)形成了一套從基礎(chǔ)算力到算法模型到上層應(yīng)用完整的鏈條。
具體到外界非常關(guān)注的模型層，騰訊在2022年對(duì)外公布過AI大模型“混元”，取”混沌初始“之意，包含了CV（機(jī)器視覺）大模型，NLP（自然語(yǔ)言處理）大模型以及多模態(tài)大模型，覆蓋了業(yè)內(nèi)主流的研究方向，先后在中文語(yǔ)言理解權(quán)威評(píng)測(cè)集合CLUE 與 VCR、MSR-VTT，MSVD等多個(gè)權(quán)威多模態(tài)數(shù)據(jù)集榜單中登頂，實(shí)現(xiàn)跨模態(tài)領(lǐng)域的大滿貫。
混元大模型的優(yōu)勢(shì)在于，一是騰訊在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)積累和儲(chǔ)備，讓其在多個(gè)細(xì)分賽道獲得了突破。比如在NLP領(lǐng)域，依托于騰訊的太極機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)，騰訊在去年推出了萬(wàn)億中文NLP預(yù)訓(xùn)練模型HunYuan-NLP-1T，這個(gè)模型在最新的自然語(yǔ)言理解任務(wù)榜單CLUE上斬獲三個(gè)榜首。
二是騰訊有海量應(yīng)用場(chǎng)景。除常規(guī)公開數(shù)據(jù)集之外，“混元”大模型還學(xué)習(xí)了商業(yè)領(lǐng)域特有的文本數(shù)據(jù)集。相較于業(yè)界其他AI大模型，“混元”能夠更好地理解各種長(zhǎng)度文本信息，應(yīng)對(duì)搜索、廣告、新聞、問答等多樣化的場(chǎng)景任務(wù)，在閱讀理解、知識(shí)圖譜相關(guān)的下游任務(wù)中也更加具有優(yōu)勢(shì)。
如今，在ChatGPT的聲浪中，國(guó)內(nèi)大廠們正在加速行動(dòng)。據(jù)數(shù)智前線獲悉，算力和數(shù)據(jù)作為大模型的關(guān)鍵要素之一，國(guó)內(nèi)不少企業(yè)在大量購(gòu)買英偉達(dá)GPU，同時(shí)也有些巨頭正在尋找高質(zhì)量的中文數(shù)據(jù)，為訓(xùn)練效果更佳的大模型做準(zhǔn)備。
“最重要的事情就是現(xiàn)在能把GPT-3.5復(fù)現(xiàn)出來?！庇∑嬲f，“GPT-3.5是更重要的點(diǎn)，至少讓大家在共同的基準(zhǔn)上，這樣后續(xù)無(wú)論是應(yīng)用的創(chuàng)新、對(duì)技術(shù)的創(chuàng)新各方面至少有感覺?！?/p>
正如任正非在不久前的座談會(huì)上所言，未來AI大模型賽道會(huì)風(fēng)起云涌，不只是微軟一家。
02 中美AI的差異在哪里？
至少在GPT大模型出現(xiàn)之前，國(guó)內(nèi)人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展看起來并沒有與美國(guó)之間有太大差距，從機(jī)器學(xué)習(xí)到深度學(xué)習(xí)一步步都能跟得上。
國(guó)內(nèi)大廠在2012年前后廣泛成立了人工智能相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室，后來，主打機(jī)器視覺的AI四小龍也相繼出現(xiàn)。海外出現(xiàn)的新技術(shù)，國(guó)內(nèi)幾乎同時(shí)出現(xiàn)，在全球技術(shù)榜單上也不乏中國(guó)企業(yè)的身影。
比如2016年，谷歌的AlphaGo在人工智能圈大放異彩，戰(zhàn)勝了圍棋冠軍，其在科技圈掀起的人工智能熱潮不亞于今天的ChatGPT。而像騰訊AI Lab也在同年初就開始研發(fā)圍棋人工智能程序“絕藝”，并且在后續(xù)一年中對(duì)頂尖職業(yè)棋手取得59連勝，甚至后來以讓二子的情況下，戰(zhàn)勝了世界冠軍柯潔。
不難發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)在人工智能等相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)布局并沒有落下。正如創(chuàng)新工場(chǎng)的李開復(fù)不久前表示：“美國(guó)仍是全球突破性的創(chuàng)新者?！钡袊?guó)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，如阿里巴巴集團(tuán)和騰訊，“都在建立與OpenAI、微軟和谷歌相媲美的大型模型?！?/p>
但問題在于，一些重大的底層技術(shù)上的創(chuàng)新，往往先來自美國(guó)。在業(yè)界看來，海外大廠有充足的資金以及創(chuàng)新的氛圍，更愿意在基礎(chǔ)研發(fā)上投入，而不那么看重短期的商業(yè)效益。
OpenAI和DeepMind是全球人工智能領(lǐng)域最頂尖的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)。而被谷歌收購(gòu)以來，DeepMind累計(jì)虧損超過了20億英鎊，且在2020年之前一直虧損。但這些都是由財(cái)大氣粗的谷歌買單。OpenAI同樣如此，這家含著金鑰匙出生的機(jī)構(gòu)，在2022年的凈虧損額達(dá)到5.45億美元，而營(yíng)收還不足3000萬(wàn)美元。不難發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀成績(jī)的背后是不計(jì)虧損的巨額投入。
曠視科技創(chuàng)始人印奇坦言，中國(guó)AI公司不可能擁有OpenAI和DeepMind那樣奢侈的條件，因此，國(guó)內(nèi)一方面要用最艱苦樸素、奮斗的狀態(tài)來攻堅(jiān)核心AI技術(shù)，另外中國(guó) AI 公司想活得長(zhǎng)，必須要把大模型商業(yè)化。
“相對(duì)于美國(guó)不計(jì)代價(jià)的純技術(shù)創(chuàng)新，中國(guó)AI公司還是要面臨相對(duì)短周期、商業(yè)化的壓力。我們要有極強(qiáng)的危機(jī)感。”印奇說。
這也造成了中國(guó)和美國(guó)在人工智能發(fā)展路徑上的側(cè)重差異。國(guó)內(nèi)人工智能的發(fā)展更為重視應(yīng)用落地。
馬化騰曾多次表示：“騰訊AI布局注重場(chǎng)景應(yīng)用，而不是為了研究而研究?！彬v訊云智能負(fù)責(zé)人吳運(yùn)聲此前也表示，優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室在成立之初就強(qiáng)調(diào)，不只做基礎(chǔ)研究，而是要堅(jiān)持研究和產(chǎn)業(yè)落地兩條腿并行的策略。
而產(chǎn)業(yè)落地的需求最早往往源于內(nèi)部。比如十年前，優(yōu)圖就將視覺AI技術(shù)用于QQ空間，通過圖像顯著性內(nèi)容的檢測(cè)，就能拿自動(dòng)找出圖片中最能代表圖像的區(qū)域。后來，優(yōu)圖通過活體檢測(cè)技術(shù)，服務(wù)微眾銀行解決網(wǎng)上交易視頻驗(yàn)證身份的難題。如今，這套視覺AI的能力被用在了工業(yè)質(zhì)檢上，騰訊云將這個(gè)場(chǎng)景里的實(shí)踐，通過拆解算法里的每一個(gè)流程，將其沉淀到騰訊云TI平臺(tái)上，最終形成了一個(gè)對(duì)外輸出的面向工業(yè)質(zhì)檢場(chǎng)景的產(chǎn)品化平臺(tái)。
騰訊在人工智能領(lǐng)域的每個(gè)動(dòng)作背后，都有相應(yīng)的落地路徑。比如微信AI實(shí)驗(yàn)室主打的語(yǔ)音，也是與社交業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，微信有大量語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字和語(yǔ)音輸入的需求。騰訊的多模態(tài)大模型則是先在騰訊內(nèi)部的廣告業(yè)務(wù)開始應(yīng)用。騰訊云的數(shù)智人是整合了騰訊在語(yǔ)音交互、自然語(yǔ)言理解、圖像識(shí)別等領(lǐng)域幾乎所有的AI能力，再根據(jù)對(duì)行業(yè)需求的理解，以不同形象服務(wù)于金融、傳媒、文旅、出行等行業(yè)。
“AI將成為騰訊未來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的放大器?！眲肫秸f，生成式AI和基礎(chǔ)模型技術(shù)可以補(bǔ)充優(yōu)化騰訊的社交、通訊和游戲等業(yè)務(wù)，“但不會(huì)對(duì)這些業(yè)務(wù)造成威脅”。例如，利用生成式AI，可以幫助小程序開發(fā)者更高效地開發(fā)小程序，而像聊天機(jī)器人服務(wù)，也非常容易整合到微信和QQ中，讓它受益于騰訊廣泛的分發(fā)和用戶觸達(dá)。
國(guó)內(nèi)的AI企業(yè)大多在遵循相似的邏輯。曠視科技的企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人趙康表示，“如果沒有百業(yè)的捶打，AI永遠(yuǎn)是空中樓閣”。曠視的算法研發(fā)從早期開始也結(jié)合了落地，從算法交付到AIoT交付，逐步走入產(chǎn)業(yè)核心場(chǎng)景。甚至京東云也表示，旗下言犀人工智能應(yīng)用平臺(tái)將整合過往產(chǎn)業(yè)實(shí)踐和技術(shù)積累，推出產(chǎn)業(yè)版ChatGPT。
而除了科研環(huán)境的因素，中美人工智能的差異也是由各自的產(chǎn)業(yè)環(huán)境所導(dǎo)致。
國(guó)內(nèi)無(wú)論是政企，還是大大小小的行業(yè)客戶，正在如火如荼地進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)改造，像工業(yè)、礦山、金融、營(yíng)銷等領(lǐng)域，給了人工智能技術(shù)大量的落地機(jī)會(huì)，質(zhì)檢、核身等場(chǎng)景應(yīng)用在國(guó)內(nèi)已經(jīng)非常成熟。
相比之下，美國(guó)的企業(yè)信息化進(jìn)行得較早，新技術(shù)在行業(yè)場(chǎng)景落地時(shí)面臨著更高的成本。而國(guó)內(nèi)基于全球產(chǎn)業(yè)鏈，世界工廠的基礎(chǔ)，能找到更多積極、寬松的應(yīng)用環(huán)境，也使得新技術(shù)得到更多反饋，迭代也更快。
所以說，中美在人工智能領(lǐng)域展現(xiàn)出的差距和差異，并不是一個(gè)非此即彼的關(guān)系，更多是路徑和階段的不同。只不過對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，在需求和應(yīng)用出發(fā)之外，如何一步步縮小底層技術(shù)上的時(shí)間差異是不得不面對(duì)的挑戰(zhàn)。
“我們的策略是追求以正確的方式發(fā)展，而非速度。我們希望確?；A(chǔ)模型是正確且穩(wěn)固的?！眲肫秸J(rèn)為，聊天機(jī)器人只是未來多款應(yīng)用的其中之一，“這是一個(gè)隨著時(shí)間推移逐漸建立起來的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，而非我們當(dāng)下需要立刻解決的業(yè)務(wù)威脅?！彼?，騰訊能夠集中資源，以可持續(xù)性的方式建立相關(guān)能力和模型。
03 大模型也不是萬(wàn)能的
當(dāng)大模型被捧上神壇時(shí)，人們下意識(shí)認(rèn)為其無(wú)所不能。事實(shí)上，大模型正在與不少行業(yè)有了結(jié)合的可能，但真的在行業(yè)落地應(yīng)用時(shí)，大模型也面臨著自身的問題。
比如大模型是否會(huì)取代行業(yè)小模型，后者是當(dāng)下很多企業(yè)在采用的方式。
業(yè)內(nèi)資深人士稱，這要以“解決問題優(yōu)先”的態(tài)度來考量。很多應(yīng)用場(chǎng)景，原來垂類模型用得很好，就沒必要去趕熱度?！爱吘勾竽Ｐ蛯?duì)客戶來講，是有額外成本的，這是我們的大原則?！卑俣仍瀑Y深人士也告訴數(shù)智前線，像門口的閘機(jī)，準(zhǔn)確率已高達(dá)99%，就沒有必要再去用一個(gè)大模型，“這是個(gè)適度問題”。
但在一些方面，大模型將替代垂類模型。比如，智能客服系統(tǒng)，原來要靠人工進(jìn)行大量數(shù)據(jù)標(biāo)注。業(yè)界都知道，這是最消耗成本的部分，很多企業(yè)要耗費(fèi)數(shù)千萬(wàn)甚至幾個(gè)億?，F(xiàn)在，大模型將開發(fā)范式進(jìn)行顛覆，僅需要少量數(shù)據(jù)。
“我們后面應(yīng)該更多探討，在成本適當(dāng)增加后收益如何，在考慮ROI、性價(jià)比的情況下，把大模型的技術(shù)和效果發(fā)揮出來?！鄙鲜鋈耸糠Q，業(yè)界的核心訴求是如何取得大模型的最優(yōu)解。
其次，人工智能已被企業(yè)寄予了為業(yè)務(wù)降本增效的厚望，但它的應(yīng)用落地卻門檻高、投入大、周期長(zhǎng)，大模型就更有挑戰(zhàn)性了，像GPT3一個(gè)訓(xùn)練周期就要34天，還用了1000多張英偉達(dá)最先進(jìn)的A100 GPU卡，這些嚴(yán)重提高了模型產(chǎn)出的門檻。
智源研究院總工林詠華稱，如果把大模型類比一座冰山，它的落地更要關(guān)注冰山之下那些層層的技術(shù)棧。“沒有這些從底到上的技術(shù)棧，是露不出冰山一角的?！?/p>
這些在應(yīng)用落地時(shí)遇到的難題，也在場(chǎng)景不斷打磨中得以改進(jìn)。比如，針對(duì)人工智能落地流程長(zhǎng)、其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題都會(huì)影響落地，百度采用了人工智能開發(fā)運(yùn)營(yíng)一體化標(biāo)準(zhǔn)，類似軟件開發(fā)運(yùn)營(yíng)DevOps，將AI開發(fā)落地的流程和實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)化，以保障質(zhì)量混合效率。騰訊云也用了類似的方法，依托大模型，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)封裝成一個(gè)全棧式人工智能開發(fā)服務(wù)平臺(tái)——TI平臺(tái)，它貫通了從數(shù)據(jù)獲取、模型訓(xùn)練、模型評(píng)估、模型部署到 AI 應(yīng)用開發(fā)等的全鏈路，簡(jiǎn)化AI工程化。
這樣的路徑異曲同工。以騰訊TI平臺(tái)中下的TI-OCR為例，在企業(yè)實(shí)際應(yīng)用的場(chǎng)景中，單據(jù)識(shí)別是不少銀行日常處理最多的業(yè)務(wù)，比如各類申請(qǐng)表單、交易票據(jù)等。TI-OCR是這個(gè)場(chǎng)景下的專業(yè)訓(xùn)練平臺(tái)。它支持了5000多種版式，泛化準(zhǔn)確率能達(dá)到90%。而且，對(duì)于新版式，拿5張樣本就能快速訓(xùn)練，準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。這避免了每次算法工程師要用大量數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練的問題。
伴隨人工智能成為企業(yè)必不可少的技術(shù)，業(yè)界有了模型即服務(wù)（MaaS），算法也是基礎(chǔ)設(shè)施的趨勢(shì)，這樣的人工智能開發(fā)一體化平臺(tái)將降低AI落地的門檻，并保障質(zhì)量。
而下一個(gè)發(fā)展階段，大模型訓(xùn)練成本也會(huì)降低。最近斯坦福已提出一次算法訓(xùn)練600美元，而且效果達(dá)到GPT3.5，如果實(shí)際中真達(dá)到這樣的成本，將為大模型的落地進(jìn)一步掃清障礙。
再次，針對(duì)中國(guó)企業(yè)極為關(guān)注的私有化部署，百度云人士認(rèn)為這不是問題。騰訊云則告訴數(shù)字前線，騰訊云基于分布式云遨馳，公有云和私有云是同樣一套解決方案，想采用私有化部署沒有問題，私有化部署方案可以把能力1：1復(fù)制到專有云。“很多國(guó)內(nèi)客服用到大模型，期望私有化的同時(shí)，還能低成本，需要壓縮模型，效果不能影響太多。”
而業(yè)界對(duì)大模型的落地考慮得越來越細(xì)化。比如，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在端側(cè)的場(chǎng)景非常多。人工智能落地的時(shí)候，哪些放在端側(cè)計(jì)算，哪些在云側(cè)計(jì)算，端側(cè)計(jì)算部分怎么保證模型小型化，滿足端側(cè)的低功耗要求，面向邊緣場(chǎng)景如何提升研發(fā)落地和運(yùn)營(yíng)效率。再如，無(wú)論多么大的模型，總會(huì)有概率出現(xiàn)一些問題，如何進(jìn)行大模型的狀態(tài)監(jiān)控，如何更快地去調(diào)優(yōu)這個(gè)模型，也是業(yè)界在做的事情了。
上述騰訊資深人士告訴數(shù)智前線，AI落地產(chǎn)業(yè)已走入深水區(qū)，AI應(yīng)用已被企業(yè)融入到他們業(yè)務(wù)流程中。業(yè)界正在加速提供AI標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用，也包括依托底層大模型讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更好地用上AI技術(shù)，期望實(shí)現(xiàn)大模型等技術(shù)應(yīng)用的最優(yōu)解。
不難發(fā)現(xiàn)，盡管國(guó)內(nèi)在GPT等大模型技術(shù)上還有差距，但國(guó)內(nèi)對(duì)人工智能的研發(fā)熱情以及背后廣泛的場(chǎng)景需求，使得這一技術(shù)在國(guó)內(nèi)的前景依然被看好。甚至從場(chǎng)景需求出發(fā)來，最終反哺底層技術(shù)的投入，也不失為一種更加符合國(guó)情的策略。