文|三易生活
“讓商家愿意把最好的商品、最好的價格給到消費者”，這是阿里巴巴CEO張勇在2023財年第三季度財報電話會中的表態(tài)。在這一輪京東主動掀起的“百億補貼”大戰(zhàn)里，淘寶此次則選擇了隔岸觀火。然而這邊風景獨好的淘寶，卻似乎并沒有對戰(zhàn)火重燃的電商大戰(zhàn)無動于衷。
日前有消息顯示，淘寶方面正在進行一項名為 " 同款比價 " 的新功能測試，預計很快將進行階段的放量上線。
據(jù)悉，目前有部分消費者在使用淘寶搜索商品時，可以看到下方出現(xiàn)一個“比價”欄目，提示當前有多少件商品、最低價是多少，點擊 “去比價”就會跳轉到同款商品的匯總列表。據(jù)相關消息人士的說法，“同款比價”功能將覆蓋空調、洗衣機、冰箱手機、平板、筆記本等多個品類商品，并且后續(xù)還將覆蓋全部品類商品。
在此之前，淘寶搜索會自動根據(jù)商家和商品的價格、服務、配送等綜合指標顯示搜索結果，用戶想比價的話還要手動選擇按價格排序，并且很難針對同款產(chǎn)品進行價格比較。甚至于在相當長的一段時間里，淘寶對“比價”都是持抵觸態(tài)度的。
事實上，在拼多多崛起、乃至沖擊國內(nèi)電商行業(yè)的秩序前，這個賽道的市場格局就是阿里與京東二分天下，一眾垂類電商平臺深耕細分領域，并且這樣的格局也已經(jīng)穩(wěn)定多時。
當上一輪電商大戰(zhàn)的硝煙散盡后，曾風靡一時的比價網(wǎng)站也隨之退出了舞臺，購物前先比價已然被消費者遺忘。面對拼多多的崛起，阿里拿出了淘特、京東則端出了京喜，可結果卻是兩者都沒能遏制拼多多的不斷壯大，最終就是京東拷貝了“百億補貼”，阿里將“價格力”定為淘寶2023年的五大戰(zhàn)略之一。據(jù)阿里內(nèi)部人士的說法，“價格力”戰(zhàn)略將由前淘特負責人鄒衍執(zhí)行，他的職責是將此前淘特積累的低價供給和服務下沉人群的做法引入淘寶。
盡管在張勇口中，“沒有哪一家公司可以通過自身的持續(xù)價格補貼來改變局面，最終改變局面還是靠技術。”只是價格始終是驅動用戶購買決策的關鍵，甚至張勇自己都承認，“價格永遠是消費的王道。”那么為什么阿里關于“價格”的態(tài)度，為什么會看起來有些“精分”呢？其實在這一點上，他們選擇放棄簡單粗暴的價格補貼，并不意味著就會放棄在“價格”上做文章。
在阿里的設想中，淘寶的“價格力”是通過商業(yè)設計來提供低價好貨，“價格力”指的不是簡單的低價，而是高品質下好的性價比。顯而易見，同款比價就是一個淘寶通過商業(yè)機制的創(chuàng)新，讓商家愿意把最好的商品、最好的價格給到消費者的實踐。在同款比價功能上線后，用戶就不需要再通過第三方APP，直接在淘寶中就能找到整個平臺上某款商品最低的價格。
淘寶這樣的策略就是在給商家“壓力”，基于同款比價功能，他們不再需要直接補貼消費者，就能讓消費者找到最低價的商品，而這顯然就會讓商家在該功能的驅使下補貼用戶。沒錯，淘寶不會打價格戰(zhàn)，但淘寶會讓商家來打價格戰(zhàn)。
那么問題就來了，淘寶難道不怕商家逃離自己的平臺？這個問題的答案，或許是即使淘寶什么都不做，許多商家也已經(jīng)在過去幾年間大規(guī)模涌入了拼多多。
從某種意義上來說，淘寶的“同款比價”功能更像是拼多多推薦算法的弱化版本。關于拼多多“收割”商家、卻“收買”消費者的模式，如今在互聯(lián)網(wǎng)上幾乎已經(jīng)是共識，拼多多的商品推薦算法是簡單而直接的，其策略就是把同款商品中最便宜的，以及推廣費最高的推到搜索頁面的前列，主動引導商家用補貼來換流量。但得益于拼多多低價策略所帶來的流量，商家實際上也有得賺。
按照一位在淘寶和拼多多均有店鋪的商家的說法，淘寶店和拼多多店的流水幾乎持平，但訂單量和用戶規(guī)模則大相徑庭。據(jù)他透露，“淘寶往往是1個人買3單，拼多多則是3個人拼1單”。
在這樣的現(xiàn)狀下，即使阿里不再無動于衷，只要拼多多還在增長、流量還處于流入狀態(tài)，淘寶中的商家勢必就會在拼多多上開辟新的戰(zhàn)場。那么淘寶的商家會徹底放棄淘寶嗎？當然也不可能，畢竟沒有哪一個商家會對擁有超過10億年度活躍消費者的淘寶無動于衷。
阿里既然阻止不了商家去拼多多開店、商家也不會放棄淘寶，“有恃無恐”也就成為了其敢于推出“同款比價”這一得罪商家、卻討好消費者的功能。贏得消費者顯然已經(jīng)是阿里方面的共識，阿里中國數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊就曾表示，“電商已經(jīng)從流量進入留量時代”，淘寶要從交易轉向消費，就必須獲得消費者的青睞。
有了同款比價，消費者的時間成本就會被大幅壓縮，并有利于縮短消費決策的路徑，促成更多的消費發(fā)生在淘寶。