文|侃見財經(jīng)
3·15之夜,東方甄選緊急道歉。
3月15日深夜,東方甄選在官方微博回應直播間疑似售假稱:“東方甄選作為一家公司,會積極地去解決問題,感謝大家的批評和包容,我們會繼續(xù)努力,繼續(xù)往前走”。
在一段錄制的視頻中,東方甄選CEO孫東旭表示,有問題公司承擔,請大家不要攻擊主播個體。
3月16日開盤后,東方甄選股價一路走低,盤中一度大跌超7%,截止收盤跌幅超2%,最新總市值回落至355億港元。
這則道歉的起因是,“東方甄選,將養(yǎng)殖蝦當野生蝦賣”。
據(jù)報道,一位王姓的消費者分別在2022年6月14日、6月16日、6月17日在“東方甄選”直播間下單了同一款冷凍蝦,商品名稱為:厄瓜多爾桑塔白蝦,價格均為139元,重量1500g。
當時直播間內,東方甄選的主播董宇輝宣傳稱,此蝦為“100%野生”。 同時,商品詳情頁內標明“新鮮海捕太平洋大蝦”。
隨后,消費者在收到貨時,商品包裝盒上也明確標注:“100%野生”。
但這位消費者發(fā)現(xiàn)了貓膩,所有蝦大小幾乎一模一樣。隨后他查閱了相關資料,發(fā)現(xiàn)此蝦確為養(yǎng)殖蝦。
在《中華人民共和國海關總署公告2020年第93號》這個文件中,附有《進口厄瓜多爾冷凍南美白蝦檢驗檢疫要求》,第二條明確指出, 冷凍南美白蝦是指人工養(yǎng)殖、供人類食用的冷凍南美白蝦。
對此,東方甄選客服回應稱:蝦是在海域養(yǎng)殖的,可能叫法不同,具體情況需跟產(chǎn)品經(jīng)理核實下。投訴半年無果后,這位消費者決定起訴“東方甄選”。
據(jù)中國經(jīng)濟周刊報道,據(jù)了解,目前這位消費者與東方甄選仍未達成和解,北京市市場監(jiān)管局已介入處置。
東方甄選“甩鍋”
“假蝦”風波愈演愈烈,東方甄選開始甩鍋供應商——浪海情旗艦店。
近日,“東方甄選直播間” 工作人員回應稱:當前公司已經(jīng)把“浪海情旗艦店”拉黑,因為發(fā)現(xiàn)浪海情旗艦店有缺斤短兩、分量不足等問題,該工作人員進一步表示,東方甄選也被供應商欺騙了。
據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示,“浪海情旗艦店”背后是青島浪海情經(jīng)貿有限公司,成立于2019年6月,法定代表人為張星宇,注冊資本100萬元,經(jīng)營范圍包括,食用農(nóng)產(chǎn)品零售、水產(chǎn)品批發(fā)、水產(chǎn)品零售等,由葉瓊瓊全資持股。
一系列公開信息顯示,這家公司或許是皮包公司。據(jù)企業(yè)年報信息顯示,2019年-2021年三年,浪海情公司社保的參保人數(shù)均為0,其注冊地址也疑似為虛假地址,沒有所謂海鮮供應公司,而是一家紙業(yè)廠。
當前,浪海情旗艦店仍在正常經(jīng)營,其客服表示,蝦是養(yǎng)殖的,是厄瓜多爾進口海捕大蝦,從國內標準看是養(yǎng)殖大蝦。
同時,該旗艦店負責人表示,一直宣傳蝦是養(yǎng)殖的,他們主播自己失誤說成了“野生”,提供給東方甄選的信息也全都是養(yǎng)殖。
對此,有網(wǎng)友評論稱,東方甄選在推卸責任,既然是“甄選”, 那“選了么?甄了么?”
輿論鬧得沸沸揚揚,甚至引來了人民網(wǎng)的關注。3月15日,@人民網(wǎng)發(fā)表評論稱,打造一個招牌不容易,毀掉一個招牌卻可能在旦夕之間。誠如有網(wǎng)友所稱:“信譽來之不易,且賣且珍惜?!?東方甄選,要真選,也要選真的,這是立業(yè)之本。
暴跌54%
一系列風波之下,東方甄選的股價也正在“自由落地式”下跌。
3月16日開盤后,東方甄選股價一路走低,盤中一度大跌超7%,截止收盤跌幅超2%,最新股價回落至35港元,相較于最高點,累計跌幅已高達54%,最新總市值也已回落至355億港元。
東方甄選的巔峰時刻在今年1月,當時,新東方在線(01797.HK)宣布,正式更名為東方甄選,證券簡稱也將變更為“東方甄選”。
這則公告也直接引爆了二級市場,東方甄選股價大幅攀升,并在1月26日盤中創(chuàng)下75.55港元/股的最高價,總市值一度飆升至億港元。
2023年2月23日,東方甄選披露了更名后的第一份財報,其中顯示,截至2022年11月30日止六個月內,公司營業(yè)收入為20.8億元,同比大增262%,凈利潤為5.85億元,而上一年同期為虧損5.44億元。
財報顯示,這份亮眼成績單的主要貢獻力量正是,直播電商和自營產(chǎn)品。
財報顯示,半年內,東方甄選賣貨交易總額(GMV)達48億元,其中,自營產(chǎn)品貢獻了10.89億元的銷售收入,第三方產(chǎn)品則產(chǎn)生了6.77億元的傭金服務收入,兩項收入合計達17.66億元,占總營收的85%,而傳統(tǒng)的教育板塊的收入僅有2.95億元,占比縮減至14%。
東方甄選的48億元GMV,絕大部分都來自抖音平臺。財報顯示,報告期內,公司抖音上第三方產(chǎn)品及自營產(chǎn)品的已付訂單總數(shù)為7020萬單,期末抖音關注人數(shù)達到3520萬人。
值得一提的是,交出這份歷史最好成績單后,東方甄選CEO 孫東旭、CFO尹強兩人卻先后減持將近500萬股,高位套現(xiàn)接近2.8億港元。這筆意料之外的減持,直接砸崩了東方甄選股價,當日一度暴跌 20%,這引發(fā)了人們對東方甄選前景的擔憂。
3月14日,天風證券發(fā)布研報表示, 近期,東方甄選的GMV約在日均2000萬元至3000萬元之間,較春節(jié)前4000萬元至5000萬元回落明顯。 一方面原因是,因為消費淡旺季及線下復蘇;另一方面受年前疫情影響,年后自營品推新等節(jié)奏偏慢。
天風證券認為,GMV下滑是東方甄選股價回調的主要原因之一。另外,東方甄選高管減持也是股價下滑的原因。
對抖音平臺的過度依賴,也是東方甄選的另一層隱憂。目前,東方甄選已經(jīng)搭建了天貓、京東、微信等多個渠道,但抖音仍是其絕對的主力銷售渠道。隨著抖音今年將更多資源向本地生活傾斜,意味著,東方甄選仍將面臨著流量分散、競爭加劇等潛在風險。