文|旗幟財(cái)經(jīng) 玄青
“‘懶人經(jīng)濟(jì)’表面上看是年輕一代消費(fèi)方式的改變，實(shí)質(zhì)上是各類民生領(lǐng)域在數(shù)字化的影響下，產(chǎn)業(yè)的細(xì)化、圈層化、甚至私人化?！畱腥私?jīng)濟(jì)’破圈，破的不僅是時(shí)間、空間的壁壘，而且打破了商業(yè)平臺、實(shí)體中介壟斷，實(shí)現(xiàn)高度的‘一對一’‘點(diǎn)對點(diǎn)’‘面對面’服務(wù)場景?！?/em>
今年，在就業(yè)形式如此嚴(yán)峻的狀態(tài)下，有一個(gè)行業(yè)卻“一枝獨(dú)秀”，逆勢上行——家政就業(yè)熱來臨。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在珠三角地區(qū)的春季招聘專場中，最受歡迎的崗位是家政服務(wù)，需求旺盛。據(jù)了解，目前當(dāng)?shù)丶艺袌鲎畹托劫Y在6000元左右，高技能稀缺崗位可達(dá)萬元?，F(xiàn)象背后，除了行業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容等因素外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是重要原因。
01、數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速家政迭代升級
過去，家政行業(yè)以平臺派單、中介抽成、熟人介紹為主，主攻方向局限于育兒、清潔、做飯等傳統(tǒng)“家務(wù)活”。而現(xiàn)在，一個(gè)按鍵，CtoC 完美形成閉環(huán)，并迭代升級出收納師、助浴師、遛狗師等新興業(yè)態(tài)。
“當(dāng)時(shí)我剛裝修完新房，請了七八家家政公司，始終無法解決‘房間整理完就變亂’的問題，最后不得不從上海跨城約了整理收納師上門服務(wù)，5天花費(fèi)3萬元?！?有網(wǎng)友認(rèn)為，專業(yè)的事就應(yīng)該給專業(yè)的人做，收納不僅僅是清潔，更是居住空間的重新規(guī)劃。
不僅如此，高度私人化的服務(wù)勢必帶來質(zhì)量和時(shí)薪的提升?！耙郧霸诘昀锔擅兰祝瑳]日沒夜，節(jié)假日凌晨下班是常事?，F(xiàn)在做上門服務(wù)，一天兩三單，太累就不接單。掙得也不少?！庇忻兰讕煴硎?，上門服務(wù)最大的“生意經(jīng)”在于維系老客戶?！爸灰獪贤ㄓ淇?，大概率下次還是找我。”她一語道出服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)“慣性”。
哪些人在助推懶人經(jīng)濟(jì)，花錢買服務(wù)？據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)調(diào)查顯示， 2022年有93.8%的消費(fèi)者使用過家政服務(wù)，27-39歲的80后90后群體成為了家政服務(wù)消費(fèi)的主力軍，分別達(dá)66.7%和74.8%。其中95后“懶需求”增長最快，增幅82%。年輕人的“痛點(diǎn)”在于沒時(shí)間、沒興趣，“癢點(diǎn)”在于高度的體驗(yàn)認(rèn)同感。二者一拍即合，快速擦出市場火花。
實(shí)際上，懶人經(jīng)濟(jì)并非“懶”“宅”“躺平”，更多是科技力量對家政服務(wù)升級轉(zhuǎn)型的倒逼，在其他消費(fèi)端也初見端倪，如預(yù)制菜、家庭小火鍋、線上瑜伽、智能家居產(chǎn)品等。他們的共性是：兼具“精致懶”與“高品質(zhì)”特質(zhì)，不僅深受年輕人追捧，甚至開始向“70后”和“60后”拓展。
02、有門道的“神仙職業(yè)”
根據(jù)阿里研究院報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)到2036年，中國可能有4億人屬于零工經(jīng)濟(jì)的自由職業(yè)者。這4億人口，幾乎互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)就占去大半。大體分三類，一是以“跑腿”為主則，充當(dāng)物與服務(wù)的中介。二是以“平臺”為主線，實(shí)現(xiàn)人找服務(wù)、服務(wù)找人的高效對接。三是以“數(shù)據(jù)”為核心，升級智慧化服務(wù)，對接高端市場。
懶人經(jīng)濟(jì)中，可挖掘的“新增就業(yè)”點(diǎn)不少。
什么是新增就業(yè)？
即不以干掉傳統(tǒng)行業(yè)、實(shí)體行業(yè)為代價(jià)，存量不變，在就業(yè)增量上做文章。像剝蝦師、酒店試睡員、專業(yè)遛狗師之類都是全新業(yè)態(tài)，新到什么程度呢——競爭未白熱化、門檻低、延續(xù)性強(qiáng)。但缺點(diǎn)是依然小眾化、零散化、不規(guī)范化。
“簡直是我的夢中情崗，兼職遛狗主要是愛好，順便還可以掙點(diǎn)錢。如果主人出差不在家，我也會幫忙加狗糧、換水，整理一下狗窩。”一名90后遛狗師表示，沒經(jīng)驗(yàn)也可以遛，但很多門門道道要自己悟，比如下雨天狗跑起來太快跟不上、徒手搶狗食（誤吃不干凈食物）、收入不穩(wěn)定如何填補(bǔ)空余時(shí)間。
“做四菜一湯收費(fèi)68元，做6道88元，做8道108元……通常，食材可以由雇主自備或者我免費(fèi)幫忙購買，做完菜后，我會順手收拾垃圾，但如果需要洗碗，額外收10元?！彼木€城市的劉女士說，自己在快遞公司、工廠干過多份工作，后來因?yàn)闀r(shí)間不自由、身體原因辭職，現(xiàn)在做代廚時(shí)間自由，能及時(shí)照顧家里，感覺很合適。
同樣，“吸金”能力也在縮小就業(yè)性別差異。26歲的梁先生原本是一名教培機(jī)構(gòu)的老師，在朋友的強(qiáng)烈推薦下，2021年他選擇跨行家政試試水?！皶r(shí)常能感受到一種被需求感?！鼻鍧嵧瓿珊螅椭靼l(fā)出的贊嘆，讓梁先生找到了職業(yè)成就感?！暗仔郊犹岢桑偌由细鞣N獎金，一般只要做到五星家政服務(wù)師，拿到過萬工資并不難。”最重要的是，時(shí)間自由、精神壓力也不大，他認(rèn)為這樣的就業(yè)生態(tài)在當(dāng)下很難得。
深入經(jīng)濟(jì)發(fā)展層面看，從外賣騎手開始，我國藍(lán)領(lǐng)與白領(lǐng)工作逐漸倒掛，藍(lán)領(lǐng)工種的就業(yè)優(yōu)勢、執(zhí)業(yè)規(guī)模、市場潛力呈“待爆”狀態(tài)。據(jù)58同城發(fā)布的《家政服務(wù)行業(yè)報(bào)告》顯示，目前家政服務(wù)市場的供需缺口達(dá)到3000萬人，特別是高知識型家政人員，一才難求。
03、“新藍(lán)領(lǐng)”崛起
有人把懶人經(jīng)濟(jì)催生的新業(yè)態(tài)稱為“新藍(lán)領(lǐng)”，因?yàn)椴煌趥鹘y(tǒng)建筑業(yè)、工廠，這類行業(yè)體力勞動比重相對低，更自由，類似于服務(wù)行業(yè)類個(gè)體創(chuàng)業(yè)。
“卷的太嚴(yán)重，不如擺地?cái)偂！苯眨修o職程序員賣煎餅，也有大學(xué)生畢業(yè)5年只存了5000元；有人211大學(xué)畢業(yè)后換過12分工作，目前在飯店做清潔……很多人疑問，為何一面年輕人愿意充當(dāng)花錢賣服務(wù)的需求者，一面又涌入就業(yè)陣地成為供給方？
數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在急劇改變我們的就業(yè)觀念，Z時(shí)代出生的年輕人，正從心底遠(yuǎn)離傳統(tǒng)的“雇傭關(guān)系”。數(shù)據(jù)顯示，我們有500萬人涌向體制內(nèi)，但還要上億人靈活就業(yè)——中國年輕人就業(yè)兩極分化。
根據(jù)高校就業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2020年和2021年全國高校畢業(yè)生的靈活就業(yè)率均超過16%，除去考研比重，16%的靈活就業(yè)率已經(jīng)占到真正求職人數(shù)的一半了。
“所謂的職場生存法則，忍、等、熬，看似不走心，實(shí)在是一種極度的內(nèi)耗?！庇心贻p人表示，過去一個(gè)職業(yè)黃金十年的時(shí)代已經(jīng)過去，現(xiàn)在的風(fēng)口五年、三年甚至更短，如果不喜歡，不必在一棵樹上“等死”。一言概之，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度與我們的職場文化、企業(yè)責(zé)任、勞動保障權(quán)益提升并非并駕齊驅(qū)，后者相對滯后，大獨(dú)角獸企業(yè)相繼做大，但人力或人才的開發(fā)利用卻仍停留“簡單粗暴裁員、年輕并體力、唯上是命”的階段，進(jìn)而滋生的職場PUA、畫大餅、996/007讓打工人認(rèn)清了真相，所謂依靠“公司”“組織”而實(shí)現(xiàn)事業(yè)進(jìn)階的道路實(shí)則充滿戲謔、無望、焦慮。與其如此，不如不做溫水青蛙，去追求符合自己興趣、匹配自己技能的靈活崗位，享受自主性，見證獨(dú)立性，最重要的是，希望會一直在路上。