編譯 | 智東西 云鵬

編輯 | 心緣

蘋果公司正在面臨一場前所未有的“離職潮”。

智東西3月13日消息，最近半年多，蘋果已有11位高管離開公司，蘋果管理層人事變動的頻繁程度已經(jīng)達(dá)到了前所未有的高度。本文梳理了這次離職潮涉及的主要高管，并對潛在離職原因進(jìn)行了深入分析。

細(xì)數(shù)這些離職高管，他們基本上都是蘋果最重要的管理者，負(fù)責(zé)很多核心業(yè)務(wù)的運(yùn)營，包括工業(yè)設(shè)計、在線零售、信息系統(tǒng)、云計算、硬件和軟件工程、隱私安全、新興市場銷售、訂閱服務(wù)以及采購。

▲此次裁員潮涉及的主要高管及職位，來源：彭博社

可以說，從iPhone到iOS再到iCloud，甚至是蘋果的供應(yīng)鏈管理，均受到了高管變動的影響。

蘋果離職高管中大部分人都有著“副總裁”頭銜，僅次于直接向蘋果CEO蒂姆·庫克（Tim Cook）匯報的高級副總裁們。這些人有的是退休、有的是被動離開、有的是主動請辭，還有的是跳槽。

過去的2022年，可以說是蘋果的“多事之秋”，核心高管離職、靈魂的硬件設(shè)計團(tuán)隊幾乎要走到“散伙”的邊緣、iPhone 14銷量不及預(yù)期，四季度財報也出現(xiàn)了罕見的營收凈利潤雙雙同比下滑。

近半年的蘋果高管集中離開，可能只是一個開始，蘋果管理層或許正在迎來一次從上到下的“大換血”，而這些改變會給蘋果帶來怎樣的影響，新鮮血液的流入能否給蘋果帶來新的活力？都是未來行業(yè)關(guān)注的焦點。

01.從硬件、軟件到服務(wù)均受波及，蘋果老員工“退休”是個大問題

近半年以來，蘋果高管離職看起來零零散散，但當(dāng)我們真正把這些人匯總以后，能看到蘋果高管的人員流動遠(yuǎn)比印象中頻繁得多。當(dāng)然，蘋果也有大量新高管涌入。比如引入新的首席人事官、首席信息官。

以下是蘋果從去年年中到今年3月離職的主要高管及接替人員情況：

▲2022年年中至今蘋果高管變動情況，來源：彭博社

從表格中我們能夠看到，蘋果離職高管涉及幾乎所有主要業(yè)務(wù)部門，從硬件、軟件、服務(wù)，甚至是背后的云計算業(yè)務(wù)以及供應(yīng)鏈采購。

應(yīng)該說不論是我們?nèi)粘Ｓ玫降膇Phone、iPad、Mac電腦，還是iOS、macOS、iPadOS這些操作系統(tǒng)，都與這些離職高管的業(yè)務(wù)有所交集。

其次，對于大部分職位空缺，蘋果都能從公司內(nèi)部找到繼任者，或者這些空缺職責(zé)會由蘋果其他高管承擔(dān)起來。

不過其中對于即將離任的工業(yè)設(shè)計主管埃文斯·漢基（Evans Hankey），蘋果卻沒有找到合適的替代者，相反，蘋果選擇讓工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊的每個成員直接向首席運(yùn)營官杰夫·威廉姆斯（Jeff Williams）匯報。另外對于首席隱私官一職，蘋果也沒有找到合適的接替者。

可以看到，并不是針對所有高管離職，蘋果都給出了確定的解決方案，仍然有一些職位空缺是懸而未決的。

此外據(jù)彭博社報道，蘋果近期離職的高管中有不少都是老員工，他們大部分都在蘋果工作了15年以上，不過工業(yè)設(shè)計副總裁和服務(wù)副總裁仍處于他們各自職業(yè)生涯的黃金時期，有著未來成為蘋果高級副總裁的潛力。

有消息人士告訴彭博社，最近這一系列高管離開可能只是一個開始，因為蘋果還有不少副總裁都已經(jīng)在公司干了幾十年，在未來幾年退休的可能性非常大。

其實，蘋果的最高層管理者們也面臨著“退休”問題，在蘋果最高層12位管理者中，有10位年齡相仿，這12人中有一半是在2000年之前就加入蘋果公司的，庫克最有可能的繼任者威廉姆斯與他之間的年齡差只有2歲。

▲蘋果幾位核心高管，從左至右：蒂姆·庫克、凱特·亞當(dāng)斯、盧卡·馬埃斯特里、迪爾德麗·奧布萊恩、杰夫·威廉姆斯

據(jù)彭博社報道，即使沒有退休，很多曾在蘋果公司成長過程中起到關(guān)鍵作用的“支柱型人物”也走到了他們職業(yè)生涯的末尾。比如前市場總監(jiān)菲爾·席勒（Phil Schiller）已經(jīng)成為蘋果的“Fellow”，現(xiàn)在只負(fù)責(zé)一些應(yīng)用商店和媒體方面的事，而丹·里奇奧（Dan Riccio）則逐漸放手硬件工程職責(zé)，僅負(fù)責(zé)MR（混合現(xiàn)實）頭顯團(tuán)隊。

此外，蘋果內(nèi)部人士認(rèn)為，一些更偏中層的部門主管和高級主管也在考慮辭職。

02.四大深層因素推動離職潮，蘋果公司結(jié)構(gòu)成主要“壓力源”

當(dāng)然，除了因為年齡原因退休，蘋果高管離職潮背后必然還隱藏著更深層次的復(fù)雜原因。在彭博社記者馬克·古爾曼（Mark Gurman）看來，原因主要有以下幾個方面：

1、管理人員承擔(dān)的責(zé)任越來越重。

2、這些年，蘋果公司變得越來越“官僚主義（bureaucratic）”，尤其是在產(chǎn)品開發(fā)方面。

3、蘋果是一家龐大的全球性企業(yè)，這意味著個人很難對公司整體產(chǎn)生很大影響，同時內(nèi)部博弈、跨部門斗爭都讓公司治理變得更加困難。

4、公司資源被轉(zhuǎn)移到一些長期項目上，其中一些項目要很多年才能看到成果，一些管理人員可能會因為MR頭顯項目、自動駕駛汽車項目的進(jìn)展不利而對蘋果缺乏信心。

即將離任的工業(yè)設(shè)計負(fù)責(zé)人漢基稱，他覺得自己缺乏權(quán)力，他甚至沒辦法駁回其他部門做出的工程方案。要知道，漢基一度被譽(yù)為是蘋果傳奇設(shè)計師喬尼·艾維（Jony Ive）繼任者。

漢基的抱怨一定程度上源于蘋果的公司結(jié)構(gòu)，蘋果的結(jié)構(gòu)本身就是一個“壓力源”。蘋果是按照“功能”來組織部門的，這樣負(fù)責(zé)某一個功能的團(tuán)隊可能會影響公司所有重要產(chǎn)品。

比如硬件工程副總裁將協(xié)助監(jiān)督iPhone、Apple Watch、iPad、Mac和AirPods等一系列產(chǎn)品的硬件組件項目，而軟件工程副總裁則會負(fù)責(zé)運(yùn)營為iOS、macOS、watch OS和tvOS這些操作系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)的數(shù)個團(tuán)隊，要知道，這些操作系統(tǒng)會運(yùn)行在幾十個硬件產(chǎn)品上。

在蘋果發(fā)展的早期，這種公司結(jié)構(gòu)是有益的，公司里最擅長某一方面的人才可以將優(yōu)勢發(fā)揮到蘋果所有的產(chǎn)品組合中，將其優(yōu)勢最大化。但現(xiàn)在這種結(jié)構(gòu)卻導(dǎo)致了產(chǎn)品開發(fā)的延遲、資源分配過于分散、工程復(fù)雜性過高等問題。

還是以工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊為例，此前就有蘋果內(nèi)部員工稱，蘋果的設(shè)計團(tuán)隊正在遭遇“人才流失”的困擾，從Apple Watch發(fā)布之后，艾維的小團(tuán)隊已經(jīng)有至少15名成員離開，很多曾在艾維手下工作的資深設(shè)計師都去了他的新公司LoveFrom。

這樣的人員流動是很少見的，艾維離職前曾說過，在過去的15年里，只有兩名設(shè)計團(tuán)隊成員離開了蘋果。

目前在蘋果工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊中，僅存的兩位老將，一位是在蘋果工作了26年的理查德·豪沃思（Richard Howarth），另一位是在蘋果工作了30多年的巴特·安德烈（Bart Andre），但這兩位都沒有接替漢基的意愿。

有蘋果內(nèi)部老員工告訴媒體，他們認(rèn)為從別的公司引進(jìn)人才是“團(tuán)隊的死亡（death of the team）”，蘋果現(xiàn)在需要在內(nèi)部找人，但蘋果又缺乏一個明確的“接班人培養(yǎng)計劃”，這是一個很要命的問題。

艾維曾經(jīng)透露，在庫克的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋果關(guān)注的重心是運(yùn)營而不是設(shè)計。

03.“錢沒給到位”或成“最后一根稻草”

最后，在古爾曼看來，還有一個非常現(xiàn)實又非常關(guān)鍵的問題，那就是“錢沒給到位”。

蘋果公司的股價在去年一年里下跌了將近30%，這對蘋果高管薪酬影響很大，因為對于蘋果副總裁這種級別的管理層來講，股票獎勵數(shù)額要遠(yuǎn)超工資的一半。

上周五蘋果股東大會剛剛批準(zhǔn)了一項新的薪酬方案，庫克2023年將降薪40%，從2022年的9900萬美元降至今年的4900萬美元，其中基本工資300萬美元、現(xiàn)金獎金600萬美元、股票獎勵價值約4000萬美元。

從中我們不難看出，蘋果股價對于蘋果高管薪酬的影響是十分明顯的。

不過話說回來，庫克是主動提出降薪的，降薪并非是股東大會上的臨時決定。古爾曼稱，“庫克的股票將持續(xù)到2027年?！彼难酝庵馐欠袷?027年之后庫克就會“退休”？我們不得而知。

當(dāng)然，對于蘋果公司大部分副總裁來說，接替蘋果高級副總裁可能帶來四到五倍的工資上漲，但具體什么時候會有這種接替的機(jī)會，誰也不知道，也沒人告訴這些副總裁們。

簡單來說就是，上升空間是有的，但上升時間是極大不確定的。

04.結(jié)語：管理層如何平穩(wěn)“換血”，成蘋果面臨的一次大考

可以說，蘋果高管以及元老級人物陸續(xù)散場，只是一個表象，在業(yè)績增長遇到瓶頸、產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、公司元老本身也面臨“退休”問題之際，蘋果源自內(nèi)部的深層次調(diào)整或許已成必然。

無論如何，對于蘋果來說，創(chuàng)新離不開人才，而不論是面對MR頭顯所指向的元宇宙，還是面對電動汽車的新方向，人才難尋的問題將始終是蘋果當(dāng)下面臨的突出挑戰(zhàn)。

從另一方面來看，46歲，已經(jīng)超越了絕大部分科技巨頭的“年齡”，蘋果這些征戰(zhàn)了二十年、三十年的員工，最終交棒給“新鮮血液”，或許對于蘋果來說也是一次由內(nèi)而外的革新。

想成為一家“百年老店”，這是蘋果必須要經(jīng)歷的。正如微軟、英特爾這樣的科技巨頭，也在近幾年迎來了CEO級別的人事更迭，而如今新的業(yè)務(wù)在這些公司中都在旺盛生長著，帶來了新的變化。

而在人才團(tuán)隊建設(shè)之外，蘋果還面臨著財務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、供應(yīng)鏈方面的挑戰(zhàn)，想要解決都絕非易事，在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新突破遇到瓶頸的大背景下，蘋果這艘巨輪將如何破浪而行，將成為整個科技行業(yè)關(guān)注的焦點。

來源：彭博社