文｜Tech商業(yè)
近日由人工智能驅(qū)動(dòng)的 ChatGPT 風(fēng)靡一時(shí)，其從撰寫高中論文到調(diào)試復(fù)雜的計(jì)算機(jī)代碼等“無所不能”的表現(xiàn)，令科技界驚嘆不已。投資者迅速關(guān)注初創(chuàng)公司 OpenAI 的突破性內(nèi)容創(chuàng)建工具如何對(duì)谷歌股票和這家搜索巨頭的市場(chǎng)份額構(gòu)成威脅。
但 ChatGPT 不僅僅是對(duì)谷歌及其母公司Alphabet ( GOOGL ) 的威脅。它只是眾多“生成人工智能generative AI”技術(shù)中的一種，可以通過自己創(chuàng)建文本、圖像、視頻和計(jì)算機(jī)編程代碼來攪動(dòng)許多行業(yè)。
這項(xiàng)技術(shù)很快引起了科技巨頭的注意。其中之一是微軟( MSFT )，它早期對(duì)該公司加倍下注投資。微軟在 1 月 23 日表示，它正在對(duì) OpenAI 進(jìn)行“多年、數(shù)十億美元的投資”。它在 2019 年向 OpenAI 投資了 10 億美元。
OpenAI 于 11 月 30 日向公眾發(fā)布了ChatGPT，這標(biāo)志著普通互聯(lián)網(wǎng)用戶首次可以使用如此強(qiáng)大的人工智能工具。然而，生成式人工智能技術(shù)已經(jīng)在營銷、廣告、藥物開發(fā)、法律合同、視頻游戲、客戶支持和數(shù)字藝術(shù)中得到應(yīng)用。
顛覆即將來臨
一些華爾街分析師將創(chuàng)造內(nèi)容的生成式人工智能的到來與蘋果( AAPL )在 2008 年推出iPhone相提并論。
互聯(lián)網(wǎng)搜索初創(chuàng)公司 Neeva 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官、前谷歌高級(jí)副總裁 Sridhar Ramaswamy 說：“這感覺就像是一個(gè)即將到來的顛覆性時(shí)刻?！?Ramaswamy 負(fù)責(zé)谷歌的數(shù)字廣告業(yè)務(wù)長達(dá)五年。
ChatGPT 使用 AI 根據(jù)從互聯(lián)網(wǎng)收集的數(shù)據(jù)對(duì)搜索查詢做出類似人類的響應(yīng)。要求它解決一個(gè)復(fù)雜的數(shù)學(xué)問題，它會(huì)在幾秒鐘內(nèi)完成。你可以將外語文本即時(shí)翻譯成英文?；蛘呓o它一個(gè)你冰箱里有什么的清單，它可以從這些內(nèi)容中產(chǎn)生十幾種食譜?；貞?yīng)問題的種類多不勝數(shù)。
在發(fā)布后的幾天內(nèi)，ChatGPT 的用戶就超過了 100 萬。
ChatGPT 面臨的挑戰(zhàn)
可以肯定的是，人工智能對(duì)人類社會(huì)和商業(yè)世界的影響以前被夸大了。其他潛在的挑戰(zhàn)包括與 ChatGPT 相關(guān)的巨額云計(jì)算成本。OpenAI 使用微軟的云計(jì)算部門來處理搜索請(qǐng)求。
此外，ChatGPT 不會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)連接實(shí)時(shí)更新。它對(duì) 2021 年訓(xùn)練期結(jié)束后發(fā)生的事情知之甚少。OpenAI 還警告說，ChatGPT 并不完美，特別是對(duì)于計(jì)劃用它來作弊的學(xué)生。
來自 ChatGPT 網(wǎng)站的通知告訴用戶它已達(dá)到滿負(fù)荷，無法容納更多用戶。
同時(shí)，由于生成式 AI 模型從互聯(lián)網(wǎng)上獲取他們創(chuàng)建新材料所需的內(nèi)容，因此出現(xiàn)了知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題。生成式 AI 技術(shù)可用于不正當(dāng)目的，例如視頻中的“深度偽造”或幫助計(jì)算機(jī)黑客生成代碼。至少，OpenAI 承認(rèn) ChatGPT 有時(shí)會(huì)生成不正確或有偏見的內(nèi)容。
盡管如此，對(duì) ChatGPT 的狂熱追捧是真實(shí)存在的。早期用戶嘗試使用 ChatGPT，向其提出嚴(yán)肅和不那么嚴(yán)肅的問題，探索其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
在推出的第一個(gè)月，ChatGPT 獲得的獨(dú)特訪客數(shù)量幾乎是微軟必應(yīng)搜索引擎吸引的一半。
隨著使用量的激增，OpenAI 的計(jì)算資源碰壁了。到 1 月中旬，OpenAI 表示 ChatGPT 已“滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)”，有時(shí)無法連接到其云系統(tǒng)。
人工智能：自然語言模型
“自谷歌近 20 年前開創(chuàng)的按點(diǎn)擊付費(fèi)模式以來，互聯(lián)網(wǎng)搜索確實(shí)沒有創(chuàng)新， Ramaswamy表示?！耙虼耍虡I(yè)模式的顛覆時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。我認(rèn)為我們正處于搜索運(yùn)作方式以及人工智能如何為用戶帶來更好體驗(yàn)的巨大變革門檻上?！?/p>
雖然 Neeva 的搜索引擎沒有廣告，但它每月收取 5.99 美元的訂閱費(fèi)。它處于使用生成式 AI 的早期階段。
與此同時(shí)，在谷歌第四季度的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，管理層稱其已對(duì)人工智能進(jìn)行投資，并明確表示將對(duì) ChatGPT 的大受歡迎做出回應(yīng)。
“在人工智能方面，這是一個(gè)非常激動(dòng)人心的時(shí)刻，”谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾皮查伊2 月初與分析師的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示，“消費(fèi)者有興趣嘗試新的體驗(yàn)。”
此后不久谷歌推出名為 Bard 的實(shí)驗(yàn)性對(duì)話式 AI 服務(wù)，供“受信任的測(cè)試人員”使用，然后計(jì)劃在未來更廣泛地向公眾開放。
為開發(fā)人員提供 AI 工具
OpenAI 目前通過向開發(fā)人員提供 AI 工具來產(chǎn)生大部分收入。該公司一直在測(cè)試面向企業(yè)用戶的聊天機(jī)器人版本ChatGPT Plus 。在試驗(yàn)中，OpenAI 每月對(duì) ChatGPT Plus 收費(fèi) 20 美元。
生成式人工智能興起的關(guān)鍵是改進(jìn)自然語言處理模型，幫助計(jì)算機(jī)理解人類書寫和說話的方式。OpenAI 是 NLP 初創(chuàng)公司浪潮的一部分，其它還包括 AI21 Labs、Anthropic、Cohere 等。
Google 和 Anthropic 于 2 月 3 日宣布建立合作伙伴關(guān)系。一份報(bào)告稱，作為交易的一部分，谷歌向 Anthropic 投資了 3 億美元。
大型語言模型提供了開發(fā)應(yīng)用程序的構(gòu)建塊。這些模型處理描述用戶想要獲得的內(nèi)容的“提示prompts”，例如互聯(lián)網(wǎng)搜索查詢。
微軟計(jì)劃將 ChatGPT 等 AI 工具集成到其所有產(chǎn)品中，包括其 Bing 搜索引擎。
AI初創(chuàng)公司利用生成式人工智能
微軟已經(jīng)將 OpenAI 的 Dall-E2 工具集成到其圖形設(shè)計(jì)軟件中。Dall-E2 將書面文字轉(zhuǎn)換為圖片。OpenAI 的生成式 AI 還可以改進(jìn)電子郵件平臺(tái) Outlook、演示工具和 Word 等辦公生產(chǎn)力工具。
許多科技公司都在競(jìng)相將生成式 AI 集成到產(chǎn)品中。
總部位于得克薩斯州奧斯汀的營銷軟件公司 Jasper 向 OpenAI 支付費(fèi)用，以訪問其語言模型 GPT3。Jasper 的營銷部門客戶用自然語言描述他們希望 Jasper 編寫的內(nèi)容。
Jasper 的人工智能平臺(tái)為博客文章、社交媒體帖子、網(wǎng)站副本等生成內(nèi)容。它最近以對(duì)公司估值為 15 億美元的價(jià)格籌集了 1.25 億美元。
與此同時(shí)，包括 Adept、Inflection AI、Character.AI 等在內(nèi)的初創(chuàng)公司用于自動(dòng)化軟件任務(wù)并將生成 AI 集成到第三方應(yīng)用程序中。
ChatGPT：企業(yè)軟件轉(zhuǎn)型？
Wolfe Research 的分析師 Alex Zukin 預(yù)計(jì)HubSpot ( HUBS )、Intuit ( INTU ) 和Paycom ( PAYC )等眾多軟件公司會(huì)將生成式 AI 構(gòu)建到他們的產(chǎn)品中。
Zukin 稱：“我認(rèn)為生成式 AI 的興起有可能對(duì)企業(yè)軟件產(chǎn)生與云計(jì)算和 SaaS（軟件即服務(wù)）一樣的影響?！?“微軟將押注在 OpenAI 上，我們認(rèn)為這絕對(duì)只是冰山一角。”
與此同時(shí)，巴克萊Barclays 看到了GoDaddy ( GDDY )、Shopify ( SHOP ) 和Wix ( WIX )等網(wǎng)站開發(fā)商應(yīng)用新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。
生成式人工智能技術(shù)正在法律合同、文案寫作、視頻游戲、客戶支持、計(jì)算機(jī)編程和數(shù)字藝術(shù)中找到應(yīng)用。巴布森學(xué)院 (Babson College) 教授托馬斯·達(dá)文波特 (Thomas Davenport) 說，市場(chǎng)營銷部門是最早的采用者之一。
“對(duì)于創(chuàng)造性工作，將會(huì)有一些公司以變革性的方式采用它，”托馬斯·達(dá)文波特 (Thomas Davenport) 說，“很多公司都在做生成式人工智能模型。有些是開源的，有些是專有的。它的變化非常迅速?！?/p>
風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入生成人工智能
一些大型語言模型的構(gòu)建者，如 Cohere 和 AI21 Labs，在企業(yè)市場(chǎng)上銷售自己的產(chǎn)品。其他公司則將他們的模型免費(fèi)提供給軟件開發(fā)人員。
除了 OpenAI 之外，另一家資金雄厚的初創(chuàng)公司是 Stability AI，它是開源文本到圖像生成器 Stable Diffusion 的開發(fā)商。
以時(shí)尚、電子商務(wù)、藥物設(shè)計(jì)、個(gè)性化視頻和計(jì)算機(jī)視覺為目標(biāo)的初創(chuàng)公司包括 Veesual AI、Runway、Ordaos Bio、Paige.AI、Synthesis AI、Character.AI 和 Tavus。
根據(jù) PitchBook 的數(shù)據(jù)，到 2022 年，對(duì)生成式人工智能的風(fēng)險(xiǎn)投資躍升至 13.7 億美元——幾乎相當(dāng)于過去五年投資的總和。
大型制藥公司瞄準(zhǔn)藥物發(fā)現(xiàn)
研究公司 Gartner 預(yù)測(cè)，到 2025 年，生成式人工智能將用于發(fā)現(xiàn) 30% 的新藥和工業(yè)材料。
Gartner 分析師 Brian Burke 認(rèn)為，制藥公司正在使用生成式 AI 來設(shè)計(jì)針對(duì)疾病的蛋白質(zhì)模型的特性或功能。
“幾乎所有大型制藥公司和許多小型制藥初創(chuàng)公司都在致力于生成式人工智能，”他說?！八呀?jīng)開發(fā)了幾年。一些藥物現(xiàn)在正在進(jìn)行臨床試驗(yàn)。這將是制藥行業(yè)的重大轉(zhuǎn)變。”BioXcel Therapeutics ( BTAI ) 是在藥物發(fā)現(xiàn)中使用 AI 的生物技術(shù)公司之一。
SambaNova 支持者包括英特爾、谷歌
OpenAI 的大語言模型第四代版本 GPT-4 預(yù)計(jì)將于 2023 年發(fā)布。OpenAI 表示，GPT-4 的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不會(huì)比 GPT-3 大多少，GPT-3 在 1750億個(gè)“參數(shù)”。但是 GPT-4 會(huì)使用更多的計(jì)算能力。
同時(shí)，芯片制造商N(yùn)vidia ( NVDA ) 提供軟件開發(fā)工具來構(gòu)建人工智能應(yīng)用程序。Nvidia 還開發(fā)了自己的大型語言模型。11 月，Nvidia 同意與微軟合作構(gòu)建新的云計(jì)算超級(jí)計(jì)算機(jī)來處理 AI 工作負(fù)載。
其他芯片制造商也可以從 ChatGPT 類型的應(yīng)用程序中獲得提升。例如，Advanced Micro Devices ( AMD ) 正在涉足AI 項(xiàng)目。
Nvidia 的一個(gè)芯片競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，資金雄厚的初創(chuàng)公司 SambaNova，正瞄準(zhǔn)銀行、能源和醫(yī)療保健行業(yè)?？偛课挥谂谅灏柾械?SambaNova 的投資者包括貝萊德、英特爾( INTC ) 的英特爾投資部門和 Alphabet 風(fēng)險(xiǎn)投資部門 GV（前身為 Google Ventures）。它使用 OpenAI 的 GPT-3 構(gòu)建預(yù)訓(xùn)練的自定義模型。
SambaNova 的最大客戶是美國政府研究實(shí)驗(yàn)室。它正在與匈牙利的 OTP 銀行一起建造一臺(tái)人工智能超級(jí)計(jì)算機(jī)。
“我們現(xiàn)在正從思考使用人工智能的可能性轉(zhuǎn)向生產(chǎn)力，”首席執(zhí)行官Rodrigo Liang表示?！拔覀冋诓捎?ChatGPT 和這些大型語言模型，并在銀行和其他應(yīng)用程序中將它們變成有用的東西，從而為企業(yè)節(jié)省資金，更好地吸引客戶。”
與此同時(shí)，巴布森教授達(dá)文波特表示，生成式人工智能最終可以幫助將人工智能技術(shù)推向企業(yè)市場(chǎng)的主流。大多數(shù)公司使用 AI 工具來發(fā)現(xiàn)模式并為欺詐檢測(cè)和能源勘探等應(yīng)用做出預(yù)測(cè)。
ChatGPT：對(duì)谷歌股票的威脅？
“積極采用人工智能的速度比一些人想象的要慢，”他說?！昂芏喙径歼M(jìn)行了試驗(yàn)，但擁有大量已部署應(yīng)用程序的公司（數(shù)量）仍然很少。這并不容易?！?/p>
Amazon Web Services 和 Google 等云計(jì)算公司向企業(yè)客戶出售 AI 分析服務(wù)。如果公司沒有足夠的內(nèi)部資源來訓(xùn)練基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的模型，這將使公司更容易引導(dǎo) AI 應(yīng)用程序。
云計(jì)算公司急于利用生成式人工智能的潛力。谷歌的云計(jì)算部門已與 Cohere 合作提供人工智能服務(wù)。同時(shí)，stability AI 和搜索引擎初創(chuàng)公司 Neeva 都使用亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
在 OpenAI/微軟合作伙伴關(guān)系的突然崛起中，華爾街的熱門話題是它對(duì)谷歌股票的意義。谷歌約 57% 的收入來自搜索產(chǎn)品。巴克萊的一份報(bào)告稱，谷歌控制著 75% 的付費(fèi)搜索市場(chǎng)，而微軟的 Bing 擁有 5%。
ChatGPT 提供答案
DA Davidson 分析師 Gil Luria 在一份報(bào)告中表示，ChatGPT 對(duì)谷歌股票的某些搜索服務(wù)構(gòu)成威脅。
“谷歌幫助你找到答案；ChatGPT 提供答案，”該分析師說。不過，正如批評(píng)人士指出的那樣，ChatGPT 有時(shí)會(huì)提供錯(cuò)誤的答案或有偏見的結(jié)果。
與此同時(shí)，谷歌母公司 Alphabet 在其核心業(yè)務(wù)和長期項(xiàng)目（如自動(dòng)駕駛汽車部門 Waymo）中使用人工智能。谷歌還使用人工智能來提供網(wǎng)絡(luò)搜索結(jié)果和相關(guān)的數(shù)字廣告。
谷歌還擁有總部位于英國的人工智能研究實(shí)驗(yàn)室 DeepMind Technologies。2014 年，Alphabet 以 5 億美元的價(jià)格收購了 DeepMind。
根據(jù)美國銀行的數(shù)據(jù)，DeepMind 在 2020 年的收入約為 10.5 億美元，并于當(dāng)年實(shí)現(xiàn)盈利。DeepMind 在 2021 年剝離了一家名為 Isomorphic Laboratories 的新 Alphabet 企業(yè)，致力于藥物發(fā)現(xiàn)。
Google 會(huì)冒險(xiǎn)將聊天機(jī)器人添加到搜索中嗎？
此外，谷歌還開發(fā)了稱為對(duì)話應(yīng)用程序語言模型或 LaMDA 的生成式人工智能工具，它使用的技術(shù)類似于 OpenAI 的技術(shù)。LaMDA 專為對(duì)話而設(shè)計(jì)，而 ChatGPT 是基于文本的。
“在人工智能方面，這是一個(gè)非常激動(dòng)人心的時(shí)刻，”谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾皮查伊近期在公司與分析師舉行的第四季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上表示。
Google 計(jì)劃公開提供自己的大型語言模型，例如 LaMDA。谷歌表示，它將為軟件開發(fā)商、內(nèi)容創(chuàng)作者和合作伙伴提供工具，使他們能夠構(gòu)建人工智能應(yīng)用程序。
皮查伊表示，消費(fèi)產(chǎn)品，例如對(duì)話式 AI 搜索增強(qiáng)功能，將在“未來幾周和幾個(gè)月”推出。
谷歌的巨額投資
“谷歌在機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能方面投入了大量資金，”來自 Evercore ISI 的谷歌股票分析師 Mark Mahaney 表示。“它有一個(gè) ChatGPT 應(yīng)用程序，即使不是更好，也同樣好。”
根據(jù)一份報(bào)告，谷歌現(xiàn)在計(jì)劃將聊天機(jī)器人功能嵌入其搜索引擎。但瑞銀 (UBS) 關(guān)于 ChatGPT 的報(bào)告稱，谷歌無法推出有缺陷的生成式人工智能產(chǎn)品。
瑞銀分析師Lloyd Walmsley 在報(bào)告中說：“谷歌不能用這些模型，因?yàn)樗鼈兛赡艹霈F(xiàn)容易出錯(cuò)、有偏見或有害的低質(zhì)量搜索結(jié)果?！?/p>
“搜索是谷歌的核心產(chǎn)品和賺錢工具。像 Bing、DuckDuckGo 和 Neeva 這樣的小公司可以承擔(dān)谷歌傳統(tǒng)上會(huì)避免的風(fēng)險(xiǎn)，”這位谷歌股票分析師繼續(xù)說道?！斑@使谷歌面臨著‘在失去搜索份額或?qū)⒖赡芙档唾|(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品推向市場(chǎng)’之間做出決定的風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
另一種觀點(diǎn)認(rèn)為，由于需要計(jì)算，將聊天機(jī)器人功能放入其搜索產(chǎn)品中會(huì)降低谷歌的利潤率。摩根士丹利分析師Brian Nowak 在一份報(bào)告中估計(jì)，ChatGPT 的每次搜索成本大約是谷歌搜索成本的七倍。
OpenAI 可以產(chǎn)生收入，還是僅僅產(chǎn)生內(nèi)容？
盡管如此，Brian Nowak 仍希望生成式人工智能能夠起飛。
“我們相信人工智能工具將成為推動(dòng)下一代消費(fèi)者和企業(yè)應(yīng)用程序和工具的關(guān)鍵，這與 10 多年前的移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)有些相似，”他在一份報(bào)告中說。
不過，OpenAI 的經(jīng)濟(jì)問題可能是一個(gè)障礙。一些分析師估計(jì) OpenAI 在微軟云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施上運(yùn)行 ChatGPT 的年度成本為 10 億美元?！坝?jì)算成本令人瞠目結(jié)舌，”O(jiān)penAI 首席執(zhí)行官山姆奧特曼 (Sam Altman) 曾在 Twitter 上發(fā)帖稱。
微軟在 2019 年投資 10 億美元，從谷歌手中搶走了 OpenAI 作為云客戶。OpenAI 同意改用微軟的 Azure。
微軟還獲得了一些底層人工智能技術(shù)的專有權(quán)。與此同時(shí)，據(jù)報(bào)道，微軟 2023 年的投資可能使其獲得OpenAI 49% 的股份。微軟沒有透露與 OpenAI 合作的財(cái)務(wù)條款。
OpenAI 的目標(biāo)是在 2023 年產(chǎn)生 2 億美元的收入，在 2024 年產(chǎn)生 10 億美元的收入。
本文參閱
https://www.investors.com/news/technology/chatgpt-is-just-the-tip-of-the-iceberg-in-content-creating-artificial-intelligence-get-ready-for-a-lot-of-disruption/， Reinhardt Krause