文|孟永輝
流量時代的結束，并未阻擋玩家們對于流量的執(zhí)著與向往。越是在流量彌足珍貴的時候，對于流量的爭奪越是激烈。透過淘寶2023年的戰(zhàn)略，我們就可以非常清晰地感受到這一點。據《晚點 LatePost》報道，阿里的管理層們近期確定了淘寶今年的五大戰(zhàn)略，分別是直播、私域、內容化、本地零售和價格力。
盡管這五大戰(zhàn)略從字面意思上來看有著很大的差別，但是，如果深入分析，不難看出，它們背后其實有著一套非常鮮明的「流量」線。即，流量，依然是淘寶2023年的戰(zhàn)略重點?？梢灶A見的是，隨著淘寶2023年戰(zhàn)略的發(fā)布，一場電商領域的流量爭奪戰(zhàn)，將會不可避免地在打響。在這樣一場流量爭奪戰(zhàn)里，我們不僅會看到以淘寶、京東、拼多多為代表的電商老面孔，而且還會看到以抖音、快手為代表的新面孔。
淘寶將「流量」看成是2023年的重點，一方面反映了電商行業(yè)的底層邏輯，另外一個方面，我們可以透過淘寶發(fā)布的戰(zhàn)略，看出其對于流量的極度依賴，甚至還能看出一股非常濃烈的流量焦慮。如果淘寶依然僅僅只是將流量看成是重點，但是，通過這五大戰(zhàn)略又沒有獲得相應的回報的話，那么，它與老玩家、新勢力之間的差距或許將會越拉越大。
下面，我們就來復盤一下淘寶這五大戰(zhàn)略以及它所面臨的困難和挑戰(zhàn)。
直播
不得不說，直播業(yè)已成為當下電商主流的商品呈現形式和流量轉化方式。同傳統(tǒng)互聯(lián)網時代的圖文展示邏輯一樣，現在的直播，業(yè)已成為了每一家電商平臺的標配。淘寶直播自不必說，京東、拼多多等傳統(tǒng)電商平臺，同樣在深度布局直播，而抖音、快手更是不斷地加碼直播電商。
今年淘寶方面將「直播」定義為五大戰(zhàn)略之一，可以說是符合了整個電商行業(yè)的發(fā)展規(guī)律的。然而，我們同樣要看到的是，淘寶直播依然面臨著非常嚴峻的挑戰(zhàn)。一方面，它的傳統(tǒng)競爭對手京東、拼多多不斷地在各自細分領域找到了直播的新方式和新方法；另外一方面，以抖音、快手、視頻號為代表的直播新勢力的崛起，同樣在瓜分著淘寶本就不多的流量。
同淘寶的大而全不同，無論是以京東、拼多多為代表的老玩家，還是以抖音、快手為代表的新玩家，其實它們都是有著非常鮮明的特點的，并且它們都是有著一條比淘寶還要優(yōu)越的直播玩法的。如果淘寶僅僅只是看到了直播在電商的流量獲取和轉化上的優(yōu)異表現，而沒有找到玩好直播的正確的方式和方法，那么，所謂的直播，或許僅僅只是一個不溫不火的標配罷了，并不能夠給淘寶帶來太多亮眼的表現。
淘寶之所以會將「直播」看成是2023年五大戰(zhàn)略之一，其實更多地是看到了電商對手們不斷地布局直播，并且通過直播實現了流量的獲取和轉化的雙提升，但并未找到真正適合自身的玩轉直播的正確的玩法。如果僅僅只是如此，淘寶就全力投身到直播的懷抱里的話，其實頗有幾分病急亂投醫(yī)的味道的。當直播無法給淘寶帶來想要的流量，那么，它不僅無法扭轉流量沉寂的問題，甚至還將會把自身的發(fā)展帶入到直播的死胡同里。
以抖音、快手、視頻號為代表的短視頻平臺，它們的直播電商之所以會玩得風生水起，其中一個很重要的原因，它們并不是以商品為主導的，而是以直播的核心——主播為主導的。更為確切地說，它們是通過主播本身的影響力來反訴商品，從而實現商品的轉化。
在這樣一個過程當中，消費者對于主播的信任度在先，購買商品在后，有了這樣一種邏輯，流量的轉化，可以說是相當容易的。而淘寶直播則是基于商品的直播，它并未建立起對直播的信任，所以，在轉化上，或許會存在一定的困難。如果淘寶直播依然僅僅只是以商品為主導，而沒有真正找到一條類似抖音、快手的打法，那么，所謂的直播，或許并不能夠給它帶來想要的流量。
私域
何為私域？其實，私域的表述是不完整的。我認為，私域完整的表述，應當是「私域流量」。如果這樣表述「私域」的話，我們或許可以看出它之所以會成為淘寶2023年的五大戰(zhàn)略之一，其實依然是因為它與流量之間有著千絲萬縷的聯(lián)系有關。
事實上，私域，并不是什么新詞。早在兩三年前，以微盟、有贊為代表的玩家們就已經提出過「私域」的概念，所謂的私域，其實就是要對流量進行更加精準和全面的掌控，從而讓流量和商品實現更加精準和高效地轉化。淘寶之所以會將「私域」定義為2023年的戰(zhàn)略，其實同樣是在發(fā)力流量，同樣是想要找到轉化流量的最佳方式。
然而，我們同樣要看到的是，真正私域做得好的，并不是基于阿里系的生態(tài)之下的玩家，而是基于騰訊系的生態(tài)下的玩家。拿現在主流商家運營私域的最為常見的方式——建群——來講，它們首要的選擇就會把消費者拉入到微信群來進行運營，而不是將消費者拉到旺旺群來運營。
然而，我們不得不說的是，私域，依然是當下主流電商轉化流量的最為直接的方式。可以說，通過私域，我們可以不斷地挖掘流量見頂背景下的電商新紅利。淘寶，或許正是看到了這一點，所以才會將私域看成是2023年的戰(zhàn)略重點。
盡管路子對了，但是，想要在私域運營上有所作為和突破，或許，淘寶依然還是要像騰訊學習，找到如何高效地運營私域的正確的方式和方法。只有這樣，所謂的私域，才能不僅僅只是表證淘寶對流量依賴的口實，而是成為真正給淘寶帶來新增長的利器。
內容化
真正能夠讓流量持續(xù)留存和活躍的的關鍵，依然還在于有海量豐富的內容。這些內容可以讓用戶縱然是不購物的情況下，依然可以保持活躍。在用戶活躍的基礎上，再去做電商轉化的延伸，或許才能更加有效。這，其實是以淘寶為代表的電商平臺真正缺少的。
我們說，為什么抖音、快手、視頻號為代表的短視頻平臺可以做電商，并且可以將電商做得這么好，其中一個很重要的原因就在于，它們將內容的建設看成是重點，它們通過內容來獲取流量，留存流量，激活流量，乃至轉化流量。
而對于淘寶這樣的電商平臺來講，盡管它一種都在試圖構建自身的內容生態(tài)，一直都在尋找打造內容的正確的方式和方法，但是，距離真正意義上的內容的成熟和完備尚且存在一定的距離。
從內容上來看，以抖音、快手、視頻號為代表的短視頻平臺其實是建立了一套多維度的內容體系的。雖然它們是短視頻平臺，但是，在它們的平臺上，用戶不僅可以觀看視頻，而且還可以閱讀圖文，觀看直播?？梢哉f，這些新生的電商玩家早已建構了一套完整且全面的內容體系，這樣一套內容體系可以滿足消費者對于不同用戶的需求。
對于淘寶來講，雖然它打造了諸多衍生于商品的內容，但是，這些內容之間缺少相應的互動自不必說，它們的內容形式以及用戶在獲取內容方面的體驗感都與短視頻平臺有著很大的差距的。如果僅僅只是看到了內容對于流量的獲取、留存、激活和轉化上的優(yōu)勢，但是，卻沒有找到一條玩轉內容的正確的方式和方法，那么，所謂的內容化，或許依然是一個淘寶想要去實現卻一直都無法實現的夢。
本地零售
事實上，電商行業(yè)的發(fā)展業(yè)已進入到了精細化的新階段。同傳統(tǒng)電商的大而全不同，現在的電商，更多地是在講究細分，更多地是在關注新的業(yè)態(tài)。本地零售，便是在這樣一個大背景下誕生的。在我看來，本地零售，其實是電商玩家們再一次實現自我效率提升的正確的方式和方法。
在本地零售方面，我們已經看到了京東、美團為代表的玩家開始投身其中。前段時間，美團的即時零售，其實都是本地零售的一個主要表現。因為美團主要比拼的是自身的運送能力，外賣小哥的效率同樣只能在本地發(fā)揮出更大的作用。透過美團，我們可以看出，其實本地零售更多地考驗的是商品配送的能力。
可以預見的是，本地零售將會是電商玩家們真正決勝電商新零售的橋頭堡和主陣地。隨著電商細分時代的來臨，我們還將會看到衍生于電商的零售新物種的出現。此次淘寶將「本地零售」看成是2023年的五大戰(zhàn)略之一，或許正是看到了這樣一種發(fā)展趨勢。
然而，我們同樣要看到的是，本地零售其實考驗的是商品配送的能力以及供求兩端的匹配能力的。對于淘寶來講，可能在供求兩端的匹配能力上具有一定的優(yōu)勢，但是，對于商品的配送能力來講，其實是有著一定的短板的。
如何彌補這一方面的短板，真正讓淘寶具備像美團一樣的配送能力，或許才是保證它能夠在本地零售上有所作為的關鍵所在。如果淘寶方面無法解決這一問題的話，本地零售，或許依然僅僅只是它想要突破流量的瓶頸，但卻無法實現真正突破的一個痛點和難題。
價格力
最近幾天，京東百億補貼即將上線的消息，引發(fā)了諸多的討論，很多人將其看成是對標拼多多的百億補貼。其實，在京東上線百億補貼的背后，我們更多地看到的是，價格，依然是電商玩家們獲取用戶的主要方式和方法。此番淘寶方面將「價格力」定義為其2023年五大戰(zhàn)略之一，正在向我們展示「價格」依然是電商玩家們獲取流量和轉化流量的殺手锏。
因此，如果我們要尋找「價格力」背后的內在邏輯的話，其實，淘寶依然想要通過「價格力」來獲取流量，來實現流量的更多轉化。我認為，在價格力方面，淘寶更多地是從淘特這個方面來著手進行的。其實，淘特之所以會上線，其實就是淘寶方面為了應對拼多多的步步緊逼而推出的。
有了拼多多的率先挑戰(zhàn)，再加上京東的投身其中，我們有理由相信，價格力將會是淘寶方面在2023年的一場硬仗。對于淘寶來講，如何繼續(xù)發(fā)揮淘特在價格方面的優(yōu)勢，特別是陶特在產業(yè)帶上面的優(yōu)勢，真正讓價格力成為它覆蓋新的流量體，激活新的流量體的正確的方式和方法，或許才是它真正應當思考的問題。
不得不說，淘特在過去幾年的表現是相對較為亮眼的。但是，我們要看到的是，這是在它并未真正參與到真實的戰(zhàn)役里的表現。對于2023年來講，電商的競爭將會進入到白熱化，特別是對于價格戰(zhàn)方面的競爭將會進入到白熱化，在這樣一種情況下，淘特如何繼續(xù)保持以往的勢頭，幫助淘寶實現在價格力方面的突破，乃至打贏這樣一場價格力方面的硬仗，或許是淘寶方面真正需要思考的問題。
然而，我們同樣要看到的是，價格力并不僅僅只是取決于價格本身，而是更多地取決于價格基礎上的品效一致，即花更少的錢，獲得更加優(yōu)質的商品。如果僅僅只是一味地打價格戰(zhàn)，而忽略了商品品質方面的要求，那么，所謂的價格力，或許僅僅只有價格，它和以往我們所看到的電商玩家們之間的價格戰(zhàn)，并沒有本質的區(qū)別。
因此，盡管淘寶方面看到了價格依然是撬動流量的支點，但是，如何利用好價格，如何對價格戰(zhàn)賦予新的內涵和意義，從而讓價格戰(zhàn)更好地適應電商發(fā)展的需求，或許才是其真正需要思考的重要課題。
結語
透過淘寶發(fā)布的2023年戰(zhàn)略，我們可以非常清晰地看出，流量依然在其中扮演著相當重要的作用?？梢哉f，淘寶的2023年戰(zhàn)略，是一套電商新階段的流量新打法，這些新的打法不僅要應對以京東、拼多多的為代表的傳統(tǒng)電商玩家，還要應對以抖音、快手、視頻號為代表的新型電商玩家。對于淘寶來講，還是有很多困難和挑戰(zhàn)的。如何破解這些困難和挑戰(zhàn)，或許才是決定淘寶能否真正突破流量困局的關鍵所在。