文｜翟菜花
最近一段時間海爾智慧樓宇動作似乎是挺大的。
2月16日，2023海爾智慧樓宇成果暨新品發(fā)布會在青島召開。會上，海爾智慧樓宇發(fā)布三大創(chuàng)新成果：低碳建筑管理平臺、自主創(chuàng)新“樓宇大腦”、自主研發(fā)熱能回收和氣懸浮等節(jié)能型技術(shù)。
一頓操作猛如虎，海爾智慧樓宇這波操作給人的感覺似乎也夾雜著對前端海爾智能家電的宣傳。通過“秀肌肉”的方式，描述一個智能化的生活方式，在潛移默化中也替海爾家電打出了廣告。
事實上，類似這樣的發(fā)布會其實已經(jīng)看到過許多。通過黑科技的加持進(jìn)而給人一種“身在未來”的感覺，詮釋一個好故事，引領(lǐng)消費者去買單。
那么問題來了，現(xiàn)在的消費者真的那么容易就買單了嗎？
一.智能化布局方興未艾：警惕成為科技“早產(chǎn)兒”
如今的海爾，早已不再只有家電業(yè)務(wù)，我們在天眼查APP看到海爾集團(tuán)公司對外投資高達(dá)67項。尤其是許多投資看似屬于不同領(lǐng)域，但產(chǎn)業(yè)鏈上下游本身有著密切的聯(lián)系，有助于推動海爾整個產(chǎn)業(yè)鏈體系的縱向一體化布局。
智慧樓宇其實就是如此，就目前看來關(guān)于智慧生活的藍(lán)圖我們已經(jīng)看到許多，海爾智慧樓宇其實是通過自己的能力輸出，打造出了智慧樓宇生活“樣板間”，對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有相應(yīng)的積極影響和示范效應(yīng)，進(jìn)而帶動更多樓宇邁出類似的“智慧”步伐。
行業(yè)的自身規(guī)模和產(chǎn)業(yè)鏈上下游所覆蓋的領(lǐng)域決定了企業(yè)的生長空間，毫無疑問，智慧樓宇蘊(yùn)藏著宏大的金礦。然而不得不說的是，企業(yè)新業(yè)務(wù)的開展也必須遵照行業(yè)的運(yùn)營特征和特有規(guī)律，智慧樓宇這頭豬，要想真的飛起來似乎并不容易，從目前來看，智慧樓宇依然更像是賣家的狂歡，距離成為市場主流似乎還有很長的路要走。就目前而言，以下幾方面內(nèi)容或許需要好好考慮一下。
1. 基于技術(shù)瑕疵的體驗落差
敢亮出來給大家看，海爾智慧樓宇必然會有一定的技術(shù)硬實力。然而在筆者看來，新事物往往自帶“聚光燈”，人們總是習(xí)慣把目光放在這上面，一旦有問題曝出也容易引起一些媒體和大眾的跟風(fēng)踩。
智慧樓宇其實就是如此，關(guān)于智慧樓宇的生活體驗，大部分人其實都沒有親身經(jīng)歷過，只能通過商家的藍(lán)圖描繪進(jìn)行想象。然而，許多環(huán)節(jié)其實都需要新技術(shù)加持，這些新技術(shù)是否還有待更進(jìn)一步的打磨呢？這一點外人不得而知。而且，沒有人懷疑海爾的技術(shù)研發(fā)實力，但就像現(xiàn)在很多新能源汽車品牌，技術(shù)研發(fā)投入也不少，但是時不時還是會曝出一些負(fù)面，譬如自燃，譬如剎車。即便是供應(yīng)鏈已經(jīng)非常成熟的國內(nèi)家電市場，還會有不良率，時不時冒出一些歪瓜裂棗，更別提一些新技術(shù)了。一旦被曝出一些不太智能的地方，或許就容易被媒體放大化，進(jìn)而影響自己的品牌形象。
2. 高本錢下的運(yùn)營壓力驟升
本錢與效率之間關(guān)系的處置其實是一切生意都需求仔細(xì)考慮的，智慧樓宇自然也不例外。但就目前來看，行業(yè)一邊是地產(chǎn)生意，一邊是技術(shù)研發(fā)，二者都需要大量的技術(shù)投入。長此以往，這對于企業(yè)經(jīng)營而言或許會有不小的壓力，這一點可能需要好好考慮一下了。
尤其是房地產(chǎn)領(lǐng)域，我們要清醒地認(rèn)識到房地產(chǎn)的長周期結(jié)束了，或許短期內(nèi)改變不了基建投資加房地產(chǎn)在整個GDP中占比的下降。今年以來房地產(chǎn)銷售刺激政策頻出，但受“買漲不買跌”的習(xí)慣影響，買房這件事似乎并不怎么熱情。
行業(yè)本身不太景氣，跟樓宇智慧不智慧關(guān)系其實不是特別大。因為它不是手機(jī)這樣的智能硬件，換了就換了，房子是用來住的，大部分人應(yīng)該不會因為智慧樓宇火了就隨隨便便換房子。
3.警惕成為新技術(shù)的“早產(chǎn)兒”
關(guān)于智慧樓宇，筆者似乎也看過不少描述，譬如出入口、電梯、停車場、快遞物流、公共照明、視頻監(jiān)控、周界防范居安防、家居環(huán)境監(jiān)控、家居健康養(yǎng)老等，涉及的場景非常多。這一點也很好理解，畢竟我們不能做單個場景的智慧化，真正的智慧生活一定是場景智慧化的“組合效應(yīng)”。
然而，一個領(lǐng)域做好就不太容易，更別提這么多場景了。因為很多時候我們需要考慮的不只是技術(shù)元素，還要考慮場景適配因子，既要懂技術(shù)，又要懂場景。
此外，技術(shù)創(chuàng)新比如人工智能領(lǐng)域，我們能預(yù)知的只是行業(yè)總有破冰爆發(fā)的一天，如今我們能夠看到的藍(lán)圖終究有一天會實現(xiàn)，甚至還可能有意想不到的驚喜。但是要命的是這個時間卻并不可期，我們不知道眼前的智能浪潮是否真的能帶來我們想要的智慧生活。因為我們不能排除是否和之前VR、VR、克隆等名噪一時的產(chǎn)業(yè)一樣，一開始?xì)鈩萑绾纾缓笞罱K還是再度被寂靜。
當(dāng)然了，也許現(xiàn)在相關(guān)技術(shù)層面已經(jīng)成熟了。只不過對于海爾智慧樓宇而言，或許謹(jǐn)慎一點可能更好一些。
二.布局明星產(chǎn)業(yè)：老牌巨頭能否實現(xiàn)諾曼底登陸？
中年的海爾，似乎不甘心遭遇中年危機(jī)，它在不斷想辦法突破自我。正如前面我們所說的那樣，如今的海爾布局非常多，但在外人看來，給人的感覺似乎是在家電以外不斷上下求索尋找自己的新標(biāo)簽。
從老本行家電市場來看，海爾在冰箱洗衣機(jī)行業(yè)稱得上是產(chǎn)業(yè)龍頭，行業(yè)格局趨于穩(wěn)定，產(chǎn)業(yè)屬于存量博弈，很難通過占有率的大幅提升來獲得利潤增長。此外，2022年，我國家電行業(yè)零售額下滑明顯。國家統(tǒng)計局發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，截至2022年11月底，我國家用電器和音響器材商品零售額累計8114.2億元，較2021年同期下降17.3%。
行業(yè)大環(huán)境短時間內(nèi)很難發(fā)生改變，房價下跌會引發(fā)多米諾骨牌效應(yīng)，由于受到房地產(chǎn)市場環(huán)境影響，家電市場的銷售也會受到波及，這一點毫無疑問。此外，就家電自身而言，一直都是存量市場博弈，行業(yè)天花板似乎也比較明顯。
這樣看來，布局新技術(shù)，市場熱，關(guān)注高，這方面布局更像是對企業(yè)未來的謀劃，可以帶給資本市場更高的想象力。
最近看到《互聯(lián)網(wǎng)+：O2O商業(yè)生態(tài)破局與重構(gòu)》一書提到了一個觀點：盡管海爾獲得了無數(shù)榮譽(yù)，但一直在“世界品牌百強(qiáng)”之外徘徊。只要海爾是一家純粹的家電企業(yè)，就無望進(jìn)入“世界品牌百強(qiáng)”。這與海爾做得好壞無關(guān)，只與海爾的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有關(guān)。因為“世界品牌百強(qiáng)”基本來源于明星產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在已經(jīng)沒有純粹的家電企業(yè)了。
現(xiàn)在國內(nèi)家電市場也類似，好像也沒有純粹的家電企業(yè)了。通過投資新技術(shù)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，可以提高產(chǎn)業(yè)的整體想象力，這是許多家電企業(yè)目前正在做的。然而不得不說的是，從資本市場的角度來看，發(fā)力未來產(chǎn)業(yè)的故事雖好，但不確定因子似乎也大了點。
影響一家企業(yè)業(yè)務(wù)拓展確定性的因素主要包括行業(yè)收益增長空間、市場集中度、可持續(xù)性、周期性等多個維度。然而，技術(shù)總是伴隨業(yè)務(wù)的發(fā)展而不斷迭代。從事高新技術(shù)領(lǐng)域，在研發(fā)上需要持續(xù)大量的資金投入，需要及時響應(yīng)市場變化，布局晚容易落伍掉隊。但如果布局早卻創(chuàng)新失敗這也會導(dǎo)致資源的浪費，對企業(yè)經(jīng)營帶來影響，這樣一來企業(yè)多元布局的不確定性就大大增強(qiáng)。
從資本的角度來看，或許更青睞于那些確定性更高的領(lǐng)域。投資人不怕踏空。在他們看來，什么時候新技術(shù)能夠大規(guī)模變現(xiàn)，這時候再大舉進(jìn)入也為時不晚。此前德國克諾爾IPO時，突破千億市值，這也證明制造業(yè)企業(yè)的多元化一旦得以證明，在市值上肯定會有所反應(yīng)。
目前看來，智慧樓宇似乎也承載著前端海爾的IOT夢想。這主要分為兩個層次，第一層是連接硬件與人的生態(tài)鏈路，而第二層則是以連接人與服務(wù)的生態(tài)鏈路。
目前看來，不只是海爾，許多頭部房企也開始布局自己的智能家居平臺，根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，近年來，我國智能家居市場增長迅速，CAGR（符合年均增長率）達(dá)到了15.8%，預(yù)計2025年將突破8000億元。但從過往的經(jīng)驗來看，要想全面爆發(fā)似乎還存在諸多困難。
一方面體現(xiàn)在本地化需求層面。智慧家居不能像軟件那樣可以快速大范圍推廣，需要企業(yè)兼顧不同區(qū)域的差異化。畢竟智能是改善性需求，居住才是剛需性需求。關(guān)于這個問題，做到容易，真正做好卻很難。產(chǎn)品在不同地區(qū)，要迎合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，就從這一點來看，產(chǎn)業(yè)推廣速度或許快不了。
而另一方面體現(xiàn)在互聯(lián)互通方面。很多時候，人們不會用同一家品牌，就像筆者家里，空調(diào)用的格力，洗衣機(jī)用的海爾，冰箱用的新飛，電視用的創(chuàng)維。目前，主流家電廠商都在搞自己的智能家電，都有各自的生態(tài)圈，行業(yè)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，缺乏互聯(lián)互通，這其實就是一個很明顯的問題。
因此，近年來家電行業(yè)盛行的“套系風(fēng)”。這種系列化產(chǎn)品的出現(xiàn)，對于用戶而言，降低針家電搭配方面的考慮成本。對于商家而言，形成一種產(chǎn)品拉動產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)范式，帶動智能家電的整體消費。但這終究只是一種手段，目前還沒有形成一個統(tǒng)一的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范化不同品牌產(chǎn)品之間的連接，這才是行業(yè)真正需要解決的問題。
對于海爾而言，智慧樓宇的故事聽起來還不錯。但對于家電企業(yè)們來說則更像是“換道”，雖然產(chǎn)品還是家電產(chǎn)品，但產(chǎn)品的定義變了，競爭變成了技術(shù)+生態(tài)+用戶的多維競爭。而科技企業(yè)自己的重心往往不放在硬件上，主要是進(jìn)行技術(shù)輸出，譬如華為，在理論上可以整合更多的品牌資源，這也是家電企業(yè)所沒有的優(yōu)勢。
風(fēng)險與機(jī)遇并存，對于海爾而言，無論是家電大本營，還是拓展的新業(yè)務(wù)，難念的經(jīng)還有太多。但毫無疑問的是，主動轉(zhuǎn)型無疑是正確的選擇。未來它究竟能否在智能時代脫穎而出呢？讓我們把答案交給時間。