文|化妝品財(cái)經(jīng)在線CBO
近日，歐萊雅集團(tuán)活性健康化妝品部全球總裁Myriam Cohen-Welgryn，在其linkedin領(lǐng)英頁面上發(fā)布信息稱，原歐萊雅活性健康化妝品部L'Oréal Active Cosmetics，正式更名為歐萊雅皮膚醫(yī)學(xué)美容部L'Oréal Dermatological Beauty。
歐萊雅集團(tuán)活性健康化妝品部全球總裁Myriam Cohen-Welgryn
在中文語境里，「Dermatological」常譯為“皮膚病的、皮膚醫(yī)學(xué)的和皮膚科的”。
從“活性健康”，轉(zhuǎn)向“皮膚醫(yī)學(xué)”，顯示出歐萊雅已不滿足于僅在美妝層面對(duì)皮膚的科學(xué)和健康進(jìn)行“鼓與呼”，而是真正入局皮膚醫(yī)學(xué)賽道，將其踐行多年的“健康是美的基石”路線明晰化，實(shí)現(xiàn)科學(xué)健康護(hù)膚的整合與進(jìn)階。
但這一轉(zhuǎn)變也有隱憂，在中國化妝品監(jiān)管環(huán)境下，這一變革將如何承接到國內(nèi)？
01 向皮膚醫(yī)學(xué)美容進(jìn)階
Myriam Cohen-Welgryn透露，受城市化污染、氣候變化、疫情和世界局勢動(dòng)蕩等原因?qū)е碌膲毫Φ纫蛩赜绊?，生理和心理的“亞健康”讓越來越多人受到皮膚病癥的困擾。
Myriam Cohen-Welgryn帖子原文
據(jù)歐萊雅觀測，世界上有超20億人都有皮膚問題，而這一數(shù)字還在不斷增長。人們?cè)絹碓蕉嗟厍笾卺t(yī)療專業(yè)人員來滿足他們對(duì)健康和美麗的追求。
“為了不讓事情變得更糟，我們需要提供解決方案，而不僅僅是提高對(duì)這一形勢的認(rèn)識(shí)?！盡yriam Cohen-Welgryn表示。
不旁觀，要參與——改名意味著歐萊雅活性健康部門的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向。
正如Myriam Cohen-Welgryn所說，“歐萊雅皮膚醫(yī)學(xué)美容部不僅僅是一個(gè)新名字，它幫助我們更清楚地表明我們是誰”。
就歐萊雅所透露出的現(xiàn)有訊息來看，該部門一是會(huì)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)品牌，助力皮膚科醫(yī)生、兒科醫(yī)生、藥劑師們，為他們的患者提供日常支持；二是會(huì)組建一個(gè)由7500名充滿激情的專家組成的社區(qū)——致力于改變?nèi)藗兊纳睿黾用總€(gè)人在任何地方獲得皮膚健康的機(jī)會(huì)。
截至發(fā)稿時(shí)，歐萊雅集團(tuán)英文、法文和中國區(qū)等諸多官網(wǎng)，均未更新這一更名，網(wǎng)站上依舊顯示活性健康化妝品部。
02 新部門聚焦品牌和“人”
先看品牌層面。
當(dāng)前，歐萊雅這個(gè)美業(yè)巨輪，下轄4大事業(yè)部，分別為高檔化妝品部、大眾化妝品部、活性健康化妝品部和專業(yè)美發(fā)部。
之前，歐萊雅活性健康化妝品部共有理膚泉La Roche-Posay、薇姿Vichy、適樂膚CeraVe、蒂可麗Decléor、修麗可SkinCeuticals這5大品牌。
隨后，歐萊雅集團(tuán)在2022年9月最新收購的高端醫(yī)學(xué)護(hù)膚品牌Skinbetter Science也被收入活性健康部，該部門旗下品牌增至6個(gè)。
改名后的歐萊雅皮膚醫(yī)學(xué)美容部，將承接管理這6大品牌。
而為什么要為皮膚科專家們搭建社群？
在歐萊雅集團(tuán)官網(wǎng)中可以看到，歐萊雅的活性健康化妝品部，與全球超過180000名醫(yī)生建立了信任關(guān)系：皮膚科醫(yī)生、兒科醫(yī)生、美容醫(yī)生、全科醫(yī)生……這一龐大的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)一是保證了歐萊雅集團(tuán)能夠設(shè)計(jì)和測試旗下產(chǎn)品，二是歐萊雅一直在踐行支持皮膚病學(xué)研究、科學(xué)培訓(xùn)和醫(yī)療保健專業(yè)人員自身的社會(huì)行動(dòng)。
可以猜測，歐萊雅深刻認(rèn)識(shí)到，正如“健康是美的基石”，“人”也是皮膚醫(yī)學(xué)美容的核心。
因此，歐萊雅上線了L'Oréal Dermatological Beauty數(shù)字社區(qū)。
CBO發(fā)現(xiàn)，該線上社區(qū)面向所有醫(yī)療專業(yè)人員開放，為線上注冊(cè)制。
首先，注冊(cè)者需要填寫所在地，有全球上百個(gè)國家和地區(qū)供選擇，包含中國大陸。
其次，在注冊(cè)選項(xiàng)中，必填醫(yī)學(xué)專長，專業(yè)執(zhí)照號(hào)為選填。在醫(yī)學(xué)專長選項(xiàng)中，歐萊雅提供了美容皮膚科醫(yī)生、整形外科醫(yī)生、腸胃科醫(yī)生、內(nèi)分泌學(xué)家等50多種選擇，這意味著任何背景的醫(yī)療保健專業(yè)人員，都能夠通過歐萊雅提供的皮膚和頭發(fā)護(hù)理方面的前沿研究、科學(xué)和教育，來改善他們的日常皮膚病學(xué)實(shí)踐。
在注冊(cè)后，歐萊雅又可以為這些專家提供什么呢？
首先在科學(xué)中心，歐萊雅實(shí)時(shí)整理和收納皮膚和頭發(fā)護(hù)理相關(guān)的科學(xué)內(nèi)容——文章、視頻、專家訪談、出版物、臨床研究等……同時(shí)，歐萊雅還提供專業(yè)發(fā)展以及幫助診療的實(shí)踐資源。
CBO還注意到，歐萊雅將皮膚可能出現(xiàn)的病癥細(xì)分了近50種，囊括了粉刺、過敏、糖尿病皮膚、更年期皮膚、微生物組、銀屑病、小兒皮膚等市面上幾乎所有可能出現(xiàn)的皮膚問題。
03 “隱憂”下如何落地中國市場？
長久以來，歐萊雅的活性健康化妝品部一直是集團(tuán)的增長引擎。
根據(jù)歐萊雅剛剛在本月發(fā)布的2022財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，2022年，歐萊雅集團(tuán)旗下四大事業(yè)部均取得了可觀增長。其中，活性健康化妝品部全年銷售額51.25億歐元（約人民幣374億元），同比增長30.6%，再次成為增長最快的部門。
財(cái)報(bào)顯示，過去一年，該部門加強(qiáng)了其在“醫(yī)學(xué)配方”領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位，理膚泉和適樂膚兩個(gè)品牌表現(xiàn)格外突出。部門在所有地區(qū)均實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長，尤其在北美和中國大陸等地區(qū)表現(xiàn)出色。
隨著生活水平的提高和消費(fèi)意識(shí)的升級(jí)，國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于美妝產(chǎn)品的專業(yè)度、安全性提出了更高要求。美麗，不再是消費(fèi)者的唯一追求，健康基礎(chǔ)上的美麗，成為消費(fèi)者的共識(shí)。
因此在近幾年，立足安全和功效的科學(xué)健康美，成為諸多化妝品企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向。
歐萊雅中國副總裁兼活性健康化妝品部總經(jīng)理馬嵐在前不久接受媒體采訪時(shí)也表示，“中國醫(yī)美消費(fèi)步入‘全齡化’時(shí)代，中國越來越多女性接受醫(yī)療美容的護(hù)理。我們不僅專注于產(chǎn)品自身的功效研究，更關(guān)注產(chǎn)品能否帶來實(shí)際的臨床輔助作用?！边@是歐萊雅未來醫(yī)研共創(chuàng)的重要方向。
除了像歐萊雅直接成立活性健康化妝品部，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全、功效和醫(yī)藥的緊密聯(lián)系之外，具有強(qiáng)大醫(yī)療背景的強(qiáng)生集團(tuán)，其旗下消費(fèi)品部門也一直以“健康美”作為宣傳的輸出重點(diǎn)。
除了強(qiáng)調(diào)科研實(shí)力，不少美妝集團(tuán)或品牌為了強(qiáng)化自身專業(yè)性，往往會(huì)找醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生等背書，甚至自己躬身入局，開設(shè)醫(yī)院或者診所。
像歐萊雅在中國設(shè)立了醫(yī)學(xué)部，歐萊雅醫(yī)學(xué)部在全國十大重點(diǎn)城市布局接近400家醫(yī)院，有5000多個(gè)皮膚科醫(yī)生，與他們一起探討如何幫助皮膚病患者。
而強(qiáng)生消費(fèi)品旗下的城野醫(yī)生，也在2月初于北京開設(shè)了中國首家醫(yī)療美容診所，將其完整醫(yī)美生態(tài)引入中國。
但是醫(yī)美熱背景下，也有隱憂。
在國外大多數(shù)國家，因?yàn)榉伞⒎ㄒ?guī)和市場規(guī)則的差異，醫(yī)藥和護(hù)膚和概念分野不甚明晰。但是近年來，國內(nèi)對(duì)于化妝品和醫(yī)學(xué)的關(guān)系逐漸收緊，從“藥妝”概念被禁開始，不斷涌現(xiàn)出化妝品因使用醫(yī)療用語被罰的事件，甚至連“醫(yī)生站臺(tái)”“醫(yī)研共創(chuàng)”等表達(dá)，也成為較為曖昧的灰色空間。
根據(jù)《中華人民共和國廣告法》第十七條規(guī)定，除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語”的規(guī)定，構(gòu)成了在發(fā)布的廣告中使用醫(yī)療用語的行為。
而早在2019年1月，國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《化妝品監(jiān)督管理常見問題解答（一）》中就明確指出，我國現(xiàn)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》中第十二條、第十四條規(guī)定，化妝品標(biāo)簽、小包裝或者說明書上不得注有適應(yīng)癥，不得宣傳療效，不得使用醫(yī)療術(shù)語，廣告宣傳中不得宣傳醫(yī)療作用。
在這一點(diǎn)上，外資，尤其是在海外和醫(yī)學(xué)密切捆綁的集團(tuán)，在國內(nèi)吃過不少罰單。例如在去年4月，就因?yàn)榘l(fā)布了一條產(chǎn)品“經(jīng)體外及臨床研究驗(yàn)證具有舒緩、抗炎、抗刺激的功效……”的微博，雅漾所屬的皮爾法伯（上海）化妝品貿(mào)易有限公司被罰10萬。
CBO也注意到，歐萊雅集團(tuán)不是沒有意識(shí)到中國對(duì)于化妝品監(jiān)管的嚴(yán)苛。例如，活性健康化妝品部在中國大陸地區(qū)的官方簡介，和海外也有不少區(qū)別，主要在于隱匿了“醫(yī)”、“藥”等相關(guān)稱呼。
如其英文官網(wǎng)說的是歐萊雅活性健康化妝品部“擁有由醫(yī)療保健專業(yè)人士推薦并在全球醫(yī)療保健網(wǎng)點(diǎn)分銷的國際護(hù)膚品牌，包括藥房、藥店、medi-spa和電子零售商?！?/p>
歐萊雅英文官網(wǎng)
中文官網(wǎng)則寫的是“擁有健康領(lǐng)域?qū)I(yè)人士推薦使用的一系列國際護(hù)膚品牌，產(chǎn)品遍布全球保健品銷售點(diǎn)，包括活性健康護(hù)膚品店、水療會(huì)所和電子零售商等。”
歐萊雅中文官網(wǎng)
正如一位具有全球生物制藥背景的資深人士在Myriam Cohen-Welgryn領(lǐng)英賬號(hào)下留言所說的那樣：“向高度監(jiān)管的醫(yī)療保健行業(yè)轉(zhuǎn)變可能有害。”
截至發(fā)稿時(shí)，Myriam Cohen-Welgryn未對(duì)這一評(píng)論作出回應(yīng)。