文|中外管理雜志
實現夢想、實現愿望的力量源泉就是“愿景和目標”
從京瓷還是中小企業(yè)的階段開始,我就一直向員工們訴說自己的夢想。
“我們生產的特殊陶瓷,對于全世界電子產業(yè)的發(fā)展不可或缺,讓我們向全世界供貨吧!如果能做到這一點,那么,雖然起步時,我們是一個毫不起眼的街道工廠,但我想把它變?yōu)榻值赖谝唬褪窃谝坏墓?;成為街道第一后,就要成為中京區(qū)第一;成為中京區(qū)第一后,就要成為京都第一;成為京都第一后,就要成為日本第一;成為日本第一后,就要成為世界第一?!?/p>
京瓷在京都市中京區(qū)西面的京原町創(chuàng)立,所以先說“原町第一”。借他人廠房的一角,員工只有幾十人,是年銷售額不足1億日元的小企業(yè)。
從那時起,我就不斷向員工們鼓吹“要立志成為日本第一、世界第一的企業(yè)”。
但是實際上,從最近的市營電車站到公司這一段短短的距離中,就有一家大型企業(yè)——京都機械工具公司。
從早到晚,“當!當!”的壓機聲響個不停,一派生氣蓬勃的景象。這家工廠生產維修汽車用的扳手、鉗子等車載工具。
而我們借人家的木結構倉庫,跌跌撞撞,剛剛投產,不過是一個才起步的小企業(yè)。
因此,嘴上說要成為街道第一,但員工聽的時候臉上的表情卻是:“要做到比上班路上的那家大型企業(yè)還要大,怎么可能呢?”
就連說豪言壯語的我自己,當初脫口而出說這話的時候,也沒相信真的能做到。更不用說“中京區(qū)第一”。
中京區(qū)有一家上市企業(yè)島津制作所。這家企業(yè)是全世界分析儀器制造商中非常出名的公司。要成為中京區(qū)第一,就必須超越島津制作所。
這簡直是根本不可能的事!盡管如此,我依然不知疲倦地、不厭其煩地向員工們訴說夢想:“要成為中京區(qū)第一,京都第一,日本第一,世界第一。”
于是,起初半信半疑的員工們不知從何時起就相信了我所訴說的夢想,并且為實現這一夢想齊心合力,努力奮斗。
而我自己也逐漸將這一夢想變成了確實的目標。其結果,京瓷在精密陶瓷領域超越了原本領先的巨型企業(yè),成長為世界第一的公司。
同時,展開了多項事業(yè),成長為年銷售額超過10000億日元的企業(yè)。
聚集在企業(yè)里的人們,是不是具備共同的夢想、共同的愿望,企業(yè)成長的能力將大相徑庭。
企業(yè)的全體員工共同擁有美好的愿景、遠大的目標,大家都具備“非如此不可”的強烈愿望,那么,強大的意志的力量就能發(fā)揮出來,組織就會產生巨大的能量,朝著夢想實現的方向前進,超越一切障礙。
實現夢想、實現愿望的力量的源泉就是“愿景和目標”。
“要把公司做成這種理想的模樣!”描繪這樣的愿景,與員工共同擁有這樣的愿景,把他們的積極性最大限度地調動起來,就能獲得推動企業(yè)發(fā)展的巨大力量。
目標必須非常具體目標必須成為每個人的工作指針
“明確目標,無論碰到什么困難都要實現目標”,這是企業(yè)領導者也必須具備的資質。在這里,首先遇到的問題是究竟該設定怎樣的目標。
提出的目標過高,大家都覺得不可能完成,就不會真摯地付出努力。
相反,提出的目標過低,很容易就能達成,大家又會覺得自己的能力被低估了,因而會漠視這樣的目標。很難指望這樣的團隊獲得更好的成長發(fā)展。
在設定目標時,首先,領導者要找出一個在全體成員都能接受范圍內的最高的具體數字,把它作為目標。
然后把這個目標分解,讓團隊全體成員都把它當成自己的目標,大家共同擁有這個目標。
為此,這個目標不是一個總的抽象的數字,而必須分解到每一個組織。
每個最小單位的組織都要有明確的目標數字,目標必須非常具體,目標必須成為每一位員工的工作指針。
另外,不僅要設定整年的年度目標,而且要設定月度目標。這樣,自然就能看清每一天的目標。
如果每個人都能認清每個月以及每一天的目標,并切實完成這些目標,那么整個團隊的年度目標也就能夠達成。
這樣做,每一位成員都能清楚地知道“自己的目標是什么,對照這一目標,現在自己進展到什么程度”。
如果進度落后,自己就可以迅速采取措施迎頭趕上。
還有,領導者不僅要揭示目標,而且要讓大家相信目標一定能實現,不,目標非實現不可。
再進一步,該怎么做才能實現目標,領導者必須就具體方法做出指導。
就是說,目標一旦確定,這個目標數字意味著什么,實現這一目標意義在哪里,以及如何才能實現該目標的方法論,都必須徹底地向部下交代清楚。
換句話說,自己對事業(yè)的思考,自己有關達成目標的想法,都要滿腔熱情地向部下訴說,傾注心血,諄諄相告,直到職場的每一位成員都激情燃燒。
以滲透到潛意識的、強烈而持久的愿望和熱情去實現自己設定的目標
不管領導者揭示了怎樣的高目標,這個目標越高、越困難,就越不可能由一個人來完成。
領導者滿懷熱情地向部下訴說事業(yè)的意義和實現目標的方法,將部下的士氣提升到與自己相同的水平,只有這樣,才能集聚全員的力量。
只要做到這一點,那么,無論多么困難的目標都可能達成,成功就可能唾手而得。
赤手空拳創(chuàng)建的京瓷,在所有的經營資源都缺乏的情況下,接二連三地開發(fā)出新產品,謀劃多元化,將公司發(fā)展到今天這個規(guī)模,就是京瓷的許多領導者接受了我轉移過去的能量,燃起自身的熱情,再將這種熱情傳遞到整個公司,一次接一次不斷地實現高目標所帶來的結果。
還有一點,為了實現已經設定的高目標,領導者必須具備堅強的意志。
在企業(yè)經營中,預料之外的課題和障礙會接踵而來。這時候,如果缺乏堅強的意志,就會以些許的環(huán)境變化為借口,很隨意地放棄應該達成的目標。
我曾經將下面這句話作為京瓷的經營口號,“以滲透到潛意識的、強烈而持久的愿望和熱情,去實現自己設定的目標”。
我認為,這個口號表明,團隊的領導者不管遭遇何種障礙,都要以堅定的意志朝著達成目標的方向奮勇前進,絕不妥協(xié),絕不停頓。
明確未來前進的方向和道路,成為共同的目標
再小的集體,如果想要激發(fā)員工的自主性、積極性,就必須明確目標、愿景,明確企業(yè)的前進方向和道路。
這些東西不是由全體員工參與制定,而是根據個人意志制定的。
“既然我當上了社長,那么,未來我想讓公司朝這個方向走”,要明確目標。而這個目標的還應該是為了愛護員工而制定的。
“即使我們是中小微企業(yè),不管是薪水還是待遇,未來我希望實現這種程度,一切都是為了員工著想。因此,我們必須盡可能把公司做大做強,強化財務體質,朝著這個方向走下去。所以,也請各位朝著我的愿景目標,齊心協(xié)力,助我一臂之力。具體計劃希望和各位一起思考”,像這樣把員工團結起來。
我說過這番話:“京瓷雖然是一陣風就能刮跑的中小微企業(yè),但我們馬上就要做到京都市中京區(qū)西京原町第一。做到西京原町第一后,要做到中京區(qū)第一;做到中京區(qū)第一后,就是京都第一;做到京都第一后,是日本第一;做到日本第一后,是世界第一?!?/p>
就這樣,我描繪著貌似異想天開的愿景,并一遍又一遍地向員工講述。他們視線全部聚焦在這個宏偉的目標上,變得熱血沸騰、激情澎湃。
在要錢沒錢、要什么沒什么的時期,我提出異想天開的目標,激發(fā)了員工的關心和注意。
我只能這么做。這樣做的結果就是員工都把眼前芝麻綠豆般的抱怨不滿拋到了九霄云外。
雖然,我制定宏偉目標并不是為了打消員工當下的不平不滿,但客觀上卻取得了這樣的效果。