文|翟菜花

近日，小熊電器公布了自己的2022年度業(yè)績快報，不錯的財報表現(xiàn)讓這家近幾年勢頭兇猛的小家電品牌再一次獲得巨大關(guān)注。

根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，在過去的2022年，小熊電視實現(xiàn)超過41億元總營收，相比前一年同期漲幅超過14%；凈利潤為3.72 億元，同比增幅超過31%。

營收利潤雙增長的背景下，這說明小熊電器近一段時間所進行的產(chǎn)品精細化經(jīng)營策略調(diào)整工作取得了良好的成果，相比于行業(yè)內(nèi)的其它競品來說，它的這種財務(wù)表現(xiàn)也值得稱道。

不過，存在于小熊電器身上的種種問題還在。

經(jīng)歷了時代紅利下的飛速增長之后，小熊電器也難免隨著行業(yè)的降溫面臨疲態(tài)。在小家電模式下，它所面臨的技術(shù)實力、產(chǎn)品力等底層爭議也一直沒有消除。

一.模式危機，一直是小熊電器的隱患

回顧小熊電器的發(fā)展史，以創(chuàng)意小家電在傳統(tǒng)家電行業(yè)中突圍的它成功搭上了過去幾年的電商紅利時代，“后發(fā)制人”之下，小熊電器才展現(xiàn)出了遠高于傳統(tǒng)家電企業(yè)的發(fā)展增速。畢竟在傳統(tǒng)家電巨頭們崛起的時候，市場擴張靠的還是重資產(chǎn)開店。

從這個角度來看，2022年小熊電器取得營收、利潤雙增長的成績也算是意料之中。

不過，考慮到在2015年到2019年的“巔峰期”，小熊電器可是以38%的年復(fù)合增長率笑傲群雄，這個數(shù)據(jù)對比2022年14%的同比增長，我們能夠明顯感覺出小熊電器已經(jīng)在面臨增長瓶頸。

2020年，小熊電器繼續(xù)保持了超過36%的營收增幅；2021年，它陡然遭遇營收、利潤同比雙降。這么再看它在2022年所取得的重新增長的成績，就能感受到巨大的波折和不確定了。

在這背后，小熊電器的模式一直是其風(fēng)光與隱患的核心。

一直以來，小熊電器都十分依靠自己的爆款制造能力，這也成功幫助它在早期實現(xiàn)了不錯的增長。但這種商業(yè)模式下，小熊電器的產(chǎn)品多而不精，有創(chuàng)意但缺乏技術(shù)含量，這些問題讓它無法像傳統(tǒng)家電巨頭那樣走得“穩(wěn)”。

一旦競品發(fā)力或行業(yè)環(huán)境不佳，那么小熊電器就可能會面臨像近幾年這樣的業(yè)績搖擺，這對企業(yè)的長期發(fā)展來說肯定不是一件好事。

好消息是，經(jīng)歷了2021年的業(yè)績震蕩之后，2022年它又很快迎來了業(yè)績回升，這會讓遭受大量壓力的它能夠稍微“喘一口氣”。

雖然如此，小熊電器依舊沒有在根本上解決自己的問題。近年來，外界看到的它是在進行產(chǎn)品精簡、產(chǎn)品提升動作，但其發(fā)力的重點并非在于眾所周知的產(chǎn)品核心競爭力，而是在產(chǎn)量和設(shè)計上。

擴大生產(chǎn)規(guī)模、組建大量設(shè)計團隊、繼續(xù)強化營銷和品牌投入，這樣一種重營銷輕研發(fā)的狀態(tài)對于一家家電企業(yè)來說并非長久之計。即便它現(xiàn)在受到了年輕人的喜愛，但年輕人也是善變的，它若無法構(gòu)建起真正的產(chǎn)品、技術(shù)護城河，那么被年輕人“拋棄”也會很快。

二.產(chǎn)品力爭議不斷，口碑反噬需警惕

當(dāng)然，在普通消費者的眼中，小熊電器最大的潛在危機其實是真實的產(chǎn)品口碑。

由于小熊電器主打的是創(chuàng)意小家電模式，所以它所推出的產(chǎn)品一直是種類多、價格低、主打性價比。但所有人都知道的是，低價即便不能完全等同于低質(zhì)，但有很大概率會讓產(chǎn)品在質(zhì)量控制和服務(wù)層面遭遇問題，小熊電器自然也不例外。

這些年來，隨著小熊電器的異軍突起，隨之而來的用戶差評和投訴也席卷而來。在各大電商平臺和網(wǎng)絡(luò)投訴平臺，我們可以輕易地搜索到大量關(guān)于小熊電器產(chǎn)品的投訴，投訴內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等常見問題。

此外，小熊電器的很多產(chǎn)品雖然乍一看很有創(chuàng)意，可這種創(chuàng)意能持續(xù)多久是個問題。比如此前它賣得非常好的一些單品，隨著時間的過去，越來越多人開始“吐槽”這些產(chǎn)品其實并沒有什么用，這導(dǎo)致小熊電器的產(chǎn)品線陷入“假需求”的質(zhì)疑。

歸根到底，還是小熊電器在產(chǎn)品力上出了問題，它主打的創(chuàng)意小家電到底能否撬動起復(fù)雜的家電市場，它會是曇花一現(xiàn)還是真的有持久的競爭力？這些問題始終圍繞在企業(yè)身邊。

隨著國內(nèi)其它頭部巨頭開始注意到小家電細分市場、不斷填補空白，在產(chǎn)品硬實力上并沒有多少壁壘的小熊電器將會面臨越來越嚴峻的競爭壓力?？紤]到一直到今天，小熊電器都“重營銷輕研發(fā)”、聚焦創(chuàng)意與顏值，它到底能走多遠成為很多行業(yè)內(nèi)人士都在討論的話題。

小熊電器自己也意識到了這些問題，所以近年來的它努力“求變”，希望通過內(nèi)部調(diào)整來收獲更長遠的增長空間，比如它通過收購來強化高端產(chǎn)品線的探索，將觸角延伸至傳統(tǒng)小家電品類以“求穩(wěn)”等。

但是從2022年的增長數(shù)據(jù)上來看，這些動作對于小熊電器的幫助有限，并沒有辦法讓它夢回過去的增長快車道。至于其它家電巨頭的圍剿會不會令小熊電器繼續(xù)遭遇業(yè)績不穩(wěn)定的局面，這點還要繼續(xù)觀望，小熊電器目前并沒有找到賴以依靠的核心增長點。

如今，已經(jīng)成長為“小巨頭”的小熊電器有些“進退兩難”，進的話是傳統(tǒng)家電紛繁復(fù)雜的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建，這需要有巨量的資金投入和戰(zhàn)略定力；退的話它只能局限于創(chuàng)意小家電和年輕消費者這一圈層，想象空間越來越有限，競品擠壓態(tài)勢也會越來越嚴峻。

小熊電器還能收獲多久年輕人的喜愛，在年輕人“變心”之前，它能否找到屬于自己的核心競爭力？