文|DoNews 張 宇
編輯|楊博丞
ChatGPT在一夜之間火爆全球互聯(lián)網(wǎng)，引來(lái)了無(wú)數(shù)人的關(guān)注。截至目前，ChatGPT的月活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)了1億，成為歷史上增長(zhǎng)最快的消費(fèi)者應(yīng)用程序。
通過(guò)AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的自然語(yǔ)言處理工具，ChatGPT能夠通過(guò)學(xué)習(xí)和理解人類(lèi)的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行對(duì)話、互動(dòng)，甚至能完成撰寫(xiě)郵件和論文、翻譯、編寫(xiě)代碼等任務(wù)。讓ChatGPT能夠理解人類(lèi)的問(wèn)題和指令并不容易，其背后是一系列核心技術(shù)的應(yīng)用與協(xié)同，比如深度學(xué)習(xí)算法、數(shù)據(jù)、AI芯片、云測(cè)試等等，尤其是AI在各行各業(yè)百花齊放，應(yīng)用場(chǎng)景越來(lái)越多也越來(lái)越復(fù)雜，因而對(duì)數(shù)據(jù)提出了更高的要求。
數(shù)據(jù)的支撐、積累和打通是一切AI模型運(yùn)行和應(yīng)用的基礎(chǔ)，其重要性不言而喻，具有龐大的數(shù)據(jù)訓(xùn)練量也是ChatGPT得以爆火的根本原因之一。根據(jù)云測(cè)試服務(wù)平臺(tái)Testin云測(cè)的預(yù)測(cè)，未來(lái)3-5年，更加精細(xì)化、場(chǎng)景化、專(zhuān)業(yè)化的數(shù)據(jù)采集標(biāo)注才能滿足AI對(duì)于細(xì)分場(chǎng)景、專(zhuān)業(yè)垂直的賦能需求。
公開(kāi)信息顯示，Testin云測(cè)成立于2011年6月，是一家以AI技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為全球企業(yè)及開(kāi)發(fā)者提供云測(cè)試服務(wù)、AI數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)、安全服務(wù)及RPA服務(wù)，先后被評(píng)為德勤Deloitte中國(guó)高科技高成長(zhǎng)50強(qiáng)、紅鯡魚(yú)Red Herring全球100強(qiáng)等。
事實(shí)上，作為AI產(chǎn)業(yè)鏈上的一個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，Testin云測(cè)鮮少被外界關(guān)注，其主要幫助B端企業(yè)加速智能化、數(shù)字化、科技化的進(jìn)程，并不直接面對(duì)終端消費(fèi)者，通常情況下，Testin云測(cè)扮演的是沒(méi)有太高知名度的“幕后人員”的角色，然而不容忽視的是，隨著AI在各行各業(yè)的應(yīng)用越來(lái)越普遍，Testin云測(cè)似乎正迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
一、云測(cè)試的拓荒者
在云測(cè)試出現(xiàn)之前，測(cè)試行業(yè)一直都是以手工測(cè)試為主。上世紀(jì)90年代以后，軟件行業(yè)開(kāi)始迅猛發(fā)展，但在一些大型軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，測(cè)試需要花費(fèi)大量的時(shí)間和成本，效率非常低。
隨著軟件復(fù)雜程度提高，出現(xiàn)了很多手工測(cè)試無(wú)法進(jìn)行的情況，于是漸漸出現(xiàn)了一些測(cè)試工具，來(lái)輔助測(cè)試人員完成某一類(lèi)型或某一領(lǐng)域內(nèi)的測(cè)試工作，不過(guò)即便有了測(cè)試工具，在某些特定應(yīng)用場(chǎng)景下依舊無(wú)法順利完成測(cè)試。
2011年，Testin云測(cè)開(kāi)創(chuàng)了云測(cè)試模式，并發(fā)布了世界上第一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用云測(cè)試平臺(tái)，這種創(chuàng)新性的測(cè)試方式隨著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐漸成熟，被越來(lái)越多的企業(yè)及開(kāi)發(fā)者所接受。
云測(cè)試模式主要基于云端進(jìn)行，不再需要大量人工或購(gòu)買(mǎi)測(cè)試設(shè)備，并且可實(shí)現(xiàn)跨越地域，7x24小時(shí)隨時(shí)使用。此外，Testin云測(cè)還構(gòu)建了一個(gè)完備的測(cè)試者生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，其中集合了資深測(cè)試專(zhuān)家、專(zhuān)業(yè)測(cè)試講師、測(cè)試經(jīng)理、普通測(cè)試工程師等角色。
“2011年國(guó)內(nèi)云測(cè)市場(chǎng)還屬于空白狀態(tài)，2014年大家開(kāi)始意識(shí)到云測(cè)試市場(chǎng)的存在，現(xiàn)在大家不僅知道這個(gè)行業(yè)是存在的，而且是一門(mén)賺錢(qián)的生意?！盩estin云測(cè)總裁徐琨曾表示。
事實(shí)或許的確如此，截至目前，Testin云測(cè)已經(jīng)占據(jù)了云測(cè)試市場(chǎng)超過(guò)90%的市場(chǎng)份額，根據(jù)Testin云測(cè)聯(lián)合創(chuàng)始人王軍透露，早在2013年第四季度，Testin云測(cè)就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈虧平衡，并在2014年實(shí)現(xiàn)了規(guī)模性收入。
服務(wù)超過(guò)300萬(wàn)款應(yīng)用，Testin云測(cè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？在王軍看來(lái)，技術(shù)很難成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，Testin云測(cè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力是用戶的剛性需求，“就像360的殺毒軟件技術(shù)肯定不是比較先進(jìn)的，但是免費(fèi)的模式是用戶的剛性需求，我們核心還是這么多年用戶關(guān)系和經(jīng)驗(yàn)的積累?！?/p>
政策的支持，也為T(mén)estin云測(cè)的發(fā)展按下了加速鍵。在《軟件測(cè)試行業(yè)發(fā)展“十三五"規(guī)劃》中，明確要求到2020年軟件測(cè)試行業(yè)將增加30%，各地方出合了地方政策，提高行業(yè)滲透率。而云測(cè)試作為軟件測(cè)試行業(yè)的主流測(cè)試模式，能夠?yàn)槠髽I(yè)的軟件和系統(tǒng)的質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐。
二、借勢(shì)AI，云測(cè)試爆發(fā)
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一款應(yīng)用投入市場(chǎng)前需要進(jìn)行功能測(cè)試和性能測(cè)試，其中功能測(cè)試的目的是測(cè)試應(yīng)用需求實(shí)現(xiàn)的準(zhǔn)確性、易用性、適合性、互操作性等是否滿足需求，而性能測(cè)試包括負(fù)載測(cè)試、壓力測(cè)試、兼容性測(cè)試、可移植性測(cè)試和健壯性測(cè)試。
傳統(tǒng)測(cè)試方式簡(jiǎn)單粗暴并且費(fèi)時(shí)費(fèi)力，相比之下，基于云計(jì)算的新型測(cè)試方案云測(cè)試不僅可以提供良好的測(cè)試環(huán)境和測(cè)試資源，而且效率更高、成本更低。
根據(jù)中國(guó)軟件網(wǎng)、中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的《2021中國(guó)軟件和系統(tǒng)測(cè)試十大趨勢(shì)》報(bào)告，云測(cè)試被認(rèn)為是未來(lái)主流的測(cè)試模式，調(diào)查認(rèn)為軟件和系統(tǒng)企業(yè)在測(cè)試預(yù)算分配中正在向云測(cè)試傾斜，將由過(guò)去的20%上升至30%以上。
現(xiàn)階段，隨著AI技術(shù)的不斷成熟，融合了AI技術(shù)的云測(cè)試正逐漸成為主流，尤其是AI可以自動(dòng)學(xué)習(xí)測(cè)試數(shù)據(jù)，提高測(cè)試效率，預(yù)測(cè)軟件缺陷，減少測(cè)試人員的工作量，使得云測(cè)試更加智能，執(zhí)行測(cè)試的效率更高，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更加快速而準(zhǔn)確。
云測(cè)試行業(yè)擁有巨大的發(fā)展前景和想象空間。
一方面，根據(jù)《2020云測(cè)試行業(yè)發(fā)展報(bào)告》，云測(cè)試逐漸成為企業(yè)做測(cè)試時(shí)的主選模式，預(yù)計(jì)到2025年，云測(cè)試預(yù)算會(huì)占企業(yè)總預(yù)算的40%以上。
另一方面，恒州誠(chéng)思調(diào)研的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，2021年全球云測(cè)試市場(chǎng)規(guī)模約370.29億元，預(yù)計(jì)未來(lái)將持續(xù)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，到2028年市場(chǎng)規(guī)模將接近613億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為7.4%。從核心市場(chǎng)看，中國(guó)云測(cè)試市場(chǎng)即將成為全球最主要的消費(fèi)市場(chǎng)之一，且增速高于全球。
現(xiàn)階段，除了Testin云測(cè)之外，百度、騰訊和阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭均已入局，其中百度MTC提供上百種主流廠商的移動(dòng)終端設(shè)備及增強(qiáng)模擬器，涵蓋了Top100 安卓真機(jī)和各種配置的模擬器，但僅供內(nèi)部使用；騰訊WeTest主要瞄向游戲測(cè)試，提供兼容測(cè)試、性能測(cè)試、服務(wù)器壓測(cè)、云真機(jī)、安全測(cè)試、輿情監(jiān)測(cè)等全方位專(zhuān)業(yè)服務(wù)；阿里MQC則更偏向于綜合測(cè)試，擁有自動(dòng)化測(cè)試能力以及簡(jiǎn)單的使用流程，可以高效的發(fā)現(xiàn)APP中的各類(lèi)隱患，提升質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，此外，加入戰(zhàn)局的還有網(wǎng)易易測(cè)、華為云測(cè)試、小米云測(cè)等等。
不難預(yù)見(jiàn)的是，隨著企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的強(qiáng)烈需求以及測(cè)試需求，云測(cè)試行業(yè)或?qū)⒔鑴?shì)AI實(shí)現(xiàn)騰飛。
三、Testin云測(cè)仍存隱憂
盡管Testin云測(cè)創(chuàng)新性地將AI技術(shù)與云測(cè)試模式相結(jié)合，提升了云測(cè)試的智能化程度，但無(wú)法忽視的是，獨(dú)占鰲頭的Testin云測(cè)仍然面臨一些隱憂。
首先是安全性問(wèn)題，安全性一直都是企業(yè)使用包括云測(cè)試在內(nèi)的云服務(wù)時(shí)最為關(guān)心的問(wèn)題，并且云測(cè)試事關(guān)企業(yè)的真實(shí)運(yùn)營(yíng)情況、客戶資料等核心機(jī)密信息，尤其涉及到敏感數(shù)據(jù)信息，云測(cè)試平臺(tái)很難打開(kāi)企業(yè)的心門(mén)，因而保密措施、安全保障十分重要，如果用戶隱私得不到充分保護(hù)，會(huì)大大降低企業(yè)使用云測(cè)試的信心。
作為云測(cè)試平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)將數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)安全放在首要地位，采用未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)固然可以控制成本，但是當(dāng)行業(yè)進(jìn)入越來(lái)越規(guī)范的階段，忽視安全性終究會(huì)帶來(lái)不良后果。
其次是數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性，將AI與云測(cè)試進(jìn)行融合的最終目的是落地和使用，因此AI所需的數(shù)據(jù)質(zhì)量要求會(huì)更高更精準(zhǔn)，在提高數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)之外，保證數(shù)據(jù)的高標(biāo)準(zhǔn)、場(chǎng)景化，才能真正幫助企業(yè)打造數(shù)據(jù)核心壁壘，大幅度推動(dòng)云測(cè)試的普及。
另外，云測(cè)試平臺(tái)也應(yīng)該從測(cè)試技術(shù)、智能化數(shù)據(jù)處理技術(shù)和自動(dòng)化測(cè)試環(huán)境等方面不斷改進(jìn)，不斷探索和研究新的云測(cè)試技術(shù)和方法，提高測(cè)試水平。
云測(cè)試平臺(tái)作為“新基建的工程監(jiān)理”，其價(jià)值正在逐漸凸顯，尤其是ChatGPT爆火以后，Testin云測(cè)也將迎來(lái)新的機(jī)遇。現(xiàn)階段，云測(cè)試行業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展期，頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的爭(zhēng)相入局，必將進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，Testin云測(cè)如何維持自身優(yōu)勢(shì)，是其需要直面的重大挑戰(zhàn)。