文|咖門
春節(jié)過后,茶飲圈迎來了一個小爆發(fā):“開工第一杯”。
社交平臺上,網(wǎng)友都在討論“開工第一杯喝什么”,還有人感嘆“人在工位魂不在,需要奶茶續(xù)續(xù)命”。
而“開工第一杯”,喜茶門店銷量漲幅超600%,銷量創(chuàng)三年來開工日銷量的新紀錄;霸王茶姬節(jié)后第一個工作日的銷售杯量,也達到了春節(jié)期間的峰值。
“XX第一杯”營銷,為什么總是能賣爆?
01 “開工第一杯”爆單,喜茶銷量增幅超600%
“開工第一杯奶茶必須安排上!”
最近,“開工第一杯”在社交平臺上刷屏,不少網(wǎng)友都在感嘆開工日“人在工位魂不在,需要喝杯奶茶續(xù)續(xù)命”;身邊很多小伙伴也在朋友圈曬“開工奶茶”,許愿新的一年大展宏“兔”。
朋友圈、微博中的茶飲同行們,也不約而同地分享開工“盛況”。
蘇州咖啡品牌BUTALSO COFFEE開工首日門店內就擠滿了人,不少企業(yè)組團訂咖啡。
西北茶飲品牌放哈,也趁著熱度給“軟兒梨系列”加把火,還在微博曬出門店照片,配文案“開工大吉,滿滿當當”。
喜茶趁著“開工第一杯”回歸了“多肉車厘”系列,并與特斯拉合作推出了“開工喜”抽獎活動;據(jù)了解,車厘系列產品3日內賣出近50萬杯,喜茶GO小程序的日活在上新當日突破了100萬;
奈雪則發(fā)起奈雪小綠袋回收活動,1個小綠袋可享受“第二件半價”,也收獲了一大波好感;
霸王茶姬重推經典產品“桂(貴)馥(富)蘭香”,送上開工好彩頭;檸季也推出了“檸季x抖音元氣滿滿復工餐”,安撫打工人的“假期綜合癥”。
一系列“開工第一杯”操作,也為門店營業(yè)額帶來了實質提升,形成了一波消費小高峰:
喜茶銷量創(chuàng)三年來開工日銷量的新紀錄,較節(jié)前最后一個工作日增幅最高超600%;部分門店高峰時刻一小時要制作超500杯飲品,門店的標簽機基本沒停過。
霸王茶姬相關負責人也告訴我,節(jié)后第一個工作日的銷售杯量達到了春節(jié)期間的峰值;放哈在開工后高峰時段,營業(yè)額、出杯普遍有15%~20%左右提升。
西北茶飲品牌放哈門店
這讓我想起了“秋天的第一杯奶茶”,為什么“第一杯”營銷,效果總是這么好?
02 “XX第一杯”,為什么總是能火?
和“第一杯”相關的營銷,就沒有不火的。
2020年,“秋天的第一杯奶茶”熱度直線上升,快速成為一次全民級別的奶茶狂歡。
在后來的幾年中,每到夏末秋初,“秋一杯”都會登上熱搜,網(wǎng)友、品牌、平臺都參與,就像是“飲品界的雙11”,成為了每年固定的奶茶節(jié)。
今年,“開工第一杯”釋放出巨大潛力,再次形成一波消費高潮。
“第一杯”到底有什么魅力,能一再讓消費者心甘情愿買單?
首先,人們對“第一”的情節(jié)、情緒,是從有了時間概念后,就天然形成的一種“本能”。
豆瓣上,“第一個工作日的新感悟”和“年終總結”每年都會被網(wǎng)友熱烈討論,人們總是格外關注“開始”和“末尾”兩個時間節(jié)點;
這次扒了上百條筆記,我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友們都以“開工第一杯,希望自己——”作為文案,來開啟新的一年,開工喝杯奶茶,仿佛已經成了年輕人不可或缺的儀式感。
“第一”營銷,其實是在消費端給人們的儀式情節(jié)提供一個出口。
其次,成功的“第一杯”營銷,都是在特殊節(jié)點把握年輕人的心理。
比如這次的“開工第一杯”,很多品牌都精準拿捏了開工時年輕人對上班的抗拒心理,再以“第一杯”的儀式感,引導消費者“犒賞自己”,就能實現(xiàn)破圈。
總結下來,“第一杯”能屢次出圈,是喚醒本能、疊加消費心理共同作用的結果。
03 今年茶飲做營銷,有2個新變化
我和眾多品牌聊了聊“開工第一杯”,發(fā)現(xiàn)了今年節(jié)點營銷上的2個新變化:
1、不一定要推新品,還可以挖掘老品的銷售潛力
回顧往年“特殊節(jié)點”,品牌都想借力推新品。
去年,春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、冬奧會都集中在2月,品牌都在趁機集中推新品,咖門飲力實驗室2022年《2月飲品報告》顯示,37個品牌推出了109款新品,小眾芭樂、刺梨在這個階段集中爆發(fā)。
但在和品牌溝通的過程中我發(fā)現(xiàn),今年“開工第一杯”,品牌們更加關注“如何發(fā)揮出經典產品的銷售潛力”。
比如,霸王茶姬選擇以“桂馥蘭香”作為開工第一杯的主推款。
其相關負責人告訴我,原因在于“桂馥蘭香”名字本身帶有“富”“貴”好運諧音,同時這款產品在消費者之間的好評度非常高,以老帶“新”,實現(xiàn)一款產品的價值最大化。
喜茶則是回歸了“多肉車厘”系列,喜茶相關負責人告訴我,車厘產品的人氣一直非常高,持續(xù)“占領”喜茶官方社交賬號的評論區(qū)。
這次回歸,喜茶也挖掘了車厘子與桑葚的新搭配,既保留了經典產品的特色,又給消費者帶來新鮮感,3日內賣出了近50萬杯。
挖掘經典產品的銷售潛力,對于品牌來說好處有2點:
一是,經典產品有穩(wěn)定的供應鏈優(yōu)勢,市場也已經被多次驗證,在新年、開工等特殊節(jié)點下,不易出錯。
二是,在經典產品上做微創(chuàng)新,不僅能帶動新客嘗鮮,還能刺激熟客再次消費,起到“四兩撥千斤”的作用。
節(jié)點營銷發(fā)展到今天,品牌曝光度已經不是營銷唯一的目的,切實可行的增長才是核心目標。
2、成本低、更主動,“造節(jié)”潛力巨大
2020年“秋一杯”熱度飆升,經過3年的沉淀,立秋喝奶茶已經成了消費者發(fā)自內心承認的一種儀式;“開工第一杯”,也逐漸開始釋放消費潛力。
茶飲行業(yè)也正在形成專屬消費節(jié),比起傳統(tǒng)的營銷方式,“造節(jié)營銷”更主動、更高效,比起“單打獨斗”也更能節(jié)省成本。
比如2022年,檸季曾打造“六一檸寶節(jié)”,開工日檸季也早早開始策劃。
檸季合伙人CMO譚力告訴我,除了在小紅書、抖音、微信等這些社媒平臺進行營銷造勢,檸季開工日的復工套餐也打通了線上線下全線渠道。
此外,從“雙11”、“秋一杯”的經驗看,“造節(jié)”營銷有2關鍵點需要關注:
需要指向一個特定的文化、情感表達
找到讓用戶產生自發(fā)行為的“觸發(fā)點”很重要,比如最初的“雙11”,引導消費者光棍節(jié)購物獲得心理慰藉。
放在茶飲上也是如此,不是任何節(jié)日都能成為“奶茶節(jié)”,需要找到一個特定的情感出口。
需要保持一定的“稀缺性”
保持一定稀缺性,這樣才能持續(xù)積攢消費期待,在節(jié)日當天集中釋放,達到帶動消費的效果。
結語
本質上,無論“秋一杯”,還是“開工第一杯”,都是在塑造茶飲溫暖愉悅、慰藉人心的正向“形象”,讓消費者在喝奶茶這件事上,獲得片刻的幸福。
站在品牌對面的始終是人,不管時代如何變遷,贏得用戶的“心”始終是營銷最重要的事。