文｜深燃 王敏
編輯 | 金玙璠
在一些人的觀念里，“新年換新機(jī)”，寓意“新年新氣象”，甚至很多人新的一年，是從換一部新手機(jī)開始。不過，為了換手機(jī)，有人做出了相對小眾的選擇：租手機(jī)。
很多人可能不理解：“為什么手機(jī)還要租？”“手機(jī)里涉及很多個(gè)人信息，難道不擔(dān)心泄露嗎？”“買不起貴的，可以買個(gè)便宜的，再不濟(jì)可以分期購買”……
其實(shí)，租手機(jī)這門生意，曾一度吸引眾多玩家入局，風(fēng)靡一時(shí)。2016年，被稱為共享經(jīng)濟(jì)元年，也就是在那年前后，抓住風(fēng)口的手機(jī)租賃相關(guān)公司，如雨后春筍一般涌現(xiàn)，并快速發(fā)展。此后，信用免押的流行，也加速新租賃經(jīng)濟(jì)，即信用租賃的興起。相關(guān)報(bào)告顯示，信用租賃的市場空間能達(dá)到上萬億。這也帶動(dòng)了手機(jī)租賃市場的發(fā)展。
深燃和一些租手機(jī)的人交流后發(fā)現(xiàn)，之所以選擇租手機(jī)，有的人是因?yàn)橐恢毕胗眯碌母吲涫謾C(jī)，相較于一直換手機(jī)，不如一直租；有的人是因?yàn)槭诸^緊，對于分期不太了解或者分期沒額度，買不起高配就只能租；有的人則是當(dāng)作短期過渡機(jī)。
不過，要想租手機(jī)，必須接受高溢價(jià)。每年花幾千塊租手機(jī)，手機(jī)最后還要還回去。即便到期后買斷，相較正常購買，一般還要支付30%的溢價(jià)，以至于租手機(jī)被吐槽是“智商稅”，甚至有“套路貸”的嫌疑。
手機(jī)租賃這個(gè)行業(yè)并不算大，而且準(zhǔn)入門檻不高，標(biāo)準(zhǔn)化尚未建立，還存在不少亂象。在行業(yè)野蠻生長的當(dāng)下，高價(jià)租手機(jī)究竟值不值？我們試圖從租手機(jī)的親歷者和從業(yè)者身上尋找答案。
租個(gè)手機(jī)回家過年
“手機(jī)居然還能租！”春節(jié)前夕，小秋偶然間刷到租手機(jī)的頁面時(shí)，感到非常新奇。
那段時(shí)間，小秋再也無法忍受天天給用了好幾年的手機(jī)清理內(nèi)存、頻繁充電，下定決心要在春節(jié)前換一部手機(jī)。
為了從安卓換到iOS，還在實(shí)習(xí)期、資金有限的小秋，也想過分期買手機(jī)，但支付寶使用頻率不高，花唄額度有限，自己又沒有辦理信用卡，加上對分期付款了解不多，因此，她把主意打到了二手機(jī)上。
她在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上看二手機(jī)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)也可以租手機(jī)。在了解了幾天后，她租下了一臺(tái)九五成新的iPhone 12 Pro。
同樣，這個(gè)春節(jié)前，阿聞也租了一臺(tái)手機(jī)，還是華為的高端手機(jī)Mate 50 Pro。這并不是阿聞第一次租，早在2021年通過短視頻了解到可以租手機(jī)后，他就通過人人租，租了一臺(tái)當(dāng)時(shí)的最新款高端手機(jī)iPhone 12 Pro Max。
舊手機(jī)已經(jīng)用了小兩年，2023年春節(jié)的到來，激起了阿聞?chuàng)Q手機(jī)的念頭，這一次，他又選擇了租手機(jī)。他告訴深燃：“春節(jié)是租手機(jī)的高峰期，因?yàn)檫@段時(shí)間要頻繁約朋友、見親戚，用一部好手機(jī)，也更有面子”。
事實(shí)上，手機(jī)租賃并不是一件新鮮事。2016年前后，機(jī)蜜、人人租、愛租機(jī)以及愛回收孵化的享換機(jī)等一批手機(jī)租賃平臺(tái)就已出現(xiàn)。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)沒有和同做二手機(jī)回收的愛回收一樣孵化新平臺(tái)，但也早已在平臺(tái)自身慢慢孵化出了手機(jī)租賃業(yè)務(wù)。
這些選手中，有的只是搭建平臺(tái)，招募具備貨源的商家入駐，出租手機(jī)給用戶，比如人人租。有的則是純自營模式，自己構(gòu)建手機(jī)供應(yīng)鏈。還有的則是兩者兼有。
從事手機(jī)租賃行業(yè)兩年的黃云告訴深燃，在過去幾年里，手機(jī)買賣市場越來越成熟，但利潤率也越來越低。手機(jī)租賃門檻并不算高，很多從業(yè)者借此開拓市場，一些小商家直接通過閑魚等平臺(tái)拉生意，也因此，這門生意的參與者眾多。
據(jù)手機(jī)租賃行業(yè)市場BD劉巖透露，以手機(jī)租賃行業(yè)的三方平臺(tái)人人租為例，入駐的活躍商家有3000多家。人人租2021年的GMV能夠達(dá)到30億左右，其中，手機(jī)租賃能占到3-4成。
這個(gè)市場上，一面是入場分蛋糕者增加，另一面是嘗試租手機(jī)的用戶也隨之增加。通過支付寶芝麻分，用戶就可以享受免押金，租手機(jī)的門檻被降低，用戶規(guī)模也不斷擴(kuò)大。截至2023年1月，支付寶手機(jī)租賃相關(guān)的小程序中，人人租顯示最近使用人數(shù)超過了1000萬人，愛租機(jī)有600萬人，迪瓜租機(jī)有300萬人，優(yōu)好物、零零享租等都有超200萬人使用。
支付寶內(nèi)租手機(jī)相關(guān)小程序
租手機(jī)的人當(dāng)中，有些是和小秋一樣，資金不足也不想分期，卻想用一款配置還不錯(cuò)的手機(jī)，于是選擇了租賃；有些則是出于對新手機(jī)的執(zhí)念，想通過不斷租手機(jī)來換新手機(jī)；還有些人則是租賃過渡機(jī)。
一位曾經(jīng)短租過手機(jī)的用戶表示，自己的主力機(jī)遇到故障壞掉了，但因?yàn)橐呀?jīng)想好到時(shí)候要用iPhone最新款，且當(dāng)時(shí)距離新機(jī)發(fā)布只有一個(gè)多月，所以在過渡期，租了幾個(gè)月手機(jī)。
租手機(jī)，到底劃不劃算？
選擇租手機(jī)，每個(gè)人都有自己的盤算，但要真正“安全上下車”，卻并不容易。
租手機(jī)，首先要接受的一點(diǎn)是，租的并不一定便宜。為了提升手機(jī)租賃的利潤率，平臺(tái)和商家們在模式和規(guī)則設(shè)置上頗費(fèi)了一番心思。
手機(jī)租賃行業(yè)按新舊分為全新機(jī)、非全新機(jī)等，前者租金更高，按品牌分，蘋果手機(jī)的租賃占比，要比安卓高不少。
在租期設(shè)置上，據(jù)深燃觀察，當(dāng)前大多數(shù)平臺(tái)都將租期設(shè)置為“365天起步”，有些平臺(tái)則會(huì)設(shè)置六個(gè)月到期后可以歸還，但三個(gè)月起租的少之又少，租期不同，租金也不同。以小秋在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上租的iPhone 12 Pro為例，九五成新的手機(jī)，租期有18個(gè)月和21個(gè)月兩個(gè)選項(xiàng)可選，對應(yīng)的租金分別是12.1元/天和9.7元/天，每天相差兩塊多，如果提前退租，需要支付一個(gè)月租金作為違約金。
在租賃模式上，最常見的模式是到期后返還或者續(xù)租，此外，平臺(tái)和商家們還會(huì)提供“租完買斷”、“到期即送”等模式，前者是到期后，用戶再支付一筆費(fèi)用買斷，意味著擁有了手機(jī)的所有權(quán)。后者等同于分期付款，為不使用花唄、信用卡等分期產(chǎn)品的人提供選擇。
但不管是哪種模式，租一部手機(jī)看似每天只需要一二十塊，租滿一年卻也不是一個(gè)小數(shù)目，要真正買斷，付出的價(jià)格則要更高。
小秋租的iPhone 12 Pro，租金一個(gè)月大概360元，租18個(gè)月到期送后花費(fèi)大概6400元左右，價(jià)格可能要比直接購買多付兩三千，溢價(jià)能超過30%。
同樣，阿聞第一次租的iPhone 12 Pro Max，租了一年多后買斷，他計(jì)算后發(fā)現(xiàn)，要比直接購買新機(jī)多花3000元左右。不止如此，他發(fā)現(xiàn)，“現(xiàn)在大多數(shù)租機(jī)加上買斷的總花費(fèi)，都比正常買手機(jī)貴出三千到五千元。”
據(jù)深燃了解，在愛租機(jī)平臺(tái)上，商家出租一部手機(jī)的收益率頗高。根據(jù)其招商簡介，以一部512G的iPhone 13 Pro Max手機(jī)為例，年租金+到期買斷，收益率能夠達(dá)到40%，如果是到期返還，收益率甚至更高。人人租平臺(tái)在設(shè)置租金時(shí)，也會(huì)將一部手機(jī)的收益率控制在30%。
劉巖提到，如果用戶逾期未還租金，催促未果后，商家會(huì)選擇走法律途徑，通過起訴的方式進(jìn)行追回相應(yīng)資金。
這相當(dāng)于用戶租一臺(tái)手機(jī)，利息高達(dá)30%-40%，可能比花唄、白條這些分期平臺(tái)的利息還要高。租金一旦還不上，不但可能影響征信，甚至?xí)黄鹪V。
除了錢花得多，租手機(jī)的安全性，也令用戶擔(dān)心。
這其中，最被用戶詬病的就是監(jiān)管機(jī)。監(jiān)管機(jī)，是為了防止用戶租金逾期而增加了監(jiān)管鎖的手機(jī)。用戶一旦到期不交租金，平臺(tái)遠(yuǎn)程可以直接鎖住手機(jī)。有的平臺(tái)在上架手機(jī)時(shí)會(huì)直接標(biāo)明是監(jiān)管機(jī)，但也有用戶是在拿到手機(jī)后才發(fā)現(xiàn)是監(jiān)管機(jī)。一些用戶擔(dān)心，監(jiān)管機(jī)意味著手機(jī)時(shí)刻都會(huì)被“監(jiān)管”，有著信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
小秋在租手機(jī)之前，也是糾結(jié)猶豫了好幾天，如果要租，和分期付款異曲同工，必須要承擔(dān)高額利息。但最后經(jīng)過衡量，小秋還是決定租一部，并在1月9日拿到了手機(jī)。
拿到手機(jī)后，小秋也擔(dān)心是監(jiān)管機(jī)，可能會(huì)泄露個(gè)人信息，或者是有隱形問題的二手機(jī)，于是，一拿到手，她就先去手機(jī)店查驗(yàn)了一番，確認(rèn)沒有問題，才帶回家使用。
即便如此，在買斷之前，小秋使用手機(jī)時(shí)總免不了要更小心一些，畢竟自己只擁有手機(jī)的使用權(quán)，而不是手機(jī)的所有權(quán)。如果中途有所損壞，到期可能還需支付磨損費(fèi)用，甚至如果手機(jī)丟了，也不得不繼續(xù)交租金甚至買斷。
一些用戶甚至認(rèn)為，租賃平臺(tái)的一些規(guī)則設(shè)定，就像是“霸王條款”，所有的解釋權(quán)都在平臺(tái)手中。比如，如果中途損壞，需要賠償費(fèi)用，最后定損是平臺(tái)來定損。社交平臺(tái)上，有一位用戶指出，原本手機(jī)沒有劃痕，結(jié)果用快遞返還回平臺(tái)后，被告知有劃痕，自己不得不為此多付了好幾百元。
天花板不高，但“坑”不少
信用租賃的市場很大，能夠達(dá)到數(shù)萬億，但是細(xì)分到手機(jī)租賃這個(gè)行業(yè)后，就不算大了。商家以租金收入為主，平臺(tái)類公司主要賺商家入駐費(fèi)、租金抽傭和技術(shù)服務(wù)費(fèi)，人人租和愛租機(jī)便是例子。
在完成A輪融資時(shí)，愛租機(jī)就曾對外表示，成立初期，愛租機(jī)的盈利模式為“租金+殘值回收-采購價(jià)格”，即平臺(tái)自己采購智能手機(jī)，并完成租賃和回收全套流程。從2020年初開始，盈利模式轉(zhuǎn)變?yōu)樽赓U公司來采購手機(jī)，然后放在愛租機(jī)平臺(tái)上出租，平臺(tái)只收入駐和技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。
根據(jù)智研咨詢發(fā)布的相關(guān)報(bào)告，這個(gè)行業(yè)的收入主要以租金為主，保險(xiǎn)維護(hù)費(fèi)為輔。2021年租金收入為190億元，占比94.16%；意外保障服務(wù)費(fèi)11.78億元，占比5.84%。
發(fā)展到現(xiàn)在，手機(jī)租賃行業(yè)仍處在行業(yè)的潛伏期，沒有出現(xiàn)行業(yè)巨頭，洗牌的時(shí)間還沒有到來。
即便信用體系正日益完善，但在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，市場份額尚未高度集中的情況下，當(dāng)前行業(yè)內(nèi)可謂亂象叢生。
行業(yè)準(zhǔn)入門檻不高，給了一些小商家可乘之機(jī)。春節(jié)之前，想換新iPhone手機(jī)的李宏，由于花唄額度不高，對比了多家租機(jī)平臺(tái)后，在閑魚上找了一家商家打算租手機(jī)，在交了200多元的押金和手續(xù)費(fèi)后，對方要求他繼續(xù)支付押金，李宏感覺到不對勁，這是在之前的協(xié)商中沒有提到的，就打算取消訂單，但對方遲遲不肯退款，結(jié)果他只能向閑魚官方申訴，截至發(fā)稿，雙方還在協(xié)商中。
阿聞還發(fā)現(xiàn)，很多人租手機(jī)并不是自用，而是用來套現(xiàn)。租到高配蘋果手機(jī)之后，直接轉(zhuǎn)賣，可以直接套現(xiàn)小一萬，接下來再慢慢分期還租金和買斷費(fèi)用?！捌脚_(tái)的條約里是不允許轉(zhuǎn)賣的，但一些人因?yàn)榻?jīng)濟(jì)原因，會(huì)冒此風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>
還有一些人租手機(jī)后沒按時(shí)還款遇到困難，最后遭到“暴力催收”。黑貓投訴上，一位用戶稱，由于自己資金鏈斷裂，租手機(jī)后還款遇到困難，結(jié)果不僅自己遇到“暴力催收”，家人也不斷遭遇騷擾。
“擼機(jī)”更是讓用戶和商家都感到頭疼。阿聞提到，一些論壇和交流群里，有很多“擼機(jī)黨”打著“租機(jī)返現(xiàn)”的旗號，招募用戶，利用他們的信用分去租機(jī)，前期可以墊付部分租金，但最后直接發(fā)貨給“擼機(jī)黨”。
原本按照承諾，“擼機(jī)黨”收到手機(jī)要給用戶支付全部租金以及相應(yīng)的返現(xiàn)傭金，但結(jié)果往往是，“擼機(jī)黨”收到手機(jī)后，用戶就聯(lián)系不到他們了。由于是用自己的信用分借的手機(jī)，用戶最后如果不繼續(xù)支付租金，會(huì)面臨逾期，甚至可能會(huì)承擔(dān)法律責(zé)任。
“擼機(jī)黨”最清楚哪個(gè)平臺(tái)有機(jī)可乘。于平臺(tái)和商家而言，因?yàn)轱L(fēng)控體系不完善等原因，一旦被“擼機(jī)黨”盯上就會(huì)損失慘重。以蘋果手機(jī)為例，一臺(tái)蘋果手機(jī)售價(jià)5000元到1萬元，如果二三十臺(tái)手機(jī)被“擼”，無法按時(shí)收回租金和買斷費(fèi)用，就意味著商家可能會(huì)損失數(shù)十萬。
黃云提到，一些商家為了防止被“擼機(jī)黨”鉆空子，每周都會(huì)拉單子，來排查“擼機(jī)黨”。如果同一個(gè)地址，短期內(nèi)出現(xiàn)了多個(gè)訂單，大概率就是被“擼機(jī)黨”盯上了。
說到底，新租賃經(jīng)濟(jì)正走向大眾視野，但手機(jī)租賃還不算大眾。接受租手機(jī)觀念的人，要么是想要實(shí)時(shí)嘗鮮，更偏向于享受，要么是迫于現(xiàn)實(shí)的無奈之舉。但需要提醒的是，如果必須要租手機(jī)，還是需要找準(zhǔn)靠譜平臺(tái)，做好預(yù)期規(guī)劃，擦亮眼睛，小心踩坑。
應(yīng)受訪者要求，文中小秋、阿聞、黃云、劉巖、李宏為化名。