文|新莓daybreak 史圣園
小紅書,一本關(guān)于生活的百科全書。
作為月活超過2億的內(nèi)容分享平臺,小紅書每日的筆記曝光可達(dá)數(shù)十億次,其中用戶生產(chǎn)的內(nèi)容占比超過 95%。這也是它的生命力所在。
同樣是「內(nèi)容+電商」的平臺,淘寶有李佳琦薇婭,抖音有羅永浩,快手有辛巴。唯獨(dú)小紅書,身為種草界 No.1,卻沒有生長出屬于自己代表性的 KOL。
有人說,抖音像廣場,B站像臥室,小紅書像會客廳。人們在抖音吆喝,在B站談心,在小紅書暢聊八卦見聞,分享生活好物,你一言我一語,互相參謀著彼此的人生決策。
「內(nèi)容 - 漲粉 - 變現(xiàn)」的博主商業(yè)模式,在其他平臺屢次得到驗(yàn)證。為什么到了小紅書,這一模式就有些水土不服了?
最重要的是,作為全網(wǎng)最強(qiáng)種草平臺,小紅書呈現(xiàn)出小眾愛好與大眾消費(fèi)日漸分野的態(tài)勢。對于任何一個通用社區(qū)而言,這都是一道難解的命題。
01 爆款簡單,漲粉太難
素人也是可以生產(chǎn)爆款筆記的。
Cindy算不上一名「博主」,3個月前,她只是懵懵懂懂地想要「做個賬號」試試。擅長唱歌的她,此前努力營業(yè)發(fā)布彈唱視頻,卻并沒有收到什么反饋。
「陽了」之后,Cindy在小紅書上分享自己的「頭疼」感受,卻意外造就了自己最火的一篇筆記?!复蠹視谖业墓P記下面互相交流頭疼的經(jīng)驗(yàn),支撐彼此熬過最難受的那段時期?!?/p>
大量真實(shí)的個體經(jīng)驗(yàn)分享,被認(rèn)為是有用的信息,產(chǎn)生了點(diǎn)贊或收藏;但這樣的筆記并不能促成關(guān)注——只有當(dāng)博主持續(xù)性地、高質(zhì)量產(chǎn)出某一領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,才會收獲長期的粉絲。
很遺憾,大部分的素人博主并不具備這樣的內(nèi)容創(chuàng)作能力。
小紅書2022年12 月的 TOP 500 篇爆款筆記中,除了官方號、企業(yè)號外,63.6% 是由50w粉絲以下的博主貢獻(xiàn)的。比起其他平臺,小紅書對低粉達(dá)人更友好,每個人的筆記都有機(jī)會被看到。
但漲粉就是另外一回事了。
當(dāng)月發(fā)布過種草筆記的達(dá)人中,粉絲數(shù)量在100w以上的僅有232人。對于一個總用戶數(shù)超過2億、日活用戶超過7000萬的APP 來說,擁有姓名的KOL數(shù)量并不算多。
究其原因,一是流量的分發(fā)機(jī)制,二是平臺的內(nèi)容策略。小紅書筆記的流量入口,主要是「推薦」和「搜索」。
內(nèi)容質(zhì)量,是「推薦」tab流量分配的決定因素。雖然粉絲數(shù)奠定了筆記內(nèi)容的基礎(chǔ)分發(fā)量(千粉賬號在200左右,萬粉在500左右),但這和整體閱讀量比起來微乎其微,筆記曝光更多是由內(nèi)容質(zhì)量驅(qū)動的。
有數(shù)據(jù)顯示,小紅書用戶搜索行為的滲透率高達(dá)40%。抖音是內(nèi)容找人,由算法投喂給用戶可能感興趣的視頻;而小紅書則是人找內(nèi)容,用戶帶著問題主動尋找內(nèi)容。搜索結(jié)果中的內(nèi)容排序,優(yōu)先考慮搜索詞與筆記的匹配度,賬號的粉絲數(shù)量并不是優(yōu)先級很高的指標(biāo)。
小紅書也深知,自己的價值建立在海量UGC之上。豐富多樣的素人分享,提供了細(xì)粒度的實(shí)用價值,以及良好的社區(qū)氛圍。
內(nèi)容策略上,小紅書似乎放棄了培養(yǎng)自己的「超級頭部」作者,或者說,他們知道現(xiàn)有機(jī)制很難自然生長出大KOL,除非人為造星。
02 平臺的掌控力
博主們「被看到」,并不意味著「能掙錢」。這關(guān)乎博主的生存空間,也能從品牌主的投放意愿側(cè)面了解大眾消費(fèi)走向。
在小紅書,接單門檻相對較低。粉絲數(shù)只要達(dá)到1000個,就可以接商單。
Karry 是一名HMI設(shè)計師,也是一名有著 2000 多位粉絲的職場博主。去年,她在平臺上分享跟自己職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,無意間產(chǎn)出了幾篇爆款筆記。得到正反饋后,她也嘗試把分享的范圍從職場擴(kuò)展到了生活記錄。
「最初我在蒲公英(小紅書官方商務(wù)合作平臺)設(shè)置的報價是 100塊/1篇圖文,有很多人來找我。但都是一些比較小的品牌,或者金融類 APP,我覺得這種廣告接下來很不負(fù)責(zé)任?!?/p>
由于商單質(zhì)量不高,Karry 又不想被頻繁打擾,隨后她將單篇報價調(diào)整到了 500 元?!复撕缶驮僖矝]有品牌方從官方渠道聯(lián)系我了?!?/p>
B站UP主的商務(wù)報價,大致是其粉絲量的10% - 20%左右,定制視頻價格約為植入視頻的兩倍。
而在小紅書,粉絲量為10萬至50萬的博主,單篇報價則多在5000元至2萬元的區(qū)間內(nèi),50萬至100萬粉博主的報價集中在1-5萬元的區(qū)間內(nèi),平均商務(wù)報價僅為粉絲量的2% - 5%。
站在品牌的角度,尤其對于初創(chuàng)品牌而言,小紅書實(shí)在是個「性價比極高」的營銷渠道:達(dá)人合作便宜;筆記流量不受限于時間,長尾效應(yīng)顯著。因此,大部分品牌會選擇大批量投放小紅書的中長尾博主。
通過蒲公英平臺合作的商單,小紅書會向品牌和博主分別抽傭 10%,而其他社交媒體平臺的抽傭比例則在 5%-8% 左右。
本來商務(wù)費(fèi)用就不高,平臺的抽成比例又不低。因此,許多博主和品牌方都試圖繞過官方平臺,私下達(dá)成合作。
打擊「水下交易」也成為了小紅書的棘手課題之一。對于未互粉的用戶,一個賬號每天只能使用 5 次打招呼的機(jī)會。
「如果在蒲公英后臺發(fā)現(xiàn)某位企業(yè)用戶高頻登錄,但極少下單,系統(tǒng)就會格外關(guān)注該賬號的私聊行為?!挂晃辉谛〖t書蒲公英平臺工作的運(yùn)營人員透露。
但這樣也很難避免「陰陽合同」的情況:品牌方在蒲公英官方平臺聯(lián)系達(dá)人,支付一筆金額不大的商單,建立聯(lián)系后再單獨(dú)溝通實(shí)際的合作內(nèi)容和報價。
即使是私下溝通,博主仍是較為弱勢的一方?!钢坝袀€求職輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)私信聯(lián)系我,去做一期HMI設(shè)計師求職課程。溝通下來,發(fā)現(xiàn)他們是想讓我免費(fèi)分享,引流之后再視情況分潤。」
Karry 說,她最終沒有答應(yīng),私下溝通沒有法律依據(jù),引流數(shù)據(jù)更是不透明,擔(dān)心被品牌方「白嫖」。
03 垂類內(nèi)容的性價比
不論小紅書多么努力建立多元、豐富的內(nèi)容生態(tài),吸金潛力最大的垂類,仍然是它的起家類目——美妝穿搭。
小眾愛好和大眾消費(fèi)之間的鴻溝,在小紅書感受尤其明顯。
小眾愛好,容易生產(chǎn)爆款。2022年,小紅書全站互動量的500篇筆記中,運(yùn)動健身、生活、興趣愛好、美食、穿搭的爆款筆記占比最高。
相比之下,美妝類博主占據(jù)平臺TOP500的達(dá)人里20%,理論上筆記產(chǎn)量相應(yīng)的也更高,但美妝類爆款筆記僅有 19 篇排進(jìn)了TOP 500。
不難看出,小紅書對小眾、潮酷的內(nèi)容主題,有著特別的流量扶持。包括人力資源也有相應(yīng)的傾斜,在BOSS直聘上,小紅書官方還在招聘文玩、知識等垂直內(nèi)容運(yùn)營的崗位。
究其原因,小紅書想要重新定義「種草」,打破「種草 = 美妝穿搭」的邊界,除了「商品」的種草,還想做「生活方式」的種草。
露營火了,飛盤火了,騎行火了。小眾愛好的出圈,離不開小紅書種草的功勞。然而,能夠吸引用戶的賽道是有限的,能有一定商業(yè)化回報的賽道就更稀缺。
從博主屬性分類就能看出,他們更傾向大眾消費(fèi)需求旺盛,變現(xiàn)更樂觀的細(xì)分領(lǐng)域。比如美妝。
頭部博主的分布,與吸金潛力、內(nèi)容生產(chǎn)難度兩個因素有關(guān)。換言之,這是個關(guān)于「性價比」的計算。
Karry 作為一名職場干貨類博主,坦言這一類別的性價比并不高。
「像是顏值類博主,只要發(fā)張漂亮的自拍就可以了,美妝也有比較多的品牌方來找。而我們這個類別的話,勤勤懇懇發(fā)一些干貨,做個視頻要搜集資料、采訪、剪輯,一套流程下來,很累,但得到的反饋其實(shí)并不多?!?/p>
她說,自己之所以能夠得到第一批粉絲積累,正是因?yàn)榉窒砹恕窰MI設(shè)計師」相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),非常垂直,大部分粉絲是通過「搜索」找到她的。
「這個職業(yè)比較小眾,好處是博主之間的競爭沒那么激烈,壞處是受眾也少,后續(xù)的漲粉空間有限?!剐〖t書上比較火的職業(yè),例如投行、市場等等,相關(guān)博主已經(jīng)足夠飽和了。
Scott是一名「文玩女孩」,喜歡在小紅書分享自己的手串,并吸引了 5000 多名同好粉絲。
手串的客單價不高,也沒有什么頭部品牌,找到她的品牌方甚至不會提供報酬,只是采取「置換」的形式?!复蠖鄶?shù)(品牌方)都是給我一個串兒,讓我發(fā)個筆記。但我也都沒有接,感覺這樣就不太純粹了?!?/p>
美食和本地生活的類別,對于千粉左右的博主,往往也采用「置換」的形式。在小紅書KOC探店通告的微信群中,大部分商家希望用免費(fèi)的套餐或者服務(wù)換取一條好評筆記。
「頭疼」筆記火了之前,Cindy也曾分享過生活內(nèi)容,比如自己和男朋友的音樂彈唱、男朋友對變形金剛的癡迷等等。但從運(yùn)營的邏輯講,內(nèi)容的統(tǒng)一輸出很重要。博主分享的內(nèi)容越多樣,對「商業(yè)變現(xiàn)」越不利。
「彈唱類的視頻數(shù)據(jù)都很慘,可能這一類別里的美女帥哥太多了?!笴indy總結(jié)道。
在小紅書這樣的顏值平臺,即使是彈唱類的視頻,用戶也會更加「看臉」。普通的好看已經(jīng)不夠用了,必須要是「絕美」才能殺出重圍。
「我覺得做博主如果要持續(xù)產(chǎn)出,需要達(dá)到一個平衡。自己過的是什么樣的生活,和你要給別人展現(xiàn)什么樣的生活,這兩件事情你要達(dá)到一個內(nèi)心覺得很和諧的狀態(tài)?!笴indy說。
「你的生活中,你不可能一直投入去做同一件事情,且這每次都覺得很有意思,這個是很消耗的?!?/p>
但其實(shí),一些客單價高、受眾雖少但門檻較高的內(nèi)容類別,諸如滑雪、戶外,也具有一定的商業(yè)價值。
Emma 愛好滑雪。去年「裸辭」后,她索性給自己放了個長假,去做自己喜歡的事。她在小紅書上發(fā)布了自己滑雪的一些視頻,意外收獲了 4000 多個粉絲。
在她的賬號積累到2000多粉絲的時候,就有品牌方主動找上門來,每個月會有1-2個咨詢。Emma對此也有些意外。她主要會接一些滑雪用品、戶外品牌的廣告,每單的報價也有四位數(shù)。也有美妝類的小品牌聯(lián)系過她,但相比戶外活動相關(guān)的品牌,報價低了不少。
「如果我再進(jìn)入全職工作狀態(tài)的話,這個賬號的更新頻率可能會降低。」Emma說,滑雪類視頻的制作,無論是時間成本還是金錢成本,都不算低。即使她之前儲備了一些「存貨視頻」,如果后續(xù)的產(chǎn)出跟不上,也很難把「滑雪博主」作為自己的主業(yè)。
美國學(xué)者阿爾文·托夫勒,曾在《第三次浪潮》中提出「產(chǎn)消者(Prosumer)」這一概念,預(yù)言在網(wǎng)絡(luò)時代,生產(chǎn)者與消費(fèi)者的界限將日益模糊。
小紅書的博主們,同時扮演著信息消費(fèi)者和生產(chǎn)者的雙重角色,貢獻(xiàn)了自己的時間和精力,豐富了平臺的內(nèi)容,但是能否獲得等同商業(yè)回報,是另一回事了。
「分享的東西別人喜歡,有陌生人互動,對我來說也是個不錯的正反饋了。」Karry 說,心理上的滿足感也可以支持她一直分享下去。
雖然無法成為大KOL,但能夠「被看到」,對于一部分小紅書博主來說,已經(jīng)足夠了。