文|阿爾法工場 一帆
拼多多（PDD.O）股價如同開了“加速包”。今年初截至2023年1月13日收盤，拼多多已漲18.95%，而過去52周上漲高達(dá)60.57%。
這一切發(fā)生在11月底公布的三季度財報之后。去年第三季度，拼多多營收355億元，遠(yuǎn)高于市場預(yù)期的309.4億元。橋水基金、高瓴資本等一眾國際知名投資機(jī)構(gòu)都在三季度增持了拼多多。
拼多多股價高漲，除了超預(yù)期財報，也離不開近期海外版拼多多Temu在北美的火熱。2022年9月1日，Temu在美國上線并迅速席卷北美電商圈，彼時，拼多多開盤股價僅為69.5美元。
而2023年1月17日，拼多多收盤價為97美元，較2022年3月份的年內(nèi)最低價23.2美元，反彈近300%。
曾經(jīng)，拼多多股價神話造富了無數(shù)幸運兒。對于海外Temu項目，不缺錢的拼多多表示不會融資。
一位拼多多的投資者表示：“拼多多貢獻(xiàn)了我今年以來絕大多數(shù)利潤，中間雖然調(diào)了幾次倉，但都踩對了點，賺了幾倍錢，目前靠拼多多這一只股票，就占到我投資美股以來總盈利的40%?！薄?/p>
為投資人賺得盆滿缽滿的拼多多平臺，更適合做股東和消費者，做供應(yīng)商并不容易。
01 與巨頭硬剛
0.4美元的耳環(huán)、0.5美元的LED小臺燈……Temu上的一大批超低價小商品，讓北美用戶大開眼界、直呼上癮。
Temu是2022年電商出海領(lǐng)域的黑馬，上線一個月就問鼎Google Play購物類應(yīng)用下載量第一名。根據(jù)data.ai數(shù)據(jù)，從2022年9月初到12月24日，Temu在iOS+安卓端累計下載量已達(dá)985萬。
Temu的大火并不意外。在北美各大主流社交平臺上做廣告、邀請KOL網(wǎng)紅開箱測評，能迅速在北美脫穎而出，離不開拼多多在營銷上瘋狂砸錢。據(jù)晚點latepost報道，Temu上線兩月時，營銷費用就已投入約140億元。
Temu信息流廣告、KOL營銷素材，來源：浙商證券研究所
高投入確實給Temu帶來了客源。Similarweb數(shù)據(jù)顯示，在Temu的流量來源中，社交媒體流量占21.5%，其中又以Facebook和Youtube最為重要。
Temu流量來源分布，來源：招商證券
營銷之外，Temu還在用戶心智方面大做文章。比如拉新得現(xiàn)金活動，用戶只要邀請5位好友下載注冊Temu即可得20美元。
此外，Temu接連推出“1美分選1”及“用戶曬單贏獎金”活動，新人注冊后，訂單滿60美元將獲得滿減30美元的優(yōu)惠券。
新人注冊滿60減30美元優(yōu)惠券，來源：Temu
拼多多的一些傳統(tǒng)玩法也被趁勢搬向Temu。近日，Temu上線了拼多多傳統(tǒng)的“砍一刀”功能，每位“砍成”的用戶都能獲得一張平臺八折購物券。
在這樣一系列“薅羊毛”活動的攻勢下，無數(shù)海外用戶自發(fā)加入宣傳Temu的大軍。
Temu用戶曬單贏現(xiàn)金，來源：Instagram
裂變式傳播中，Temu下載量一路狂飆。北美人民同樣熱衷于薅羊毛，下沉市場擁有無限潛能。
Temu的推薦電商模式，已在國內(nèi)被拼多多驗證過，有利于商品實現(xiàn)“量”的爆發(fā)，此次搶奪海外市場，也同樣奏效。
延續(xù)拼多多算法推薦基因的Temu，擁有強(qiáng)大的算法能力。Temu可以根據(jù)消費者在平臺的數(shù)據(jù)來構(gòu)建推薦算法模型，從而實現(xiàn)流量的有效分配。
隨著被“砍一刀”等活動吸引來的顧客越來越多，Temu就能積累到更多的數(shù)據(jù)資源，其針對北美用戶群體所搭建的算法推薦模型也能更加精準(zhǔn)。
隨著拼多多國內(nèi)用戶增長逼近天花板，跨境電商業(yè)務(wù)正成為新的戰(zhàn)略重心。Temu業(yè)務(wù)由拼多多COO兼此前多多買菜負(fù)責(zé)人顧娉娉領(lǐng)軍。同時，Temu很多崗位也用的是多多買菜原班人馬。復(fù)制粘貼成熟運營經(jīng)驗，Temu被拼多多寄予厚望。
美國電商滲透率高，僅2020年3月至2022年2月疫情期間，美國在線消費額達(dá)1.7萬億美元。但業(yè)內(nèi)群雄盤踞，呈現(xiàn)“一超多強(qiáng)”的格局，其中亞馬遜（AMZN.US)市場份額按GMV占比高達(dá)41%。
美國電商競爭格局及市占率，來源：浙商證券研究所
誠然，占據(jù)低價優(yōu)勢的Temu給亞馬遜帶來了一定的沖擊。以某款沖牙器做對比，Temu的價格換算成人民幣約為66元，而亞馬遜外形相似的產(chǎn)品，卻要253元，比Temu整整高出三倍。
Temu和亞馬遜沖牙器售價對比，來源：圖左為Temu截圖，圖右為亞馬遜截圖
對于國內(nèi)制造端優(yōu)勢明顯、目標(biāo)客群以高收入用戶為主的小眾運動用品，Temu同類產(chǎn)品價格則是亞馬遜的1/5。
但即使在如此明顯的價格差距下，據(jù)Similarweb數(shù)據(jù)，2022年11月Temu總訪問量為5850 萬，對比同期亞馬遜26億訪問量，仍有較大差距。
除了亞馬遜，對比跨境電商黑馬SHEIN，Temu也有待提升。上述同一時期，SHEIN的訪問量為2.09億，是Temu近四倍，且SHEIN的客戶平均訪問時長和每次訪問頁數(shù)均高于Temu。
22年11月購物網(wǎng)站網(wǎng)頁流量指標(biāo)對比，來源：浙商證券研究所
靠低價策略和薅羊毛活動，Temu吸粉無數(shù)，風(fēng)光無限。但就綜合實力而言，Temu較北美頭部電商，仍有提升空間。
SHEIN曾憑借低價玩法，用“5美元裙子、3美元的包”席卷北美快時尚圈。對于擁有相似模式的Temu而言，兩者難免會在海外形成正面沖擊。
最近一次“正面剛”是2022年底北美黑五的活動，為了這場電商銷售盛宴，SHEIN和Temu都卯足了精神，給出了“放血級”折扣。
從類目來看，SHEIN主打服裝類。但Temu所涉及的10多個大品類中，服裝也是重要的類目，甚至價格比SHEIN還低。綜合服飾及鞋履配飾來看，Temu抽樣單品價格低于SHEIN的30%以上。
Temu、SHEIN 服飾鞋履品類均價對比,來源：浙商證券研究所
從網(wǎng)站整體來看，兩者的設(shè)計風(fēng)格類似。以裙子品類舉例，消費者選擇長裙這一品類后，兩個平臺所顯示的界面非常相似，如果不仔細(xì)區(qū)分，甚至?xí)詾檫@是同一家電商。
兩家平臺長裙比較，來源：圖左為SHEIN截圖，圖右為Temu截圖
據(jù)稱，把矛頭瞄準(zhǔn)SHEIN的Temu，已將總部放在SHEIN的核心供應(yīng)基地廣州番禺附近，專門研究其供應(yīng)鏈和玩法。
此外，Temu也開出翻倍薪資挖人。據(jù)招聘信息顯示，Temu正把“分析市場及競爭對手狀況、保證產(chǎn)品銷量和利潤率、完善售后、保持店鋪好評率”當(dāng)作招聘重點。
對于Temu而言，除了學(xué)習(xí)SHEIN的供應(yīng)鏈和風(fēng)格，如何像SHEIN一樣實現(xiàn)盈利，才是正解。Temu正在努力壓縮成本，尋找砸錢換增長的替代方案。
Teumu選擇了最直接也是最能獲得市場好感的方式—— 砍賣家“一刀”。
02 叢林法則
Temu一系列補(bǔ)貼、砍價活動跟拼多多很相似，是各大電商平臺慣用的方法。平臺運營初期，想吸引新客戶下單，就必須先給出足以誘惑人的折扣，讓他們產(chǎn)生“占到便宜”的消費體驗，培養(yǎng)購物粘性。
一位跟Temu團(tuán)隊接觸過的品牌出海公司創(chuàng)始人認(rèn)為：“任何營銷策略，在低價面前幾乎都沒有反抗之力。”
在他看來，Temu不太像傳統(tǒng)電商，而是一個“超級大型獨立站”，賣家只需向平臺供貨，其余交易流程、物流履約等均交由Temu負(fù)責(zé)。“免傭金、免運費倉儲費，免廣告費”的福利政策確實吸引了一大批賣家。只是，另一些賣家對Temu有不同看法。
跨境電商創(chuàng)業(yè)者娜娜梁認(rèn)為，“對于中小賣家而言，從Temu中賺到錢不容易，目前最多情況是，一些供應(yīng)商廠家能賺些批零差價。”
Temu采用“叢林法則”賣家報價模式。根據(jù)Temu招募的品類，賣家提報相關(guān)商品和價格，Temu再從中選出最低價產(chǎn)品。
一旦有了更低報價，Temu就會甩掉之前選擇的供應(yīng)商。為了搶到Temu在北美的紅利成功入選，不少賣家卷入價格戰(zhàn)的循環(huán)。
這種“低價為先”的思路同樣應(yīng)用到已上架商品中。據(jù)職場Bonus報道，即使在售商品已開始出單，卻因為出現(xiàn)了價格更低的，相對高價品便會被平臺毫不留情直接下架。
來源：職場Bonus報道截圖
雖然賣家不用向Temu支付傭金和保證金，但同樣缺乏差異化定價權(quán)，也不參與引流、營銷等運營環(huán)節(jié)，賣家在Temu扮演的更多類似于“白牌工廠”的角色。
如同置身弱肉強(qiáng)食的修羅場，賣家必須以想方設(shè)法維持同品類最低價這一硬指標(biāo)，方能在Temu繼續(xù)存活。
賣家-Temu-消費者鏈路圖，來源：浙商證券研究所
此外，在售后方面，Temu原樣復(fù)制國內(nèi)拼多多對消費者的重視和保護(hù)哲學(xué)，一旦交易出現(xiàn)問題，平臺會讓商家退款給消費者。
但出于北美物流成本考慮，Temu商家一般選擇僅退款不換貨。娜娜梁表示：“海外物流成本太高，不可能換貨或者退貨，一般就直接選擇丟掉這一單的錢，換貨只會賠得更多。”。
前期Temu為了鼓勵賣家入駐，由平臺承擔(dān)運費，但自2022年12月12號0點開始，非預(yù)售模式的送貨費用，改為由商家和平臺各承擔(dān)50%。這難免令還沒享受到平臺紅利的新入駐賣家有所顧慮。
此外，Temu還向亞馬遜學(xué)習(xí)了嚴(yán)苛的賣家規(guī)則。對于問題嚴(yán)重的產(chǎn)品，賣家需支付五倍的賠付金，同時還會給予降低店鋪權(quán)重、移除資源位、禁止上資源位等懲罰。
03 “出?！泵媾R的共同挑戰(zhàn)
Temu如今正面臨水漲船高的營銷成本。據(jù)悉，2013年北美電商獲客成本平均為4.5美元/用戶，目前已漲到40美金/用戶，漲幅超10倍。
東興證券認(rèn)為，隨著海外流量成本日益提高，Temu通過廣告投放推廣，較難實現(xiàn)低成本積累龐大用戶數(shù)。
除此之外，想在北美電商市場真正稱霸，Temu在倉儲、物流等方面還有很多課要補(bǔ)。
相比燒掉幾百億搭建了完善物流體系的亞馬遜，Temu尚未開始搭建自身的物流體系，也沒有建設(shè)海外倉，而是采用“國內(nèi)頭程運輸-國際干線-美國尾程運輸”三段式物流。
因此，配送到終端客戶手中的貨物由當(dāng)?shù)睾献鞣匠羞\，但外部掌控物流環(huán)節(jié)，與亞馬遜自建物流提供的用戶優(yōu)質(zhì)體驗相比，還有不小差距。
亞馬遜的Prime美國會員數(shù)量已達(dá)1.66 億，覆蓋了美國市場的一半人口，因此亞馬遜無論是市場體量還是用戶體驗，在電商市場的中高端賽道中都拔得頭籌。
但是，美國電商市場的性價比賽道，還缺少領(lǐng)頭羊。從Temu的資源和競爭策略看，Temu有望抓住美國電商性價比的賽道機(jī)遇。
很多券商都看好Temu模式在低價標(biāo)品上的競爭力，判斷其具有巨大潛力。但浙商證券也表示，因為業(yè)務(wù)尚在早期，Temu仍有較大不確定性。
抓住機(jī)遇順勢騰飛的前提，需要Temu打磨能力形成自己的護(hù)城河，解決如今在北美面臨的諸多問題。
同時，這些問題也呈現(xiàn)出中國電商出海所面臨的共同挑戰(zhàn)，誰能解決這些問題，就能在電商領(lǐng)域真正“稱霸”，建立起強(qiáng)大的經(jīng)營壁壘，也必定前途無量。