文|中國家電網(wǎng)
前微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨曾預(yù)言，家用機(jī)器人將很快席卷全球，到2025年每個(gè)家庭都會有一個(gè)機(jī)器人。誠如蓋茨所言，近年來，在懶人經(jīng)濟(jì)助推下，機(jī)器人越來越多地進(jìn)入家庭中，其中智能掃地機(jī)器人還一度掀起購買熱潮，并開辟了家電企業(yè)新增曲線。而隨著人工智能、5G、AIoT等新一代信息技術(shù)與機(jī)器人的深入融合，具有綜合型的家庭服務(wù)機(jī)器人正走向市場。
據(jù)國海證券研報(bào)指出，中國智慧家庭的步伐走在世界前列，多家企業(yè)涉足機(jī)器人領(lǐng)域。在2022上半年中，海爾智家以 2655 件公開專利申請領(lǐng)跑全球;以內(nèi)于2022年10月推出全屋智能機(jī)器人X5，該款機(jī)器人集合了掃拖、空氣凈化音響、全屋智能中樞等多重“身份”;另外，美的首款家庭服務(wù)機(jī)器人“小惟”也于2022年底在各大購物平臺上線，并得到“CR”認(rèn)證。
然而值得注意的是，在尚未完全成熟的市場中，家用機(jī)器人仍存在諸多難點(diǎn)與矛盾，獨(dú)立國際策略研究員陳佳告訴記者，從家庭端來看，目前家用機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈與市場結(jié)構(gòu)仍屬于初級階段，并存在著市場定位模糊、技術(shù)過快更新迭代、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)尚不成熟等痛點(diǎn)，因此如何將有限的寶貴資源用在更契合未來發(fā)展方向的具體目標(biāo)下，是每個(gè)投資家用機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)必須認(rèn)真思考的問題。
家用機(jī)器人大受現(xiàn)代家庭歡迎
被稱為“全能管家”的家用機(jī)器人，在家庭中承擔(dān)哪些工作呢?根據(jù)目前市場上的家用機(jī)器人，其主要作用是為人類提供清潔、陪護(hù)、安防等各類服務(wù)，在功能上，能夠增強(qiáng)家電產(chǎn)品間、家電與使用者間的交互，實(shí)現(xiàn)自主決策、遠(yuǎn)程控制等，并滿足消費(fèi)者日益多樣的個(gè)性化需求。按照智能化程度和用途的不同，當(dāng)前家用機(jī)器人大體可以分為初級小家電類機(jī)器人、幼兒早教類機(jī)器人、和人機(jī)互動式家庭服務(wù)機(jī)器人。
在市場規(guī)模上，據(jù)中國電子學(xué)會《中國機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2022年)》預(yù)測，2022年中國機(jī)器人市場規(guī)?；蜻_(dá)到1200億元，過去五年年均增長率達(dá)到22%。其中，服務(wù)機(jī)器人448億元，占比達(dá)38%。家庭服務(wù)機(jī)器人作為服務(wù)機(jī)器人中的重要品類，占據(jù)服務(wù)機(jī)器人市場份額的45%左右。
由此可見，伴隨時(shí)代的前進(jìn)，家用機(jī)器人愈加博得消費(fèi)者的青睞。針對市場規(guī)模逐漸擴(kuò)大的家用機(jī)器人產(chǎn)業(yè)，陳佳認(rèn)為，從供給側(cè)與需求側(cè)變革來看，家用機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈的崛起，與近年來全球消費(fèi)轉(zhuǎn)型之下的消費(fèi)電子市場方興未艾關(guān)系密切，隨著產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)持續(xù)進(jìn)步引致的成本降低，以及經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長條件下消費(fèi)者可支配收入不斷提高，曾經(jīng)的工業(yè)產(chǎn)品逐步民品化并走入千家萬戶;另一方面，現(xiàn)代家庭工作節(jié)奏越來越快，家庭結(jié)構(gòu)少有專職家庭主婦，家庭服務(wù)機(jī)器人的出現(xiàn)極大的緩解了現(xiàn)代家庭的家務(wù)壓力，成為一種剛需。
隨著技術(shù)的革新，家用機(jī)器人的功能亦更加智能化，據(jù)悉，于2022年年底才開啟預(yù)售不久的美的首款家庭服務(wù)機(jī)器人“小惟”，在技術(shù)上也進(jìn)行了突破，該款機(jī)器人能夠聯(lián)動各種智能家電提供主動服務(wù)，包括覆蓋飲食、會客、生活照料、情感陪伴等各類生活場景。
對此，美的集團(tuán)首席AI官兼AI創(chuàng)新中心總經(jīng)理唐劍博士告訴中國家電網(wǎng)記者，家庭場景是非常復(fù)雜的，家居物品種繁多，每個(gè)家庭的家務(wù)流程也不固定，用戶對于一項(xiàng)任務(wù)的完成要求不一樣，那么機(jī)器人是否完成任務(wù)，是否滿足了用戶需求也是比較難以確認(rèn)的，這使得機(jī)器人需要有很強(qiáng)的魯棒性和泛化性，比如“到冰箱拿片面包”和“組裝一臺汽車”哪個(gè)更難?其實(shí)是前者更難，非常反直覺。
定位模糊、技術(shù)換代演變?yōu)殡y點(diǎn)
根據(jù)天翼智庫關(guān)于家庭服務(wù)機(jī)器人趨勢分析中指出，目前，家庭服務(wù)機(jī)器人的發(fā)展正處于過渡期，呈現(xiàn)簡單智能向認(rèn)知智能、單一功能向復(fù)合功能演進(jìn)的趨勢。陳佳則直言，當(dāng)前的家用機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈與市場結(jié)構(gòu)還在初級階段，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)在功能與定位上還存在一些短板和矛盾，其產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)發(fā)展方向上還存在不少難點(diǎn)痛點(diǎn)和難點(diǎn)，需要認(rèn)真研判理性厘清加速破題。
具體而言，陳佳認(rèn)為，其一目前市場對家用機(jī)器人的定位比較模糊，是以功能型為主還是以人形機(jī)器人為主，目前尚在探索，比如，去年沖上熱搜的特斯拉人形機(jī)器人和小米人形機(jī)器人一度造就了熱點(diǎn)，但產(chǎn)品遲遲不能投放市場讓家用機(jī)器人的市場熱度始終不足。另外，在當(dāng)下全球半導(dǎo)體包括芯片產(chǎn)業(yè)鏈存在比較嚴(yán)重的脫鉤斷鏈風(fēng)險(xiǎn)的格局下，如何將有限的寶貴資源用在更契合未來發(fā)展方向的具體目標(biāo)下，是每個(gè)投資家用機(jī)器人的產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)必須認(rèn)真思考的問題。
其二，家用機(jī)器人的技術(shù)換代日新月異，以傳統(tǒng)的掃地清潔機(jī)器人為例，從舊的單功能掃地已逐漸發(fā)展到具有地面清潔、垃圾分類、智能喚醒、人工智能交互等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。未來這種機(jī)器人很可能會與其他機(jī)器人形成家用機(jī)器人小型網(wǎng)絡(luò)，并很可能接入人形機(jī)器人高度智能化決策系統(tǒng)。對于傳統(tǒng)的清潔機(jī)器人生產(chǎn)商而言，如果只是單方面不斷提高清潔技術(shù)的自動化水平，顯然是跟不上新時(shí)代家用機(jī)器人技術(shù)進(jìn)步浪潮，以及未來國內(nèi)家庭對家務(wù)勞動不斷增長的需求。
其三，家用機(jī)器人市場的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)尚不成熟，以上定位和技術(shù)兩大問題之所以較為嚴(yán)重，核心原因在于當(dāng)前家用機(jī)器人的市場規(guī)?？傮w還未成熟，由于定位模糊，反過來影響了家用機(jī)器人的投資方向，產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈在近年來消費(fèi)電子市場不太景氣的情況下出于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)不愿意大量投資到新的方向。
因此，針對以上問題，陳佳認(rèn)為，需要宏觀產(chǎn)業(yè)層面出臺更多激勵家用機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)加速進(jìn)步的政策，同時(shí)做好家用機(jī)器人的市場培育工作。近年的家用機(jī)器人熱潮只是一個(gè)開始，未來這個(gè)市場終會大發(fā)展，對中資廠商來說，提前布局加速技術(shù)進(jìn)步是理性的選擇。
另外，關(guān)于企業(yè)在研發(fā)家用機(jī)器人時(shí)存在難點(diǎn)，唐劍也告訴記者，除復(fù)雜家庭場景對技術(shù)有較高要求外，數(shù)據(jù)安全和隱私問題也備受用戶關(guān)注，因此，公司也在此方面做比較多的工作，比如持續(xù)的投入邊端智能的研究，在美的內(nèi)部建立了非常完善的數(shù)據(jù)安全保障機(jī)制等。除此之外，硬件(比如機(jī)械臂、激光雷達(dá))的輕量化，成本控制也是家電企業(yè)目前必須要面對和解決的問題。
家用機(jī)器人或掀起新的藍(lán)海?
根據(jù)國海證券研報(bào)，從需求端看，滿足基本生活需求的家電的普及高峰期已過，消費(fèi)者對家電的需求已從絕對的功能導(dǎo)向逐漸向“注重體驗(yàn)”的方向轉(zhuǎn)變。從供給端看，家電產(chǎn)品普遍面臨同質(zhì)化問題，激烈的市場競爭也進(jìn)一步促使各企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)重點(diǎn)主要集中在智能化、提效和節(jié)能等方向。因此，在此背景之下，家用機(jī)器人作為推進(jìn)智慧家庭前進(jìn)的重要品類之一，也吸引了眾多企業(yè)的加碼。
據(jù)悉，以現(xiàn)代機(jī)器人的技術(shù)分類來看，目前市場上機(jī)器人主要屬于民用機(jī)器人范疇，國內(nèi)市場主要分為人形機(jī)器人與功能機(jī)器人兩大類，前者以波士頓動力，特斯拉、甚至小米等科技企業(yè)為代表，基于其工業(yè)生產(chǎn)線裝配機(jī)型民用化，具有物聯(lián)網(wǎng)特性與強(qiáng)大的AI算力交互功能;后者則以各大消費(fèi)電子品牌為主，包括美的在內(nèi)的家務(wù)機(jī)器人：主要用于清潔、凈化和輕度家務(wù)輔助決策。
對于以上兩類機(jī)器人，陳佳表示，從現(xiàn)代機(jī)器人的技術(shù)發(fā)展趨勢來看，這兩種機(jī)器人未來在中國的家用機(jī)器人市場上有越來越融合的態(tài)勢，未來家用人形機(jī)器人指揮、融合功能型機(jī)器人的場景會比較常見。
另外，唐劍也表示，未來在技術(shù)方面，語音/語言、計(jì)算機(jī)視覺、導(dǎo)航技術(shù)、邊端智能、知識圖譜、機(jī)器人學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)智能仍將是公司發(fā)展的核心技術(shù)方向，在深耕技術(shù)的同時(shí)，公司也在進(jìn)行下一代產(chǎn)品的研發(fā)，除了關(guān)注產(chǎn)品本身，也會關(guān)注發(fā)展AIoT技術(shù)、物模型技術(shù)等等，使小惟機(jī)器人與美的其他智能產(chǎn)品更好的聯(lián)動，從而提供更好的綜合服務(wù)體驗(yàn)。
針對未來家用機(jī)器是否會掀起家電行業(yè)新的藍(lán)海，唐劍與陳佳均認(rèn)為，家庭服務(wù)機(jī)器人的大市場藍(lán)海必將到來甚至提前到來。陳佳還認(rèn)為，一旦家用機(jī)器人實(shí)現(xiàn)人形與功能兩類的融合、物聯(lián)網(wǎng)與AI交互系統(tǒng)的完美銜接、智慧城市建設(shè)中智能家居環(huán)境下數(shù)據(jù)安全與分布式系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，那么家庭服務(wù)機(jī)器人的大市場藍(lán)海將提前到來，也會是下一個(gè)十年中國消費(fèi)大轉(zhuǎn)型條件下少數(shù)極具增長潛力的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域之一。
唐劍則表示，“就像之前有圖形界面PC帶領(lǐng)我們進(jìn)入PC時(shí)代，智能手機(jī)帶領(lǐng)我們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新能源汽車帶領(lǐng)我們進(jìn)入了新能源車時(shí)代，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏越來越快，壓力也越來越大，我們都希望可以在家中生活的‘懶’一點(diǎn)，‘傻’一點(diǎn)，‘舒適’一點(diǎn)，‘安全’一點(diǎn)。而家庭服務(wù)機(jī)器人都可以滿足用戶的這些需求，因此也將開啟一片新的藍(lán)海?！?/p>