文|空間秘探 孟沙沙
近日,希爾頓推出首個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌Spark by Hilton,標(biāo)志著該酒店集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域的首次亮相。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),對(duì)于已經(jīng)國內(nèi)完成了中高端至奢華品類布局的希爾頓而言,Spark by Hilton預(yù)計(jì)很快會(huì)引入國內(nèi)市場(chǎng)。無獨(dú)有偶,溫德姆酒店于2022年官宣計(jì)劃推出經(jīng)濟(jì)型長(zhǎng)住品牌“Project Echo”,并明確了增長(zhǎng)目標(biāo)即到2027年推出50家酒店。當(dāng)國際大牌下場(chǎng)做經(jīng)濟(jì)型酒店,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇毋庸置疑,本土經(jīng)濟(jì)型品牌新老玩家們會(huì)如何應(yīng)對(duì)?
大牌新玩家登場(chǎng)
簡(jiǎn)單介紹一下Spark by Hilton,其定位高端經(jīng)濟(jì)型,每晚價(jià)格在85-100美元左右,約合人民幣570-670元不等。該品牌以“簡(jiǎn)約周到、可靠服務(wù)、意外之喜、如一品質(zhì)”為標(biāo)志性元素,其中“意外之喜”指的是一份免費(fèi)早餐,內(nèi)含咖啡、果汁以及貝果等。
據(jù)了解,Spark by Hilton的單家酒店規(guī)模為60-100間客房,且主攻存量市場(chǎng),規(guī)模增長(zhǎng)主要通過其他品牌轉(zhuǎn)化而來。據(jù)官方介紹,Spark by Hilton目前在美國各地已有 100 多家酒店項(xiàng)目處于籌建階段,首店預(yù)計(jì)將于今年開業(yè)。
如果用一個(gè)詞來形容希爾頓本次在經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域的動(dòng)作,大概率是“姍姍來遲”。
早在2015年,在代表生活方式的嘉悅里和軟品牌Curio加入之后,希爾頓酒店集團(tuán)的品牌矩陣就相對(duì)完善,除了經(jīng)濟(jì)型酒店領(lǐng)域尚存空缺。當(dāng)時(shí),時(shí)任全球品牌執(zhí)行副總裁的JimHolthouser曾表示,希爾頓一直在觀察經(jīng)濟(jì)型酒店品類的發(fā)展,且明了經(jīng)濟(jì)型和中端酒店一同構(gòu)成近40%的酒店消費(fèi)需求。希爾頓計(jì)劃在未來2-3年內(nèi)將進(jìn)入經(jīng)濟(jì)型酒店這個(gè)領(lǐng)域。
好在,雖然稍遲了一些,但2023年登場(chǎng)的Spark by Hilton終歸是兌現(xiàn)了曾經(jīng)的計(jì)劃。
之所以遲遲未推出經(jīng)濟(jì)型品牌,上述高管給出的理由是,“希爾頓不是在這方面無能,也不是在這部分偷懶,而是選擇首先專注其他經(jīng)濟(jì)型之外的品類”。計(jì)劃推出經(jīng)濟(jì)型品牌的動(dòng)力來源,是希爾頓認(rèn)為經(jīng)濟(jì)型酒店是一個(gè)“入門級(jí)產(chǎn)品”,能夠吸引更多的消費(fèi)者走進(jìn)希爾頓,從而了解希爾頓,并在不同生活階段選擇不同的希爾頓旗下酒店品牌。
很有意思,2022年溫德姆酒店集團(tuán)也在經(jīng)濟(jì)型酒店板塊有所動(dòng)作,推出了經(jīng)濟(jì)型長(zhǎng)住品牌“Project Echo”(為“經(jīng)濟(jì)型酒店新機(jī)遇”的英文簡(jiǎn)寫)。2022年3月,該品牌已有50家酒店進(jìn)入初步籌備階段,溫德姆首席開發(fā)合作伙伴Gulf Coast Hotel Management和Sandpiper Lodging Trust分別承建25家酒店。
此外,該品牌首店同樣是計(jì)劃在2023年開業(yè),不過品牌的正式名稱及相關(guān)細(xì)節(jié)并未最終公布。據(jù)溫德姆酒店首席建筑設(shè)計(jì)師Krishna Paliwal表示,該品牌預(yù)期的ADR(已售客房平均房?jī)r(jià))將為50美元至55美元,約合人民幣335-368元不等。未來10年,該品牌計(jì)劃推出至少300家門店,主要分布于德克薩斯、弗吉尼亞、華盛頓特區(qū)、佛羅里達(dá)等城市。
外來的和尚念不好經(jīng)?
雖然,Spark by Hilton和Project Echo都尚未有進(jìn)入中國市場(chǎng)的明確計(jì)劃,但另一些國際酒店集團(tuán)旗下的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌早已在國內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展多年。“外來的和尚好念經(jīng)”,這句話在經(jīng)濟(jì)型酒店品牌身上是否也同樣應(yīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>
且不論是否能“念好經(jīng)”,但經(jīng)濟(jì)型酒店板塊“外來的和尚”著實(shí)不多。據(jù)2020年外資酒店集團(tuán)品牌規(guī)模TOP30排行榜顯示,其中經(jīng)濟(jì)型酒店僅占2席,分別是以3191家門店位列首位的OYO酒店和以1217家門店位列第二序位的速8酒店。OYO折戟中國市場(chǎng)的故事,此處不再贅述。
其次再來看是否能“念好經(jīng)”,據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院經(jīng)濟(jì)型酒店品牌2022年12月ABN指數(shù)榜單TOP100顯示,TOP20品牌中完全屬于國際酒店集團(tuán)旗下的品牌寥寥可數(shù),僅溫德姆旗下的速8酒店。
實(shí)際上,嚴(yán)格來說,速8酒店在中國市場(chǎng)19年的發(fā)展并不完全由溫德姆決定。因?yàn)樗?在國內(nèi)是由北京天瑞集團(tuán)代理,以總代理特許權(quán)模式管理的?;诩兇馓卦S經(jīng)營以及產(chǎn)品沒有完全標(biāo)準(zhǔn)化等多重利好,速8在中國的發(fā)展勢(shì)不可擋。自2004年進(jìn)入中國市場(chǎng)之后,僅用了12年的時(shí)間在中國242座城市擁有了超1000家門店,且會(huì)員數(shù)量也突破1000萬。
不過,有媒體報(bào)道稱速8在規(guī)模破千之后,發(fā)展速度肉眼可見地放緩。曾傳速8計(jì)劃以億級(jí)美元的價(jià)格出售,但最終未果。基于此,有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià),速8是時(shí)候敲響發(fā)展的警鐘了。
除此之外,必須提及的還有雅高旗下的宜必思酒店。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),速8和宜必思常被放在一起進(jìn)行對(duì)比。因?yàn)檫@兩個(gè)品牌,同樣都是以經(jīng)濟(jì)型酒店的身份,在2004年進(jìn)入中國市場(chǎng)。不同的是,速8采用的是特許經(jīng)營模式,且規(guī)模發(fā)展速度較快。而宜必思最初選用的是直營模式,在速度擴(kuò)張方面更謹(jǐn)小慎微。盡管之后宜必思開放特許經(jīng)營模式,試圖進(jìn)入加速擴(kuò)張階段,但相較于其他經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,其在國內(nèi)的數(shù)量仍然不多,且明顯落后。
因此,繼2015年華住成為宜必思品牌在華的獨(dú)家特許經(jīng)營商之后,華住在2017年調(diào)整了宜必思的定位,從“經(jīng)濟(jì)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭腴T級(jí)中檔”。這也標(biāo)志著宜必思退出經(jīng)濟(jì)型酒店戰(zhàn)場(chǎng),轉(zhuǎn)入中端酒店戰(zhàn)場(chǎng)。
綜上所述,無論是經(jīng)濟(jì)型品牌或是經(jīng)濟(jì)型軟品牌,國際酒店集團(tuán)在中國市場(chǎng)的發(fā)展似乎未能完全按照其最初的設(shè)想進(jìn)行,反而是略顯“水土不服”。
本土玩家準(zhǔn)備好了嗎?
無論國際酒店集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)型品牌未來落地表現(xiàn)如何,但國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌都需要提前準(zhǔn)備。在發(fā)展了20年之后,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的成熟期,迭代也在穩(wěn)步進(jìn)行中。透過目前本土經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的發(fā)展現(xiàn)狀,便能看出其為了應(yīng)對(duì)更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),所做的相應(yīng)準(zhǔn)備。
一是規(guī)模收縮,酒店集團(tuán)正在對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店優(yōu)化精簡(jiǎn)。據(jù)亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計(jì),2022年前三季度錦江、華住和首旅共關(guān)店1000多家,其中大多是經(jīng)濟(jì)型酒店,主要原因是不少早期的經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)不適應(yīng)新的住宿要求標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí),新開酒店中經(jīng)濟(jì)型酒店占比卻不高。以2022年錦江第三季新開酒店為例,其中經(jīng)濟(jì)型酒店凈開僅17家,占當(dāng)季度新開酒店的4.7%。
二是產(chǎn)品換代,酒店集團(tuán)重新定義新經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品。近年來,漢庭推出了3.5版本、錦江之星的5.0產(chǎn)品也亮相市場(chǎng)、7天酒店的3.0版本更是讓行業(yè)眼前一亮。這些新一代產(chǎn)品,體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)型酒店品牌對(duì)消費(fèi)者和投資市場(chǎng)風(fēng)向轉(zhuǎn)變的思考成果。如7天酒店3.0煥新的樂高模塊化和裝配式施工,適配不同城市、不同商圈、不同硬件條件的項(xiàng)目需求,且進(jìn)一步提升了酒店投資的性價(jià)比。
三是營銷創(chuàng)新,酒店集團(tuán)兼顧經(jīng)濟(jì)價(jià)值與品牌文化。曾經(jīng)有“經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店行業(yè)沒有品牌,只有商標(biāo)”,而現(xiàn)在品牌文化的打造已經(jīng)成為了本土經(jīng)濟(jì)型品牌的共識(shí)。前有7天酒店打造品牌IP“7仔”,后有漢庭與上海制皂合作,聯(lián)手打造蜂花液體皂、蜂巢洗發(fā)水等聯(lián)名洗浴產(chǎn)品,打造東方香氛國潮住宿體驗(yàn)。這些品牌文化不僅能吸引新一代消費(fèi)者,還能與越來越理性的酒店投資人實(shí)現(xiàn)共鳴。
在這些已經(jīng)做好的準(zhǔn)備之外,本土經(jīng)濟(jì)型酒店品牌還需要對(duì)國際酒店集團(tuán)在經(jīng)濟(jì)型酒店板塊的優(yōu)勢(shì)有個(gè)清晰的認(rèn)知。
其一是經(jīng)驗(yàn)的積累。雖然國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展歷程并不短了,但是相較于海外經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)而言,也不算長(zhǎng)。以速8酒店為例,其創(chuàng)建于1974年至今已有49年。如此長(zhǎng)的時(shí)間,這些經(jīng)濟(jì)型酒店品牌為市場(chǎng)積累了品類發(fā)展經(jīng)驗(yàn)并培養(yǎng)了一大批人才。對(duì)于本土經(jīng)濟(jì)型酒店品牌而言,這些時(shí)間的積淀就不容小覷。
其二是集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)。不同于20年前,當(dāng)下頭部酒店集團(tuán)都已經(jīng)在中國市場(chǎng)形成了各自的發(fā)展版圖及會(huì)員渠道體系。于經(jīng)濟(jì)型酒店品牌而言,其所背靠的集團(tuán)實(shí)力強(qiáng)弱,是品牌良性發(fā)展道路上的強(qiáng)勁助力。同時(shí),這些國際酒店集團(tuán)在中國市場(chǎng)的既有品牌影響力,也會(huì)成為經(jīng)濟(jì)型品牌發(fā)展的重要市場(chǎng)先機(jī)之一。
青銅時(shí)代的新戰(zhàn)事可能
此前,空間秘探曾提出,經(jīng)濟(jì)型酒店在歷經(jīng)了黃金時(shí)代、白銀時(shí)代之后,已經(jīng)正式邁入了青銅時(shí)代。對(duì)于這一時(shí)代,空間秘探給出了兩大關(guān)鍵詞,分別是新品牌和新開業(yè)。新品牌大多來自擁有深厚背景的酒店集團(tuán),如近日的Spark by Hilton,就來自希爾頓酒店集團(tuán)。新開業(yè)指的是老玩家們紛紛在調(diào)整開業(yè)節(jié)奏,規(guī)模增速為品質(zhì)提升讓行,品質(zhì)速度的提升更為關(guān)鍵。
需要注意的是,經(jīng)濟(jì)型酒店依舊是整體酒店行業(yè)中的主流之一,也是消費(fèi)者和投資市場(chǎng)的重要選擇。前不久,同程旅行發(fā)布的2022年度好住榜單中,經(jīng)濟(jì)型酒店占比50%,緊隨其后的是占比40.3%的中端酒店。因此,雖然經(jīng)濟(jì)型酒店正在進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的青銅時(shí)代,但是新戰(zhàn)事卻永不停歇。例如國際酒店集團(tuán)的進(jìn)場(chǎng),就是其中之一。
從當(dāng)下整體酒店市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,空間秘探推測(cè),經(jīng)濟(jì)型酒店未來或?qū)⒚媾R以下幾重新戰(zhàn)事,不妨提前排兵布陣做好準(zhǔn)備。
首先,產(chǎn)品升級(jí)的同質(zhì)。如上文所提,不少經(jīng)濟(jì)型酒店品牌紛紛在升級(jí)產(chǎn)品,甚至進(jìn)行了品牌煥新。然而,除卻一些品牌屬性及特色鮮明的品牌之外,經(jīng)濟(jì)型品牌在產(chǎn)品升級(jí)一環(huán)容易陷入同質(zhì)化的困境。原因就在于,升級(jí)參照物一致,大多是頭部經(jīng)濟(jì)型品牌產(chǎn)品、入門級(jí)中端酒店產(chǎn)品。
針對(duì)這一點(diǎn),經(jīng)濟(jì)型酒店需要提前規(guī)避,針對(duì)消費(fèi)和投資市場(chǎng)做的規(guī)劃不可不做,深化品牌色或是打造品牌獨(dú)有的軟硬件亮點(diǎn)同樣不可或缺,從而避免在新一輪的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中落于人后。
其次,向上發(fā)展的內(nèi)卷。很有意思的現(xiàn)象,即便是在經(jīng)濟(jì)型酒店這個(gè)單一品類中,也存在分門別類,如一些品牌就自我定位為高級(jí)經(jīng)濟(jì)型品牌。同時(shí),一些經(jīng)濟(jì)型品牌順應(yīng)行業(yè)潮流,將原本的經(jīng)濟(jì)型定位改為入門級(jí)中端酒店。這也從側(cè)面反映出,經(jīng)濟(jì)型酒店整體是在追求向上發(fā)展的。
不過,除了定位的向上之外,經(jīng)濟(jì)型酒店開始在IP、跨界聯(lián)動(dòng)等板塊動(dòng)作頻頻,而這些在過去是中高端及以上檔次的酒店常見的玩法。因此,產(chǎn)品之外,經(jīng)濟(jì)型酒店還需要注意全方位的發(fā)展,才能在未來競(jìng)爭(zhēng)中立于更強(qiáng)之地。
最后,區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)的加劇。一二線城市的核心區(qū)域已趨向飽和,這是整個(gè)酒店行業(yè)的共識(shí)。因此,由一二線城市和三四五線城市共同組成的區(qū)域市場(chǎng),成了經(jīng)濟(jì)型酒店的又一新戰(zhàn)場(chǎng)。但是,隨著中高端甚至是高端酒店也進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)掘金之后,經(jīng)濟(jì)型酒店面臨的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)加劇。
如何用更具性價(jià)比的產(chǎn)品和更強(qiáng)大的品牌,讓區(qū)域市場(chǎng)消費(fèi)者選擇經(jīng)濟(jì)型酒店。這是所有經(jīng)濟(jì)型酒店在進(jìn)入?yún)^(qū)域市場(chǎng)之前都必須要思考并得到答案的問題,反之不能貿(mào)貿(mào)然進(jìn)入。
規(guī)模早已突破數(shù)千家的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,更像是一艘艘巨輪。于其而言,快已經(jīng)不是當(dāng)下的關(guān)鍵任務(wù),如何穩(wěn)當(dāng)前行才是行動(dòng)首要。國際酒店集團(tuán)的進(jìn)場(chǎng),或許是驚濤,也可能是大風(fēng),膽無論如何,小心謹(jǐn)慎或許才是駛得萬年船的最佳答案。