文｜MIR睿工業(yè)
大家好，我是Yan，一枚在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域摸爬滾打了6年多的“新時(shí)代農(nóng)民工”。
距離2015年GE率先在市場上傳遞“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念，已過去了7個(gè)年頭。中國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也從“嬰兒期”進(jìn)入了“成長期”，雖然還沒有等來互聯(lián)網(wǎng)式的井噴式爆發(fā)，但是主流玩家都已經(jīng)有了“拿得出手”的行業(yè)以及成功案例。
所以，我想和大家分享一下在過去的從業(yè)經(jīng)歷中的一些感悟和思考。分為成果、挑戰(zhàn)、格局和趨勢四個(gè)方面。這些思考還不成體系，所以我把這篇文章叫做“雜談”。
1、成果
如果按照最早規(guī)劃的“互聯(lián)—可視化—價(jià)值化—模式創(chuàng)新”這幾個(gè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段來看，我們已經(jīng)進(jìn)入到第三階段，并逐步向第四階段過渡。中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從概念越來越落地和深入。主要體現(xiàn)在如下方面：
第一，設(shè)備連接已經(jīng)基本不再是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的難題。工業(yè)現(xiàn)場的通信協(xié)議雖然五花八門，但是因?yàn)橛羞吘壴O(shè)備的加持，所以各種工業(yè)總線通信協(xié)議不再是不可逾越的技術(shù)難題。況且各個(gè)主流PLC廠家也有強(qiáng)烈的意愿進(jìn)入到這個(gè)市場，所以未來設(shè)備互聯(lián)會(huì)更加便捷和高效。比如西門子新一代S7-1200和S7-1500處理器已經(jīng)集成OPC UA及MQTT通信協(xié)議。但是如何“多快好省”的上云上平臺(tái)，以及“三啞”設(shè)備如何上云上平臺(tái)還需要時(shí)間去完善。
第二，設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控已經(jīng)得到解決。我還記得2010~2015年期間，很多客戶已愿意花高成本去解決遠(yuǎn)程監(jiān)視的問題。隨著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及云計(jì)算的發(fā)展，可以獲得固定的IP地址，不僅進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)視，有些平臺(tái)還支持遠(yuǎn)程控制，解決了“無人值守”等工業(yè)場景對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的基本訴求。
第三，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在越來越多的應(yīng)用場景落地。除了圍繞設(shè)備的遠(yuǎn)程監(jiān)控、設(shè)備管理、設(shè)備后市場服務(wù)、能耗管理等應(yīng)用場景，還在工藝參數(shù)優(yōu)化、生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)等場景中逐步落地。大部分供應(yīng)商逐漸都有了自己的產(chǎn)品，雖然還都苦于“做項(xiàng)目”，但至少可以通過自己的“平臺(tái)”或“工具”去交付，而不是從0開始寫代碼，具備了一定的復(fù)制性。
2、挑戰(zhàn)
在過去的7年里，“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”不僅和當(dāng)初的預(yù)想發(fā)生了一些變化，也面臨著一些挑戰(zhàn)。
第一，“互聯(lián)互通”里設(shè)備互聯(lián)只是一部分，需要連接所有信息。按照最初設(shè)想，智慧設(shè)備的互聯(lián)互通是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”最主要的一環(huán)，所以很多人把工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也狹義的看成“工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)”。隨著業(yè)務(wù)的開展，慢慢的從“設(shè)備互聯(lián)”演變到車間“人機(jī)料法環(huán)”的互聯(lián)互通，以支撐“人員安全與效能管理”、“工藝優(yōu)化”、“能耗分析與優(yōu)化”等業(yè)務(wù)。
但這仍不足夠，時(shí)至今日，這張網(wǎng)不僅連接設(shè)備級(jí)和車間級(jí)的信息，企業(yè)級(jí)和集團(tuán)層面的業(yè)務(wù)信息也需要被連接，這就是“打通數(shù)據(jù)孤島”，隨之而來的是“大數(shù)據(jù)平臺(tái)”、“可視化工具”等產(chǎn)品也加入到這個(gè)市場，從“設(shè)備上云”到“業(yè)務(wù)上云”，從“設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控”到“企業(yè)管理數(shù)字化”，從“設(shè)備數(shù)字孿生”到“經(jīng)營管理數(shù)字孿生”，從“設(shè)備建?！钡健皹I(yè)務(wù)建模” 。
很多主流供應(yīng)商也重塑市場定位與服務(wù)邊界，由“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”邁向“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”市場。行業(yè)也從工業(yè)到電商、金融、醫(yī)療、政府、公共設(shè)施等行業(yè)轉(zhuǎn)變。
第二，“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”并沒有發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)”的邊際效應(yīng)，形成爆發(fā)式增長。“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能了各個(gè)行業(yè)，“過江猛龍”般席卷了C端市場，但是到了B端市場，尤其是工業(yè)市場，過江猛龍也得盤著了。我們還是靠銷售在線下一個(gè)客戶一個(gè)客戶的“掃街”，每個(gè)供應(yīng)商都有一支龐大的交付團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目的交付。整個(gè)商業(yè)模式很重，沒有發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的輕盈。
第三，“客戶價(jià)值”仍舊難以量化。在完成了基本的設(shè)備互通互聯(lián)之后，已經(jīng)不滿足于只看一下開工率、OEE、能耗等基本信息。更希望通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶來更大的業(yè)務(wù)價(jià)值。真正發(fā)揮當(dāng)年GE提出的“1%”的威力。
但是“客戶價(jià)值”越來越難以量化。各個(gè)“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”企業(yè)也都忙著融資和IPO，很少有沉下來在某一個(gè)行業(yè)深鉆，形成行業(yè)know-how的。除了某些行業(yè)本身孵化出來的平臺(tái)，其它的公司在“摸著石頭過河”的過程中發(fā)現(xiàn)水很深，自己很難做。
于是便有了“賦能合作伙伴”一說，但是平臺(tái)的開放性和應(yīng)用使能性不足，合作伙伴還不如自己搭一個(gè)“平臺(tái)”，導(dǎo)致現(xiàn)在是個(gè)公司就想“酌量”平臺(tái)。
第四，“私有化部署”已經(jīng)不需要爭論。從2019年Gartner第一次把“Onpremise”的部署方式作為魔力象限的考量因素之一后，我想“私有化部署”就不需要再爭論了，這已經(jīng)成為中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場的一個(gè)必選項(xiàng)。
毫無疑問，從供應(yīng)商的角度出發(fā)，“公有云”是一本萬利的買賣，誰都想“躺著賺錢”。但是在中國市場，就是有很多“任性的有錢人”。我記得有人形象的把“公有云”比作把錢存在銀行，“私有化部署”比作把錢放在家里。
我很喜歡這個(gè)比方，想借此延展一下。我覺得私有云是有錢的企業(yè)自己開了銀行或者成立了財(cái)務(wù)公司，不僅錢的安全性可以得到保障，還可以發(fā)揮資金的規(guī)模效益，避免大銀行“頭寸”的短缺?！坝绣X就是任性”！
3、格局
關(guān)于“中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”市場，至今還沒有出現(xiàn)一家獨(dú)大的壟斷型企業(yè)，但是初步的競爭格局己經(jīng)形成。
第一，“To B, Or to P”不再是一個(gè)問題。我記得剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，大家經(jīng)常為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)模式是B2P2B還是B2B進(jìn)行爭論，這個(gè)問題也一直困擾著我，“在悠長歲月中的晨昏，想啊想出神”。
但現(xiàn)在市場上除了云計(jì)算玩家，如阿里、華為、騰訊、AWS、微軟等成了B2P2B的平臺(tái)，賦能了合作伙伴和開發(fā)者，其它的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都是B2B模式的，即使形成了生態(tài)伙伴，也還是組團(tuán)忽悠在搞客戶。原因很簡單，因?yàn)檫@些平臺(tái)的設(shè)計(jì)就不是面向開發(fā)者的，是面向最終用戶的，所以導(dǎo)致平臺(tái)的開放性和應(yīng)用使能性不足。
第二，在B2B模式的玩家中，成長起來的公司都是有著應(yīng)用場景的公司。物聯(lián)網(wǎng)也好，AI也好，人工智能也罷。都是技術(shù)，技術(shù)只有很好的和應(yīng)用場景結(jié)合，才能結(jié)出果實(shí)。反觀2020年?duì)I業(yè)收入超3億（數(shù)據(jù)來源：IDC）的企業(yè)均有集團(tuán)型訂單且掌握某個(gè)行業(yè)或者領(lǐng)域的應(yīng)用場景，如：富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、卡奧斯、樹根、徐工。
4、趨勢
對(duì)于未來趨勢，尤其是產(chǎn)品趨勢的一點(diǎn)看法：
第一，平臺(tái)類和工具類產(chǎn)品會(huì)更滿足集團(tuán)型企業(yè)的需求。從市場的格局不難看出，集團(tuán)類企業(yè)仍是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型賽道中各個(gè)供應(yīng)商爭相服務(wù)的對(duì)象。但是從甲方角度，大型企業(yè)未來會(huì)關(guān)注幾個(gè)方面：一是信息孤島的打通、二是供應(yīng)鏈協(xié)同、三是生產(chǎn)優(yōu)化（包括質(zhì)量提升、能耗降低等）。
針對(duì)大型企業(yè)，項(xiàng)目制會(huì)一直存在，所以我們要調(diào)整產(chǎn)品的思路，產(chǎn)品不一定是“開箱即用”的產(chǎn)品，反而可能是工具型產(chǎn)品以及平臺(tái)型產(chǎn)品加上實(shí)施服務(wù)。這就是為什么大家又關(guān)注業(yè)務(wù)中臺(tái)和低代碼開發(fā)平臺(tái)的原因了。
第二，對(duì)于中小型企業(yè)，更關(guān)心的是基礎(chǔ)信息化軟件的完善。所以低成本、訂閱式SaaS化的ERP、MES、CRM等基礎(chǔ)信息化軟件無疑是打開中小企業(yè)市場的切入點(diǎn)。
第三，從客戶業(yè)務(wù)角度出發(fā)，再反向賦能業(yè)務(wù)是否能夠解決客戶問題、帶來核心價(jià)值的關(guān)鍵。既然從業(yè)務(wù)角度出發(fā)，如何讓業(yè)務(wù)能夠在數(shù)字化空間內(nèi)形成映射，建模能力就至關(guān)重要了。
建模不單單是生產(chǎn)設(shè)備的機(jī)理模型，更多的是通過數(shù)據(jù)和AI方式構(gòu)建生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、供應(yīng)鏈協(xié)同、企業(yè)經(jīng)營管理的模型。
正如前文所說，我們已經(jīng)進(jìn)入到“價(jià)值化”階段，如何能給客戶帶來顯性的價(jià)值，光靠透明化、流程信息化是很難量化的。不管優(yōu)化生產(chǎn)工藝、優(yōu)化能源還是優(yōu)化供應(yīng)鏈協(xié)同，都離不開模型的構(gòu)建。
這需要供應(yīng)商在某一個(gè)場景或者行業(yè)內(nèi)深耕，打造出標(biāo)桿，然后再討論生態(tài)的構(gòu)建和客戶賦能，否則自己都沒搞清楚的事，怎么能指望別人來解決呢。