文|空間秘探 李俊鵬
近日,麗江雪山觀光火車又一次成為“網紅”,繼11月28日麗江軌道交通1號線試運行啟動后,一個多月來受到眾多來西部旅游游客的歡迎,麗江第三條火車觀光線路也在前幾天發(fā)布了勘察、設計等工程招標。全球首輛全景觀光山地旅游列車亮相云南麗江后,全國各地游客紛紛“打卡”旅行。動輒過萬票價的豪華火車游,會不會成為高端度假市場的一個重要補充?值得探討。
火車旅游票價“天花板”
麗江雪山觀光列車的設計靈感源于麗江特色美景——藍月湖,車身身披麗江夢幻藍,列車頭罩造型采用了超大曲面設計,取名為“天空之鏡”。它不僅是麗江市第一條城市軌道交通線路,也是連接世界文化遺產麗江古城與玉龍雪山5A級景區(qū)的旅游觀光專線,同時,它也成了豪華火車游的一個代表。
繼11月28日麗江軌道交通1號線試運行啟動后,麗江第三條火車觀光線路也在近日發(fā)布了勘察、設計等工程招標。麗江第三條火車觀光線路與麗江火車觀光一二期線路并不重復,可以在麗江游客集散中心和一二期線路換乘。
這條觀光線路全長23.24公里,名為麗江雪山觀光火車線路,從觀光火車一二期交匯的游客集散中心站引出,沿麗江植物園南側向西前行,一路經過興都村、巖腳村、物與嵐酒店、小玉龍村、東巴王國景區(qū)、東巴萬神園、玉湖村、文華村、珍珠湖站、花海、博物館(新館)等11處設點,總投資15億元。三條火車觀光線路各自覆蓋不同的旅游景點,可以通過火車觀光的方式將麗江重要旅游景區(qū)和關鍵旅游節(jié)點都連接起來。三條線路建成后,麗江觀光火車里程就超過65公里,是目前云南最長的火車觀光線路,在國內也不多見。
從星級酒店到豪華游艇,從跟團游到自駕游,以及正在悄悄風靡的高端火車旅行,五花八門的旅行方式逐漸被人們接受與嘗試,久而久之已經成為一種新風尚。
中國的高端火車旅行最出名的莫過于“新東方快車”。新東方快車在2021年全新升級歸來,一問世便擁有作為“全國唯一一列奢華列車”、“國內火車旅游的天花板”的贊譽。該車車票售價最高可達5萬元,最低的票價也要1.6萬元,如此高昂的價格依然一票難求,而貴也有其貴的理由。
全新升級的新東方快車,保留了復古的肌理,擁有了更好的減震系統、更靜的新風系統、更豐富的充電接口、擴容的超大儲物柜,擁有目前國內最大面積帶淋浴包廂,淋浴間干濕分離設計,每節(jié)車廂配置1臺公共冰箱、廚房,每節(jié)車廂安排1位專屬管家服務,車廂配備會議室,提供私密辦公、就餐環(huán)境………多功能的火車空間,每一項都顛覆傳統的度假體驗。無論在在硬件設施、餐食服務和服務素質,皆可媲美星級酒店,這些都是普通火車所法比擬的。
新東方快車擁有藍鉆、金鉆系列兩種包廂房間,以金鉆車廂為例,內配4個套間,套間內的陳設裝飾如奢華酒店房間,1.5m*2m的超大床墊,冰箱、衣柜、保險柜、衛(wèi)浴設備一應俱全。專列除開硬件過硬,其服務依舊有其獨到之處,比如特色廚師不僅保障車上的美味餐飲,在車下的游覽過程中還有布爾津全魚宴、敦煌大漠飛天歌舞宴、銀川沙湖魚頭宴等特色體驗。如果說在旅游目的地享受的是一個地方的在地化,那乘坐新東方快車則是快閃式的在地體驗。當然,作為“國內火車天花板”,魅力不單單是豪華的住宿。新東方快車放大了移動觀景的優(yōu)勢,比如超大觀景窗戶可以一覽路途美景。試想,火車經過的是絕美的戈壁風景,臨著超大觀景窗品著美酒看美景,置身星空下的旅途體驗是其他旅行方式所不能體驗的。
花費4800萬元打造的新東方快車可以說,它不只是一輛火車,更像是“酒店+電影院+KTV+地域人文風光+當地美食”的綜合體。而新東方快車的出現似乎僅僅只是豪華火車專列旅行的第一步。就在2022年,斥資1億元打造的呼倫貝爾號作為國內奢華火車旅行的“先行者”,再次刷新國內火車天花板,作為冬天國內首個豪華火車旅行專列,更像是一座移動的奢享景觀酒店。通過采用“一價全包”的方式,車費除了包括車上食宿和豐富的主題活動外,也包含在沿線各站定制的深度旅程,無論是體驗還是服務再次升級。或許在不久的將來,豪華火車將會更“奢華”、更“獵奇”。
“東方快車”百年史
世界上第一輛東方快車誕生于19世紀1883年,迄今已經過去100多年。從巴黎到伊斯坦布爾,包括伊麗莎白二世女王、愛因斯坦、海明威等都曾是它的座上賓,阿加莎更以它為背景創(chuàng)作了《東方快車謀殺案》。而后東方快車又有過許多不同的路線,被稱為“移動的上流社會”。其實,中國境內也很早就有了東方快車的軌道運行。只是在21世紀前,中國的東方快車一直是由境外駛入境內,僅用來作外賓接待的專列使用。例如比爾蓋茨曾乘坐這列東方快車游覽古絲綢之路嘉峪關和敦煌段。在1999年中國的東方快車正式改名“新東方快車”,直到2017年,新東方列車才開始首次對國內貴賓開放。
對比過去,火車旅行已經逐漸沒落,但在過去火車旅行的黃金年代,有一些老古董列車依舊有著輝煌的時刻。
提起奢華列車就不得不提由英裔南非富商Rohan Vos創(chuàng)辦,如今成為頂級豪華列車的代名詞——“野奢”非洲之傲。1985年Rohan Vos在一個拍賣會上拍得了一節(jié)老式火車車廂,并產生了一個大膽的想法:打造一列世界頂級奢華火車,讓人們回到19世紀的維多利亞年代,去感受世界上最浪漫、最奢華的旅行方式。
非洲之傲是由綠皮古董火車改造來的,外表上看跟一般綠皮車是沒太大區(qū)別,走進車廂內部足夠讓人瞠目結舌。車廂內的房間是維多利亞時代復古情調,包含三種房型,皇家套房、豪華套房、鉑爾曼套房,每一種都是頂級配置。每節(jié)車廂只被分隔為2-3間帶空調的包廂,幾乎每個包廂都有一張King Size的大床(1.8米)和獨立的衛(wèi)生間、浴室,行李架、衣櫥、寫字桌、迷你吧一應俱全。最有特色的是五扇可以完全開啟的窗戶,讓人無論身處何處都不會錯過窗外美景。乘坐非洲之傲,3天就可以穿越南非,從比勒陀利亞一路穿過壯觀的山脈和風景如畫的酒鄉(xiāng),最終到達開普敦。從1989年第一次正式運營到現在,非洲之傲豪華列車已然成為世界火車界的“野奢“代表。
如果說“非洲之傲”是野奢,那承載過無數名人的英國普爾曼列車則是被官方認證的“會行駛的古董”。2021年,全球傳媒巨頭Conde Nast Traveler發(fā)布其年度讀者選擇獎,將普爾曼列車評為全球最奢華列車。作為威尼斯辛普倫東方快車的姐妹號,貝爾蒙德旗下的豪華列車線路,平時往返于倫敦和巴黎,其歷史可追溯至1920年代至50年代的普爾曼客運列車組成,并在1977 年至1982年期間被購買和修復。數據顯示,普爾曼列車的起始票價為250英鎊(約合人民幣2173元)。
不過,普爾曼列車最具特色的不是其奢華的裝飾,而是擁有“謀殺懸疑午餐之旅”的贊譽?!爸\殺懸疑午餐”在“Perseus”和“Cygnus”兩節(jié)車廂,在此期間,乘客們可以參與偵探游戲。如果說劇本殺如今風靡全球,倒不如說,在很久的過去,這都是火車專列旅行早已經嘗試過的室內玩法。毫不夸張地說,普爾曼列車是上世紀二三十年代魅力的縮影,而它的出現正是印證著火車旅行的“黃金時代”。
周游世界的“網紅列車”們
在國內從“新東方快車”到“呼倫貝爾號”再到亮相云南麗江的全球首輛全景觀光山地旅游列車,讓我們見識到了我國疆域的自然之美,體驗到了“移動中的星級酒店”,而世界各地的“專列們”還有很多,并且各具獨特之色。
印度大王號列車
大多數人對印度火車停留在“扒開人群才能看見車身”的定勢之中,但是這列印度大王號列車已經連續(xù)五年被評為“世界頂級豪華列車”,甚至有人驚呼,“坐上這趟列車,仿佛成為了世間的王”。
大王號從加爾各答到新德里為期7天的旅程,每晚最低票價為800美元(約5018人民幣),最高級的總統套房則每晚2500美元(約15680人民幣)。列車共有23節(jié)車廂,全部采用了典型的古印度風格,其中14節(jié)住宿車廂被分成四類——總統級、套房級、Junior套房級、豪華級,其中套房中配有大全景窗,火車的觀景優(yōu)勢依然存在。列車除了餐車外還設有酒吧和休息室,既能娛樂又能獨享空間。除了極盡奢華的裝飾外,大王號的服務盡顯細致,每個車廂內不僅帶有一個迷你餐具室,更有服務人員全程陪同。其實,大王號最大的優(yōu)勢就是自由,旅客們可以在中途任意站下車,參加沿途的各種活動。
南非藍色列車
南非擁有一輛因顏色而著稱的神秘列車,從比勒陀利亞到開往開普敦,由于車身為藍色,故而被稱為“藍色列車”,包括曼德拉在內的各國總統和國王都曾乘坐它旅行,是真正豪華旅程的代表。列車共400米長,有19節(jié)車廂,每一趟卻只容納82位全球最尊貴的客人,在近40個小時,1600公里的旅途中給予他們最尊貴的體驗,也被大家稱為“運行在鐵軌上的五星級酒店”。之所以說它豪華,其16500元的票價或許就已經能夠說明。
列車上最豪華的莫過于雙人套間,里面每個套房都有專用的電話、電視、空調和獨立的輿洗室,配有淋浴或浴缸,地暖、全鍍金衛(wèi)浴,還配24小時待命的列車管家隨叫隨到,保證客人每一次外出回來時房間都能煥然一新。并且,該列車的奢華體現在了全面的細節(jié)上,列車上的每一件餐具都是由純正的謝菲爾德鋼制成,瓷器也是骨瓷精品,全方面打造“移動中的五星級酒店”。
瑞士冰川列車
世界上最快的火車在中國,最慢的火車在瑞士。瑞士的冰河列車(Glacier Express)是世界十大頂級豪華列車之一,也是世界上最受歡迎的全景觀列車。該列車車身鮮紅色,白雪皚皚的風景開辟出一條車道,將深處的冰川、森林、峽谷展示出來。冰河列車有著延伸至車頂的雙L型全景玻璃窗,陽光透過玻璃穿進車內,帶來的是無限寬廣的視野。
為什么說它最慢呢?因為冰河列車全程300公里,35km/h的速度,要走8個小時。為什么是最受歡迎呢?因為其沿途風景,仿佛置身冰雪世界。冰河列車東起圣莫里茨,西至策爾馬特,以觀賞冰川為主,從海拔2033m的上阿爾卑斯隘口,到海拔585m的的庫爾,落差近1500m,是名副其實的“過山車”。據統計,冰川列車要跨過291座橋梁,穿過91座隧道。沿途可以看見阿爾卑斯山最大的冰川——阿萊奇冰川,冰川旁邊就是瑞士最古老的松樹森林群——阿萊奇森林。當列車行經庫爾站時,可以看到萊茵河上游的萊茵河大峽谷,碧藍色的河水在車道旁緩緩流淌,火車仿佛置身海底世界。
阿根廷“云中列車”
如果說冰川列車有一段路程好像再坐“過山車”,那阿根廷的“云中列車”則是以刺激著稱。該鐵路修建于1932年,全程長4百多公里,每周歷時16h從海拔1187米的薩爾塔市出發(fā),并通過海拔超過4千米的波沃里利亞高架,最終到達安第斯山脈的阿塔卡瑪高原,途中經過29座橋梁、21條隧道、13座高架橋、兩段環(huán)形線路和兩處折返式線路,再加上3千多米的落差,是當之無愧的“云端漫步”。
阿根廷這條線路因為反差而聞名,火車的設計并沒有什么獨特之處,甚至稍顯笨重,但這條獨一無二的設計路線卻歷時27年才最終建設完成,之所以稱之為“云中列車”,是因為它在行駛到智利邊境北部山區(qū)的時候,由于海拔在4千米以上,列車的周圍被云層環(huán)繞,如漫步云端一般。不過這條線路曾在2006年被關閉,經過三年的修整才重新面世,這次升級也更加重視火車上的設施與服務,增加乘坐舒適度也減輕游客因高原反應所帶來的痛苦。
高奢專列的“行”與“阻”
如今的旅行,能選擇的交通工具實在太多了,選擇飛機夠快,自駕夠自由,郵輪舒適又安逸,但火車旅行存在的意義卻在于,讓路途本身就被當成旅行的一部分。
極致體驗的火車慢旅游
在旅游途中,游客大多選擇酒店入住,而很多酒店為給游客帶來更多在地文化體驗,將酒店內部濃縮為當地文化的一個集合所?;疖噷A须m然有著先天的缺陷,但是它們往往貫穿一條線路,經過多個目的地,如何將自身劣勢轉化為優(yōu)勢,則顯得尤為重要。而其中最應該發(fā)揮的優(yōu)勢莫過于,對于沿途文化的截取,為游客帶來多重體驗,實現快閃式文化體驗。
斥資1億元打造的呼倫貝爾號,從中國“冷極”根河,到中國“北極”漠河;從呼倫貝爾雪原,到大興安嶺深處;從游牧民族到游獵部落,從蒙古包,到村落人家,“一價全包”,并且根據當地不同的風俗民情,創(chuàng)造定制路線。其在每一個目的地,會有專門的服務人員陪同,滿足旅行者的需求,提供下車的短途旅行。
漫長等待的市場培育期
其實,無論是“新東方快車”、還是“呼倫貝爾號”,或許只能稱為“豪華列車”的試水高端游,而什么樣的體驗才能算成功,有一個更好反應答案的問題——萬元票價值嗎?國內旅游業(yè)受到大環(huán)境的影響,近幾年較為慘淡,大部分產品供大于求,但在高端高端旅游市場是相反的,高品質的高端度假產品非常有限,豪華火車游是對這塊市場需求的補充。
從旅游本身的體驗感來說,豪華火車旅行方式帶來的體驗感是全新的,但是這類旅行方式的高昂價格在這一階段顯的并不純粹,據了解,很多新東方快車的游客在為期17天的行程里,在火車上只住了四五晚,其余時間時間都被安排在當地星級酒店或民宿入住。所以說,這本質上只是一場高昂價格的包團游。但是高端游的價格卻沒有帶來高品質的保障,比如,很多豪華火車并不是每個房間都擁有獨立洗手間、淋浴間,很多都是通用,而這就造成了體驗感的降級。所以,將豪華火車游作為高端度假市場的補充,還需要以高品質來帶動市場,而不僅僅只限于單一的旅途和價格的噱頭。
綜上,國內的豪華火車游能不能成為高端度假市場的重要補充?取決于在這個領域的深耕,需要多學習國外成功范例。如何開辟合理的旅行線路,如何制定優(yōu)質旅游產品,如何保證品質和可持續(xù),都是一項大工程。面對越來越精細化的高端旅游市場,確實值得主理者和設計者多研究多學習多實踐,慢工出細活、出準活、出好活。