文|電商報
抖音聊天上線
拼命做社交的抖音，又有大動作。
近日，抖音官網(wǎng)上線了一款桌面端聊天軟件“抖音聊天”，再次發(fā)力社交。進入“抖音聊天”，需要用戶使用抖音APP掃碼登錄，登錄后可與抖音好友聊天。
從界面上來看，“抖音聊天”的野心不小。
整體布局類似于電腦版微信，抖音聊天的左側(cè)是好友欄，右側(cè)是聊天欄，聊天中支持發(fā)送表情和圖片。
界面雖然比較簡單，但是諸如好友置頂、添加朋友、發(fā)起群聊、信息免打擾、拉黑和舉報等功能卻一個不少。
事實上，抖音的這款PC端聊天軟件10月28日便獲批了。
目前，沒有看到抖音聊天更多在功能的上的突破，反而是產(chǎn)品形態(tài)的一次全新嘗試。這款軟件暫時只支持Windows和Mac客戶端，而沒有上線獨立APP。
盡管抖音聊天的界面和微信很像，但是微信在社交軟件中一家獨大，其想要撼動微信絕非一件容易的事。
難以想象抖音要怎么做，才能把抖音社區(qū)生態(tài)中并不成熟的社交關(guān)系導(dǎo)入到桌面端中去。
那么，抖音為什么還要做這一款桌面端的聊天軟件呢？
之前的很長一段時間里，抖音已經(jīng)驗證過，短視頻社交的難度很大。
這是因為短視頻的強項在于打造社區(qū)生態(tài)，但是卻很難實現(xiàn)用戶之間常態(tài)化的互動。
畢竟，從制作難度上來看，短視頻天然不如文字、語音等信息載體容易上手。
在實際的信息表達中，短視頻既不如文字直接，又不如語音信息承載量大，多少顯得有點雞肋。
抖音之前上線的數(shù)次社交功能嘗試都沒有激起太大的水花，可能這次才有了脫離抖音做社交客戶端的想法。
2022年5月，抖音“密友時刻”功能上線，添加朋友為密友后，用戶發(fā)布的照片會立刻投屏在對方的手機桌面上，支持實時的生活分享。
（圖源：抖音APP公眾號）
同一個月，抖音還新增了“興趣匹配”功能，同步發(fā)力陌生人社交。
以當(dāng)前播放的短視頻內(nèi)容為興趣點，系統(tǒng)匹配同一時間段內(nèi)觀看當(dāng)前短視頻的用戶。匹配成功后，不同用戶可以自由選擇“匿名交流”和“公開身份交流”兩種方式進行聊天。
2022年10月，抖音推出虛擬社交空間“抖音小窩”，并和此前上線的“抖音仔仔”虛擬形象相結(jié)合，整體玩法和QQ小窩類似。
在這個虛擬空間中，用戶能夠以“抖音仔仔”的形象裝扮自己的家，并與好友產(chǎn)生互動。
盡管抖音圍繞新的社交功能推出了一系列激勵活動，但是依然缺乏一個引爆點，不溫不火是常態(tài)。
這一次，抖音能夠離自己的社交夢更近一點嗎？
字節(jié)跳動，死磕社交
字節(jié)跳動在社交賽道的嘗試，從來都沒有停止過。
過去的幾年里，字節(jié)跳動的速度非?？?。這種快不僅體現(xiàn)在字節(jié)的成長速度上，還體現(xiàn)在企業(yè)新產(chǎn)品的更新迭代上。
因此，字節(jié)跳動成為了互聯(lián)網(wǎng)大廠中的“APP工廠”。但是，字節(jié)這套算法時代屢試不爽的打法似乎在社交領(lǐng)域失靈了。
2019年，字節(jié)接連推出“多閃”和“飛聊”兩款產(chǎn)品，開始了社交夢的追逐之路。
2019年1月，字節(jié)跳動鄭重對外官宣了自己的第一款社交產(chǎn)品“多閃”，攻向短視頻社交。
備受字節(jié)的重視，又得到了抖音的流量支持，多閃也曾經(jīng)有過高光時刻。資源灌注之下，多閃的日活躍用戶數(shù)很快突破千萬量級。
盡管亮相讓人驚艷，多閃卻并沒有一個理想的結(jié)果，后來被并入抖音。
意想不到的是，這并不是多閃的最終結(jié)局。2022年11月，多閃再次進行了版本更新，希望能通過借鑒海外爆款“BeReal”卷土重來。
“飛聊”則上線于2019年5月，主打興趣社交。飛聊同樣沒能承載起字節(jié)的社交夢，目前其官網(wǎng)“feiliao.com”已經(jīng)關(guān)停，暫時揮別社交市場。
（圖源：36氪）
除此之外，2022年字節(jié)上線僅3個月“派對島”，也被悄悄砍掉。多款社交產(chǎn)品折戟沉沙，社交始終是字節(jié)翻不過去的一座大山。
四年布局，字節(jié)社交之路沒有就此停止，而是選擇繼續(xù)死磕。抖音成為字節(jié)社交之路的主要發(fā)力方向。
字節(jié)的派對島項目不久，抖音的元宇宙社交玩法“抖音小窩”和“抖音仔仔”便上線了。抖音背負(fù)著字節(jié)的社交夢，繼續(xù)前行。
事實上，2020年以后，抖音的社交玩法便越來越豐富，“抖一抖”、“連線”、“視頻通話”等等。此外，抖音還上線了被稱為“視頻版朋友圈”的朋友Tab。
“抖音的社交功能是個自然發(fā)生的過程，用戶的表達互動需求在抖音內(nèi)部開始發(fā)酵，促進了抖音的社交”，抖音CEO張楠曾經(jīng)這樣表示。
從最初單一的娛樂形式逐漸成為一種生活方式，抖音想要成為下一個能夠容納百川的微信。
電商和社交，抖音都不能放棄
向下一個超級APP邁進，無論是電商還是社交，都是抖音不能放棄的核心業(yè)務(wù)。
如今，抖音的電商業(yè)務(wù)一日千里，已經(jīng)正式邁入第二梯隊，向第一梯隊發(fā)起沖擊。
作為抖音目前最重要的收入來源，堅持做電商很好理解，為什么還要做社交？
首先，是為了提高用戶粘性，減少用戶流失。其次，是為核心業(yè)務(wù)提供一定的支撐。
廣告之外，電商和本地生活成為抖音新的增長點。但無論是電商業(yè)務(wù)還是本地生活服務(wù)都和社交有著千絲萬縷的聯(lián)系。
私域運營是抖音電商的重要玩法之一，用社交關(guān)系為商家經(jīng)營和銷售賦能，能夠把抖音電商的價值更大程度地發(fā)揮出來。對于本地生活業(yè)務(wù)來說，“同城圈子”便是抖音社交+生活服務(wù)的產(chǎn)物。
此外，小游戲“羊了個羊”在微信社交裂變出圈，也為抖音提了個醒。
要知道“羊了個羊”是在抖音和微信雙平臺上線的。抖音剛剛推出自己的開放平臺，這款小游戲卻先在微信火起來了。其中，社交發(fā)揮的作用不可謂不重要。
逆襲互聯(lián)網(wǎng)大廠，無邊界擴張的抖音，崛起的速度太快了。
只有進一步擁抱電商、社交等領(lǐng)域，抖音才能與實體經(jīng)濟進一步結(jié)合，走得更穩(wěn)。
和阿里、騰訊等正式掰手腕，視頻號已經(jīng)成為了抖音的一大威脅。超前完成1000億的目標(biāo)，視頻號展示出了巨大的想象空間。
補上社交這一環(huán)，是抖音戰(zhàn)略防守必走的一條路。
雖然電商的優(yōu)先級漸漸超過社交，但是很明顯，抖音的社交之路還在繼續(xù)。