文|化妝品財經(jīng)在線CBO
在這一波未平一波又起的復雜局勢下，國際美妝巨頭們充滿了危機感。面對挑戰(zhàn)，它們紛紛從企業(yè)內(nèi)部著手，頻繁調(diào)整管理層人事格局，大刀闊斧優(yōu)化改革企業(yè)結構，以應對大環(huán)境的變化。
據(jù)CBO記者不完全統(tǒng)計，今年至少發(fā)生30余起重大人事變動，包括集團高層、區(qū)域高層、品牌和部門主管等在內(nèi)的多類人事調(diào)整，部分集團還設立了全新的組織部門。從這些變動中，可以窺見美妝巨頭們的運營邏輯以及未來的發(fā)展趨勢。
01 中國市場接連換帥
今年，愛茉莉太平洋、資生堂更換了中國區(qū)總負責人，Gucci任命了大中華區(qū)時尚業(yè)務的總裁，瑩特麗也任命中國區(qū)&東南亞區(qū)的銷售副總裁，都突顯了對于中國市場的重視。
愛茉莉太平洋中國區(qū)新任總裁黃永慜于今年2月起接任，他曾強調(diào)，中國是愛茉莉太平洋最大的海外市場，未來集團將加大投資，把更多研發(fā)力量和新產(chǎn)品投入中國市場。
將于明年出任資生堂中國區(qū)CEO的梅津利信，曾于資生堂與YA-MAN雅萌在中國成立的合資公司EFFECTIM擔任總裁一職，而現(xiàn)任中國區(qū)CEO藤原憲太郎則將升任資生堂社長。
中國是世界第二大化妝品消費市場，根據(jù)弗若斯特沙利文報告，按零售額計，中國化妝品市場的市場規(guī)模由2017年的6305億元增加至2021年的9468億元，年復合增長率為10.7%，預計2022年將達到10405億元。
如今，中國已逐漸成為許多國際美妝集團在亞洲甚至全球范圍內(nèi)最大的市場，隨著中國市場在海外業(yè)務中的重要性日益上升，各大集團中國區(qū)域的負責人身上所背負的擔子也越來越重，這一職位的重要性也隨之提升。
02 雅詩蘭黛變革中尋找突破
雅詩蘭黛集團今年的人事變動相當頻繁，不僅任命了新的北美總裁和全球商業(yè)和旅游零售總裁，還為集團旗下Too Faced、悅木之源、巴爾曼等多個品牌任命了CEO。
2022對于雅詩蘭黛來說，是喜憂參半的一年。雅詩蘭黛成功拿下高端時尚品牌Tom Ford，完成了集團迄今為止最大的一筆收購，彰顯出不小的野心，還與BALMAIN簽訂協(xié)議合作了BALMAIN BEAUTY。但與此同時，雅詩蘭黛旗下倩碧、悅木之源等品牌在中國百貨渠道面臨下滑，彩妝品牌Too Faced也在8月結束其天貓旗艦店的運營。
今年9月，雅詩蘭黛集團將品牌組合調(diào)整為兩大集群，又為多個品牌任命新的CEO，可以看出雅詩蘭黛對于品牌運營的革新干勁十足。
新任全球商業(yè)和旅游零售總裁Javier Simon作為一名變革型領導者，在擔任雅詩蘭黛亞太旅游零售總裁時非常積極地推動在中國旅游市場的業(yè)務。
今年5月接受提拔后，更是帶領團隊度過疫情帶來的不確定性，將業(yè)務重點轉向中國海南和國內(nèi)旅游。11月，海南省長馮飛在?？跁娏薐avier Simon，在這位新高管積極推動下，雅詩蘭黛有望在中國旅游零售上大顯身手。
03 數(shù)字化發(fā)展如火如荼
絲芙蘭今年設立了全新的職位——全球首席數(shù)字官，曾就職于樂高、蘋果、騰訊等公司的Marc Abergel將出任該職位，在品牌全球戰(zhàn)略、零售轉型、B2B運營及數(shù)字生態(tài)方面有相當?shù)慕?jīng)驗的他，未來將負責絲芙蘭的數(shù)字化轉型工作，推動在線業(yè)務的增長。
今年1月，聯(lián)合利華官宣全新的組織架構，將聚焦五大業(yè)務并裁掉1500個管理崗位。但就在聯(lián)合利華“忍痛割愛”不斷精簡組織架構的同時，卻在4月設立了全新崗位——首席數(shù)字和商業(yè)官，由Conny Braams擔任，她曾被福布斯評為全球最具影響力的CMO（首席營銷官）之一。
絲芙蘭于聯(lián)合利華的新崗位都指向了“數(shù)字化”這一重要概念，絲芙蘭近年來一直發(fā)力線上業(yè)務，與德國時尚電商平臺Zalando簽署長期戰(zhàn)略合作伙伴關系，還收購了英國在線美妝零售商Feelunique。聯(lián)合利華也在近期的一份聲明中聲稱，數(shù)字化正“模糊營銷和銷售之間的界限”，Conny將負責聯(lián)合利華的數(shù)字化轉型。
無論是營銷還是零售，線上渠道的重要性都不言而喻。為了在新的全渠道環(huán)境中取得成功，越來越多的巨頭們選擇進一步加快數(shù)字能力的部署。
04 資生堂“大換血”迎接2023
資生堂的管理層在今年進行了一場“大換血”行動，不僅任命了全新的社長和中國區(qū)CEO，還廢除了集團內(nèi)了6個舊部門，成立了7個新部門，同時進行了大規(guī)模人事變動，包括為新設立的部門提拔新的負責人。
資生堂從研發(fā)、供應鏈、品牌戰(zhàn)略三大方向入手，設立新部門的同時，也對現(xiàn)有部門進行了精簡與融合，加強了集團內(nèi)跨部門的聯(lián)動和溝通協(xié)作能力，同時響應了可持續(xù)發(fā)展、全球化發(fā)展等當下熱門議題。
明年1月1日起，資生堂集團新帥藤原憲太郎將帶領全新的班底管理集團。藤原憲太郎在2015年出任資生堂（中國）投資有限公司總經(jīng)理，并于2017年受任資生堂中國區(qū)CEO，中國市場也從2017年起成為資生堂海外第一大市場。
今年上半年，中國市場一度超越日本成為資生堂全球第一大市場，但資生堂最近一次的財報顯示，今年前9個月集團營業(yè)利潤同比下降了62.7%，從前三季度看，中國重新跌回資生堂全球第二大市場。
將現(xiàn)任中國區(qū)CEO提拔為社長，足以看出資生堂對中國市場的期待，藤原憲太郎在中國積累了十分豐富的經(jīng)驗，資生堂也在他的帶領下在中國市場“遍地開花”。明年，作為新任社長的他，也許會帶領新團隊讓“換血”后的資生堂重獲新生。
05 綜合巨頭強化美妝業(yè)務
去年11月，強生宣布公司計劃拆分出獨立的消費者健康公司，新公司將涵蓋旗下Neutrogena、Aveeno、Listerine和Band-Aids等知名品牌。今年5月，強生為這一新公司任命了首席執(zhí)行官Thibaut Mongon，以追求更有針對性的業(yè)務戰(zhàn)略增長。
作為以醫(yī)療保健為主業(yè)的企業(yè)，強生集團將個人護理品牌在內(nèi)的消費品牌剝離進新公司，尋求突破性的創(chuàng)新和新的增長點
無獨有偶，花王與沃爾瑪?shù)那闆r與強生相似，它們也并非單純的化妝品公司，但都在今年加強了針對化妝品業(yè)務的戰(zhàn)略布局。
花王將現(xiàn)任Molton Brown全球總裁的Mark Johnson任命為化妝品業(yè)務AEMEA總裁；沃爾瑪任命Creighton Kiper為美容業(yè)務主管。
Kiper此前曾擔任沃爾瑪?shù)慕】禒I銷副總裁。去年在Fairchild Live的健康論壇上，他表示，在沃爾瑪龐大的美國消費者中，有90%對內(nèi)在美和外在美都感興趣。
這些擁有多渠道多品類的全球零售巨頭們，看到了化妝品市場強大的增長潛力，在管理上加強集團內(nèi)美妝相關業(yè)務的獨立性和專業(yè)性，通過針對性運營挖掘這一品類的未來增長潛力。