文|藍洞商業(yè) 趙衛(wèi)衛(wèi)
2022年卡塔爾世界杯的賽場，也是在線招聘平臺的秀場。
獵聘、BOSS直聘、58同城三家的品牌廣告在央視賽事轉(zhuǎn)播的黃金時段密集出現(xiàn)。
原本應(yīng)該在每年春招季上演的在線招聘平臺廣告大戰(zhàn)，為何在此刻火力全開？
直接原因當然是流量的稀缺性。世界杯四年一次，全球矚目，其流量價值彌足珍貴。尤其作為C羅、梅西、莫德里奇等一批傳奇球員的最后一屆世界杯，使得本屆卡塔爾世界杯被球迷們譽為「諸神的黃昏」，其珍貴性和悲情感更是被推上頂流。
其次則是更長遠的市場考量。過去十年，依賴人口紅利人力資源行業(yè)迅速發(fā)展，隨著人口紅利的消失，未來十年人力資源行業(yè)在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型周期中必然發(fā)揮更重要的作用。因此，世界杯與其說是一次「品牌投放」，不如說是「品牌投資」，投資的是品牌在這一領(lǐng)域的未來資產(chǎn)。
最后來看，盡管時代充滿不確定性，但中國經(jīng)濟韌性足、潛力大、長期向好的基本面沒有改變，而隨著疫情政策的優(yōu)化調(diào)整，各行各業(yè)的企業(yè)主們也都在重新找回信心，招聘作為支撐經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的必要一環(huán)將迎來更大的機遇。
在線招聘行業(yè)已走過二十多年，其本質(zhì)「人崗撮合」從未改變。行業(yè)有周期，但招聘永不眠。
新老更迭
2022年5月，「前程無憂」完成私有化，從美國納斯達克黯然退市。
這家老牌綜合人力資源服務(wù)供應(yīng)商成立于1999年，屬于中國第一代互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)企業(yè)。
類似的命運不止是前程無憂，還有2017年完成私有化退市的智聯(lián)招聘。
這些在21世紀之初聲名鵲起的在線招聘行業(yè)翹楚們，已經(jīng)很難在當下迅速變化的市場中講出新的故事。它們的退市標志著20多年歷史的互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)初代開創(chuàng)者風(fēng)光不再。
老牌平臺在退出，新動能在崛起。抓住時代新機遇的，是在線招聘行業(yè)的新勢力們，最有代表性的就是獵聘和BOSS直聘，二者從上線到上市，都用了7年時間。
2018年，獵聘在港交所上市。作為港股市場中的科技人力資源第一股，獵聘的獵頭基因明顯，瞄準的是中高端人才市場，其成立后打破了在線招聘平臺的廣告墻模式，并成功把獵頭這個行業(yè)推向了更廣闊的大眾市場。
當然，目前獵聘能提供的價值已經(jīng)遠不止獵頭服務(wù)，在這個行業(yè)深耕十余年，獵聘平臺在優(yōu)質(zhì)人才儲備、精準高效匹配和服務(wù)能力三方面積淀深厚，面向產(chǎn)業(yè)升級和新興產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來的對專業(yè)人力資源服務(wù)供應(yīng)商的迫切需求，其市場空間廣闊。
2021年，BOSS直聘在納斯達克上市。從招股書看，BOSS直聘主要做中小企業(yè)的生意，其業(yè)務(wù)核心就是直聘模式，以移動端為核心，智能匹配作為基礎(chǔ)，求職者和招聘者在線上直接聯(lián)系，提高了企業(yè)招聘和個人求職的效率。
2022年12月22日，BOSS直聘在港交所完成雙重主要上市，開盤價77.85港元。再次驗證了在線招聘的行業(yè)前景和可能性。
不論是獵聘還是BOSS直聘，作為在線招聘行業(yè)的新勢力，兩家的發(fā)展都展現(xiàn)出了其后起之秀的時代本質(zhì)：用更低成本、高效的方式滿足企業(yè)和求職者的招聘求職需求，進而快速獲得有針對性的反饋，最終實現(xiàn)人才高質(zhì)量、高效率的流動。
也正是靠著深挖老一代在線招聘平臺沒有探索到的市場需求，解決了廣大企業(yè)在招聘中未被滿足的痛點，在線招聘行業(yè)的新勢力憑借與老牌招聘平臺的差異化產(chǎn)品和服務(wù)，逐漸被企業(yè)和求職者認可。這幾年企業(yè)招人，求職者找工作，首選平臺也從智聯(lián)招聘、前程無憂等變成了獵聘和BOSS直聘這種新勢力招聘平臺。
中國在線招聘行業(yè)市場空間巨大。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布報告，寬口徑上2021 年中國招聘市場規(guī)模達人民幣1489億元，較2020年反彈23%。其中，中高端招聘市場規(guī)模占比86.5%，2021年達人民幣1288億元。
而根據(jù)CIC（灼識咨詢）報告，中國線上招聘市場的規(guī)模按收入計，預(yù)計將由2021年的714億元增加至2026年的2508億元，2021年至2026年的復(fù)合年增長率為28.6%。
市場空間毋庸置疑。但問題是，未來獵聘、BOSS直聘兩家當前的行業(yè)佼佼者是否也會拉開差距？還是會有更強的新勢力入局？
效率之戰(zhàn)
在線招聘，本質(zhì)上是一個剛需、低頻且非標的生意，其追求的結(jié)果是人和崗位的撮合效率，但隨著市場經(jīng)濟的變化，也會在不同時代特色下表現(xiàn)出不同的特點。
2020年疫情至今的三年間，中國在線招聘市場趨勢發(fā)生了不小的變化。
一方面疫情倒逼企業(yè)數(shù)字化變革，在線招聘的市場滲透率快速提升；另一方面在產(chǎn)業(yè)升級和人才強國等戰(zhàn)略背景下，市場對優(yōu)質(zhì)人才的需求進一步釋放。
但中國就業(yè)市場結(jié)構(gòu)性矛盾愈發(fā)突出。
根據(jù)國家統(tǒng)計局一項包括9萬多家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的調(diào)查顯示，44%的企業(yè)反映面臨最大的問題是招工難。而求職者面臨的最大問題則是缺少好的就業(yè)機會。
為了更好的解決人崗錯配問題，今年快手面向藍領(lǐng)招聘領(lǐng)域推出了「快招工」。其本質(zhì)是通過「直播+產(chǎn)業(yè)」的方式滲透到招聘行業(yè)，解決供需兩端上的信息不透明問題，通過精簡招聘鏈路，帶動人崗匹配效率的提升。這部分原本是傳統(tǒng)在線招聘平臺的主流生意，快手通過高維打低維用更有效率的方式取而代之。
效率滿足了，效果如何？
根據(jù)快手方面的數(shù)據(jù)，今年第二季度，快招工月活用戶達到2.5億人，與超過10萬家企業(yè)達成合作。但快手此舉能否走向更遠、更規(guī)范，還需更多的時間驗證，畢竟解決藍領(lǐng)勞動市場存在的問題并非一日之功。
讓人崗匹配更精準、高效，這是一個復(fù)雜且極具挑戰(zhàn)的事情，尤其對于中高端人才招聘市場來說，匹配的復(fù)雜度和中間的隱性需求更多，這就對提供這一服務(wù)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商提出了更高的要求。
2011年上線以來，獵聘就通過BHC模式（企業(yè)、獵頭和求職者三方互動生態(tài)模式）打破了傳統(tǒng)在線招聘平臺廣告信息發(fā)布的形式，在技術(shù)算法驅(qū)動和招聘閉環(huán)數(shù)據(jù)的輔助下，平臺人崗匹配效率不斷提升。
今年獵聘又提出「平臺+SaaS+服務(wù)」戰(zhàn)略，希望發(fā)揮BHC多邊網(wǎng)絡(luò)平臺的流量和品牌優(yōu)勢，在配合旗下SaaS屬性產(chǎn)品和不斷深化服務(wù)，最終實現(xiàn)三者相互賦能的局面。
數(shù)據(jù)來看，獵聘平臺三端用戶數(shù)持續(xù)穩(wěn)步增長。2021年底，獵聘付費企業(yè)ARPU值就已高達3.18萬，遠超行業(yè)平均水平。
未來增量
當前，我國已轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，新發(fā)展格局的加快構(gòu)建，為就業(yè)長期穩(wěn)定創(chuàng)造了良好條件。盡管不確定性和風(fēng)險因素依然存在，但中國經(jīng)濟長期向好的基本面沒有改變。
未來，人才依舊是企業(yè)發(fā)展最重要的資產(chǎn)，只是相比過去，在當下的發(fā)展階段，企業(yè)用工的標準會更高，替代性招聘將取代擴張性招聘成為更常態(tài)化的做法。
與此同時，國內(nèi)在線招聘市場有著龐大的增量空間。
根據(jù)灼識咨詢報告，2021年中國求職者的線上招聘滲透率約為20.3%，約為美國市場的一半，顯示出巨大的增長潛力。預(yù)計2025年，線上求職的滲透率可提升至34.9%，企業(yè)線上招聘渠道的滲透率提升至36.1%。以此來計算，線上招聘市場規(guī)模有望超過1500億元。
隨著當前疫情防控措施的優(yōu)化和經(jīng)濟環(huán)境的好轉(zhuǎn)，以及行業(yè)的加速出清，未來以獵聘和BOSS直聘為代表的在線招聘行業(yè)新巨頭還有很大的增長空間。不過從整體行業(yè)發(fā)展階段而言，未來要想抓住市場需求，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)始終要在技術(shù)上下狠功夫。
財報數(shù)據(jù)顯示，同道獵聘2021年研發(fā)投入同比增長40.5％，研發(fā)費用率長期高于10％。2017-2021年間研發(fā)費用年復(fù)合增長率達到38.4％。2021年平臺人崗匹配精準度大幅提升3個百分點，自動匹配率達到了70%。
BOSS直聘2021年研發(fā)投入同比增長60.1%。隨著技術(shù)投入的增加，智能匹配和求職雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)驅(qū)動的用戶粘性持續(xù)顯現(xiàn)，2021年BOSS直聘平均月活躍用戶數(shù)（MAU）為2710萬，同比上漲37%。
技術(shù)之外，能夠為企業(yè)和求職者提供專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同樣是在線招聘平臺的制勝關(guān)鍵。
這一點上，獵聘2014年即擴建千人規(guī)模的全球職業(yè)發(fā)展中心(GCDC)。面向企業(yè)，GCDC提供專業(yè)的招聘策略和顧問式服務(wù)。面向求職者，GCDC提供一對一的求職指導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展及行業(yè)趨勢咨詢服務(wù)。
作為在線招聘兩大頭部公司，盡管從當前市值上來看，BOSS直聘與獵聘仍有不小的差距，但從市場定位、行業(yè)趨勢和未來前景來看，獵聘都有其獨特性。
市場定位上，BOSS直聘主要以藍領(lǐng)和初級白領(lǐng)為主，獵聘則一直聚焦中高端優(yōu)質(zhì)人才，目前在獵聘平臺上，三年及以上工作經(jīng)驗的求職者占比超九成，10萬年薪以上占比七成。未來趨勢來看，獵聘深耕中高端人才的精細化運營，更符合人才強國的戰(zhàn)略背景，將帶來更大的發(fā)展空間。從以上不難看出，獵聘在資本市場暫時處于被低估的狀態(tài)。
招人難和就業(yè)難的結(jié)構(gòu)性錯配問題，以及由此帶來的匹配效率問題，是擺在在線招聘平臺面前要解決的首要問題。
更長遠來看，企業(yè)在強化自身價值的同時，布局更長遠的人力資源產(chǎn)業(yè)鏈，將讓企業(yè)在面對不確定性時穿越周期。這也是獵聘和BOSS直聘正在做的事情。
至于未來，誰將成為在線招聘行業(yè)的最終贏家，還需要時間的觀察與沉淀。