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萬字長文:大商而立,激蕩30年

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萬字長文:大商而立,激蕩30年

當我們慨嘆風口難覓時,超商們在創(chuàng)造風口。

文|云酒頭條

當山東寶真國際酒業(yè)有限公司正在籌備30周年慶典時,我們恍然發(fā)現(xiàn),那些行業(yè)熟悉的“超商”——泰山名飲、浙江商源、寶真酒業(yè)、百川名品們,正在邁入而立之年。

酒業(yè)這30年的發(fā)展,如黃河上逆流行舟,我們往往看到的是彎曲前行的船,卻沒有注意到那些在岸邊拉纖的人們。

把四家超商作為有血肉、有悲喜的商業(yè)敘事的主角,我們試圖從經(jīng)濟變革和企業(yè)變遷的角度,對這四家始創(chuàng)于上世紀90年代的超商所創(chuàng)造的故事進行闡述。

在這些企業(yè)波瀾壯闊的發(fā)展歷程中,創(chuàng)始人們在關(guān)鍵時刻做出了哪些關(guān)鍵決策,企業(yè)踩對了哪些時代節(jié)拍,對下一個十年的行業(yè)發(fā)展又有哪些新的啟示?

大商前傳

“擺個小攤,勝過縣官;喇叭一響,不做省長。”1987年的民諺是這樣的。

這年的夏天,蘭溪青年朱躍明高考落榜,遭遇了人生第一個大挫折。

對于大部分浙西農(nóng)村的高中畢業(yè)生來說,沒考上大學(xué)就等于失去了一次改變命運的重大機會。要么參加高考復(fù)讀班,要么去當兵,這是擺在朱躍明面前的兩條出路。

朱躍明卻很自然地選擇了第三條路。他把目光投向了與蘭溪相距僅71.8公里義烏。

“雞毛換糖”故事,在20世紀80年代末這個時間節(jié)點上,讓義烏成為了浙江乃至全國小本創(chuàng)業(yè)者的興奮點,是無數(shù)中國草根浙商夢想出發(fā)的地方。

朱躍明想去義烏做生意,那是再自然不過了。就這樣,他拿著母親幫他湊來的500元作為本錢,變成了一個小生意人。

這是一個小如紐扣般的起步。

剛剛離開校園的朱躍明,蹬自行車批發(fā)紐扣,低買高賣,然后按粒數(shù)推銷給裁縫鋪。

短短一年之后,朱躍明就把眼光盯向了更大的舞臺,揣著賣了一年的紐扣的全部家底兒,1988年,朱躍明轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州,開啟了“1988年-1994年的商源前傳時期”。

來到杭州,朱躍明結(jié)識了開批發(fā)部的陳寶根。他在陳寶根的批發(fā)部,從蹬三輪送啤酒,到升任批發(fā)部副主任,終于在1991年,在長板巷開出了自己的兩家門店做啤酒批發(fā)。

1994年,朱躍明步入婚姻殿堂,也結(jié)束了長達五年的“掛靠生意”,正式注冊了一家公司。這就是商源集團的前身——浙江商業(yè)食品飲料批發(fā)公司。

公司掛在浙江省商業(yè)廳下,進行食品批發(fā)及經(jīng)銷,主要經(jīng)營四特酒、日清炒面、散裝啤酒等。公司的成立,宣告著朱躍明的個體小販經(jīng)營時代結(jié)束,真正開始公司化運作。

這時候,從安徽財經(jīng)大學(xué)貿(mào)易經(jīng)濟系畢業(yè)的賈光慶已經(jīng)被安排到安徽省糖酒公司工作兩年了。

正值計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟并軌時期,剛剛畢業(yè)的賈光慶像個初生的牛犢一樣,活力四射,只是一身的力氣無處使。

安逸的生活他不要,坐辦公室喝茶的日子他不過,賈光慶主動請命,請求調(diào)去做公司最累最難的業(yè)務(wù)工作。從此,他便整天泡在消費者中,不久便掌握了公司重要的客戶資源。業(yè)務(wù)能力極強的賈光慶很快被選拔成為了糖酒公司酒科副科長。

同年,來自山東省泰安市淝城縣的一個小山村的孟慶廣,在親戚引領(lǐng)下,他開始經(jīng)營酒水生意,成立了泰山名飲。

在山東,比孟慶廣早一年,1993年,懷揣6000塊錢的潘智群,從德州的一家國有企業(yè)下海從事酒水行業(yè)。寶真酒業(yè)的創(chuàng)始人潘智群來到工商局,注冊了自己的公司。

公司取名“寶真”,寓意“保證是真的”。“保證”的“?!弊謪s被工商局以其有夸大宣傳之嫌,予以否定,只能用諧音“寶貝”的“寶”。

“寶真酒業(yè)”,這個名字一用就用到了而立之年。

他代理的第一款產(chǎn)品是四川全興,租了個小門頭便開始酒水營銷之路。

孟慶廣和潘智群、朱躍明先后在1993年、1994年創(chuàng)辦公司,進入酒水行業(yè),時機的選擇,絕不是偶然。

種種跡象表明,1993年的中國,已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的計劃經(jīng)濟國家了。

隨著對“投機倒把”的重新解讀,一柄長劍從頭頂移走。

最具象征意義的是,當年2月的全國兩會上,代表們就餐第一次不再需要繳納糧票;5月10日,北京市取消糧票。

后來創(chuàng)辦全國最大家電連鎖公司的國美集團創(chuàng)辦人黃光裕,這時還是一位24歲的“北漂商人”,他在北京開了一個家電商場,1993年銷售額居然做到了2.3億元。

四年之后的1997年,中國的市場經(jīng)濟更加繁榮,創(chuàng)業(yè)熱潮涌動。丁磊、王志東和張朝陽三個年輕人把中國帶進了“互聯(lián)網(wǎng)元年”,創(chuàng)辦深圳華為公司的任正非搞出了“基本法”。

這年年底,在市場上摸爬滾打了近5年的賈光慶,忽然意識到,省糖酒公司的生意不如以前那么好做了,競爭對手逐個浮出水面,計劃經(jīng)濟年代省糖酒公司一家獨大的局面一去不復(fù)返了。

有變化就有機會,28歲的賈光慶敏銳地嗅到了撲面而來的商機。于是他毅然辭去了省糖酒公司副科長的職務(wù),決定開創(chuàng)自己新的未來。

在不足10平米的房間內(nèi),賈光慶和幾個志同道合、主動打破“大鍋飯”的朋友擊掌為盟,發(fā)誓要將自己成立的安徽百川商貿(mào)公司做出個樣子。

風起

機會從來不等人。成功的人總是善于抓住易逝的機遇,順勢而上,一搏而定。

在省糖酒公司工作的5年時間里,賈光慶明白了一個道理:名酒不管在怎樣的經(jīng)濟環(huán)境下,都具有一定的消費群體,比較容易獲得市場的認可。

于是百川商貿(mào)公司從成立之初,就確立了靠名酒發(fā)展自己的戰(zhàn)略路線。

但由于公司剛剛成立,消費者一時還不認可,賈光慶手中除了有一些上線廠家的資源外,別的一無所有。賈光慶心里明白,很多人都看著膽大妄為的他將有怎樣的未來,但自己只能前進不能后退。

考慮到在合肥等重要城市里,國營糖灑公司樹大根深,在白酒行業(yè)已經(jīng)浸泡多年的賈光慶避開鋒芒,決定從二級市場入手,憑借五糧液尖莊在市場上淘金。

賈光慶明白,計劃經(jīng)濟即將被打破,自己必須首先改變以往的坐商模式,才能迅速將網(wǎng)絡(luò)掌握在自己手中。

1997年、1998年,為了獲得經(jīng)銷商和消費者的認可,賈光慶背著他的尖莊走遍了安徽省50多個縣,一家一家,敲開門進行自我介紹,公司介紹,產(chǎn)品介紹。

很多經(jīng)銷商都驚異于這個前省糖酒公司副科長的拼命之舉——那是個供小于求的年代,賣家從來都是悠閑地坐在那里等著別人上門取貨,哪見過這么勤奮與靈活且送貨上門的賣家。

功夫不負有心人,賈光慶和他代理的尖莊酒一下就得到了經(jīng)銷商的認可。尖莊的銷售途徑忽然間打開,當年就銷售了1000多噸。

但是,考慮到公司僅僅依靠一個產(chǎn)品做市場成本太大,經(jīng)濟系畢業(yè)的賈光慶馬上想出了降低成本的辦法。借助尖莊打下的渠道,賈光慶和劍南春、瀘州老窖、全興、郎酒、王朝都展開了合作,并逐漸成為了這些品牌的安徽總代理。

1998年,朱躍明在商源成立四周年暨喬遷新辦公大樓慶祝儀式上講話時說道,盡管商源建立起了多達十多種品類的產(chǎn)品陣營,但是說到底還是缺少一個拳頭產(chǎn)品。沒有這個產(chǎn)品,商源在日后的市場競爭中,恐怕難以為繼,更不要說有朝一日真正崛起,一鳴驚人了。

朱躍明這時候想打造的拳頭產(chǎn)品,是被他清晰地判定為是性價比等各方面都很優(yōu)秀的“塞外茅臺”伊力特。

自從喝到了伊力特,朱躍明就對它念念不忘了。朱躍明很清楚,商源很需要一款含金量高且能可持續(xù)性發(fā)展的白酒來提振士氣。白酒市場競爭過于激烈殘酷,不進則退,沒有主打產(chǎn)品就形同散兵游勇。況且商源還只是條小船,生存空間并不開闊。

在糖酒會上找了四屆伊力特未果,那時剛剛學(xué)會開車的朱躍明,決定親自到新疆伊犁的伊力特酒廠一趟。從伊力特返回后,朱躍明對合作更有信心。

“當時是晚上11點多,我突然接到朱躍明的電話,說馬上收拾行李,出發(fā)去蘇州?!碑敃r還是朱躍明司機的朱文勇,隨即一起直奔蘇州。

“那個冬天晚上,寒風刺骨,”朱文勇回憶說,“糟糕的是,我們都不太認識路,朱躍明心又急,不斷地催我快點??斓降臅r候,我下車一連問了好幾個人,才找到要去的賓館。”

朱文勇當時也不太搞得清楚老板到蘇州意欲何為,只是隱隱約約地知道,新疆的伊力特酒廠要在蘇州召開全國訂貨會,朱躍明想在訂貨會之前與伊力特主管營銷的廠長侯朝震見上一面。

那一夜,朱躍明與侯朝震促膝談心,一直暢談到天亮。這個不眠之夜,對商源與伊力特都有非常重要的歷史紀念意義。

半個月后,朱躍明與伊力特簽下了一份“姍姍來遲”的合作協(xié)議。合作協(xié)議中,商源以浙江地區(qū)白酒消費市場為主體,重點關(guān)注“伊力特40度以下的白酒”以及“全國獨家代理權(quán)”這兩個關(guān)鍵點。

由于40度以下伊力特在新疆幾乎沒有市場,所以廠家就讓出了這個全國總經(jīng)銷權(quán)。但是,這款伊力特在紹興有銷售,雖然銷售情況很不理想。

與廠家簽訂協(xié)議后,朱躍明在資金十分緊張的情況下,仍然干了兩件事:投入20多萬元更換伊力特酒的包裝,花84萬元直接買斷浙江紹興某經(jīng)銷商36度伊力特白酒的包裝,以此進一步強化“全國獨家代理權(quán)”。

正所謂“破釜沉舟”,商源發(fā)展史上濃墨重彩的伊力特傳奇由此拉開了序幕,也成為了名酒發(fā)展浪潮中貢獻出極具傳奇色彩的經(jīng)典案例。

在這次“戰(zhàn)役”中,商源以一年銷售12個億打破行業(yè)紀錄,創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)“多個第一”。首創(chuàng)品牌代運營模式,完善代理保護機制,用更加全面的協(xié)議保障了酒商的權(quán)益;打破酒企地域限制,開創(chuàng)酒廠與酒商“共好”典范。

潘智群和朱躍明一樣,是個愛折騰的人。當員工們時覺得20多塊錢的酒賣得就不錯了,潘智群卻非得要做高端,這個高端是超高端。

2001年前后,茅臺當時賣兩百多元,水井坊賣四百多元,很多人不相信水井坊能夠賣得起來,潘智群還是一心想代理這款產(chǎn)品。

2002年開始,寶真在濟南召開了水井坊的上市發(fā)布會,這個上市發(fā)布會創(chuàng)造了幾個先河。

潘智群請來了著名作詞人喬羽,《難忘今宵》就是他作詞的。另外,四川省、山東省也派出代表出席。發(fā)布會在剛剛建成不久的山東大廈召開,在五星級酒店做酒類產(chǎn)品上市發(fā)布會,在山東,寶真是第一個。

問題也隨之而來,當時在濟南,潘智群認為高端的產(chǎn)品,消費者不這么認為。寶真團隊一一拜訪每家酒店,一一送酒,也有被拒絕的時候?!斑@么貴的酒,比茅臺、五糧液都貴,我們不要?!北M管如此,寶真團隊也一直堅持著拜訪。

轉(zhuǎn)折點發(fā)生在勝利石油大廈,當天是一位領(lǐng)導(dǎo)宴請賓客,點了水井坊,結(jié)果酒店沒有,忽然酒店人員就想到寶真有水井坊。從那之后,濟南所有的高端酒店必備水井坊,這一點也促使寶真未來的路更加順暢。

當時,水井坊都是采用省代的模式,但是在山東,卻把青島的代理權(quán)單獨劃出去了,潘智群便想從青島經(jīng)銷商手里買下經(jīng)銷權(quán),當時對方開了個天價,后來折中一下,寶真以242萬元買下了代理權(quán)。

要知道,那位經(jīng)銷商一年的利潤也就20多萬元,而當時寶真的賬戶里并不寬裕。這件事情很難抉擇,但是考慮到寶真要在山東布局發(fā)展,他就硬生生地以200多萬買了這個經(jīng)銷權(quán)。

潘智群不后悔這樣的選擇,因為品牌能使經(jīng)銷商成長,能帶領(lǐng)經(jīng)銷商一起做大。

孟慶廣在創(chuàng)業(yè)之初,就與張裕合作,代理張裕的葡萄酒產(chǎn)品。真正讓泰山名飲在葡萄酒行業(yè)一戰(zhàn)成名的,也正是張裕解百納這款大單品。

2001年,憑借一個酒客的敏銳嗅覺,孟慶廣意識到,隨著消費水平的提高,高端葡萄酒市場將大有可為。此時張裕在重點打造解百納這個大單品,零售價格在100元左右,但高昂的價格,市場一時接受度不高。

孟慶廣回憶:“1997年之前,中國幾乎沒有人知道干紅,2001年之前,葡萄酒上不了臺面、高檔場合,引導(dǎo)葡萄酒消費,是很艱難的過程?!?/p>

該如何打破堅冰?孟慶廣推行了一個看似虧本的促銷舉動。

孟慶廣號召員工去餐飲店鋪貨,好在當時餐飲并不需要什么進場費。他們嘗試著獎勵服務(wù)員,每收集一個張裕解百納瓶塞獎勵10-20元?,F(xiàn)在看來這是很平常的促銷行為,但在當時卻引起了轟動。

盡管回收率只有三成,但張裕解百納的品牌知名度卻在當?shù)乜诳谙鄠?,年底算賬竟然賣了100萬元。

可以說,此役是泰山名飲在名酒市場推廣、消費者培育上所做貢獻的縮影。

“成名一戰(zhàn)”前,泰山名飲、浙江商源、寶真酒業(yè)、百川名品與千千萬萬的普通經(jīng)銷商一樣,是酒類市場的普通一員。通過“成名一戰(zhàn)”,逐漸成為酒業(yè)一方諸侯。

當我們今天的大商在感慨超商的成功時,常??畤@自己的生不逢時。然而,回頭來看超商的一戰(zhàn)功成,他們選擇的并非可以“躺贏”的品牌。

當我們慨嘆風口難覓時,超商們在創(chuàng)造風口。

當然,創(chuàng)造風口比乘風而起,顯然難度陡增,從超商們創(chuàng)造風口的過程中,我們看到這樣的特性:

其一是開先河者得天下。作為酒流通行業(yè)的龍頭企業(yè),彼時的四大超商都算不上是大企業(yè)。但幾乎每一次困境、每一步市場險棋和大發(fā)展,他們都敢于想同業(yè)之不敢想,行行家之不愿行。

其二是極強的戰(zhàn)略自信。四大超商的戰(zhàn)略自信,一是以內(nèi)部規(guī)則的確定性來對應(yīng)外部環(huán)境的不確定性,把應(yīng)對外部的挑戰(zhàn),更多地看成內(nèi)部挑戰(zhàn)的放大版;二是以內(nèi)心之火引領(lǐng)隊伍的發(fā)展方向,形成現(xiàn)實扭曲力場。

當然,早期的民營企業(yè)家普遍“一言堂”,這一特性往往會把企業(yè)推向懸崖邊,為什么四大商卻進入了越來越強的局面?

這源于第三點特征,清醒。他們時刻清醒地認識到,企業(yè)的核心和生命力都在于創(chuàng)造價值,不在于忽悠,不在于趕時髦,不在于跟風。他們在“成名一戰(zhàn)”后,以更加清醒的思維、更加踏實的行動持續(xù)引領(lǐng)企業(yè)。

變革

從本質(zhì)上看,超商們成功的關(guān)鍵還是在于變革。

泰山名飲、浙江商源、寶真酒業(yè)、百川名品的發(fā)展史,其實就是一部勵精圖治的改革史。

在變革中壯大,在變革中發(fā)展,以超強的試錯勇氣不斷探索未知,盡管試錯的科學(xué)考量以及總結(jié)試錯的能力有待提高。但是,超商們在“永恒的變”中表現(xiàn)出的慣有的敏感性以及積極求變的發(fā)展心態(tài),是其企業(yè)值得肯定的成功基因。

縱觀泰山名飲的發(fā)展歷程,名酒是泰山名飲壯大至今的一大法寶。而在名酒之外,其進入快速發(fā)展階段,關(guān)鍵點在于孟慶廣選擇了不同的模式,它的模式不是坐商,而是行商。

“近幾年來,很多酒類連鎖動輒一年要發(fā)展1000家連鎖,甚至更多更快,其實對他們的招商能力我一點都不懷疑,我只是擔心招商后的1000家門店管理是個非常大的問題?!边@是一位行業(yè)專家在觀察當下的酒類連鎖企業(yè)的擔憂。

然而,孟慶廣在2010年前后,就已經(jīng)解決了這個問題。

那時,泰山名飲已經(jīng)實行店長負責制。每個店長占該店10%的股份,店長不用出錢,店鋪房租、貨物、周轉(zhuǎn)資金都由公司提供。盈利的10%歸店長,虧損店長不賠錢。

這實際上,是店長享有10%的管理股與分享利潤的權(quán)力。

行商,則造就了泰山名飲獨具特色的團購模式。

從連鎖之初,泰山名飲每個店都有專門掃街的團購業(yè)務(wù)人員,負責該店附近的客戶維護,但不局限該地區(qū)。如果業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)量達到一定規(guī)模比如300萬,業(yè)務(wù)人員可以開設(shè)分店。分店的股份中80%是公司持有,10%是新店長持有,另外10%是培養(yǎng)新店長的老店長持有。

“有的老店長擁有6個分店的10%的股份?!苯o老店長股份,鼓勵店長培養(yǎng)新人,保證了連鎖店擴大規(guī)模的繁衍能力。有開發(fā)客戶能力的優(yōu)秀新店長,保證了新店的存活率。

“有一次,晚上8點左右,在街上竟然有個小伙子給我發(fā)酒水目錄和價格表,是泰山名飲的地推人員。”這是本次交流過程中,一位山東媒體的描述。

這也是泰山名飲在沒有互聯(lián)網(wǎng)+,沒有O2O,沒有新零售的情況下,仍然迅速成長的原因。他們始終瞄準線下90%的市場和客戶,用簡單直接的方式和客戶建立聯(lián)系并增加客戶粘性。

“我們既做到了集權(quán)制管理、統(tǒng)一供應(yīng)鏈,又能發(fā)揮各個店鋪的能動性,提高銷售能力,單一門店銷售額3000萬、5000萬甚至更多的都很常見?!碧┥矫嬕晃坏觊L這樣說道。

與泰山名飲的“傳統(tǒng)”相比,百川名品的變革,則更為互聯(lián)網(wǎng)化。

2016年,用賈光慶的話來講,這是他開啟二次創(chuàng)業(yè)的一年。

這一年,百川商貿(mào)公司戰(zhàn)略升級為百川名品供應(yīng)鏈股份有限公司,百川名品也完成了從單一品牌流通商向跨品類、多品牌供應(yīng)鏈產(chǎn)品運營平臺轉(zhuǎn)變。

實際上,從2015年開始,賈光慶便在上海與優(yōu)秀的終端運營商成立上海百茸商貿(mào)有限公司、昆山百特酒業(yè)有限公司、百川泰豐、百川匯鑫、上海百川谷品商貿(mào)發(fā)展有限公司等一系列公司。

這些公司的成立,迅速促使上海市場統(tǒng)一格局全面形成。

此后,“上海模式”被迅速復(fù)制到安徽、江蘇兩地,百川名品也因此增加了6萬多個網(wǎng)點。

百億的目標,在那時就已種下種子。賈光慶摒棄業(yè)內(nèi)質(zhì)疑的雜音,在并購的基礎(chǔ)上,逐步推進已整合公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)、財務(wù)及物流等方面的管理工作的優(yōu)化,促成新公司在原有市場運營規(guī)模的基礎(chǔ)上實現(xiàn)管理的優(yōu)化和提升。

“海不擇細流,故能成其大,山不拒細壤,方能就其高”。這是2015年,在上海百川谷品酒業(yè)有限公司的成立慶典上賈光慶的講話。

此后,賈光慶便提出以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng):以“用戶為中心”的服務(wù)型終端,建立集線上線下雙系統(tǒng)的生活快消品研發(fā)、供應(yīng)與服務(wù)的名品生活互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。

相較于其他三家,商源的變革則更為曲折。

縱觀商源發(fā)展歷程,可以找出三個非常關(guān)鍵的時間節(jié)點,分別是1996年、2003年和2010年。

1996年,成立不久的商源瞄準了國營糖酒批發(fā)公司尚未開墾的處女地——餐飲市場,以安徽口子酒為產(chǎn)品武器,成功地占領(lǐng)了這個市場陣地,并取得了公司成立以來第一次較大的成功,挖到了“第一桶金”。

那一年,白酒行業(yè)發(fā)展到了一個歷史高峰,盛極而衰、市場波動很大。而正是在這樣的波動中,品質(zhì)優(yōu)秀的新銳品牌才有脫穎而出的機會。

商源遇到了伊力特,并用盡全部力量,撐桿一跳,獲得了持續(xù)至今的成功。隨著經(jīng)銷品牌的不斷增加,特別是伊力特的市場打法主動有力,有了進入“品牌運營商”階段的自覺。

2003年,“非典”爆發(fā)。餐飲市場頓時蕭條,酒水銷售受到連帶沖擊。

商源抓住了機會,成功地在困境中串聯(lián)起浙江省內(nèi)的核心經(jīng)銷商,在寧波成立了第一家合資公司。后又在金華、衢州等地成立了合資公司,從而邁出了以渠道建設(shè)與擴展為主體的上下游“共好”的合作步伐。

此后,商源逐漸從1家合資公司逐步發(fā)展到23家,逐步樹立在浙江市場上的領(lǐng)袖地位。

2009年,商源正式宣布從銷售型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變,從而逐步形成“久加久”航母平臺和大商格局。

一個組織在發(fā)展壯大過程中,必然有自身的轉(zhuǎn)折點。而寶真的每一個節(jié)點的背后,都蘊含著深刻的行業(yè)變革。

從2005年開始,中國市場的進口葡萄酒一直保持較高的增長速度,是一個上揚的趨勢,這期間不少酒商都抓住了機會,寶真也是其中之一。

當時,潘智群認為,所謂唯一的不變就是變,“因為你不變的話,肯定沒有發(fā)展”。

寶真從2006年開始進軍進口葡萄酒行業(yè),依托其多年白酒品牌運營的積淀資源和優(yōu)勢,結(jié)合行業(yè)整體的爆發(fā)式增長,迅速完成快速增長和全國布局。

在進入進口葡萄酒領(lǐng)域的初期,寶真致力于打造中國最具專業(yè)品質(zhì)的品牌運營商。這一階段,公司大量引進專業(yè)人才,并外派眾多成員留學(xué)法國,專業(yè)學(xué)習(xí)葡萄酒,在波爾多成立公司,提供更優(yōu)質(zhì)的選酒服務(wù)。

同時,在2010年成為WSET(英國葡萄酒與烈酒教育基金會)授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu),公司所有葡萄酒從業(yè)者皆具備二級品酒師資格,并擁有多位高級品酒師,憑借專業(yè)的素養(yǎng)為企業(yè)提供了強有力的支持。

這一階段,寶真在打造主舵者1960、卡柏萊等行業(yè)知名品牌,取得了不俗的成績。

2011年,市場形勢的急劇變化、葡萄酒消費者的碎片化,企業(yè)依托單一的品牌運營已經(jīng)無法滿足更多的消費需求。

在2011年-2014年間,在保證品牌產(chǎn)品運營的同時,潘智群開始尋求增量市場的發(fā)展,通過不斷地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為消費者帶來更多的選擇,企業(yè)也開始由一個品牌運營商向全品類綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

2015年,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的普及,分享和共贏成為大家的共識,潘智群也認識到要在這樣一個時代在行業(yè)中占有一席之地,沒有品牌大單品支持的全品類綜合服務(wù)會面臨越來越激烈和殘酷的市場競爭,而沒有所有經(jīng)銷商的共同努力,也無法成就全國性的進口葡萄酒品牌。

因此,在2015年,寶真開始以卡柏萊這一品牌為依托布局大單品戰(zhàn)略,聯(lián)合公司戰(zhàn)略合作經(jīng)銷商,推出了卡柏萊優(yōu)選干紅、特選干紅這個在法國本土?xí)充N系列產(chǎn)品。

如果說過去的寶真只是想成為一家專業(yè)的葡萄酒品牌運營商,那么在這個分享和共贏的時代,成就經(jīng)銷商成為本地區(qū)進口葡萄酒龍頭企業(yè)已經(jīng)成為寶真最核心的經(jīng)營理念。

而立

按照中國的傳統(tǒng)說法,30歲正值“而立之年”。

“立”指自立于社會,有所成就?!叭ⅰ笔侵鞠蚝椭鲝埖穆涞厣?,是個人奮斗目標經(jīng)過時間和實踐考驗,已經(jīng)成為一個人生命的一部分。

于企業(yè)而言,也是如此。這四家企業(yè)用近三十年的時間,詮釋什么是超商,什么是超商的能力。

“大商一定要有規(guī)模,規(guī)模是先決條件。沒有規(guī)模,沒有體量,能效就起不來。做企業(yè)做到最終,就是效率、效益的問題。一個企業(yè)的能力,會在效益里面體現(xiàn)出來?!?022年,朱躍明這樣看這個問題。

在朱躍明看來,如今的商源已經(jīng)具備五大能力:供應(yīng)鏈的整合能力,對項目、品牌的孵化能力和培養(yǎng)合伙人的能力,品牌運營能力和渠道運營能力,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力,以及資本整合的能力。

在這些基礎(chǔ)上,朱躍明想完成的是以商源供應(yīng)鏈為核心,打造一個平臺、兩個品牌——產(chǎn)品品牌和渠道品牌,建三張網(wǎng)——線上網(wǎng)、消費場景和物流網(wǎng),從而做成一個生態(tài)閉環(huán)。

商源如今提出的供應(yīng)鏈平臺+的產(chǎn)業(yè)生態(tài)模式,是TO B和TO C的模式。朱躍明寄望于其賦能B端、服務(wù)C端。

百川名品的能力,用數(shù)據(jù)化的表達,更為直觀。

目前,百川名品直接合作服務(wù)分銷商355家、流通終端19萬家、餐飲終端6萬家、五星級酒店90家、KA終端800家;自營百川名品連鎖店102家、,加盟連鎖店106家、單位會員3000家;個人注冊會員超30萬。

單純以銷售規(guī)模來看,百川名品已經(jīng)可以位列19家白酒上市公司第8位左右。

潘智群帶領(lǐng)寶真酒業(yè)踐行著專一賣酒,“我們賣水井坊,全國第一;后來我們賣舍得,也是全國第一,當你做到這樣,你的收益當然不用擔憂?!?/p>

關(guān)于廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系,潘智群打了個很形象的比喻,“廠家與酒水運營商之間是夫妻關(guān)系,首先大家要彼此了解資金實力與產(chǎn)品實力,能否托付終身,是一種信任、忠誠,那些墻頭草的酒水商勢必做不大。”

孟慶廣依然堅持泰山名飲的裂變模式,如今他極少出現(xiàn)在大眾視野。

能力之上,而立之年,超商們表現(xiàn)出的除了規(guī)模之大,更在胸襟、格局之大,他們提到的共性詞匯是“C端”“連鎖”“兼并”。

當渠道熱轉(zhuǎn)向消費熱,C端化一直以來都是白酒產(chǎn)業(yè)鏈中的核心。

客觀而言,一線名酒早就已經(jīng)將營銷重心轉(zhuǎn)向了C端。貴州茅臺建立多層次、多觸角、多元化面向C端品牌傳播與營銷組織體系;五糧液利用消費者數(shù)據(jù)庫,開展針對C端深度營銷變革;瀘州老窖早在世紀之初就創(chuàng)建了VIP俱樂部,培育了一大批粉絲……

目前,進入到中國白酒新周期,一大批名酒企業(yè)圍繞消費者展開C端爭奪,郎酒以郎酒莊園為舞臺,打造世界級白酒愛好者樂園;習(xí)酒開啟了“我是品酒師·醉愛醬香”“君品雅宴”等多層次消費者活動等。

超商們早已意識到,無論時代如何變遷,以C端為核心的本質(zhì)邏輯沒有變,變的是契合市場的方式方法。

對超商們而言,需要與消費者的距離相對更近,更能夠敏銳地洞察、捕捉消費變化,及時調(diào)整相關(guān)策略。

此外,幾家超商的創(chuàng)始人均認為,未來,從品牌化、規(guī)?;仙吝B鎖化,是酒類流通行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,行業(yè)內(nèi)大量缺乏品牌力小煙酒店將被淘汰。

朱躍明、賈光慶在不同場合,都提到過同一家美國酒類流通企業(yè)——美國南方酒業(yè)集團(美國南方葡萄酒與烈酒公司)。

美國南方酒業(yè)是美國酒類市場毋庸置疑的“龍頭”,其銷售網(wǎng)絡(luò)遍布美國35個州,銷售、推廣和分銷超過5000種酒類品牌,占據(jù)美國30%的市場份額,年銷售額超1000億人民幣。

中國是全球最大的酒業(yè)市場,大約占據(jù)了全球酒業(yè)市場價值的25%。但卻沒有出現(xiàn)一個如同日本的三得利、美國的南方酒業(yè)這類的綜合性酒業(yè)集團。

“上游有百億、千億的酒企,而中間流通行業(yè),連百億的企業(yè)都沒有。如果上游做到上萬億的規(guī)模,流通行業(yè)的規(guī)模,至少應(yīng)該達到三百億、五百億量級,否則,大小就不對稱,發(fā)展也不均衡。(流通)行業(yè)還缺少百億、千億的經(jīng)銷商。”朱躍明這樣理解大商的概念。

美國南方酒業(yè)集團占據(jù)美國30%的市場份額,中國市場萬億的10%就是千億,千億是流通企業(yè)奮斗的目標和希望。

回望過去近30年,經(jīng)銷商群體對中國白酒行業(yè)發(fā)展,以及對上游酒企品牌的推動,有著不可磨滅的作用。一個新生品牌能發(fā)展、壯大,往往有賴于經(jīng)銷商為其開疆拓土。而超商們追求的,不止于賺錢,不止于利益,不止于自我價值的實現(xiàn),而是繁榮一個行業(yè)。

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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萬字長文:大商而立,激蕩30年

當我們慨嘆風口難覓時,超商們在創(chuàng)造風口。

文|云酒頭條

當山東寶真國際酒業(yè)有限公司正在籌備30周年慶典時,我們恍然發(fā)現(xiàn),那些行業(yè)熟悉的“超商”——泰山名飲、浙江商源、寶真酒業(yè)、百川名品們,正在邁入而立之年。

酒業(yè)這30年的發(fā)展,如黃河上逆流行舟,我們往往看到的是彎曲前行的船,卻沒有注意到那些在岸邊拉纖的人們。

把四家超商作為有血肉、有悲喜的商業(yè)敘事的主角,我們試圖從經(jīng)濟變革和企業(yè)變遷的角度,對這四家始創(chuàng)于上世紀90年代的超商所創(chuàng)造的故事進行闡述。

在這些企業(yè)波瀾壯闊的發(fā)展歷程中,創(chuàng)始人們在關(guān)鍵時刻做出了哪些關(guān)鍵決策,企業(yè)踩對了哪些時代節(jié)拍,對下一個十年的行業(yè)發(fā)展又有哪些新的啟示?

大商前傳

“擺個小攤,勝過縣官;喇叭一響,不做省長?!?987年的民諺是這樣的。

這年的夏天,蘭溪青年朱躍明高考落榜,遭遇了人生第一個大挫折。

對于大部分浙西農(nóng)村的高中畢業(yè)生來說,沒考上大學(xué)就等于失去了一次改變命運的重大機會。要么參加高考復(fù)讀班,要么去當兵,這是擺在朱躍明面前的兩條出路。

朱躍明卻很自然地選擇了第三條路。他把目光投向了與蘭溪相距僅71.8公里義烏。

“雞毛換糖”故事,在20世紀80年代末這個時間節(jié)點上,讓義烏成為了浙江乃至全國小本創(chuàng)業(yè)者的興奮點,是無數(shù)中國草根浙商夢想出發(fā)的地方。

朱躍明想去義烏做生意,那是再自然不過了。就這樣,他拿著母親幫他湊來的500元作為本錢,變成了一個小生意人。

這是一個小如紐扣般的起步。

剛剛離開校園的朱躍明,蹬自行車批發(fā)紐扣,低買高賣,然后按粒數(shù)推銷給裁縫鋪。

短短一年之后,朱躍明就把眼光盯向了更大的舞臺,揣著賣了一年的紐扣的全部家底兒,1988年,朱躍明轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州,開啟了“1988年-1994年的商源前傳時期”。

來到杭州,朱躍明結(jié)識了開批發(fā)部的陳寶根。他在陳寶根的批發(fā)部,從蹬三輪送啤酒,到升任批發(fā)部副主任,終于在1991年,在長板巷開出了自己的兩家門店做啤酒批發(fā)。

1994年,朱躍明步入婚姻殿堂,也結(jié)束了長達五年的“掛靠生意”,正式注冊了一家公司。這就是商源集團的前身——浙江商業(yè)食品飲料批發(fā)公司。

公司掛在浙江省商業(yè)廳下,進行食品批發(fā)及經(jīng)銷,主要經(jīng)營四特酒、日清炒面、散裝啤酒等。公司的成立,宣告著朱躍明的個體小販經(jīng)營時代結(jié)束,真正開始公司化運作。

這時候,從安徽財經(jīng)大學(xué)貿(mào)易經(jīng)濟系畢業(yè)的賈光慶已經(jīng)被安排到安徽省糖酒公司工作兩年了。

正值計劃經(jīng)濟與市場經(jīng)濟并軌時期,剛剛畢業(yè)的賈光慶像個初生的牛犢一樣,活力四射,只是一身的力氣無處使。

安逸的生活他不要,坐辦公室喝茶的日子他不過,賈光慶主動請命,請求調(diào)去做公司最累最難的業(yè)務(wù)工作。從此,他便整天泡在消費者中,不久便掌握了公司重要的客戶資源。業(yè)務(wù)能力極強的賈光慶很快被選拔成為了糖酒公司酒科副科長。

同年,來自山東省泰安市淝城縣的一個小山村的孟慶廣,在親戚引領(lǐng)下,他開始經(jīng)營酒水生意,成立了泰山名飲。

在山東,比孟慶廣早一年,1993年,懷揣6000塊錢的潘智群,從德州的一家國有企業(yè)下海從事酒水行業(yè)。寶真酒業(yè)的創(chuàng)始人潘智群來到工商局,注冊了自己的公司。

公司取名“寶真”,寓意“保證是真的”?!氨WC”的“保”字卻被工商局以其有夸大宣傳之嫌,予以否定,只能用諧音“寶貝”的“寶”。

“寶真酒業(yè)”,這個名字一用就用到了而立之年。

他代理的第一款產(chǎn)品是四川全興,租了個小門頭便開始酒水營銷之路。

孟慶廣和潘智群、朱躍明先后在1993年、1994年創(chuàng)辦公司,進入酒水行業(yè),時機的選擇,絕不是偶然。

種種跡象表明,1993年的中國,已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的計劃經(jīng)濟國家了。

隨著對“投機倒把”的重新解讀,一柄長劍從頭頂移走。

最具象征意義的是,當年2月的全國兩會上,代表們就餐第一次不再需要繳納糧票;5月10日,北京市取消糧票。

后來創(chuàng)辦全國最大家電連鎖公司的國美集團創(chuàng)辦人黃光裕,這時還是一位24歲的“北漂商人”,他在北京開了一個家電商場,1993年銷售額居然做到了2.3億元。

四年之后的1997年,中國的市場經(jīng)濟更加繁榮,創(chuàng)業(yè)熱潮涌動。丁磊、王志東和張朝陽三個年輕人把中國帶進了“互聯(lián)網(wǎng)元年”,創(chuàng)辦深圳華為公司的任正非搞出了“基本法”。

這年年底,在市場上摸爬滾打了近5年的賈光慶,忽然意識到,省糖酒公司的生意不如以前那么好做了,競爭對手逐個浮出水面,計劃經(jīng)濟年代省糖酒公司一家獨大的局面一去不復(fù)返了。

有變化就有機會,28歲的賈光慶敏銳地嗅到了撲面而來的商機。于是他毅然辭去了省糖酒公司副科長的職務(wù),決定開創(chuàng)自己新的未來。

在不足10平米的房間內(nèi),賈光慶和幾個志同道合、主動打破“大鍋飯”的朋友擊掌為盟,發(fā)誓要將自己成立的安徽百川商貿(mào)公司做出個樣子。

風起

機會從來不等人。成功的人總是善于抓住易逝的機遇,順勢而上,一搏而定。

在省糖酒公司工作的5年時間里,賈光慶明白了一個道理:名酒不管在怎樣的經(jīng)濟環(huán)境下,都具有一定的消費群體,比較容易獲得市場的認可。

于是百川商貿(mào)公司從成立之初,就確立了靠名酒發(fā)展自己的戰(zhàn)略路線。

但由于公司剛剛成立,消費者一時還不認可,賈光慶手中除了有一些上線廠家的資源外,別的一無所有。賈光慶心里明白,很多人都看著膽大妄為的他將有怎樣的未來,但自己只能前進不能后退。

考慮到在合肥等重要城市里,國營糖灑公司樹大根深,在白酒行業(yè)已經(jīng)浸泡多年的賈光慶避開鋒芒,決定從二級市場入手,憑借五糧液尖莊在市場上淘金。

賈光慶明白,計劃經(jīng)濟即將被打破,自己必須首先改變以往的坐商模式,才能迅速將網(wǎng)絡(luò)掌握在自己手中。

1997年、1998年,為了獲得經(jīng)銷商和消費者的認可,賈光慶背著他的尖莊走遍了安徽省50多個縣,一家一家,敲開門進行自我介紹,公司介紹,產(chǎn)品介紹。

很多經(jīng)銷商都驚異于這個前省糖酒公司副科長的拼命之舉——那是個供小于求的年代,賣家從來都是悠閑地坐在那里等著別人上門取貨,哪見過這么勤奮與靈活且送貨上門的賣家。

功夫不負有心人,賈光慶和他代理的尖莊酒一下就得到了經(jīng)銷商的認可。尖莊的銷售途徑忽然間打開,當年就銷售了1000多噸。

但是,考慮到公司僅僅依靠一個產(chǎn)品做市場成本太大,經(jīng)濟系畢業(yè)的賈光慶馬上想出了降低成本的辦法。借助尖莊打下的渠道,賈光慶和劍南春、瀘州老窖、全興、郎酒、王朝都展開了合作,并逐漸成為了這些品牌的安徽總代理。

1998年,朱躍明在商源成立四周年暨喬遷新辦公大樓慶祝儀式上講話時說道,盡管商源建立起了多達十多種品類的產(chǎn)品陣營,但是說到底還是缺少一個拳頭產(chǎn)品。沒有這個產(chǎn)品,商源在日后的市場競爭中,恐怕難以為繼,更不要說有朝一日真正崛起,一鳴驚人了。

朱躍明這時候想打造的拳頭產(chǎn)品,是被他清晰地判定為是性價比等各方面都很優(yōu)秀的“塞外茅臺”伊力特。

自從喝到了伊力特,朱躍明就對它念念不忘了。朱躍明很清楚,商源很需要一款含金量高且能可持續(xù)性發(fā)展的白酒來提振士氣。白酒市場競爭過于激烈殘酷,不進則退,沒有主打產(chǎn)品就形同散兵游勇。況且商源還只是條小船,生存空間并不開闊。

在糖酒會上找了四屆伊力特未果,那時剛剛學(xué)會開車的朱躍明,決定親自到新疆伊犁的伊力特酒廠一趟。從伊力特返回后,朱躍明對合作更有信心。

“當時是晚上11點多,我突然接到朱躍明的電話,說馬上收拾行李,出發(fā)去蘇州?!碑敃r還是朱躍明司機的朱文勇,隨即一起直奔蘇州。

“那個冬天晚上,寒風刺骨,”朱文勇回憶說,“糟糕的是,我們都不太認識路,朱躍明心又急,不斷地催我快點??斓降臅r候,我下車一連問了好幾個人,才找到要去的賓館?!?/p>

朱文勇當時也不太搞得清楚老板到蘇州意欲何為,只是隱隱約約地知道,新疆的伊力特酒廠要在蘇州召開全國訂貨會,朱躍明想在訂貨會之前與伊力特主管營銷的廠長侯朝震見上一面。

那一夜,朱躍明與侯朝震促膝談心,一直暢談到天亮。這個不眠之夜,對商源與伊力特都有非常重要的歷史紀念意義。

半個月后,朱躍明與伊力特簽下了一份“姍姍來遲”的合作協(xié)議。合作協(xié)議中,商源以浙江地區(qū)白酒消費市場為主體,重點關(guān)注“伊力特40度以下的白酒”以及“全國獨家代理權(quán)”這兩個關(guān)鍵點。

由于40度以下伊力特在新疆幾乎沒有市場,所以廠家就讓出了這個全國總經(jīng)銷權(quán)。但是,這款伊力特在紹興有銷售,雖然銷售情況很不理想。

與廠家簽訂協(xié)議后,朱躍明在資金十分緊張的情況下,仍然干了兩件事:投入20多萬元更換伊力特酒的包裝,花84萬元直接買斷浙江紹興某經(jīng)銷商36度伊力特白酒的包裝,以此進一步強化“全國獨家代理權(quán)”。

正所謂“破釜沉舟”,商源發(fā)展史上濃墨重彩的伊力特傳奇由此拉開了序幕,也成為了名酒發(fā)展浪潮中貢獻出極具傳奇色彩的經(jīng)典案例。

在這次“戰(zhàn)役”中,商源以一年銷售12個億打破行業(yè)紀錄,創(chuàng)造了行業(yè)內(nèi)“多個第一”。首創(chuàng)品牌代運營模式,完善代理保護機制,用更加全面的協(xié)議保障了酒商的權(quán)益;打破酒企地域限制,開創(chuàng)酒廠與酒商“共好”典范。

潘智群和朱躍明一樣,是個愛折騰的人。當員工們時覺得20多塊錢的酒賣得就不錯了,潘智群卻非得要做高端,這個高端是超高端。

2001年前后,茅臺當時賣兩百多元,水井坊賣四百多元,很多人不相信水井坊能夠賣得起來,潘智群還是一心想代理這款產(chǎn)品。

2002年開始,寶真在濟南召開了水井坊的上市發(fā)布會,這個上市發(fā)布會創(chuàng)造了幾個先河。

潘智群請來了著名作詞人喬羽,《難忘今宵》就是他作詞的。另外,四川省、山東省也派出代表出席。發(fā)布會在剛剛建成不久的山東大廈召開,在五星級酒店做酒類產(chǎn)品上市發(fā)布會,在山東,寶真是第一個。

問題也隨之而來,當時在濟南,潘智群認為高端的產(chǎn)品,消費者不這么認為。寶真團隊一一拜訪每家酒店,一一送酒,也有被拒絕的時候?!斑@么貴的酒,比茅臺、五糧液都貴,我們不要?!北M管如此,寶真團隊也一直堅持著拜訪。

轉(zhuǎn)折點發(fā)生在勝利石油大廈,當天是一位領(lǐng)導(dǎo)宴請賓客,點了水井坊,結(jié)果酒店沒有,忽然酒店人員就想到寶真有水井坊。從那之后,濟南所有的高端酒店必備水井坊,這一點也促使寶真未來的路更加順暢。

當時,水井坊都是采用省代的模式,但是在山東,卻把青島的代理權(quán)單獨劃出去了,潘智群便想從青島經(jīng)銷商手里買下經(jīng)銷權(quán),當時對方開了個天價,后來折中一下,寶真以242萬元買下了代理權(quán)。

要知道,那位經(jīng)銷商一年的利潤也就20多萬元,而當時寶真的賬戶里并不寬裕。這件事情很難抉擇,但是考慮到寶真要在山東布局發(fā)展,他就硬生生地以200多萬買了這個經(jīng)銷權(quán)。

潘智群不后悔這樣的選擇,因為品牌能使經(jīng)銷商成長,能帶領(lǐng)經(jīng)銷商一起做大。

孟慶廣在創(chuàng)業(yè)之初,就與張裕合作,代理張裕的葡萄酒產(chǎn)品。真正讓泰山名飲在葡萄酒行業(yè)一戰(zhàn)成名的,也正是張裕解百納這款大單品。

2001年,憑借一個酒客的敏銳嗅覺,孟慶廣意識到,隨著消費水平的提高,高端葡萄酒市場將大有可為。此時張裕在重點打造解百納這個大單品,零售價格在100元左右,但高昂的價格,市場一時接受度不高。

孟慶廣回憶:“1997年之前,中國幾乎沒有人知道干紅,2001年之前,葡萄酒上不了臺面、高檔場合,引導(dǎo)葡萄酒消費,是很艱難的過程。”

該如何打破堅冰?孟慶廣推行了一個看似虧本的促銷舉動。

孟慶廣號召員工去餐飲店鋪貨,好在當時餐飲并不需要什么進場費。他們嘗試著獎勵服務(wù)員,每收集一個張裕解百納瓶塞獎勵10-20元?,F(xiàn)在看來這是很平常的促銷行為,但在當時卻引起了轟動。

盡管回收率只有三成,但張裕解百納的品牌知名度卻在當?shù)乜诳谙鄠?,年底算賬竟然賣了100萬元。

可以說,此役是泰山名飲在名酒市場推廣、消費者培育上所做貢獻的縮影。

“成名一戰(zhàn)”前,泰山名飲、浙江商源、寶真酒業(yè)、百川名品與千千萬萬的普通經(jīng)銷商一樣,是酒類市場的普通一員。通過“成名一戰(zhàn)”,逐漸成為酒業(yè)一方諸侯。

當我們今天的大商在感慨超商的成功時,常常慨嘆自己的生不逢時。然而,回頭來看超商的一戰(zhàn)功成,他們選擇的并非可以“躺贏”的品牌。

當我們慨嘆風口難覓時,超商們在創(chuàng)造風口。

當然,創(chuàng)造風口比乘風而起,顯然難度陡增,從超商們創(chuàng)造風口的過程中,我們看到這樣的特性:

其一是開先河者得天下。作為酒流通行業(yè)的龍頭企業(yè),彼時的四大超商都算不上是大企業(yè)。但幾乎每一次困境、每一步市場險棋和大發(fā)展,他們都敢于想同業(yè)之不敢想,行行家之不愿行。

其二是極強的戰(zhàn)略自信。四大超商的戰(zhàn)略自信,一是以內(nèi)部規(guī)則的確定性來對應(yīng)外部環(huán)境的不確定性,把應(yīng)對外部的挑戰(zhàn),更多地看成內(nèi)部挑戰(zhàn)的放大版;二是以內(nèi)心之火引領(lǐng)隊伍的發(fā)展方向,形成現(xiàn)實扭曲力場。

當然,早期的民營企業(yè)家普遍“一言堂”,這一特性往往會把企業(yè)推向懸崖邊,為什么四大商卻進入了越來越強的局面?

這源于第三點特征,清醒。他們時刻清醒地認識到,企業(yè)的核心和生命力都在于創(chuàng)造價值,不在于忽悠,不在于趕時髦,不在于跟風。他們在“成名一戰(zhàn)”后,以更加清醒的思維、更加踏實的行動持續(xù)引領(lǐng)企業(yè)。

變革

從本質(zhì)上看,超商們成功的關(guān)鍵還是在于變革。

泰山名飲、浙江商源、寶真酒業(yè)、百川名品的發(fā)展史,其實就是一部勵精圖治的改革史。

在變革中壯大,在變革中發(fā)展,以超強的試錯勇氣不斷探索未知,盡管試錯的科學(xué)考量以及總結(jié)試錯的能力有待提高。但是,超商們在“永恒的變”中表現(xiàn)出的慣有的敏感性以及積極求變的發(fā)展心態(tài),是其企業(yè)值得肯定的成功基因。

縱觀泰山名飲的發(fā)展歷程,名酒是泰山名飲壯大至今的一大法寶。而在名酒之外,其進入快速發(fā)展階段,關(guān)鍵點在于孟慶廣選擇了不同的模式,它的模式不是坐商,而是行商。

“近幾年來,很多酒類連鎖動輒一年要發(fā)展1000家連鎖,甚至更多更快,其實對他們的招商能力我一點都不懷疑,我只是擔心招商后的1000家門店管理是個非常大的問題。”這是一位行業(yè)專家在觀察當下的酒類連鎖企業(yè)的擔憂。

然而,孟慶廣在2010年前后,就已經(jīng)解決了這個問題。

那時,泰山名飲已經(jīng)實行店長負責制。每個店長占該店10%的股份,店長不用出錢,店鋪房租、貨物、周轉(zhuǎn)資金都由公司提供。盈利的10%歸店長,虧損店長不賠錢。

這實際上,是店長享有10%的管理股與分享利潤的權(quán)力。

行商,則造就了泰山名飲獨具特色的團購模式。

從連鎖之初,泰山名飲每個店都有專門掃街的團購業(yè)務(wù)人員,負責該店附近的客戶維護,但不局限該地區(qū)。如果業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)量達到一定規(guī)模比如300萬,業(yè)務(wù)人員可以開設(shè)分店。分店的股份中80%是公司持有,10%是新店長持有,另外10%是培養(yǎng)新店長的老店長持有。

“有的老店長擁有6個分店的10%的股份。”給老店長股份,鼓勵店長培養(yǎng)新人,保證了連鎖店擴大規(guī)模的繁衍能力。有開發(fā)客戶能力的優(yōu)秀新店長,保證了新店的存活率。

“有一次,晚上8點左右,在街上竟然有個小伙子給我發(fā)酒水目錄和價格表,是泰山名飲的地推人員?!边@是本次交流過程中,一位山東媒體的描述。

這也是泰山名飲在沒有互聯(lián)網(wǎng)+,沒有O2O,沒有新零售的情況下,仍然迅速成長的原因。他們始終瞄準線下90%的市場和客戶,用簡單直接的方式和客戶建立聯(lián)系并增加客戶粘性。

“我們既做到了集權(quán)制管理、統(tǒng)一供應(yīng)鏈,又能發(fā)揮各個店鋪的能動性,提高銷售能力,單一門店銷售額3000萬、5000萬甚至更多的都很常見?!碧┥矫嬕晃坏觊L這樣說道。

與泰山名飲的“傳統(tǒng)”相比,百川名品的變革,則更為互聯(lián)網(wǎng)化。

2016年,用賈光慶的話來講,這是他開啟二次創(chuàng)業(yè)的一年。

這一年,百川商貿(mào)公司戰(zhàn)略升級為百川名品供應(yīng)鏈股份有限公司,百川名品也完成了從單一品牌流通商向跨品類、多品牌供應(yīng)鏈產(chǎn)品運營平臺轉(zhuǎn)變。

實際上,從2015年開始,賈光慶便在上海與優(yōu)秀的終端運營商成立上海百茸商貿(mào)有限公司、昆山百特酒業(yè)有限公司、百川泰豐、百川匯鑫、上海百川谷品商貿(mào)發(fā)展有限公司等一系列公司。

這些公司的成立,迅速促使上海市場統(tǒng)一格局全面形成。

此后,“上海模式”被迅速復(fù)制到安徽、江蘇兩地,百川名品也因此增加了6萬多個網(wǎng)點。

百億的目標,在那時就已種下種子。賈光慶摒棄業(yè)內(nèi)質(zhì)疑的雜音,在并購的基礎(chǔ)上,逐步推進已整合公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)、財務(wù)及物流等方面的管理工作的優(yōu)化,促成新公司在原有市場運營規(guī)模的基礎(chǔ)上實現(xiàn)管理的優(yōu)化和提升。

“海不擇細流,故能成其大,山不拒細壤,方能就其高”。這是2015年,在上海百川谷品酒業(yè)有限公司的成立慶典上賈光慶的講話。

此后,賈光慶便提出以用戶為中心的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng):以“用戶為中心”的服務(wù)型終端,建立集線上線下雙系統(tǒng)的生活快消品研發(fā)、供應(yīng)與服務(wù)的名品生活互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)。

相較于其他三家,商源的變革則更為曲折。

縱觀商源發(fā)展歷程,可以找出三個非常關(guān)鍵的時間節(jié)點,分別是1996年、2003年和2010年。

1996年,成立不久的商源瞄準了國營糖酒批發(fā)公司尚未開墾的處女地——餐飲市場,以安徽口子酒為產(chǎn)品武器,成功地占領(lǐng)了這個市場陣地,并取得了公司成立以來第一次較大的成功,挖到了“第一桶金”。

那一年,白酒行業(yè)發(fā)展到了一個歷史高峰,盛極而衰、市場波動很大。而正是在這樣的波動中,品質(zhì)優(yōu)秀的新銳品牌才有脫穎而出的機會。

商源遇到了伊力特,并用盡全部力量,撐桿一跳,獲得了持續(xù)至今的成功。隨著經(jīng)銷品牌的不斷增加,特別是伊力特的市場打法主動有力,有了進入“品牌運營商”階段的自覺。

2003年,“非典”爆發(fā)。餐飲市場頓時蕭條,酒水銷售受到連帶沖擊。

商源抓住了機會,成功地在困境中串聯(lián)起浙江省內(nèi)的核心經(jīng)銷商,在寧波成立了第一家合資公司。后又在金華、衢州等地成立了合資公司,從而邁出了以渠道建設(shè)與擴展為主體的上下游“共好”的合作步伐。

此后,商源逐漸從1家合資公司逐步發(fā)展到23家,逐步樹立在浙江市場上的領(lǐng)袖地位。

2009年,商源正式宣布從銷售型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變,從而逐步形成“久加久”航母平臺和大商格局。

一個組織在發(fā)展壯大過程中,必然有自身的轉(zhuǎn)折點。而寶真的每一個節(jié)點的背后,都蘊含著深刻的行業(yè)變革。

從2005年開始,中國市場的進口葡萄酒一直保持較高的增長速度,是一個上揚的趨勢,這期間不少酒商都抓住了機會,寶真也是其中之一。

當時,潘智群認為,所謂唯一的不變就是變,“因為你不變的話,肯定沒有發(fā)展”。

寶真從2006年開始進軍進口葡萄酒行業(yè),依托其多年白酒品牌運營的積淀資源和優(yōu)勢,結(jié)合行業(yè)整體的爆發(fā)式增長,迅速完成快速增長和全國布局。

在進入進口葡萄酒領(lǐng)域的初期,寶真致力于打造中國最具專業(yè)品質(zhì)的品牌運營商。這一階段,公司大量引進專業(yè)人才,并外派眾多成員留學(xué)法國,專業(yè)學(xué)習(xí)葡萄酒,在波爾多成立公司,提供更優(yōu)質(zhì)的選酒服務(wù)。

同時,在2010年成為WSET(英國葡萄酒與烈酒教育基金會)授權(quán)培訓(xùn)機構(gòu),公司所有葡萄酒從業(yè)者皆具備二級品酒師資格,并擁有多位高級品酒師,憑借專業(yè)的素養(yǎng)為企業(yè)提供了強有力的支持。

這一階段,寶真在打造主舵者1960、卡柏萊等行業(yè)知名品牌,取得了不俗的成績。

2011年,市場形勢的急劇變化、葡萄酒消費者的碎片化,企業(yè)依托單一的品牌運營已經(jīng)無法滿足更多的消費需求。

在2011年-2014年間,在保證品牌產(chǎn)品運營的同時,潘智群開始尋求增量市場的發(fā)展,通過不斷地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為消費者帶來更多的選擇,企業(yè)也開始由一個品牌運營商向全品類綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型。

2015年,隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的普及,分享和共贏成為大家的共識,潘智群也認識到要在這樣一個時代在行業(yè)中占有一席之地,沒有品牌大單品支持的全品類綜合服務(wù)會面臨越來越激烈和殘酷的市場競爭,而沒有所有經(jīng)銷商的共同努力,也無法成就全國性的進口葡萄酒品牌。

因此,在2015年,寶真開始以卡柏萊這一品牌為依托布局大單品戰(zhàn)略,聯(lián)合公司戰(zhàn)略合作經(jīng)銷商,推出了卡柏萊優(yōu)選干紅、特選干紅這個在法國本土?xí)充N系列產(chǎn)品。

如果說過去的寶真只是想成為一家專業(yè)的葡萄酒品牌運營商,那么在這個分享和共贏的時代,成就經(jīng)銷商成為本地區(qū)進口葡萄酒龍頭企業(yè)已經(jīng)成為寶真最核心的經(jīng)營理念。

而立

按照中國的傳統(tǒng)說法,30歲正值“而立之年”。

“立”指自立于社會,有所成就。“三十而立”是志向和主張的落地生根,是個人奮斗目標經(jīng)過時間和實踐考驗,已經(jīng)成為一個人生命的一部分。

于企業(yè)而言,也是如此。這四家企業(yè)用近三十年的時間,詮釋什么是超商,什么是超商的能力。

“大商一定要有規(guī)模,規(guī)模是先決條件。沒有規(guī)模,沒有體量,能效就起不來。做企業(yè)做到最終,就是效率、效益的問題。一個企業(yè)的能力,會在效益里面體現(xiàn)出來?!?022年,朱躍明這樣看這個問題。

在朱躍明看來,如今的商源已經(jīng)具備五大能力:供應(yīng)鏈的整合能力,對項目、品牌的孵化能力和培養(yǎng)合伙人的能力,品牌運營能力和渠道運營能力,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能力,以及資本整合的能力。

在這些基礎(chǔ)上,朱躍明想完成的是以商源供應(yīng)鏈為核心,打造一個平臺、兩個品牌——產(chǎn)品品牌和渠道品牌,建三張網(wǎng)——線上網(wǎng)、消費場景和物流網(wǎng),從而做成一個生態(tài)閉環(huán)。

商源如今提出的供應(yīng)鏈平臺+的產(chǎn)業(yè)生態(tài)模式,是TO B和TO C的模式。朱躍明寄望于其賦能B端、服務(wù)C端。

百川名品的能力,用數(shù)據(jù)化的表達,更為直觀。

目前,百川名品直接合作服務(wù)分銷商355家、流通終端19萬家、餐飲終端6萬家、五星級酒店90家、KA終端800家;自營百川名品連鎖店102家、,加盟連鎖店106家、單位會員3000家;個人注冊會員超30萬。

單純以銷售規(guī)模來看,百川名品已經(jīng)可以位列19家白酒上市公司第8位左右。

潘智群帶領(lǐng)寶真酒業(yè)踐行著專一賣酒,“我們賣水井坊,全國第一;后來我們賣舍得,也是全國第一,當你做到這樣,你的收益當然不用擔憂。”

關(guān)于廠家與經(jīng)銷商的關(guān)系,潘智群打了個很形象的比喻,“廠家與酒水運營商之間是夫妻關(guān)系,首先大家要彼此了解資金實力與產(chǎn)品實力,能否托付終身,是一種信任、忠誠,那些墻頭草的酒水商勢必做不大。”

孟慶廣依然堅持泰山名飲的裂變模式,如今他極少出現(xiàn)在大眾視野。

能力之上,而立之年,超商們表現(xiàn)出的除了規(guī)模之大,更在胸襟、格局之大,他們提到的共性詞匯是“C端”“連鎖”“兼并”。

當渠道熱轉(zhuǎn)向消費熱,C端化一直以來都是白酒產(chǎn)業(yè)鏈中的核心。

客觀而言,一線名酒早就已經(jīng)將營銷重心轉(zhuǎn)向了C端。貴州茅臺建立多層次、多觸角、多元化面向C端品牌傳播與營銷組織體系;五糧液利用消費者數(shù)據(jù)庫,開展針對C端深度營銷變革;瀘州老窖早在世紀之初就創(chuàng)建了VIP俱樂部,培育了一大批粉絲……

目前,進入到中國白酒新周期,一大批名酒企業(yè)圍繞消費者展開C端爭奪,郎酒以郎酒莊園為舞臺,打造世界級白酒愛好者樂園;習(xí)酒開啟了“我是品酒師·醉愛醬香”“君品雅宴”等多層次消費者活動等。

超商們早已意識到,無論時代如何變遷,以C端為核心的本質(zhì)邏輯沒有變,變的是契合市場的方式方法。

對超商們而言,需要與消費者的距離相對更近,更能夠敏銳地洞察、捕捉消費變化,及時調(diào)整相關(guān)策略。

此外,幾家超商的創(chuàng)始人均認為,未來,從品牌化、規(guī)模化上升至連鎖化,是酒類流通行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,行業(yè)內(nèi)大量缺乏品牌力小煙酒店將被淘汰。

朱躍明、賈光慶在不同場合,都提到過同一家美國酒類流通企業(yè)——美國南方酒業(yè)集團(美國南方葡萄酒與烈酒公司)。

美國南方酒業(yè)是美國酒類市場毋庸置疑的“龍頭”,其銷售網(wǎng)絡(luò)遍布美國35個州,銷售、推廣和分銷超過5000種酒類品牌,占據(jù)美國30%的市場份額,年銷售額超1000億人民幣。

中國是全球最大的酒業(yè)市場,大約占據(jù)了全球酒業(yè)市場價值的25%。但卻沒有出現(xiàn)一個如同日本的三得利、美國的南方酒業(yè)這類的綜合性酒業(yè)集團。

“上游有百億、千億的酒企,而中間流通行業(yè),連百億的企業(yè)都沒有。如果上游做到上萬億的規(guī)模,流通行業(yè)的規(guī)模,至少應(yīng)該達到三百億、五百億量級,否則,大小就不對稱,發(fā)展也不均衡。(流通)行業(yè)還缺少百億、千億的經(jīng)銷商?!敝燔S明這樣理解大商的概念。

美國南方酒業(yè)集團占據(jù)美國30%的市場份額,中國市場萬億的10%就是千億,千億是流通企業(yè)奮斗的目標和希望。

回望過去近30年,經(jīng)銷商群體對中國白酒行業(yè)發(fā)展,以及對上游酒企品牌的推動,有著不可磨滅的作用。一個新生品牌能發(fā)展、壯大,往往有賴于經(jīng)銷商為其開疆拓土。而超商們追求的,不止于賺錢,不止于利益,不止于自我價值的實現(xiàn),而是繁榮一個行業(yè)。

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