文|IT時(shí)報(bào) 挨踢妹
編輯|王昕
10年前，有一個(gè)經(jīng)典的發(fā)問：騰訊和阿里的未來發(fā)展，你更看好誰?看好騰訊的，大多認(rèn)為騰訊在社交、游戲方面的優(yōu)勢無法撼動;而看好阿里的則認(rèn)為，現(xiàn)有優(yōu)勢不重要，只有像阿里這樣在各條賽道都“前狼后虎”充分參與市場競爭的組織，才更具頑強(qiáng)的生命力……
10年后，產(chǎn)業(yè)大環(huán)境更顯撲朔迷離，即便互聯(lián)網(wǎng)巨擘都正重新審視自己，并遠(yuǎn)瞻前路。
點(diǎn)名、放狠話、把問題擺到桌面……近日，馬化騰在騰訊內(nèi)部員工大會的講話在業(yè)內(nèi)掀起波瀾。
據(jù)《界面新聞》報(bào)道，馬化騰是在一次約100多位核心管理者參加的內(nèi)部線上會議中作出講話的，此次大會的主題看上去依然溫和，是“降本增效”，但馬化騰講話內(nèi)容的銳利度明顯提升，其指出的不少問題，更是得到了圈內(nèi)人士的廣泛認(rèn)同。
10年前的問題核心依然拷問著今天的騰訊——騰訊業(yè)務(wù)的根基如何?成長點(diǎn)在哪里?能否穩(wěn)得住?
“降本增效”是“新常態(tài)”
“降本增效”本就是這次會議的主題。馬化騰直言，很多業(yè)務(wù)該砍就砍掉，不要留戀。
騰訊將聚焦主業(yè)，把不適應(yīng)當(dāng)下和未來發(fā)展的相關(guān)業(yè)務(wù)都進(jìn)行縮減，用馬化騰的話來說，“我覺得這要形成一個(gè)習(xí)慣”，用另一個(gè)詞來形容也許就是“新常態(tài)”。
“降本增效”將是接下來一段時(shí)間內(nèi)的主旋律，其背后的邏輯是“性價(jià)比”，在相關(guān)非重點(diǎn)業(yè)務(wù)的投入到底劃算不劃算，花了錢、做不大、意義不大的業(yè)務(wù)都是不劃算的。
“降本增效”將是騰訊業(yè)務(wù)發(fā)展重要的“新常態(tài)”，這將成為一種看待問題的思維方式。
PCG：互聯(lián)網(wǎng)情懷總是詩
對于騰訊的老牌業(yè)務(wù)部門PCG(騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群)，馬化騰是放了狠話的，“你活都活不下去了，周末還休閑的打球”“留給它們的時(shí)間不多了”“如果業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不能給自己壓力，就由總辦來給這個(gè)壓力”“繼續(xù)這樣做下去沒有意義，整個(gè)(騰訊新聞)砍掉都可以”。
對于“騰訊網(wǎng)”和“騰訊新聞”的品牌，在業(yè)內(nèi)一直還是有口皆碑的，直至延伸到微信生態(tài)的內(nèi)容價(jià)值觀，也都獲得了不少人認(rèn)同。但在新聞理想、社會責(zé)任、內(nèi)容力量、產(chǎn)業(yè)價(jià)值等方面，PCG的面前絕不是一道容易的題目，PCG的面前有高山大海，也有詩和遠(yuǎn)方。
例如，騰訊新聞就是馬化騰很關(guān)心的業(yè)務(wù)?！斑^去很多人說，你們騰訊大廈樓頂?shù)腖ogo都還是騰訊網(wǎng)的標(biāo)志，可能砍掉這個(gè)業(yè)務(wù)么?”馬化騰回應(yīng)稱，“我告訴團(tuán)隊(duì)，有可能哦?！?/p>
“裁員留下的團(tuán)隊(duì)要做更有意義的事情”，馬化騰的這句話也許值得玩味，“做更有意義的事情”，這確實(shí)是PCG的精準(zhǔn)定位，這會讓騰訊獲得更多的尊重，這不是簡單的業(yè)務(wù)發(fā)展的問題。從2005年起，騰訊的企業(yè)愿景是“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”，在這方面，PCG要貢獻(xiàn)更多力量。
CSIG：用騰訊特色連接千行百業(yè)
對于CSIG(騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群)，馬化騰的講話看上去溫和一些，但依然明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，不要急于追求數(shù)據(jù)、行業(yè)排名等，但要做好產(chǎn)品和能力供給，從某種意義上來說，騰訊想做的是企業(yè)服務(wù)的底層邏輯和應(yīng)用提供商，是無處不在的“連接器”，從這個(gè)角度來說，馬化騰布置的“作業(yè)”依然不容易，而且戰(zhàn)略眼光很大。
面對行業(yè)競爭，馬化騰告誡團(tuán)隊(duì)，“我們不著急，千萬不要上當(dāng)”，不要跟著競爭對手走，騰訊要牢牢抓緊自己的核心能力。
馬化騰認(rèn)為，騰訊的優(yōu)勢在于“一門三杰”(企業(yè)微信、騰訊會議和騰訊文檔)代表的協(xié)同辦公能力，以及小程序連接的To C和To B業(yè)務(wù)閉環(huán)。這是全世界騰訊獨(dú)此一家的優(yōu)勢。
馬化騰舉例，把小程序電商服務(wù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化內(nèi)容結(jié)合起來才是騰訊應(yīng)該做的事，CSIG要避免一次性收入(例如系統(tǒng)集成)，要聚焦循環(huán)式的訂閱收入。
從SAP加盟騰訊的目前公司副總裁李強(qiáng)跟馬化騰說，全世界TO B做的好的公司，沒有一家是靠系統(tǒng)集成做大的。該理念得到了老板的認(rèn)可，“做好產(chǎn)品，然后扮演被集成的角色，這才是騰訊要長期做的事情。”
“買量”：不管行不行，騰訊是不干了!
無論CISG、IEG(騰訊互動娛樂事業(yè)群)，馬化騰告誡團(tuán)隊(duì)，都別再“買量”，反正他是說什么都不信了!
馬化騰表示，騰訊今年加大了內(nèi)審內(nèi)控力度，發(fā)現(xiàn)有大量問題都存在于“買量”業(yè)務(wù)中。
“最后發(fā)現(xiàn)，所有的買量都是坑!”馬化騰直言，就算別人能成，也不適合騰訊，“這個(gè)東西讓別人去做，我們以后不做買量的事情?！?/p>
從發(fā)言來看，馬化騰也并非認(rèn)為“買量”一無是處，如果有的企業(yè)股東自己撲上去，親自拿自己的錢“買量”，也許未嘗不是一種做法，但對于騰訊來說，顯然這沒有意義，也不是騰訊的核心競爭力。
反貪腐：數(shù)字化反腐
“看完之后嚇?biāo)廊恕薄坝|目驚心”，對于貪腐問題，馬化騰也談得很直接。
“我跟你們講，只是你們沒機(jī)會看，看完之后嚇?biāo)廊?。”馬化騰說，很多業(yè)務(wù)做不起來，并不是因?yàn)楣芾碚叩膯栴}，也不是業(yè)務(wù)方向問題，而是貪腐漏洞太大，業(yè)務(wù)被掏空了。
作為一家科技公司，馬化騰表示，今年騰訊將數(shù)字化能力也引入到了反舞弊中，騰訊所有的報(bào)銷和外部供應(yīng)商的數(shù)據(jù)全部匯集起來，內(nèi)審內(nèi)控進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，能找到大部分低水平的問題，明年騰訊會繼續(xù)建設(shè)這個(gè)能力。
從企業(yè)反貪來看，騰訊抓的是技術(shù)能力建設(shè)，這點(diǎn)確實(shí)值得稱道，也許在驚濤駭浪中抓捕“大魚”，并不算是明智之舉，如果通過技術(shù)抽干河里的水，誰在裸泳自然一清二楚。
有業(yè)內(nèi)人士打趣說，李強(qiáng)來自SAP，報(bào)銷管理可是SAP的強(qiáng)項(xiàng)。
視頻號：天空中最亮的星
馬化騰認(rèn)為，WXG(微信事業(yè)群)最亮眼的業(yè)務(wù)是視頻號。其重要性可能超過許多人的慣常判斷。
從眼球經(jīng)濟(jì)角度來看，蓬勃發(fā)展的短視頻正侵蝕掉很多長視頻、游戲等產(chǎn)品的時(shí)間，這已成為客觀的發(fā)展規(guī)律。
馬化騰提到了調(diào)整長視頻戰(zhàn)略，“以前有些中不溜秋的劇，我們也愿意投資，現(xiàn)在就要想一想了?！边@讓人很快就聯(lián)想到騰訊視頻，由于一直財(cái)務(wù)并表，所以外界并不知道騰訊視頻一共燒掉了多少錢，但整體投入規(guī)模很有可能是愛優(yōu)騰中最大的。從“降本增效”的思維方式來看，長視頻省錢勢在必行。
馬化騰同時(shí)認(rèn)為，視頻號依然是騰訊切入電商、貼近交易場景的好機(jī)會，視頻號要為電商交易創(chuàng)造場景，“不下場做電商的前提下把電商閉環(huán)做好，是視頻號未來的挑戰(zhàn)”。