文 | 深瞳商業(yè) 楚青舟
大家好,我是青舟。
今年,電商直播真是熱鬧無比,簡單盤盤主播們最熱鬧的幾件事:
1、6月中旬,老羅突然宣布“隱退”。當(dāng)然,老羅隱退,關(guān)我羅永浩什么事。
2、幾乎同一時間,東方甄選和董宇輝異軍突起,正趕在618之前兩天。
3、沒想到,辛巴跑出來炮轟董宇輝。這種頭部主播之間的發(fā)難,是過去幾年難見的。
4、雙十一之前李佳琦復(fù)播。本以為,這會是今年電商直播最后一個大熱點。
5、同樣沒想到,快到年底,張?zhí)m硬生生靠著接住汪小菲和大S八卦的流量,殺進(jìn)了頭部大主播陣營。
董宇輝走紅,辛巴炮轟董宇輝,張?zhí)m走紅……看起來都是一個個的獨立事件,但實際上,這背后都共同反映出:直播電商的新趨勢越來越明顯。
一、董宇輝你學(xué)不會?
相比董宇輝,我更建議你學(xué)學(xué)張?zhí)m。這句話是說給大多數(shù)電商主播的。
有人說董宇輝也就是個雞湯水平,其實完全錯了。
你有沒有注意到《人世間》的作者,著名作家梁曉聲對董宇輝的態(tài)度,他在直播間是這樣稱呼董宇輝的:親愛的同志。兩個人一見如故,聊天聊得把俞敏洪都拉下了,走的時候還專門擁抱告別。
著名作家麥家同樣夸董宇輝是他心目中的英雄。應(yīng)該說,這都不只是客套,因為我們都知道有一個理論叫做:冰山理論。
董宇輝在直播時展現(xiàn)給大家看的水平,100%只是他真正水平的冰山一角,因為這是大眾傳播,他必須要降低門檻,讓所有的觀眾聽懂、聽明白。
但是,對主播們來說,問題也正在于此。
主播輕易別學(xué)董宇輝:因為,“有文化”是最難裝的,知識型主播是最難“演”的。不知道知網(wǎng)為何物的翟天臨博士,應(yīng)該會認(rèn)同我的這個觀點。
董宇輝你學(xué)不會,而學(xué)不會的后果是很不好的。觀眾看董宇輝是風(fēng)雅,看你可能就是附庸風(fēng)雅。風(fēng)雅是最好聽的詞,但附庸風(fēng)雅卻是最難聽的詞。
二、主播張?zhí)m,是靠什么崛起的?
今年618之前,羅永浩宣布“隱退”和董宇輝“突然”爆紅,兩件事幾乎無縫銜接。很難說背后沒有抖音和東方甄選的合作與陽謀。
相比于此,張?zhí)m在年末突然殺進(jìn)頭部主播陣營,則更像是平臺的一個意外收獲。
不過,“張?zhí)m式”直播方式的成功,則并不是意外,而是有著很強的“套路”方法,也值得很多主播借鑒學(xué)習(xí)。第一,張?zhí)m講的“內(nèi)容”,最普通,但最吸引普通人。
張?zhí)m給自己人生故事賦予的“母題”,其實是普通人的打拼。
當(dāng)然,這在很大程度上也是符合實際情況的。咱們千萬別以為汪小菲家是什么豪門。他爺爺是八旗子弟、是滿族正黃旗沒錯,但是,大清都亡了100多年啦,愛新覺羅根本不是什么背景,只是遠(yuǎn)去的背影了好嗎?
張?zhí)m之前做俏江南,看起來是“高端餐飲”。但是,高端餐飲的落腳點畢竟不是高端、而是餐飲。
干過餐飲的朋友都知道,這門生意最大的特點就是:賺辛苦錢。張?zhí)m靠的也不是什么了不得的關(guān)系,而是一天一天和三教九流的顧客打交道。
她接觸過最多的普通人,她自己也是從普通人的人堆里爬出來的。所以,張?zhí)m的直播才能這么接地氣,臨場反應(yīng)也才會這么快。
因為她本來就是干這個的:和三教九流的顧客打交道,不得見人說人話,見鬼說鬼話么?
所以,她在直播間講起自己離婚帶娃打拼的故事,講俏江南被資本坑的經(jīng)歷,講大S和汪小菲的八卦,都講述成了普通人奮斗不易、又打不倒繼續(xù)努力的故事。你無論是同情,還是被感染,或者就是純粹好奇吃瓜,都會想來看一看。
說回董宇輝老師的知識型直播,說實話,大部分主播哪里讀過那么多的書呢?這不是觀點評價,這只是事實描述。
俞敏洪花了那么多年培養(yǎng)、選拔,才選出董宇輝、YOYO、頓頓、石明這幾位知識底蘊深厚的主播。
有幾個團(tuán)隊能有這樣的資源,有幾個主播能有這樣的積累和能力?既然如此,那就不如好好學(xué)張?zhí)m,做好接地氣的內(nèi)容。
張?zhí)m值得學(xué)習(xí)的第二點,是她講話的“形式”,現(xiàn)場感太強了。
她諷刺具俊曄,就現(xiàn)場學(xué)他打碟,一秒鐘讓你進(jìn)入酒吧模式;她說大S家電費高,就現(xiàn)場畫簡筆畫,看圖說話最直觀;她還說房子里有大的有小的,還有一個“中不溜的”,你看,用詞也同樣多么形象。
最“離譜”的一個案例還是張?zhí)m賣床墊。我要是60多歲,估計就躺在自己家床墊上,懶得出門了。
張?zhí)m60多歲的人了,卻直接把大床墊搬到了直播間,又躺又蹦、繪聲繪色講了一個多小時。如果你看過這場直播,相信很難忘記。
視頻和文字相比的優(yōu)勢,是有聲音、有畫面;而直播和視頻相比進(jìn)一步的優(yōu)勢,就在于:實時的現(xiàn)場感。而張?zhí)m的直播,從內(nèi)容到形式,都把這種現(xiàn)場感發(fā)揮到了極致。
三、辛巴炮轟董宇輝背后 是兩種直播模式的不同
你可能會問,那之前的大主播,不是也接地氣么?為什么要拿張?zhí)m出來說。
因為,雖然董宇輝和張?zhí)m的風(fēng)格差異很大,但是,他們也有一個共同點:他們走的是全新的“好內(nèi)容”模式。
而之前,很多大主播的直播模式叫做:全網(wǎng)最低價模式。
舉個今年很熱門的事件作為例子吧。今年9月,辛巴炮轟東方甄選和董宇輝,說他們直播間賣的玉米6塊錢一根,太貴了,喪良心。
“我是農(nóng)民的兒子,地里出來的玉米7毛一穗,而某甄選念詩之后,一穗玉米賣6塊多錢,喪良心?!?/p>
“說谷賤傷農(nóng),你公司利潤 40%,農(nóng)民撈著錢了嗎?”
后來辛巴又發(fā)聲表示道歉。這件事情本身的是非曲直,我也不想多談。
但我有一個觀察,不管辛巴的出發(fā)點是什么,這次“炮轟”其實恰好反映出兩種模式的矛盾:辛巴是“最低價”模式的代表,但董宇輝在做的是“好內(nèi)容”模式。
從電視購物時代以來,“最低價”模式就是屢試不爽的主播營銷方式。第一批在短視頻平臺做直播電商的主播和品牌,對這種模式也是再熟悉不過了。
但到了2022年,“最低價模式”還可以做嗎?辛巴可以,少數(shù)頭部大主播也可以,但對大多數(shù)直播來說,不可以。
因為“最低價”的前提,是主播對品牌方有絕對的話語權(quán)。
而現(xiàn)在,主播越來越多,品牌的話語權(quán)相對來說也就越來越大。大家從品牌方拿到的都是一樣的價錢,模式自然得變。
事實上,“好內(nèi)容”模式已經(jīng)成為直播電商的新趨勢,特別是對一般的主播來說。
換句話說,直播電商,正在從“最低價”時代進(jìn)入“好內(nèi)容”時代。
而要在這種新模式下脫穎而出,至少要做到兩點:第一,內(nèi)容電商、內(nèi)容電商,真的需要有獨特風(fēng)格的“內(nèi)容”。我在上一篇文章《汪小菲和張?zhí)m之間,隔著100張床墊的差距》里面就曾經(jīng)提到:
直播電商的風(fēng)格化越來越突出。電商講究品類,但直播電商講究風(fēng)格……
例如,瘋狂小楊哥是土味搞笑類型風(fēng)格,羅永浩是脫口秀型風(fēng)格,董宇輝是知識型風(fēng)格,而張?zhí)m則可以說是八卦型主播。每種主播在流量、轉(zhuǎn)化,以及對品牌無形的價值等方面,特點都不同。
雖然主播的風(fēng)格各不相同,但也都需要吸引用戶的“好內(nèi)容”。
這里說的好內(nèi)容,是從大眾傳播層面來說的,關(guān)鍵就是看他的受眾是不是喜歡。羅永浩的“脫口秀”是好內(nèi)容,董宇輝的詩酒田園是好內(nèi)容,張?zhí)m的八卦故事同樣也可以算是好內(nèi)容。
正是在這個層面上,我才說相比董宇輝,更建議主播們學(xué)學(xué)張?zhí)m,畢竟門檻相對更低,可能性相對更大。第二,光有內(nèi)容是不夠的,主播本身還需要非常重要的一點:一個真實、生動的人設(shè)。這是電視購物時代的推銷員不具備的。
而在這個層面上,不管是有文化、有情懷的董宇輝老師,還是形象不斷演變的張?zhí)m——從為兒子喊冤叫屈的老母親,到敢于接梗調(diào)侃的女主播,再到所謂有韌性的企業(yè)家——他們的人設(shè)同樣真實生動、維度豐滿,同樣都值得主播們好好學(xué)習(xí)。
從個人的喜好來說,我當(dāng)然希望未來的直播間里,董宇輝老師這樣的主播越來越多。因為這代表著,大眾對直播內(nèi)容的審美越來越好。
但如果站在主播們的角度,我還是建議多學(xué)一學(xué)張?zhí)m,畢竟這是更現(xiàn)實的辦法,也是告別“最低價”模式打法之后應(yīng)有的策略。