文|零售商業(yè)財經(jīng) 鶴翔
說起中式咖啡,陸正耀是不可抹去的、也永遠(yuǎn)繞不開的重要角色。
庫迪咖啡(Cotti Coffee)——陸正耀的最新力作,繼今年10月22日開出福州首店后,截至12月5日,該品牌已進駐27城(北京、上海、長沙、成都、重慶、大連、福州、貴州、合肥、合肥、臨沭等)。
在11月15-25日之間,庫迪咖啡還以“十天進駐十城”的速度開出了12店。
一位接近庫迪咖啡的行業(yè)人士向「零售商業(yè)財經(jīng)」透露:“庫迪在內(nèi)部將萬店目標(biāo)調(diào)整至2023年6月30日前,甚至開出了高于瑞幸雙倍的薪資從老團隊瘋狂挖人?!?/p>
肉眼可見的是,超越“瑞幸速度”的庫迪咖啡,在不到兩個月的時間內(nèi)完成了包括品牌命名、供應(yīng)鏈運營、全國省市布點等事項在內(nèi)的組織架構(gòu)搭建,核心人員配置也不乏曾經(jīng)并肩作戰(zhàn)的老將,包括瑞幸創(chuàng)始人、前CEO錢治亞,原“神州系”高管張鈞等。
重操舊業(yè)的陸正耀“砸錢”庫迪,其大手筆不光體現(xiàn)在高薪挖人、擴充團隊上,還體現(xiàn)在加碼體育營銷以實現(xiàn)品牌認(rèn)知與口碑的雙升,以庫迪咖啡先后成為阿根廷國家足球隊中國區(qū)贊助伙伴、2022年成都馬拉松的總冠名贊助商為例。
圖源 :庫迪官網(wǎng)
看似庫迪以“高起點、快速度、大手筆”之姿向瑞幸發(fā)起挑戰(zhàn),實則它的到來令整個茶飲賽道如驚弓之鳥。
“不止瑞幸急了,整個茶飲賽道都急了”行業(yè)人士表示,“陸老板倒逼整個茶飲賽道做出調(diào)整,如今喜茶奈雪都在轉(zhuǎn)型做下沉市場,瑞幸也不得不再次放開加盟端口,這進一步倒逼星巴克加快開店速度?!?/p>
「零售商業(yè)財經(jīng)」認(rèn)為,陸正耀攜庫迪而來,是在創(chuàng)業(yè),也是在復(fù)仇。
這個曾經(jīng)被大鉦資本掃地出門、被渾水機構(gòu)做空、領(lǐng)教過資本市場的殘酷與不確定性的男人,其終極目標(biāo)大概率是把瑞幸打殘再買下,因為沒有人比他更懂瑞幸、更渴望續(xù)寫瑞幸的新篇章。
01、神州系+瑞幸系,庫迪還是相信“自己人”
為了讓團隊快速成型,“高薪挖人”早已成了陸正耀再創(chuàng)業(yè)的常規(guī)操作。
瑞幸咖啡在去年曾被爆出人員流失嚴(yán)重,很多人被挖去了陸正耀新的創(chuàng)業(yè)公司。
為此,瑞幸不得不大幅漲薪,據(jù)稱,瑞幸很多員工的漲薪幅度超過了50%,一些關(guān)鍵崗位的薪資直接翻倍,甚至更高。
從陸正耀餐飲創(chuàng)業(yè)項目“小面日記”中可以看出,其籌備人員為老神州系(神州優(yōu)車、神州租車)以及瑞幸咖啡的原班人馬,其中包括瑞幸咖啡原CEO錢治亞、瑞幸副總裁李軍、瑞幸副總裁周斌等核心骨干人員。
顯然,彼時的陸正耀已經(jīng)成功挖走了原瑞幸咖啡一部分核心骨干人員了。
這一次陸正耀攜庫迪重回咖啡賽道,不僅直接打出了“前瑞幸創(chuàng)始人,傾力打造,全面升級”的宣傳標(biāo)語,其官網(wǎng)也再次強調(diào),團隊成員來自“神州系”、“瑞幸系”的從業(yè)特性。
令人好奇的是,為何這些老部下都愿意跟隨陸正耀另起爐灶?
「零售商業(yè)財經(jīng)」認(rèn)為原因有三“知”:知遇之恩、知根知底、知恥后勇。
首先,前有瑞幸、后有庫迪,這類企業(yè)大量且集中產(chǎn)生的用人需求,猛然打破了原有咖啡行業(yè)的人才供需平衡。給從業(yè)者帶來的直接利好是,大幅提高了薪資福利待遇。
就拿咖啡師來說,這一職位的整體薪資水平一直不高,即使是星巴克也是如此。然而自2021年10月起,星巴克便調(diào)整了從星級咖啡師到區(qū)經(jīng)理級別的全職員工薪資水平,讓他們享有14薪待遇。
「零售商業(yè)財經(jīng)」在某招聘網(wǎng)站上搜尋上海地區(qū)咖啡品牌咖啡師一職時發(fā)現(xiàn),庫迪咖啡的薪資待遇要高于星巴克。
咖啡師招聘薪資情況 圖源 : 零售商業(yè) 財經(jīng)
面對國內(nèi)以瑞幸為代表的一眾咖啡品牌所帶來的行業(yè)“內(nèi)卷”,素有餐飲屆“黃埔軍校”之稱的星巴克為避免人才流失也不得不提高人員待遇,這無形中提升了行業(yè)價值與人才價值。
說白了,恰如此前互聯(lián)網(wǎng)大廠的挖人策略,陸正耀在自己熟悉的圈子里挖、以雙倍高薪招攬老部下并不令人意外。相反,那些為感謝陸正耀知遇之恩的員工,也更愿意跟著陸老板干。
其次,瑞幸從0到1、從1到上市僅用了18個月,創(chuàng)造全球最快上市紀(jì)錄的同時一次次刷新著外界對于速度的認(rèn)知,也讓彼時作為創(chuàng)始人的陸正耀更具傳奇色彩。
如今陸正耀創(chuàng)立庫迪一如當(dāng)年創(chuàng)立“瑞幸系”那般野心勃勃,老員工對陸正耀知根知底,見證了瑞幸的神話,自然也信任其能力、膽識與格局。
再者,瑞幸已經(jīng)從粗狂式發(fā)展進階到精細(xì)化運營的2.0階段,對于瑞幸老員工來說,也許待遇沒變,但考核項目變多了,工作的爽感被繁雜冗余的規(guī)章制度逐漸消磨。
趨于成熟的瑞幸善于負(fù)向激勵,而庫迪這類新的創(chuàng)業(yè)公司更善于正向激勵,這無疑給“瑞幸系”老員工們帶來了在庫迪施展拳腳的新空間、獲得更高職級的希望與機會。
另一方面,瑞幸咖啡的前車之鑒讓陸正耀知恥而后勇,庫迪咖啡是陸正耀贏回資本市場信任的關(guān)鍵,某種意義上也是幫助其翻盤、留名中國咖啡商業(yè)史的正名之作。
02、打殘瑞幸,庫迪的“低價包抄戰(zhàn)”
北京庫迪咖啡首店不僅售賣著與瑞幸王牌產(chǎn)品同名的“生椰拿鐵”“生酪拿鐵”,還用了“全場9.9元暢飲”的低價打法,甚至打出了“前瑞幸創(chuàng)始人,傾力打造,全面升級”的宣傳標(biāo)語。
圖源 :庫迪微博
面對物美價廉、幾近于瑞幸“同款”的庫迪,消費者自然用腳投票。
在公司生命周期(起步、爆發(fā)、穩(wěn)定、衰落)的四大階段,庫迪在起步期所采用的價格戰(zhàn)策略,是處于穩(wěn)定期、且追求降本增效的瑞幸所無力還擊的。
從去年年底開始,有不少關(guān)于瑞幸咖啡頻繁提價的消費者吐槽,包括瑞幸咖啡的外賣價格每杯漲了3元,厚乳白、澳瑞白等產(chǎn)品外送從一杯29元漲到了32元等。
今年5月,甚至還有媒體發(fā)現(xiàn)瑞幸在全國多地存在“同品不同價”的現(xiàn)象、涉嫌殺熟。
更有網(wǎng)友直言:太貴的話還不如喝星巴克,圖便宜還不如喝7-ELEVEn、幸運咖。
知乎“瑞幸咖啡為何越喝越貴?”的話題下,高贊回答提到:“燒錢、價格戰(zhàn)、壟斷競爭……都是中國企業(yè)這幾年的通病?!?/p>
圖源:知乎
瑞幸為了盈利,逐漸恢復(fù)標(biāo)價是必然的,只是時間問題。
具體而言,瑞幸剛起步的時候,是用打折、優(yōu)惠券的方式犧牲毛利潤去換取市場份額的高速增長,和星巴克的市場培育思維不同,瑞幸咖啡是資本游戲。
失真的定價是基于快速做大規(guī)模、占領(lǐng)市場、拿到融資、開更多店、圈更多錢的互聯(lián)網(wǎng)邏輯,而現(xiàn)在也到了該漲漲價收割的時候了。
曾經(jīng)靠補貼試圖超越星巴克的瑞幸,的確在門店數(shù)量上“翻身”了,更在2022Q3凈賺5億。但如今,在價格卻越來越接近星巴克,撕下平價標(biāo)簽、褪去“國貨之光”光環(huán)的情況下,瑞幸該如何面對來勢洶洶的庫迪咖啡,又該如何應(yīng)對如出一轍的低價狙擊戰(zhàn)?
不同于陸正耀再造“新瑞幸”的行業(yè)觀點,「零售商業(yè)財經(jīng)」認(rèn)為,庫迪與瑞幸雖是“親兄弟”,但陸正耀絕無再造瑞幸的可能。
今時不同往日,市場環(huán)境變了,各要素變了,市場蛋糕被做大的同時,入局者、跨界玩家也一擁而上。
跨界企業(yè)來自各行各業(yè),除餐飲企業(yè)外,包括中國鐵路、中國郵政等大型企業(yè),它們的加入共同助推了咖啡賽道的熱度。
企查查顯示,截至11月中旬,2022年咖啡品牌融資數(shù)量達(dá)到13起,占整個咖啡賽道融資總數(shù)的近八成。
圖源 :易觀分析
萬億咖啡賽道從一條康莊大道變成競爭者眾多的羊腸小道,這也意味著,即便陸正耀重回咖啡賽道的邏輯與眼光無誤,可如果完全復(fù)制瑞幸的打法,庫迪將必死無疑。
一個很簡單的例子,如今的劉強東能再造一個京東嗎?答案呼之欲出。
當(dāng)然,庫迪“起飛”、甚至“包抄”瑞幸的機會還是很大的。
“只需在瑞幸的基礎(chǔ)上,把性價比、品價比做到極致,可以使用農(nóng)村包圍城市的打法?!毙袠I(yè)人士表示。
奶茶咖啡雙向“互卷”,從瑞幸、喜茶開放加盟,奈雪不斷降低的市場動作中我們看到,下沉市場大混戰(zhàn)變得異常激烈。
對比星巴克的高端路線,瑞幸如今的品牌定位稍顯尷尬。如果確定以下沉路線擴張的話,在與星巴克的差距中,瑞幸將被不斷涌現(xiàn)的“manner”“Seesaw”等精品咖啡所圍剿、奪食。
重新開放結(jié)盟的瑞幸,試圖在做咖啡界的“蜜雪冰城”。
12月5日,瑞幸再發(fā)布公告,宣布啟動新一輪合作伙伴招募。公告顯示,本輪新零售合作伙伴招募城市覆蓋河南、山東、山西、陜西、遼寧、吉林、黑龍江、安徽、內(nèi)蒙古等9省41市,以三四線城市為主。其中,河南、山東、山西和東三省是重點。河南有10個市,山東和山西各有7個市,東三省有10個市。
只可惜,低線市場前有蜜雪冰城“幸運咖”,后有庫迪破釜沉舟搞加盟,與它們在下沉市場兵戎相見難以避免。
值得一提的是,庫迪為了快速鋪店,不惜以低門檻、大優(yōu)惠吸引加盟商,并拿出了“免加盟費,抽毛利的15%左右”與“虧錢給補足,為加盟商虧損兜底”兩大誘人政策。
“為虧損兜底”無疑是給加盟商注入了一針“強心劑”。此外,瑞幸咖啡“起死回生”后,門店增長迅速,且在今年實現(xiàn)盈利,這點也給加盟庫迪的信心來源做了背書。
03、陸正耀與大鉦,從恩人到仇人
“我做任何事情都不會輕易出手,一旦出手,我一定從糧草、彈藥到部隊,全部調(diào)集完畢,發(fā)令槍一響,比賽就結(jié)束了?!?/p>
陸正耀曾給自己總結(jié)了一套資本運作的萬能公式“陸式資本術(shù)”——抓住風(fēng)口、找對賽道、成立公司、巨額融資、燒錢擴張、急速IPO。
如果說瑞幸進入到市場能力測試階段,需要給消費者提供“喝瑞幸的意義”,那么庫迪所面對的,不是來自消費端的質(zhì)疑,而是來自“陸老板究竟是老實搞錢,還是要搞歪路子”的資本拷問。
陸正耀與資本的愛恨糾葛,多半與這兩個男人有關(guān):愉悅資本創(chuàng)始人劉二海、大鉦資本董事長黎輝。
在過去的數(shù)年間,“資本鐵三角”親密無間,劉二海、黎輝先后投資了陸正耀的創(chuàng)業(yè)項目神州租車、神州優(yōu)車和瑞幸咖啡,并將這三家公司送入資本市場。
不過陸正耀重利益、輕情誼,對“自己人”并不友善的處事風(fēng)格,給他與劉、黎三人間的嫌隙早早埋下了伏筆。尤其郭謹(jǐn)一這種老部下的倒戈加速了郭謹(jǐn)一、劉二海、黎輝合力針對陸正耀的反殺之路。
財務(wù)造假風(fēng)波后,陸正耀出局、大鉦資本入主。黎輝曾毫不避諱地談及自己對瑞幸咖啡項目的參與度。“除了資本,包括在戰(zhàn)略上,應(yīng)該說我們都是一個深度合作伙伴,甚至可以說是這家公司最早的創(chuàng)始團隊成員?!?/p>
某種程度上,大鉦是看著瑞幸犯錯并最終暴雷的始作俑者之一,只不過它卻成為了最終的利益既得者。
瑞幸“起死回生”前,陸正耀嘗試過趣小面以及正處于風(fēng)口期的預(yù)制菜“舌尖英雄”,項目失敗以及瑞幸“重生”給了陸正耀重回咖啡賽道的希望。
時代變了,陸正耀的策略也變了。
一個最直觀的表現(xiàn)是,不同于以往神州租車、神州優(yōu)車、瑞幸咖啡直接狙擊中心城市戰(zhàn)場的業(yè)務(wù)打法,庫迪咖啡在下沉市場開啟大規(guī)模人員招聘,開啟了一條從野蠻擴張到登堂入室的反向包抄之路。
這背后的原因無外乎,以往僅作為城市消費的咖啡,已經(jīng)開始沉下去了。
圖源:庫迪
當(dāng)年,黎輝的大鉦資本是瑞幸咖啡的最大機構(gòu)投資方,在瑞幸奄奄一息之際持續(xù)向瑞幸注資并提升了自己的控制權(quán),在瑞幸“內(nèi)斗”中站在陸正耀一邊的董事被清除,而改組后的董事中,以大鉦資本為首的投資人派系占據(jù)了主導(dǎo)權(quán)。
「零售商業(yè)財經(jīng)」認(rèn)為,陸正耀做庫迪的終極目標(biāo),大概率是把瑞幸打到奄奄一息的時候再買下,因為沒有人比他更懂瑞幸、更渴望續(xù)寫瑞幸的新篇章。
換句話講,陸正耀知道瑞幸的所有,對瑞幸的底牌了解的一清二楚,但是瑞幸不知道陸正耀要打出什么牌。
即便大鉦資本在資本市場上無懈可擊,但在經(jīng)營管理上、團隊狼性文化建設(shè)上是不如陸正耀的。
這盤棋,瑞幸是守、庫迪為攻。
最好的進攻就是防守,如果瑞幸能守住庫迪兩年時間,庫迪必死??勺顗牡慕Y(jié)果是,瑞幸連六個月都守不住。
*零售商業(yè)財經(jīng) ID:Retail-Finance