文|覽富財(cái)經(jīng)
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在線購(gòu)買藥品成為了常態(tài)。然而，隨著市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，各種行業(yè)亂象頻頻曝光，在健康中國(guó)戰(zhàn)略背景下，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。近日，《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》（以下簡(jiǎn)稱《辦法》）正式施行，讓我國(guó)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售有規(guī)可依，對(duì)進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)藥電商高質(zhì)量發(fā)展，保障人民群眾健康意義重大。在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”深度融合的發(fā)展趨勢(shì)下，這個(gè)國(guó)字號(hào)文件的實(shí)施，也將進(jìn)一步推動(dòng)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)的線上線下整合。據(jù)國(guó)家藥監(jiān)局南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)今年我國(guó)醫(yī)藥線上銷售額將達(dá)到2899億元，高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)非常明顯。隨著《辦法》向縱深推進(jìn)實(shí)施，未來(lái)人民的用藥安全將得到進(jìn)一步保障，在健康可持續(xù)發(fā)展中，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也將創(chuàng)造更大的市場(chǎng)價(jià)值。
我國(guó)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入發(fā)展黃金期
從行業(yè)發(fā)展歷程來(lái)看，我國(guó)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)崛起于2004年。隨著我國(guó)逐步放寬對(duì)醫(yī)藥電商的限制，醫(yī)藥電商概念持續(xù)升溫。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，歷經(jīng)2010-2015年的探索期，2016-2019年發(fā)展期，2020年至今的后疫情黃金發(fā)展期，在一系列國(guó)家政策和社會(huì)需求的推動(dòng)下，商業(yè)模式逐漸成熟，市場(chǎng)也初具規(guī)模。自2020年新冠疫情爆發(fā)以來(lái)（2020年在線藥品網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模達(dá)243億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率為51.94%），在醫(yī)藥新零售生態(tài)圈中，網(wǎng)絡(luò)銷售板塊的重要性越來(lái)越突出。
當(dāng)然，新模式、新渠道和新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，總會(huì)帶來(lái)一系列新問(wèn)題。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性、隱匿性、易轉(zhuǎn)移性、跨地域性四個(gè)特性，讓我國(guó)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)的監(jiān)管受到很大限制?？陀^來(lái)說(shuō)，醫(yī)藥電商雖然為民生事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)，但由于市場(chǎng)參差不齊，加上監(jiān)管存在漏洞，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，用藥安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題非常突出。尤其是線上處方流轉(zhuǎn)不規(guī)范、主體責(zé)任落實(shí)存在缺失等問(wèn)題，為整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大風(fēng)險(xiǎn)。
此外，藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)與我國(guó)現(xiàn)有醫(yī)保政策的融合存在盲點(diǎn)。進(jìn)入“十四五”階段，政策明確提出醫(yī)保支付要流向?qū)嶓w機(jī)構(gòu)或平臺(tái)，隨著醫(yī)保體系開(kāi)始專注打通線上電商，并通過(guò)O2O方式配送藥品，以實(shí)體機(jī)構(gòu)（線下藥店）接入醫(yī)保的政策核心依然沒(méi)有改變。這也意味著，只有實(shí)現(xiàn)線上線下板塊的融合發(fā)展，才能真正實(shí)現(xiàn)這個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。目前，從市場(chǎng)格局來(lái)看，無(wú)論是京東、阿里等電商巨頭，還是益豐藥房(603939.SH)、國(guó)大藥房、大參林(603233.SH)等藥店龍頭企業(yè)，都在加大線上業(yè)務(wù)布局，以O(shè)2O+B2C為代表的新零售業(yè)務(wù)比重越來(lái)越高，這些因素也為行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
監(jiān)管新規(guī)推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
從政策層面來(lái)看，自2020年起，我國(guó)就持續(xù)加大了對(duì)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)的監(jiān)管力度，旨在引導(dǎo)行業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級(jí)?！蛾P(guān)于規(guī)范藥品零售企業(yè)配備使用執(zhí)業(yè)藥師的通知》、《零售藥房醫(yī)療保障定點(diǎn)管理暫行辦法》、《關(guān)于建立完善國(guó)家醫(yī)保談判藥品"雙通道"管理機(jī)制的指導(dǎo)意見(jiàn)》等一系列政策文件的推出，都為推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型指明了方向。而此次《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》的頒布實(shí)施，更是針對(duì)行業(yè)發(fā)展的一系列問(wèn)題進(jìn)行具體規(guī)范。
從《辦法》的內(nèi)容來(lái)看，確保藥品安全，對(duì)責(zé)任企業(yè)提出標(biāo)準(zhǔn)化要求成為最大的看點(diǎn)。《辦法》明確提出了責(zé)任要求，指出藥品網(wǎng)絡(luò)銷售必須建立并實(shí)施藥品質(zhì)量安全管理、在線藥學(xué)服務(wù)等制度。第三方平臺(tái)要建立藥品質(zhì)量安全管理機(jī)構(gòu)，建立并實(shí)施藥品質(zhì)量安全管理、檢查監(jiān)控等制度，對(duì)入駐平臺(tái)的藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)開(kāi)展資質(zhì)審核，確保入駐企業(yè)符合法定要求，督促其嚴(yán)格履行法定義務(wù)。在劃定紅線后，構(gòu)建科學(xué)高效的藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制成為現(xiàn)實(shí)，也會(huì)倒逼各個(gè)企業(yè)及平臺(tái)加大標(biāo)準(zhǔn)化合規(guī)化建設(shè)力度。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略背景下，醫(yī)藥電商作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療重要組成部分，依然具有廣闊的發(fā)展前景。特別是近年來(lái)，我國(guó)居民健康消費(fèi)意愿不斷增強(qiáng)，居民在醫(yī)療方面的消費(fèi)支出不斷上漲，為藥品網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了巨大市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示，截至去年底，我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶近8.5億人，占網(wǎng)民整體的八成以上。2021年，我國(guó)居民人均醫(yī)療保健支出達(dá)2115元，同比增長(zhǎng)14.8%。從消費(fèi)受眾來(lái)看，我國(guó)醫(yī)藥電商消費(fèi)人群在45歲以下的人群占比超過(guò)90%，以年輕人，包括白領(lǐng)、教師、學(xué)生為主。相較來(lái)說(shuō)，目前線上銷售額僅占藥品終端銷售額的2.1%。因此，隨著《辦法》持續(xù)發(fā)揮影響力，市場(chǎng)不斷擴(kuò)容，各個(gè)賽道都將迸發(fā)出更大的活力。
頭部企業(yè)積極拓展線上線下融合發(fā)展
從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看，我國(guó)醫(yī)藥電商行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈中游為醫(yī)藥電商環(huán)節(jié)，以B2B、B2C、O2O等多種商業(yè)模式為主。隨著藥品零售行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容，行業(yè)集中度也在加速提升，幾大頭部巨頭發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。
專注醫(yī)藥零售行業(yè)數(shù)十載的益豐藥房(603939.SH)，是中國(guó)上市公司500強(qiáng)企業(yè)，也是大健康行業(yè)的領(lǐng)軍者。根據(jù)米內(nèi)網(wǎng)公布的2021-2022年度中國(guó)連鎖藥店綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)榜顯示，益豐藥房位居TOP5行列。近年來(lái)，針對(duì)市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，益豐藥房的門店擴(kuò)張趨勢(shì)非常明顯。僅僅是今年1-9月，益豐藥房就新增門店2116家。與此同時(shí)，企業(yè)也重點(diǎn)專注線上業(yè)務(wù)，不斷推進(jìn)線上線下融合。今年8月底，益豐藥房開(kāi)啟新一輪募資，規(guī)模高達(dá)25.47億元。據(jù)悉，所募資金將投向湖北醫(yī)藥分揀加工中心、河北醫(yī)藥庫(kù)房建設(shè)項(xiàng)目、益豐數(shù)字化平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目等。其中，數(shù)字項(xiàng)目主要涉及基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)以及商品、物流、財(cái)務(wù)等多個(gè)平臺(tái)的搭建及迭代更新，將為企業(yè)線上線下業(yè)務(wù)的融合發(fā)展提供助力。
同為2021-2022年度中國(guó)連鎖藥店綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)榜企業(yè)，大參林(603233.SH)是醫(yī)藥零售行業(yè)市值第一股。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，其市場(chǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)16個(gè)省份及直轄市，規(guī)模在全國(guó)醫(yī)藥零售行業(yè)保持領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)地位。近年來(lái)，大參林始終將數(shù)字化戰(zhàn)略貫穿各業(yè)務(wù)鏈條。以ERP系統(tǒng)為基礎(chǔ)，大參林孵化出一系列移動(dòng)化智能運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，成功實(shí)現(xiàn)了門店運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、智能化。目前，企業(yè)和8000余家國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商保持長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作關(guān)系，總SKU超過(guò)10萬(wàn)個(gè)，擁有“集團(tuán)倉(cāng)+大區(qū)倉(cāng)+地區(qū)倉(cāng)”的物流倉(cāng)網(wǎng)體系，倉(cāng)儲(chǔ)總面積超23萬(wàn)平米。針對(duì)行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)，大參林正通過(guò)賦能線下門店零售、打造O2O送藥業(yè)務(wù)、深耕B2C傳統(tǒng)電商，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)新零售業(yè)務(wù)的雙向發(fā)展。