文｜中國家電網
掃地機器人行業(yè)經歷過20多年的發(fā)展，技術創(chuàng)新速度之快有目共睹，自2019年自清潔產品面世之后，掃地機器人賽道開啟了新的快速增長通道，不過，從最新數(shù)據來看，今年掃地機器人增長速度開始放緩。
與其他家電品類相比較，處于“青年期”的掃地機器人未來仍然被期待，畢竟，在其發(fā)展過程中，我們看到了太多通過技術創(chuàng)新實現(xiàn)彎道超車的企業(yè)，未來什么樣的產品能夠再次帶動行業(yè)起飛，又有哪些企業(yè)能始終屹立不倒，屬于掃地機器人玩家的故事仍在被書寫。
掃地機器人競爭加劇，行業(yè)格局或重置
奧維云網數(shù)據顯示，2022年上半年，掃地機器人零售額57.3億元，同比增長9%，零售量201萬臺，同比下滑28.3%。作為對比，2020年及2021年，掃地機器人零售額還是雙位數(shù)增長，今年上半年不僅銷售額增長降至個位數(shù)，零售量還首次出現(xiàn)下滑，背后已經顯露出掃地機器人市場的新一輪變化。在剛剛過去的企業(yè)頗為看好的雙十一大促期間，掃地機器人增長放緩的態(tài)勢也并沒有止住，其中傳統(tǒng)電商零售額26.5億元，同比增長5.7%，零售量78.6萬臺，同比下滑1%。
如果說市場大盤數(shù)據顯示了掃地機器人市場新一輪調整的苗頭，市場的動蕩在企業(yè)的業(yè)績表現(xiàn)中更為明顯，據企業(yè)財報，2022年前三季度，科沃斯實現(xiàn)營收101.2億元，同比增長22.81%。同期，歸屬凈利潤11.22億元，同比下滑15.65%，其中第三季度實現(xiàn)營收33.02億元，同比增長14.44%;實現(xiàn)歸屬凈利潤2.45億元，同比下滑48.94%。石頭科技前三季度實現(xiàn)營收43.92億元，同比增長14.78%;實現(xiàn)歸母凈利潤8.55億元，同比下降15.85%;其中第三季度實現(xiàn)營收14.69億元，同比下降0.65%;實現(xiàn)歸母凈利潤2.38億元，同比下降34.54%?？莆炙辜笆^科技的股價也從巔峰期的252.71元、1061.58元來到如今的73.85元、267.56元，市值大幅縮水。
兩大龍頭同時出現(xiàn)“增收不增利”的現(xiàn)象，似乎宣告著掃地機器人行業(yè)的“冬季”到來，不過，作為一個不斷書寫著奇跡的品類，業(yè)內人士認為，雖然掃地機器人短期競爭加劇，行業(yè)承壓，但是長期來看，這仍然是一個處于“成長期”的品類。
這或許是仍然有品牌不斷發(fā)力的重要原因，今年，美的、海康威視紛紛加大對掃地機器人產品的投入，其中，作為家電行業(yè)的領軍者，美的的發(fā)力尤其引人關注，也引發(fā)了業(yè)內對掃地機器人格局是否會重置的猜想。
從品牌發(fā)展基因上看，美的與科沃斯、石頭科技、云鯨等如今的掃地機器人頭部品牌截然不同，雙方各有優(yōu)劣勢，家電企業(yè)已經歷過行業(yè)幾十年激烈的市場廝殺，能夠存活并占據市場鰲頭者，背后積累了豐富的產品、技術、渠道、服務等實力資源;新興科技企業(yè)多是近幾年才嶄露頭角，其崛起往往是借助某個熱度產品或者資本力量，隨著掃地機器人行業(yè)的發(fā)展，消費者消費需求越來越苛刻，對企業(yè)的綜合實力、技術儲備、跨界創(chuàng)新、服務體系、渠道網絡等實力的要求也會越來越高，但是新興科技企業(yè)在打持久戰(zhàn)上與頭部綜合性家電企業(yè)對比來看，還是有先天性的欠缺的。
如今，掃地機器人行業(yè)度過較早的“暴利增長”時代，進入到新一輪的增長放緩期，在沒有較大突破的技術出現(xiàn)之前，市場進入到比拼企業(yè)實力的時刻，這也是美的此刻進入這一行業(yè)極有可能撼動原來格局的真正原因所在。未來，美的很有可能會與科沃斯、石頭科技等當前的頭部企業(yè)出現(xiàn)拉鋸戰(zhàn)，長期來看，其也有可能取代目前頭部企業(yè)成為行業(yè)新一輪引領者。
賽道唯產品論，前沿技術布局和儲備成企業(yè)角逐重點
掃地機器人行業(yè)在現(xiàn)階段來看，是一個唯產品論的賽道，觀察企業(yè)產品，往往一款爆品就可撐起公司的發(fā)展。不過背后是對“創(chuàng)新”的極致理解，以掃地機器人導航技術為例，最早的掃地機器人采用的隨機碰撞模式，機器清掃并無章法，這也造成了漏掃、重復掃等等一系列問題的存在;第二代導航技術是局部規(guī)劃導航，即掃地機器人借助陀螺儀、加速度計和電子羅盤組成的慣性測量單元來實時監(jiān)測物體運動變化信息，不過這種導航模式仍然存在“清掃覆蓋率較差，重復清掃過多”等問題。直到底層技術的逐漸成熟，全局規(guī)劃、LDS激光模組、SLAM算法疊加運用，掃地機器人才真正學會了“好好掃地”。此外，在清潔技術上，從單純掃地到掃拖一體，全自動發(fā)展趨勢也勢不可擋，自清潔、自集塵、自動添加清潔液等等也逐漸被應用到產品上，基站產品更是一面世就迎來快速的市場增長。
掃地機器人的技術創(chuàng)新刺激市場快速發(fā)展，奧維云網數(shù)據顯示，2016年到2021年，我國掃地機器人零售額從38.4億元增長到120.1億元，復合增長率為25.6%。
每次的技術革新，身處行業(yè)中的玩家跟進是非?？斓?，據GfK中怡康數(shù)據顯示，LDS激光導航和基站拓展已經達到高滲透水平，其中，2022上半年，線上市場基站產品比重達到81%。2022年1-10月，線上自清潔掃地機器人占掃地機器人市場額的比重達到78.9%。
對于掃地機器人企業(yè)而言，隨著技術的逐漸普及，“先手優(yōu)勢”不再，想要保持企業(yè)的持續(xù)增長，那么勢必要有更前沿的技術布局和技術儲備，美的進入掃地機器人賽道不打無準備之仗，眾所周知，美的堅持產品研發(fā)“三個一代”原則，開發(fā)一代、儲備一代、研究一代,不斷促進產品迭代優(yōu)勢,通過長遠布局規(guī)劃,持續(xù)穩(wěn)固市場領先地位。美的掃地機器人研發(fā)背后是美的整個研發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)勢，據悉，美的掃地機器人如今擁有多方面前沿技術布局和儲備，圍繞著用戶所關心的清潔體驗，美的已經儲備了包括自動上下水、自動添加清潔液、臟污識別等硬件軟件升級在內的多項前端技術。
掃地機器人未來技術發(fā)展方向必將是不斷解決用戶產生的清潔需求和產品體驗新痛點，并通過打造服務、售后優(yōu)勢等帶給用戶更優(yōu)質的體驗感。目前大部分的企業(yè)依然將重心放在技術層面上，其實，作為一種改善型的家電產品，用戶對于高端化體驗是非常看重的，這意味著，在技術突破艱難的當下，通過建設更優(yōu)質的渠道體驗、售后服務也不失為一種“曲線策略”，同時也對企業(yè)的綜合實力提出了更高的要求，歸根結底，企業(yè)以更優(yōu)質的服務及體驗把握住用戶的消費心理，以產品和技術打動用戶的心，會是未來一段時間決定市場勝負的最主要因素。
同質化困境下誰能打破現(xiàn)有格局?
回到當下，目前，掃地機器人行業(yè)進入以自清潔、自集塵等自動技術為焦點的競爭上來，觀察2022年掃地機器人企業(yè)發(fā)布的拳頭產品，無一例外均搭載了全局規(guī)劃激光導航技術。此外，從避障技術及清潔能力來看，各家企業(yè)所出的新品也是不分伯仲。在技術創(chuàng)新暫時未有重大突破的態(tài)勢下，同質化競爭已無法避免，在競爭越來越激烈的情況下，會不會有企業(yè)運用價格策略去占領更多的市場呢?
企業(yè)想要發(fā)展壯大，價格戰(zhàn)勢必是“下策”，不過，通過更完善的產品結構來抵御未來風險卻是可行之策。當前的賽道玩家中，高端與低端呈現(xiàn)涇渭分明的態(tài)勢，例如高端市場上不少企業(yè)并不布局中低端產品，中低端產品也不涉足高端市場。不過美的進入掃地機器人市場卻打破了這種平衡，目前，美的掃地機器人產品價格從百元到4000+，各個市場均有涉及。
掃地機器人現(xiàn)階段屬于一種改善型產品，目前不少消費者對于一些價格不菲的產品仍然處于觀望態(tài)勢，更完善的結構可以去觸達高中低等各個消費水平的用戶去展開市場消費教育以及市場普及;等到掃地機器人由改善型產品轉變?yōu)閯傂璁a品，美的前期所收獲的各個消費階層的初代用戶優(yōu)勢就會體現(xiàn)出來，在行業(yè)進入紅海競爭期后企業(yè)的護城墻更加深厚，這也是前文提到美的可能打破當前競爭格局的一項核心優(yōu)勢。
前文提到，未來渠道與服務體驗也可能是市場破局的一個重要因素，掃地機器人產品從誕生之時起就帶有“線上”屬性，其市場的發(fā)展也一直伴隨著線上的繁榮，不過隨著掃地機器人高客單價的特征越來越明顯，消費者對體驗、服務的要求也越來越高，線上消費已經漸漸不能承載消費者的消費期待，這些變化對企業(yè)的線上線下全渠道布局以及服務能力提出了考驗。
目前，掃地機器人行業(yè)大部分企業(yè)仍然將重心放在線上渠道上，而線下的渠道及服務體驗并不夠完善，雖然已經有企業(yè)意識到了這一問題，但是渠道建設是一個需要時間也需要大量資金的難題，誰能在未來占領這一塊市場，必將是綜合實力更高的企業(yè)。美的作為綜合性家電企業(yè)的代表，擁有完善的線上線下渠道，尤其是當前諸多掃地機器人所不具備的線下體驗方面，美的有著豐富服務網點、更健全的售后服務體系和政策，據悉，美的當前實行的 365 天以換代修售后服務，已經走在了行業(yè)前列，憑借多年積累的渠道及服務體驗，美的在未來競爭上優(yōu)勢也會越發(fā)凸顯。
從家電產業(yè)以往發(fā)展脈絡來看，一個行業(yè)在經歷過行業(yè)發(fā)展初期之后，隨著市場逐步成熟，只有不斷戰(zhàn)勝自我、擁有超前意識的企業(yè)才能在競爭中不斷屹立不倒。美的的研發(fā)優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢、服務優(yōu)勢都為其進軍掃地機器人行業(yè)提供了強有力的支撐，在掃地機器人市場迎來新一輪變革的當下，美的雖然是“后來者”，但是其已經具備了掃地機器人進入未來更激烈競爭時代所需的綜合優(yōu)勢，或許，其會成為未來打破掃地機器人競爭格局的關鍵一員。