文|雷科技互聯(lián)網(wǎng)組
編輯|失魂引
排版：之秋
年初至今，百度糯米、騰訊看點(diǎn)、QQ影音、企鵝電競(jìng)、飛信等平臺(tái)，一個(gè)接著一個(gè)宣布停止運(yùn)營(yíng)，每一次都有人高呼“一代人的回憶結(jié)束了”。
在互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程中，用戶的需求一直在改變，任何平臺(tái)、網(wǎng)站一旦落后于時(shí)代的進(jìn)程，無(wú)法滿足用戶的需求，被淘汰是自然而然的事情。這些來(lái)自騰訊、百度、移動(dòng)等大廠的App，也無(wú)法逃過(guò)時(shí)代的車輪。
近期，又有一個(gè)網(wǎng)站被曝將停止運(yùn)營(yíng)，在網(wǎng)上引發(fā)了熱議。這個(gè)網(wǎng)站叫天涯社區(qū)，是中國(guó)最早的一批BBS中文社區(qū)（論壇類），承載著國(guó)內(nèi)早期網(wǎng)友的回憶。11月22日，有不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，天涯社區(qū)無(wú)法發(fā)帖，認(rèn)為天涯社區(qū)要停止運(yùn)營(yíng)。
好在，天涯社區(qū)停止運(yùn)營(yíng)只是謠傳，今日小雷親自測(cè)試，發(fā)帖功能已恢復(fù)正常，小雷還發(fā)帖與網(wǎng)友討論了天涯社區(qū)的未來(lái)，他們對(duì)此持悲觀態(tài)度，認(rèn)為天涯社區(qū)已經(jīng)走到了末路。結(jié)合天涯社區(qū)累計(jì)執(zhí)行已超過(guò)1.39億元的現(xiàn)狀來(lái)看，若找不到投資者，可能真的距離倒閉不遠(yuǎn)了。
于國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，天涯社區(qū)堪稱一座里程碑，年輕的網(wǎng)友對(duì)其了解可能不深，但當(dāng)初天涯論壇的熱度與地位，并不遜色今天流行的SNS社區(qū)（博客類）。
或許你并沒(méi)有使用過(guò)天涯社區(qū)，但你肯定聽(tīng)說(shuō)過(guò)從天涯社區(qū)流傳出來(lái)的段子，或者天涯社區(qū)捧紅的人和作品。
23年歷史，天涯社區(qū)的興與衰
天涯社區(qū)成立于1999年，屬于國(guó)內(nèi)第一批BBS論壇。年輕的網(wǎng)友對(duì)于天涯社區(qū)可能會(huì)有些陌生，畢竟BBS社區(qū)早在2010年之前就已經(jīng)顯現(xiàn)出了沒(méi)落的趨勢(shì)，但過(guò)去的天涯社區(qū)，見(jiàn)證了國(guó)內(nèi)第一批網(wǎng)紅的崛起。
曾經(jīng)的天涯論壇，無(wú)數(shù)網(wǎng)紅在此崛起
巔峰時(shí)期，天涯社區(qū)注冊(cè)用戶數(shù)量超過(guò)1.3億，初代網(wǎng)紅之一的芙蓉姐姐，就是在天涯社區(qū)發(fā)跡，《鬼吹燈》《明朝那些事》等今日火爆的小說(shuō)，也是被天涯社區(qū)捧紅。
那個(gè)時(shí)代，天涯社區(qū)不但人氣極高，大神也多的離譜，無(wú)數(shù)清華北大學(xué)子在網(wǎng)上激烈辯論。不過(guò)談到天涯社區(qū)影響最大的板塊，那無(wú)疑是“蓮蓬鬼話”，堪稱中國(guó)都市怪談的最大發(fā)源地，百度貼吧都只能屈居第二。
蓮蓬鬼話本是網(wǎng)友們編撰鬼故事的板塊，但這些故事一傳十十傳百，慢慢就變了味，成了我的朋友的朋友的朋友身邊發(fā)生的事情，直到今天仍在流傳。在那個(gè)互聯(lián)網(wǎng)并不普及的時(shí)代，天涯社區(qū)網(wǎng)絡(luò)了大量人才，創(chuàng)造出了屬于自己的輝煌。
很可惜，時(shí)代在進(jìn)步，天涯社區(qū)為未能跟上時(shí)代的步伐，最終被用戶淘汰。
找不到發(fā)展方向的天涯，被淘汰只是時(shí)間問(wèn)題
天涯論壇衰落，究其原因有二，第一是內(nèi)容質(zhì)量與用戶體驗(yàn)的下滑。BBS社區(qū)各版塊的版主，都是義務(wù)制，官方不提供任何工資。初期版主比較盡職盡責(zé)，但更換過(guò)幾代版主后，缺乏官方支持的版主不愿努力白打工，于是對(duì)于板塊的帖子疏忽管理，導(dǎo)致大量沒(méi)有實(shí)際內(nèi)容的灌水帖橫行。
天涯社區(qū)的推薦機(jī)制原本就比較老舊，帖子的推薦主要看發(fā)布時(shí)間，而非質(zhì)量。版主疏于管理后，大量灌水帖積壓了高質(zhì)量帖子的生存空間。
再加上天涯社區(qū)的頁(yè)面設(shè)計(jì)過(guò)于老舊，與國(guó)人戲稱為“陰間論壇”的PPT差不多，觀看體驗(yàn)就更差了。當(dāng)然，正如開(kāi)頭網(wǎng)友所言，可能是天涯論壇實(shí)在沒(méi)錢，無(wú)力修改網(wǎng)頁(yè)和App的UI風(fēng)格。
這就扯出了天涯社區(qū)的第二項(xiàng)問(wèn)題，沒(méi)有掌握流量變現(xiàn)的秘訣。今天大家都知道，流量就是錢，可是流量該如何變現(xiàn)，才是平臺(tái)、博主們需要思考的問(wèn)題。尤其是在2012年微信公眾號(hào)誕生后，無(wú)數(shù)企業(yè)與博主通過(guò)公眾號(hào)聚攏人氣發(fā)家致富。
倒不是天涯社區(qū)不想流量變現(xiàn)，只是BBS社區(qū)的特性就已注定，流量變現(xiàn)肯定是老大難的問(wèn)題。
天涯社區(qū)難受，貼吧、知乎也不好過(guò)
天涯社區(qū)也好，知乎、貼吧、微博也好，運(yùn)營(yíng)和維護(hù)都需要付出不少成本，因此平臺(tái)必須找到盈利的方向，而實(shí)現(xiàn)盈利，最簡(jiǎn)單有效的方案就是“飯圈化”?？蛇@，正是BBS社區(qū)的弱點(diǎn)。
所謂“飯圈化”，無(wú)非是通過(guò)個(gè)人用戶（博主）的某種特性，吸引其他用戶關(guān)注該用戶，然后博主可以與平臺(tái)、企業(yè)合作，推廣某些商品，平臺(tái)與博主都能借此盈利。最適合飯圈化運(yùn)營(yíng)模式的社區(qū)，應(yīng)該是SNS，最好的例子是微博，無(wú)數(shù)明星、企業(yè)都有官方微博，明星原本就有極高的人氣，很容易吸引用戶關(guān)注。
BBS社區(qū)被稱之為“論壇”，每個(gè)人都可以自由發(fā)帖與交流，帖子的內(nèi)容高于發(fā)帖者，難以突出個(gè)人，實(shí)現(xiàn)飯圈化。哪怕是最不像BBS的BBS社區(qū)知乎，依然難以逃脫這種現(xiàn)象。
其實(shí)BBS也有自己的變現(xiàn)方案，只是效率不夠高。BBS的變現(xiàn)方案主要是會(huì)員制和廣告，會(huì)員制與其他平臺(tái)沒(méi)什么不同，可以屏蔽廣告、擁有一些特權(quán)。
至于廣告，BBS社區(qū)主要有兩種情況，第一是廣告商向平臺(tái)投放，此類廣告開(kāi)通App可以屏蔽，而且日常使用雖然有些影響，但不關(guān)鍵，更何況今天什么App沒(méi)有廣告。第二種則是用戶發(fā)布廣告，其中部分會(huì)與平臺(tái)合作，平臺(tái)通過(guò)頻繁首頁(yè)推送，提高廣告帖子的曝光度，小雷使用某論壇App時(shí)，經(jīng)常收到一些不知名小說(shuō)的推廣帖。
若是廣告商都愿意與平臺(tái)合作到還好，可是BBS社區(qū)的自由性，讓許多廣告商不愿意與平臺(tái)合作，而是選擇通過(guò)水軍不停發(fā)帖和回復(fù)的行為，覆蓋其他人老舊帖子，還能誤導(dǎo)系統(tǒng)的熱帖審核機(jī)制，把廣告貼推到首頁(yè)。
廣告太多，用戶就可能因體驗(yàn)下降而流失，平臺(tái)從此進(jìn)入惡性循環(huán)。說(shuō)到底，還是BBS社區(qū)的盈利模式過(guò)于落后，已經(jīng)到了不得不改的地步。
知乎2021年財(cái)報(bào)顯示，全年?duì)I收29.59億元，同比增長(zhǎng)118.9%，凈虧損12.99億元，同比增加150.95%。而采用SNS模式的微博，2021年?duì)I收22.6億美元，凈利潤(rùn)4.28億美元。
好在知乎與貼吧體量較大，而且目前活躍人數(shù)依然較多，默默無(wú)聞的天涯論壇，累計(jì)被執(zhí)行已超過(guò)1.39億元，說(shuō)它瀕臨倒閉毫不夸張。更嚴(yán)重的問(wèn)題是，天涯社區(qū)的今天，很可能就是貼吧、知乎等BBS社區(qū)的明天。
BBS社區(qū)的未來(lái)，改變迫在眉睫
SNS模式以其高效的變現(xiàn)方案，成為了企業(yè)心目中的最佳模板?？墒钦驹诰W(wǎng)友的立場(chǎng)，我們需要一個(gè)沒(méi)有用戶門檻、所有人平等交流的平臺(tái)，而這只有BBS社區(qū)能夠提供。
如果說(shuō)SNS社區(qū)是幾位大佬穿著正裝作報(bào)告，那么BBS就是一群人葛優(yōu)躺閑談。在虎撲、貼吧、天涯社區(qū)等平臺(tái)，大V的權(quán)威性大幅降低，所以有人都可以毫無(wú)顧忌發(fā)表自己的見(jiàn)解與看法。
BBS的轉(zhuǎn)型方向，當(dāng)以差異化、精品化為核心
面對(duì)艱難的局面，BBS社區(qū)平臺(tái)都在尋求變通之道，例如虎撲，轉(zhuǎn)型的方向是差異化，以體育為主題。提到虎撲，許多人會(huì)自然而然將其與NBA聯(lián)系到一起。知乎的轉(zhuǎn)型方向則是與電商“聯(lián)姻”，平臺(tái)有許多以講故事為基礎(chǔ)的導(dǎo)購(gòu)文章。
很明顯，知乎和虎撲都以差異化為核心，通過(guò)精品內(nèi)容吸引用戶。網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于BBS社區(qū)轉(zhuǎn)型方向的討論并不少，綜合起來(lái)，大多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為，BBS社區(qū)應(yīng)該主動(dòng)招攬高質(zhì)量?jī)?nèi)容團(tuán)隊(duì)，設(shè)立激勵(lì)制度，以此提高平臺(tái)內(nèi)容的整體質(zhì)量。
等到吸引足夠多的用戶后，平臺(tái)就可以嘗試加入廣告投放，包括但不限于電商、App推廣等。
需要注意的是，平臺(tái)依然要堅(jiān)持BBS社區(qū)的初心與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的精神，放低準(zhǔn)入制度，給用戶提供足夠自由的空間。從B站答題難度下降和知乎取消推薦規(guī)則就能看看出，平臺(tái)門檻越高，用戶數(shù)量就會(huì)越少，或許可以保證內(nèi)容的質(zhì)量不被拉低，可只有高質(zhì)量?jī)?nèi)容，沒(méi)有足夠多的用戶基礎(chǔ)，BBS社區(qū)也難以做大。