記者 | 劉子象
美國(guó)版“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)單日消費(fèi)額有望打破紀(jì)錄。
據(jù)數(shù)據(jù)分析公司Adobe Analytics的初步統(tǒng)計(jì),美東時(shí)間星期一(11月28日)當(dāng)天的總消費(fèi)額將達(dá)112億-116億美元,比去年增長(zhǎng)8.5%,或?qū)⒊蔀槭飞舷M(fèi)額最多的“網(wǎng)絡(luò)星期一”。該機(jī)構(gòu)追蹤了美國(guó)前85家在線商店的交易記錄。熱賣商品包括樂(lè)高積木、無(wú)人機(jī)和數(shù)碼相機(jī)等。
這個(gè)全美最大的在線購(gòu)物日始于2005年,指“黑色星期五”之后的第一個(gè)星期一。在這一天,各大商家會(huì)推出力度極大的打折和促銷活動(dòng)。
今年購(gòu)物節(jié)漲幅的很大一部分可以歸因于通貨膨脹。美國(guó)10月CPI同比上漲7.7%,為今年1月以來(lái)的最低水平。Adobe Analytics的數(shù)據(jù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)通脹因素的調(diào)整,不過(guò)該機(jī)構(gòu)表示,即使將通脹因素剔除,今年的數(shù)據(jù)也會(huì)表明需求在增長(zhǎng)。
這也表明,即便在經(jīng)濟(jì)不確定的情況下,美國(guó)消費(fèi)者也愿意購(gòu)物。咨詢公司Telsey Advisory Group分析師Joseph Feldman也表示,如果剔除通脹因素,實(shí)際數(shù)字將顯得有點(diǎn)業(yè)績(jī)平平,但是真的“不算太糟糕”。與此形成對(duì)比的是,去年的“網(wǎng)絡(luò)星期一”銷售額下降了1.4%。
相比去年,今年的折扣力度更大。去年由于供應(yīng)鏈不暢,貨物緊俏,零售商不愿過(guò)多打折。今年以來(lái),不少零售商的庫(kù)存積壓,他們不得不推出更大折扣清倉(cāng)。Adobe Analytics表示,今年的“網(wǎng)絡(luò)星期一”幾乎所有產(chǎn)品都有兩位數(shù)的折扣。電子產(chǎn)品的平均折扣約為20%,玩具為22%。
不過(guò),在零售電子商務(wù)管理公司CommerceIQ的創(chuàng)始人Guru Hariharan看來(lái),這證明了通脹已經(jīng)開始真正打擊美國(guó)消費(fèi)者的錢包,他們面臨更大的壓力,不得不購(gòu)買更便宜的替代品。
與“網(wǎng)絡(luò)星期一”一樣,前幾天的“黑色星期五”銷售也創(chuàng)下了紀(jì)錄。Adobe表示,“黑五”的在線支出增長(zhǎng)了2.3%,達(dá)到91.2億美元,比預(yù)期的要好。萬(wàn)事達(dá)卡公司的數(shù)據(jù)也顯示,“黑五”的總體支出(包括在線和實(shí)體店內(nèi))比去年同期增長(zhǎng)了12%。
另外,Adobe Analytics還指出,由于不再受疫情阻隔,一些購(gòu)物者正回到商店進(jìn)行更多的購(gòu)物,這一定程度上削弱了在線銷售的增長(zhǎng)。
雖然“黑五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”的銷售額好于預(yù)期,但是整體來(lái)看,購(gòu)物者不再集中購(gòu)物,而是將消費(fèi)分散到更長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),“黑五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”等大促銷日正逐漸失去其魅力。
從“黑五”到“網(wǎng)絡(luò)星期一”是美國(guó)最重要的假日購(gòu)物季,今年的數(shù)據(jù)仍然延續(xù)了這種趨勢(shì)。但是,與過(guò)去幾年相比,它在全年零售總額中的地位正在削弱。Adobe Analytics預(yù)計(jì),今年該時(shí)段將占全年電子商務(wù)零售總額的15.6%,低于去年的16.9%。
與此同時(shí),過(guò)去幾周,一些信用卡消費(fèi)者已經(jīng)等不及傳統(tǒng)打折季,購(gòu)買了更多商品。Adobe Analytics的數(shù)據(jù)顯示,在11月的前3周,在線銷售與去年基本持平。
而另一些消費(fèi)者更加謹(jǐn)慎,他們要等到圣誕節(jié)再出手。為了能夠在感恩節(jié)獲得更大幅度的降價(jià)促銷,不少美國(guó)人已經(jīng)推遲了早前的假期購(gòu)物計(jì)劃。
交易監(jiān)測(cè)網(wǎng)站BlackFriday.com的購(gòu)物專家Kristin McGrath說(shuō),“網(wǎng)絡(luò)星期一”已經(jīng)“不值得等待了”。原因之一是很多零售商只是將“黑五”促銷又重復(fù)了一遍。雖然有一些便宜貨,但是對(duì)于不著急的人來(lái)說(shuō),這些產(chǎn)品在圣誕節(jié)后可能會(huì)進(jìn)一步打折。
實(shí)際上,美國(guó)整個(gè)電子零售業(yè)均在放緩。在新冠大流行時(shí)期,人們出門較少,帶動(dòng)了電子商務(wù)大幅增長(zhǎng)。隨著社會(huì)逐步放開,今年更多消費(fèi)者回歸線下實(shí)體店。
曾在疫情期間零售業(yè)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的亞馬遜,目前正在縮減開支過(guò)冬。為了應(yīng)對(duì)需求減少的變化,亞馬遜一直在縮減倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)建計(jì)劃,同時(shí)還開始了大規(guī)模裁員。該公司首席執(zhí)行官安迪·賈西表示,裁員將持續(xù)到明年年初。幫助企業(yè)搭建電商網(wǎng)站并提供線下軟件的Shopify公司,今年夏天也裁掉了10%員工。