文|新盟財(cái)經(jīng)
微信要有自己的輸入法了。
近日，這款名為“微信鍵盤”的輸入法產(chǎn)品悄然上線，作為人機(jī)交互的核心，輸入法的重要性和使用普遍性不言而喻，但經(jīng)過多年發(fā)展，第三方輸入法市場(chǎng)已經(jīng)趨于成熟。根據(jù)《2022年春季中國(guó)第三方手機(jī)輸入法市場(chǎng)研究報(bào)告》，中國(guó)第三方輸入法用戶規(guī)模預(yù)計(jì)在2022年底達(dá)到7.96億人，接近飽和。
從市場(chǎng)份額來看，搜狗、訊飛和百度三大輸入法巨頭占整體份額的96.1%，三家各有特色，“護(hù)城河”穩(wěn)固，形成了一定的市場(chǎng)進(jìn)入壁壘。
微信團(tuán)隊(duì)決定進(jìn)入這個(gè)已經(jīng)趨于成熟飽和的市場(chǎng)，目的究竟為何?同時(shí)它的到來，會(huì)對(duì)輸入法市場(chǎng)產(chǎn)生怎樣的沖擊?
帶“智能推薦”的鍵盤
微信要自己做輸入法的想法其實(shí)早已有之。2021年1月，微信創(chuàng)始人張小龍?jiān)谖⑿胖股暇鸵呀?jīng)透露微信將會(huì)上線自己的專屬輸入法。
同年微信鍵盤便以插件的形式在微信內(nèi)進(jìn)行了兩輪的灰度測(cè)試，但在這之后就沒了下文。直到最近，微信輸入法才以APP的形式重回大眾視野，正式登陸市場(chǎng)。
微信鍵盤APP延續(xù)了微信傳統(tǒng)的白綠配色，UI設(shè)計(jì)也較為簡(jiǎn)潔明了。在首頁的滾動(dòng)banner欄，微信鍵盤列出了其主打的五大功能：智能推薦書影音、表情推薦、語音轉(zhuǎn)文字、拼寫檢查和智能拼寫。
其中除了第一項(xiàng)“智能推薦書影音”是一大特色以外，不過其余的地方和市面上的輸入法相比，并無顯著優(yōu)勢(shì)。
“智能推薦書影音”功能的具體作用是，輸入法會(huì)根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞自動(dòng)推薦微信生態(tài)內(nèi)相關(guān)的內(nèi)容與鏈接，比如QQ音樂的歌曲，微信讀書的書籍，以及微信內(nèi)的公眾號(hào)、小程序、視頻號(hào)等等。
這些內(nèi)容可以直接發(fā)送給好友，便于分享轉(zhuǎn)發(fā)。通過這項(xiàng)功能，微信鍵盤很好地利用了背靠騰訊的優(yōu)勢(shì)，既做到在同類產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)差異化，又可以反過來促進(jìn)微信生態(tài)內(nèi)各平臺(tái)資源的自由流動(dòng)，提升用戶的整體體驗(yàn)。
除此之外，微信鍵盤還有一些非常實(shí)用的小功能，比如單手模式，刪除鍵可以滑動(dòng)控制刪除速度以及復(fù)原，手機(jī)橫屏狀態(tài)下九宮格鍵盤可以變?yōu)樽笥也季?，等等。這些人性化設(shè)計(jì)都考慮到了實(shí)際使用場(chǎng)景中的用戶體驗(yàn)，得到了用戶的一致認(rèn)可。
輸入法與隱私
騰訊旗下明明已經(jīng)擁有了“搜狗輸入法”和“QQ輸入法”，為什么微信還要多此一舉，再推出一個(gè)專屬輸入法?
關(guān)于這個(gè)問題，張小龍?jiān)凇拔⑿胖埂币呀?jīng)給出了答案。張小龍表示，微信團(tuán)隊(duì)經(jīng)常收到用戶的投訴，說每次在微信里聊到什么東西，其他平臺(tái)的app上就會(huì)看到相關(guān)的廣告。而微信并不會(huì)通過分析用戶的聊天記錄獲取廣告收入，問題就是出在這個(gè)輸入法之上。所以微信鍵盤的推出，變相是在劍鋒直指第三方輸入法所涉及的隱私問題。
互聯(lián)網(wǎng)隱私泄露一向是廣大網(wǎng)友們密切關(guān)注乃至切身體會(huì)的話題。從出售客戶電話、資產(chǎn)、地址信息等簡(jiǎn)單手段，到各種社交、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)對(duì)用戶全方位的畫像分析，隨著互聯(lián)網(wǎng)一步步融入我們的生活，網(wǎng)絡(luò)的匿名特性逐漸不再能保護(hù)我們。
在大數(shù)據(jù)分析面前，我們的收入、瀏覽偏好、消費(fèi)習(xí)慣等信息無處遁形，成為平臺(tái)、商家等牟利與互相競(jìng)爭(zhēng)的工具，在這之中，輸入法一直是隱私泄露的“重災(zāi)區(qū)”。
2021年5月1日，國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于輸入法等33款A(yù)pp違法違規(guī)收集使用個(gè)人信息情況的通報(bào)》，其中列出包括搜狗、訊飛、百度三大巨頭在內(nèi)的15個(gè)app輸入法，可謂是“無一幸免”。
輸入法泄露用戶隱私，原因有很多。首先，輸入法正常提供服務(wù)，本來就需要搜集很多用戶的隱私信息，如獲取音頻信息用于語音轉(zhuǎn)文字，獲取文本信息用于智能聯(lián)想，獲取本地剪貼板內(nèi)容用于剪貼板功能等等。
然而，根據(jù)官方的違規(guī)通報(bào)，各大第三方輸入法還搜集了其他與提供服務(wù)無關(guān)的個(gè)人信息。至于搜集了哪些信息、是否會(huì)將其用于其他商業(yè)用途，我們就不得而知，同時(shí)市場(chǎng)上也缺乏專業(yè)監(jiān)管。
其次，輸入法獲取個(gè)人信息，名義上需要用戶同意，但用戶沒有反對(duì)的空間。按照規(guī)定，各家輸入法都有在自己的隱私政策中列出了可能向用戶搜集的個(gè)人信息類型及其用途。但這些隱私協(xié)議晦澀難懂，動(dòng)輒幾千上萬字，而且不同意就不能使用，因此用戶基本上并不會(huì)點(diǎn)進(jìn)去細(xì)看。
對(duì)于輸入法使用過程中要求開通的權(quán)限，用戶一般也不在意。這樣，一些額外要求的數(shù)據(jù)權(quán)限，就混雜在必要的需求里被用戶不知不覺地同意了。
用戶被迫接受，政府缺乏監(jiān)管，這就導(dǎo)致用戶的隱私缺乏保障。更關(guān)鍵的是，第三方輸入法的商業(yè)模式與技術(shù)上的運(yùn)作機(jī)制，就決定了它們有侵犯用戶隱私的動(dòng)機(jī)和方法。
有從業(yè)人士指出，輸入法作為人機(jī)交互的核心，在互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)生態(tài)中常扮演著流量入口和“數(shù)據(jù)池”的角色。它本身的盈利并不重要，其價(jià)值更多在于提升品牌知名度以及獲取用戶的習(xí)慣與需求。
這樣來看，微信團(tuán)隊(duì)從隱私保護(hù)切入輸入法市場(chǎng)，是對(duì)于消費(fèi)者痛點(diǎn)的把握。正如張小龍?jiān)谖⑿胖股险f：“至少在安全性方面，我們可以做得足夠好?！?/p>
不過誰也不知道，微信鍵盤未來真的能保證自己不會(huì)和現(xiàn)有的輸入法產(chǎn)品成為“一丘之貉”?這是目前很多用戶所懷疑的點(diǎn)。畢竟微信一直聲稱的“不會(huì)窺視和保存用戶的聊天記錄”也沒有徹底打消用戶的擔(dān)憂，“微信已經(jīng)讓我沒有隱私了，還想知道我在其他地方輸入什么?”只能說，“隱私保護(hù)”現(xiàn)在還是微信鍵盤能夠在輸入法市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)差異化的一個(gè)招牌，具體能不能真正保護(hù)，仍有待得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
大而肥的爭(zhēng)議
微信誕生初期曾被公認(rèn)為是一款“小而美”的聊天軟件。而隨著安裝包體積越來越大，app也越來越臃腫，小而美這一標(biāo)簽也開始漸行漸遠(yuǎn)。視頻號(hào)、小程序、各種生活服務(wù)公眾號(hào)等功能的出現(xiàn)，已經(jīng)引得不少人開始吐槽微信變得“大而肥”，很多雞肋的功能大家點(diǎn)都沒點(diǎn)開過。
新推出的微信鍵盤延續(xù)了這一評(píng)價(jià)，它光是基礎(chǔ)安裝包就已經(jīng)達(dá)到了155MB，安裝后占用524MB存儲(chǔ)空間。而作為對(duì)比，無論是搜狗輸入法還是百度輸入法，安裝包的內(nèi)存基本都是在50-70MB以內(nèi)，占用空間不到200MB。
而驚人的體積并沒有給它帶來出眾的功能。網(wǎng)上有視頻博主直播測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)，上文所提到的智能推薦、語音轉(zhuǎn)文字、拼寫檢查等功能，其實(shí)并不是內(nèi)置在程序中，而是需要聯(lián)網(wǎng)才能進(jìn)行使用的。
在其他基礎(chǔ)功能方面，微信鍵盤的表現(xiàn)也不盡如人意，不少已經(jīng)用過的網(wǎng)友們紛紛反映：“整體輸入體驗(yàn)不夠流暢”“詞庫(kù)有限”“智能聯(lián)想不準(zhǔn)確”“沒有剪貼板”……
那到底是什么占用了那么大的空間呢?經(jīng)過安裝包拆解發(fā)現(xiàn)，程序除了必要的輸入功能以外，還內(nèi)置了瀏覽器核心這樣的非必需庫(kù);在安裝包最大的文件里，還發(fā)現(xiàn)了一個(gè)AI訓(xùn)練模型。通過這些發(fā)現(xiàn)，微信鍵盤的驚人體積也就可見一斑了。
當(dāng)然也有人認(rèn)為，如今電子設(shè)備已經(jīng)今非昔比，面對(duì)動(dòng)輒256GB的手機(jī)存儲(chǔ)空間，微信鍵盤的500MB不算什么，但這并不意味著消費(fèi)者就會(huì)為了一個(gè)臃腫而低效的產(chǎn)品而買單，自己的房間大不代表著可以給別人當(dāng)成倉(cāng)庫(kù)放東西。特別是微信鍵盤作為一個(gè)“后輩”，除了看不見摸不著的“保護(hù)隱私”外，剩下的地方并沒有比它前輩有更突出的使用體驗(yàn)。
值得注意的是，微信鍵盤仍處于測(cè)試階段，并且仍還是一個(gè)存在很多缺陷的產(chǎn)品。不過當(dāng)前產(chǎn)品表現(xiàn)欠佳并不意味著最終成品不能滿足用戶的需求，相反，現(xiàn)在用戶的反饋能為張小龍下一步的迭代提供新的思路，只要將內(nèi)存的問題解決，相信大多數(shù)微信用戶還是能夠接納這款輸入法的。
對(duì)于微信而言，自主輸入法的意義在于能夠進(jìn)一步將QQ音樂、貓眼電影、微信讀書等騰訊系各大產(chǎn)品，緊密連接在微信這個(gè)平臺(tái)上，讓微信生態(tài)圈進(jìn)一步全面完善、擴(kuò)大影響，未來微信向電商領(lǐng)域繼續(xù)進(jìn)軍也將事半功倍。同時(shí)其大力宣傳的“隱私保護(hù)”如果能夠得到用戶認(rèn)可，那么微信鍵盤突破“輸入法三巨頭”的封鎖，成為市場(chǎng)的一匹黑馬，那也是板上釘釘?shù)氖隆?/p>
借助微信團(tuán)隊(duì)的影響力，還沒有徹底問世的微信鍵盤就已經(jīng)成功在用戶心中砸出了水花，現(xiàn)在大家所期待的就是，它能否通過持續(xù)改進(jìn)和完善，提高我們的用戶體驗(yàn)。