文|新盟財經(jīng)
微信要有自己的輸入法了。
近日，這款名為“微信鍵盤”的輸入法產(chǎn)品悄然上線，作為人機(jī)交互的核心，輸入法的重要性和使用普遍性不言而喻，但經(jīng)過多年發(fā)展，第三方輸入法市場已經(jīng)趨于成熟。根據(jù)《2022年春季中國第三方手機(jī)輸入法市場研究報告》，中國第三方輸入法用戶規(guī)模預(yù)計在2022年底達(dá)到7.96億人，接近飽和。
從市場份額來看，搜狗、訊飛和百度三大輸入法巨頭占整體份額的96.1%，三家各有特色，“護(hù)城河”穩(wěn)固，形成了一定的市場進(jìn)入壁壘。
微信團(tuán)隊決定進(jìn)入這個已經(jīng)趨于成熟飽和的市場，目的究竟為何?同時它的到來，會對輸入法市場產(chǎn)生怎樣的沖擊?
帶“智能推薦”的鍵盤
微信要自己做輸入法的想法其實(shí)早已有之。2021年1月，微信創(chuàng)始人張小龍在微信之夜上就已經(jīng)透露微信將會上線自己的專屬輸入法。
同年微信鍵盤便以插件的形式在微信內(nèi)進(jìn)行了兩輪的灰度測試，但在這之后就沒了下文。直到最近，微信輸入法才以APP的形式重回大眾視野，正式登陸市場。
微信鍵盤APP延續(xù)了微信傳統(tǒng)的白綠配色，UI設(shè)計也較為簡潔明了。在首頁的滾動banner欄，微信鍵盤列出了其主打的五大功能：智能推薦書影音、表情推薦、語音轉(zhuǎn)文字、拼寫檢查和智能拼寫。
其中除了第一項“智能推薦書影音”是一大特色以外，不過其余的地方和市面上的輸入法相比，并無顯著優(yōu)勢。
“智能推薦書影音”功能的具體作用是，輸入法會根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞自動推薦微信生態(tài)內(nèi)相關(guān)的內(nèi)容與鏈接，比如QQ音樂的歌曲，微信讀書的書籍，以及微信內(nèi)的公眾號、小程序、視頻號等等。
這些內(nèi)容可以直接發(fā)送給好友，便于分享轉(zhuǎn)發(fā)。通過這項功能，微信鍵盤很好地利用了背靠騰訊的優(yōu)勢，既做到在同類產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)差異化，又可以反過來促進(jìn)微信生態(tài)內(nèi)各平臺資源的自由流動，提升用戶的整體體驗。
除此之外，微信鍵盤還有一些非常實(shí)用的小功能，比如單手模式，刪除鍵可以滑動控制刪除速度以及復(fù)原，手機(jī)橫屏狀態(tài)下九宮格鍵盤可以變?yōu)樽笥也季?，等等。這些人性化設(shè)計都考慮到了實(shí)際使用場景中的用戶體驗，得到了用戶的一致認(rèn)可。
輸入法與隱私
騰訊旗下明明已經(jīng)擁有了“搜狗輸入法”和“QQ輸入法”，為什么微信還要多此一舉，再推出一個專屬輸入法?
關(guān)于這個問題，張小龍在“微信之夜”已經(jīng)給出了答案。張小龍表示，微信團(tuán)隊經(jīng)常收到用戶的投訴，說每次在微信里聊到什么東西，其他平臺的app上就會看到相關(guān)的廣告。而微信并不會通過分析用戶的聊天記錄獲取廣告收入，問題就是出在這個輸入法之上。所以微信鍵盤的推出，變相是在劍鋒直指第三方輸入法所涉及的隱私問題。
互聯(lián)網(wǎng)隱私泄露一向是廣大網(wǎng)友們密切關(guān)注乃至切身體會的話題。從出售客戶電話、資產(chǎn)、地址信息等簡單手段，到各種社交、網(wǎng)購平臺對用戶全方位的畫像分析，隨著互聯(lián)網(wǎng)一步步融入我們的生活，網(wǎng)絡(luò)的匿名特性逐漸不再能保護(hù)我們。
在大數(shù)據(jù)分析面前，我們的收入、瀏覽偏好、消費(fèi)習(xí)慣等信息無處遁形，成為平臺、商家等牟利與互相競爭的工具，在這之中，輸入法一直是隱私泄露的“重災(zāi)區(qū)”。
2021年5月1日，國家網(wǎng)信辦發(fā)布《關(guān)于輸入法等33款A(yù)pp違法違規(guī)收集使用個人信息情況的通報》，其中列出包括搜狗、訊飛、百度三大巨頭在內(nèi)的15個app輸入法，可謂是“無一幸免”。
輸入法泄露用戶隱私，原因有很多。首先，輸入法正常提供服務(wù)，本來就需要搜集很多用戶的隱私信息，如獲取音頻信息用于語音轉(zhuǎn)文字，獲取文本信息用于智能聯(lián)想，獲取本地剪貼板內(nèi)容用于剪貼板功能等等。
然而，根據(jù)官方的違規(guī)通報，各大第三方輸入法還搜集了其他與提供服務(wù)無關(guān)的個人信息。至于搜集了哪些信息、是否會將其用于其他商業(yè)用途，我們就不得而知，同時市場上也缺乏專業(yè)監(jiān)管。
其次，輸入法獲取個人信息，名義上需要用戶同意，但用戶沒有反對的空間。按照規(guī)定，各家輸入法都有在自己的隱私政策中列出了可能向用戶搜集的個人信息類型及其用途。但這些隱私協(xié)議晦澀難懂，動輒幾千上萬字，而且不同意就不能使用，因此用戶基本上并不會點(diǎn)進(jìn)去細(xì)看。
對于輸入法使用過程中要求開通的權(quán)限，用戶一般也不在意。這樣，一些額外要求的數(shù)據(jù)權(quán)限，就混雜在必要的需求里被用戶不知不覺地同意了。
用戶被迫接受，政府缺乏監(jiān)管，這就導(dǎo)致用戶的隱私缺乏保障。更關(guān)鍵的是，第三方輸入法的商業(yè)模式與技術(shù)上的運(yùn)作機(jī)制，就決定了它們有侵犯用戶隱私的動機(jī)和方法。
有從業(yè)人士指出，輸入法作為人機(jī)交互的核心，在互聯(lián)網(wǎng)公司的業(yè)務(wù)生態(tài)中常扮演著流量入口和“數(shù)據(jù)池”的角色。它本身的盈利并不重要，其價值更多在于提升品牌知名度以及獲取用戶的習(xí)慣與需求。
這樣來看，微信團(tuán)隊從隱私保護(hù)切入輸入法市場，是對于消費(fèi)者痛點(diǎn)的把握。正如張小龍在微信之夜上說：“至少在安全性方面，我們可以做得足夠好?！?/p>
不過誰也不知道，微信鍵盤未來真的能保證自己不會和現(xiàn)有的輸入法產(chǎn)品成為“一丘之貉”?這是目前很多用戶所懷疑的點(diǎn)。畢竟微信一直聲稱的“不會窺視和保存用戶的聊天記錄”也沒有徹底打消用戶的擔(dān)憂，“微信已經(jīng)讓我沒有隱私了，還想知道我在其他地方輸入什么?”只能說，“隱私保護(hù)”現(xiàn)在還是微信鍵盤能夠在輸入法市場實(shí)現(xiàn)差異化的一個招牌，具體能不能真正保護(hù)，仍有待得到消費(fèi)者的認(rèn)可。
大而肥的爭議
微信誕生初期曾被公認(rèn)為是一款“小而美”的聊天軟件。而隨著安裝包體積越來越大，app也越來越臃腫，小而美這一標(biāo)簽也開始漸行漸遠(yuǎn)。視頻號、小程序、各種生活服務(wù)公眾號等功能的出現(xiàn)，已經(jīng)引得不少人開始吐槽微信變得“大而肥”，很多雞肋的功能大家點(diǎn)都沒點(diǎn)開過。
新推出的微信鍵盤延續(xù)了這一評價，它光是基礎(chǔ)安裝包就已經(jīng)達(dá)到了155MB，安裝后占用524MB存儲空間。而作為對比，無論是搜狗輸入法還是百度輸入法，安裝包的內(nèi)存基本都是在50-70MB以內(nèi)，占用空間不到200MB。
而驚人的體積并沒有給它帶來出眾的功能。網(wǎng)上有視頻博主直播測試時發(fā)現(xiàn)，上文所提到的智能推薦、語音轉(zhuǎn)文字、拼寫檢查等功能，其實(shí)并不是內(nèi)置在程序中，而是需要聯(lián)網(wǎng)才能進(jìn)行使用的。
在其他基礎(chǔ)功能方面，微信鍵盤的表現(xiàn)也不盡如人意，不少已經(jīng)用過的網(wǎng)友們紛紛反映：“整體輸入體驗不夠流暢”“詞庫有限”“智能聯(lián)想不準(zhǔn)確”“沒有剪貼板”……
那到底是什么占用了那么大的空間呢?經(jīng)過安裝包拆解發(fā)現(xiàn)，程序除了必要的輸入功能以外，還內(nèi)置了瀏覽器核心這樣的非必需庫;在安裝包最大的文件里，還發(fā)現(xiàn)了一個AI訓(xùn)練模型。通過這些發(fā)現(xiàn)，微信鍵盤的驚人體積也就可見一斑了。
當(dāng)然也有人認(rèn)為，如今電子設(shè)備已經(jīng)今非昔比，面對動輒256GB的手機(jī)存儲空間，微信鍵盤的500MB不算什么，但這并不意味著消費(fèi)者就會為了一個臃腫而低效的產(chǎn)品而買單，自己的房間大不代表著可以給別人當(dāng)成倉庫放東西。特別是微信鍵盤作為一個“后輩”，除了看不見摸不著的“保護(hù)隱私”外，剩下的地方并沒有比它前輩有更突出的使用體驗。
值得注意的是，微信鍵盤仍處于測試階段，并且仍還是一個存在很多缺陷的產(chǎn)品。不過當(dāng)前產(chǎn)品表現(xiàn)欠佳并不意味著最終成品不能滿足用戶的需求，相反，現(xiàn)在用戶的反饋能為張小龍下一步的迭代提供新的思路，只要將內(nèi)存的問題解決，相信大多數(shù)微信用戶還是能夠接納這款輸入法的。
對于微信而言，自主輸入法的意義在于能夠進(jìn)一步將QQ音樂、貓眼電影、微信讀書等騰訊系各大產(chǎn)品，緊密連接在微信這個平臺上，讓微信生態(tài)圈進(jìn)一步全面完善、擴(kuò)大影響，未來微信向電商領(lǐng)域繼續(xù)進(jìn)軍也將事半功倍。同時其大力宣傳的“隱私保護(hù)”如果能夠得到用戶認(rèn)可，那么微信鍵盤突破“輸入法三巨頭”的封鎖，成為市場的一匹黑馬，那也是板上釘釘?shù)氖隆?/p>
借助微信團(tuán)隊的影響力，還沒有徹底問世的微信鍵盤就已經(jīng)成功在用戶心中砸出了水花，現(xiàn)在大家所期待的就是，它能否通過持續(xù)改進(jìn)和完善，提高我們的用戶體驗。