文|獨(dú)角獸挖掘機(jī)
編輯|角叔
一個好消息，一個壞消息，鵝廠該傻樂還是憂傷呢？
近日，中國音數(shù)協(xié)游戲工委、中國游戲產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)合伽馬數(shù)據(jù)發(fā)布了《2022中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報告》。報告稱未成年人的沉迷游戲問題已經(jīng)基本解決，75%的未成年人每周游戲時長在三小時以內(nèi)，但約65%未成年在游戲受限后，轉(zhuǎn)投短視頻平臺。
對于長期穩(wěn)坐國內(nèi)網(wǎng)游第一把交椅，背負(fù)著未成年人保護(hù)壓力的騰訊來說，這是一個絕對的好消息。但對于借助著國民級APP微信，正在發(fā)力短視頻的騰訊來說，這又是一個壞消息。
未成年人從游戲轉(zhuǎn)移到短視頻，還是沒有走出騰訊。
從一個坑里剛爬出，又掉進(jìn)另一個坑里，騰訊沒有走出自己體系的“內(nèi)循環(huán)”。
這個局，怎么破？
01 視頻號來勢洶洶
與騰訊在游戲的霸主地位比，短視頻賽道，騰訊只是個后來者。在他前面，已經(jīng)有抖音、快手等眾多玩家。不過，內(nèi)嵌在中國最大流量池微信的短視頻入口，微信視頻號一問世就已經(jīng)站在了巨人肩上。
2020年開始內(nèi)測的第6個月，“微信之父”張小龍就在朋友圈宣布日活達(dá)到2億。同樣達(dá)到這一規(guī)模，抖音用了兩年，快手成立的第八年才宣布日活突破2億。
根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)Quest Mobile發(fā)布《2022中國移動互聯(lián)網(wǎng)半年報告》顯示，到今年6月，微信視頻號月活規(guī)模突破8億，已經(jīng)超過抖音，位居榜首，第二名抖音月活為6.8億，快手則為3.9億。
雖然這一數(shù)據(jù)的精確性沒有得到幾家平臺的官方印證，但多位業(yè)內(nèi)人士告訴《獨(dú)角獸挖掘機(jī)》，從發(fā)展勢頭來看，微信視頻號用戶月活規(guī)模登頂沒有什么懸念。
后來居上的不止是用戶規(guī)模，還有在微信生態(tài)內(nèi)的用戶使用時長。
騰訊今年二季報顯示微信賬戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到12.99億，其中處于快速增長的視頻號總用戶使用時長超過微信朋友圈總用戶使用時長的80%。視頻號視頻播放量同比增長超過200%，日活躍創(chuàng)作者數(shù)量和日均視頻上傳量同比增長超過100%。
在視頻號之前，騰訊也曾推出多款短視頻應(yīng)用，試圖改變抖音快手雙巨頭的市場格局，包括不惜以巨額補(bǔ)貼和優(yōu)勢流量入口支持的微視，但最后都沒有跑出來。
現(xiàn)在，用戶月活規(guī)模第一的視頻號可謂是鵝廠的新寵，也寄托著騰訊第二增長曲線的希望。圍繞視頻號，騰訊已經(jīng)開始不遺余力地推進(jìn)商業(yè)化進(jìn)程：先后上線了原生信息流廣告、“視頻號小店”，剛剛過去的雙11，視頻號正式啟動招商，推出“11·11購物狂歡節(jié)”。
騰訊在三季報中指出，廣告主對視頻號信息流廣告需求強(qiáng)勁，尤其是快速消費(fèi)品行業(yè)廣告主。更重要的是，視頻號廣告與騰訊現(xiàn)有廣告業(yè)務(wù)是互補(bǔ)的，并為騰訊帶來了增量的廣告業(yè)務(wù)收入。
在財報電話會上，騰訊高管也表示，視頻號是公司生態(tài)系統(tǒng)很好的補(bǔ)充。隨著用戶在視頻號上花費(fèi)時間增長，相關(guān)收入非常可觀。公司預(yù)計視頻號的收入有望達(dá)到每個季度10億元。
機(jī)構(gòu)對視頻號未來吸金能力更為樂觀。中信證券研報預(yù)測，2023年，視頻號廣告全年有望貢獻(xiàn)370億元左右的收入。據(jù)洞見數(shù)據(jù)研究院測算，當(dāng)視頻號MAU達(dá)到7.5億時，直播打賞及直播電商兩大部分年收入約200億元。
02 未保這一課姍姍來遲
作為未來之星，視頻號對騰訊的貢獻(xiàn)當(dāng)下還遠(yuǎn)無法與游戲相比，但它和游戲一樣，要面對未成年人保護(hù)這一課了。
前述的《2022中國游戲產(chǎn)業(yè)未成年人保護(hù)進(jìn)展報告》報告顯示，2022年，我國19歲以下網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)1.86億人，占我國網(wǎng)民總數(shù)的17.6%，其中9歲及以上未成年人手機(jī)持有率達(dá)到了97.6%。
由中國社會科學(xué)院與社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的《青少年藍(lán)皮書：中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用報告(2022)》指出，當(dāng)前，未成年人上網(wǎng)普及率已近飽和，看視頻成為未成年人最主要的網(wǎng)絡(luò)使用。
所以，這1億多的未成年人絕大多數(shù)都是視頻號等短視頻平臺的用戶，也是需要重點(diǎn)保護(hù)的對象。
取代游戲，成為新生代新寵的短視頻在未成年人保護(hù)這一課怎么上？
早在2019年，國家網(wǎng)信辦就指導(dǎo)組織抖音、快手等20余家短視頻平臺上線青少年防沉迷系統(tǒng)。
作為后來者，視頻號在補(bǔ)未成年保護(hù)這一課上，遠(yuǎn)不如它在用戶規(guī)模增長出色，有些后知后覺。
2021年6月1日，新修訂的未成年人保護(hù)法將正式施行。不少視頻、直播、游戲等網(wǎng)絡(luò)平臺加快升級青少年防沉迷系統(tǒng)，優(yōu)化“青少年模式”內(nèi)容池。
有媒體在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些平臺未成年人網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)仍存在較大漏洞，其中微信視頻號存在的主要問題有：進(jìn)入視頻號分區(qū)沒有“青少年模式”的自動彈窗提示，需要進(jìn)入微信設(shè)置界面手動開啟。重置密碼方面，微信可以通過短信直接重置登錄密碼以解除青少年模式。
此外，媒體還發(fā)現(xiàn)在內(nèi)容過濾上，不少短視頻平臺的青少年模式專門篩選出了一批內(nèi)容以供觀看，涵蓋教育、知識、適合兒童觀看的動畫片等內(nèi)容，并關(guān)閉了直播功能。而微信視頻號更依賴家長的監(jiān)管，要由家長決定青少年模式下可以觀看哪些內(nèi)容，包含“我關(guān)注的”“不可訪問”以及“全部”三種選項(xiàng)，如果選擇“全部”，青少年模式則形同虛設(shè)。
當(dāng)年8月，北京市海淀區(qū)人民檢察院的一條公告，更是把視頻號這塊短板徹底曝光在公眾視野中，引來軒然大波。公告指出，騰訊的微信產(chǎn)品“青少年模式”不符合《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，侵犯未成年人合法權(quán)益，涉及公共利益。
這次，微信迅速做出了回應(yīng)，發(fā)布公告稱微信第一時間向檢察機(jī)關(guān)及監(jiān)管部門作了專項(xiàng)匯報，了解到視頻號“青少年模式”在時間管理、權(quán)限管理等功能上需要優(yōu)化。
隨后，微信對青少年模式進(jìn)行了升級，強(qiáng)化禁止未成年看直播、視頻號青少年模式彈窗提示功能，并持續(xù)豐富視頻號青少年專屬內(nèi)容池建設(shè)、完善視頻號青少年模式下的使用時長限制及宵禁等功能，算是補(bǔ)上了這一課。
03 騰訊的特殊責(zé)任
視頻號被張小龍定義為微信“最原子化的內(nèi)容組件”，通過打造獨(dú)立賬號體系承載微信生態(tài)里的視頻和直播內(nèi)容。
所以時至今日，騰訊沒有將視頻號打造成獨(dú)立APP，而是以服務(wù)平臺的模式直接嵌在微信發(fā)現(xiàn)頁中的第二位，僅次于朋友圈。
這也給防沉迷帶來的一個新難題，相對于其他獨(dú)立的短視頻APP，家長可以做到一刪了之，但視頻號顯然不行。
尤其是在當(dāng)下，許多學(xué)校經(jīng)常需要線上教學(xué)，微信也成為孩子與老師、同學(xué)溝通工具。北京家長伍先生說，他還在上小學(xué)低年級的女兒，用微信登錄上網(wǎng)課間隙，有時會偷偷地看視頻號：“啟動網(wǎng)課前，我把其他容易讓她分神的APP都先刪了，但微信無法刪，只有發(fā)現(xiàn)后去慢慢引導(dǎo)教育她?！?/p>
另外，在未成年人保護(hù)方面，騰訊游戲有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。從游戲里“出坑”的騰訊，如今在短視頻賽道也做到了頂部，在追求產(chǎn)品規(guī)模和商業(yè)利益同時，也要正視自己的公共屬性，承擔(dān)起別人無法替代的特殊責(zé)任。
從這一點(diǎn)來說，騰訊不應(yīng)該是短視頻防沉迷中補(bǔ)短板的那位，而是應(yīng)該成為短視頻防沉迷的天花板和引領(lǐng)者，就如它在游戲做的那樣，哪怕犧牲一些眼前的商業(yè)利益，也要堅(jiān)定將未成年人保護(hù)進(jìn)行到底。
短視頻的未成年人保護(hù)，不能再走網(wǎng)游“先發(fā)展再整治”的老路。騰訊，也不能跳進(jìn)同一條河里兩次。（完）