文｜趙瑾
10月16日，「永利杯大灣區(qū)3x3籃球巡回賽」落幕，東莞隊(duì)在決賽中18比9擊敗大豐澳科菁英，奪得賽事冠軍。
「永利杯大灣區(qū)3x3籃球巡回賽」共有64支巡回總決賽隊(duì)伍參加，自本年6月上旬走進(jìn)大灣區(qū)進(jìn)行多個(gè)分站預(yù)賽，各分站前八名隊(duì)伍于總決賽匯師澳門角逐殊榮，強(qiáng)強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)奪豐富獎(jiǎng)金。賽事自10月10日起一連七天于本澳著名景點(diǎn)，媽閣廟前地、大三巴牌坊、塔石廣場(chǎng)、永利皇宮上演精彩對(duì)決。
這項(xiàng)賽事由澳門特別行政區(qū)政府體育局及澳門星娛樂(lè)制作有限公司主辦，中國(guó)澳門籃球總會(huì)及絕對(duì)三對(duì)三有限公司協(xié)辦，永利渡假村（澳門）股份有限公司冠名贊助，是2022年大灣區(qū)內(nèi)規(guī)模最大的三人籃球賽。
我們對(duì)這一賽事的推動(dòng)者，永利澳門有限公司董事會(huì)副主席、首席營(yíng)運(yùn)總裁兼執(zhí)行董事陳志玲進(jìn)行了一次專訪。
從職場(chǎng)小白到優(yōu)雅開(kāi)疆
1989年，從美國(guó)康奈爾大學(xué)酒店管理專業(yè)畢業(yè)后，陳志玲直接被永利集團(tuán)錄取。
她先在美國(guó)拉斯維加斯參與了The Mirage、MGM Grand（美高梅金殿）和Bellagio（美麗湖大酒店）三家世界頂級(jí)酒店的打造，這段經(jīng)歷讓她積累了寶貴的酒店行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也讓她第一次獲得了管理的機(jī)會(huì)。
2002年，澳門特區(qū)政府規(guī)劃引進(jìn)國(guó)際運(yùn)營(yíng)商，永利集團(tuán)的旅游休閑綜合酒店推動(dòng)社區(qū)和城市進(jìn)步愿景，與澳門未來(lái)發(fā)展不謀而合，雙方達(dá)成合作。6月，陳志玲登陸澳門，正式出任永利度假村（澳門）股份有限公司(Wynn Resorts Macau，S.A)首席營(yíng)運(yùn)總裁。后來(lái)，永利澳門和永利皇宮相繼于2006年和2016年開(kāi)幕，頻繁制造現(xiàn)象級(jí)運(yùn)營(yíng)記錄。2009年，陳志玲帶領(lǐng)永利成功赴港上市。
在她的執(zhí)掌下，永利在2021年，登上《財(cái)富》雜志全球最受贊賞公司排行榜前五位，在產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量類別中位居榜首；永利澳門酒店連續(xù)5年成為全球唯一榮獲八項(xiàng)《福布斯旅游指南》五星大獎(jiǎng)的度假酒店，永利則蟬聯(lián)22項(xiàng)五星殊榮，再度成為獲獎(jiǎng)最多的獨(dú)立酒店品牌，永利皇宮則連續(xù)兩年被評(píng)為全球三大五星級(jí)度假村之一；在2021年香港、澳門米其林美食指南中，永利旗下五家食府共摘九顆星。
從職場(chǎng)小白到?jīng)Q策管理人，陳志玲的成長(zhǎng)讓業(yè)界贊嘆。她把客戶需求作為永利發(fā)展的第一要素。陳志玲崇尚工匠精神，注重細(xì)節(jié)，堅(jiān)持打造獨(dú)一無(wú)二的消費(fèi)體驗(yàn)和尊貴式服務(wù)。
為打造學(xué)習(xí)型氛圍，陳志玲在公司內(nèi)部創(chuàng)辦了永利學(xué)院、永利設(shè)施管理學(xué)院、永利餐飲學(xué)院等，鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)。并推出“酒店管理人才計(jì)劃”，以將永利的管理人才池不斷輸血。
陳志玲把自己的管理風(fēng)格稱為“優(yōu)雅力”，崇尚營(yíng)造健康、和諧、勤奮的管理氛圍，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任融為一體，員工都會(huì)參加義工活動(dòng)、社區(qū)服務(wù)、扶持中小企業(yè)等，傳遞正能量。
2009年，陳志玲被任命為永利澳門執(zhí)行董事兼首席營(yíng)運(yùn)總裁；2012年，榮登《福布斯》亞洲商界權(quán)勢(shì)女性榜；2014年，被CNN的“女性領(lǐng)導(dǎo)人”系列報(bào)道譽(yù)為“澳門娛樂(lè)度假業(yè)領(lǐng)袖”；2019年，榮膺“世界卓越華人企業(yè)家終身成就獎(jiǎng)”。2022年7月6日，永利澳門(01128.HK)發(fā)布公告，2023年3月1日起，陳志玲即將上任永利澳門總裁。
跨界體育助力澳門融入大灣區(qū)
在澳門多年后，陳志玲已將企業(yè)與澳門和國(guó)家融為一體，并積極融入國(guó)家發(fā)展大局。2015年，澳門成立建設(shè)世界旅游休閑中心委員會(huì)，澳門在建設(shè)世界旅游休閑中心的進(jìn)程又向前邁出一大步。為配合澳門特區(qū)政府深化“旅游+”跨界融合的政策，永利積極與各界溝通合作，持續(xù)推動(dòng)旅游與會(huì)展、文化藝術(shù)、美食、電商、體育等行業(yè)的聯(lián)動(dòng)融合。
疫情對(duì)澳門的旅游業(yè)造成重創(chuàng)，現(xiàn)在，永利正在通過(guò)跨界合作體育賽事為澳門探索新路徑。
2018年、2019年，與世界著名拳擊組織——國(guó)際拳擊聯(lián)合會(huì)IBF合辦“IBF絲路冠軍聯(lián)賽總決賽”和“IBF拳王金腰帶超級(jí)盛典”。
2021年4月，永利聯(lián)合舉辦“澳門體育產(chǎn)業(yè)論壇”。5月，永利獨(dú)家冠名青澳國(guó)際帆船拉力賽，該賽事由青島出發(fā)，途經(jīng)寧波、廈門、深圳、珠海，在澳門沖刺，總賽程共1200海里，是迄今為止中國(guó)最長(zhǎng)的離岸拉力賽。賽事同期舉辦“2021國(guó)際海洋體育及旅游發(fā)展論壇”、帆船攝影比賽、澳門青少年帆船賽、公眾開(kāi)放日、路演、場(chǎng)地賽、推介會(huì)、頒獎(jiǎng)典禮等系列活動(dòng)，為推動(dòng)澳門水上運(yùn)動(dòng)貢獻(xiàn)力量。
2020年11月，永利舉辦“大灣區(qū)Brompton單車嘉年華BWC體驗(yàn)賽”，吸引了澳門及大灣區(qū)內(nèi)的眾多居民和游客參與其中，繼而推動(dòng)綠色出行文化，為環(huán)境可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量之余，也推動(dòng)全民運(yùn)動(dòng)。
此次的「永利杯大灣區(qū)3x3籃球巡回賽」，同樣是陳志玲的一個(gè)跨界嘗試?！奥糜?”是酒店行業(yè)和澳門特區(qū)政府想要發(fā)展的方向，旅游和各種元素結(jié)合非常重要，體育是其中一個(gè)元素，體育+旅游可以達(dá)到1+1超過(guò)2的效果，有了體育就有文化，有美食，有一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的效應(yīng)。
陳志玲覺(jué)得旅游業(yè)的思維也需要?jiǎng)?chuàng)新。三人籃球是一項(xiàng)有活力、有創(chuàng)新的運(yùn)動(dòng)，是一項(xiàng)社區(qū)場(chǎng)景活動(dòng)，群眾體育是體育的基本，從最基本的街頭籃球開(kāi)始，加一點(diǎn)創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)思維，賽事每一個(gè)場(chǎng)地都非常亮眼，比如在澳門大三巴前面打籃球，這種體驗(yàn)非常棒。
從今年6月開(kāi)始巡回賽，在各個(gè)城市最后走到澳門做決賽，過(guò)程中間賽事受到最大的鼓勵(lì)，來(lái)自大灣區(qū)各地政府的支持。參賽的9個(gè)城市肯定相互關(guān)注，再加上澳門，十個(gè)城市相互交流，不只是體育的推廣，而是一種交流和融合。每一個(gè)城市都在關(guān)注大灣區(qū)怎么融合，一起可以辦好一件事情。大灣區(qū)城市都參與其中，增加了相互之間的了解。
永利一直希望融入到大灣區(qū)的發(fā)展，另外我們也鼓勵(lì)自己多走出澳門看看，這肯定是雙重效應(yīng)。我們理解大灣區(qū)的發(fā)展，通過(guò)體育賽事來(lái)實(shí)現(xiàn)一些融合，另外澳門的青年可以趁這個(gè)機(jī)會(huì)多了解各個(gè)城市。賽事的意義肯定超出了體育。
陳志玲說(shuō)，永利舉辦三人籃球賽事已經(jīng)連續(xù)兩年，這是一個(gè)很好的開(kāi)始。希望讓大家理解澳門的企業(yè)和體育界，愿意和特區(qū)政府一起來(lái)做些事。
就是這樣，陳志玲與永利團(tuán)隊(duì)不斷地耐心地與澳門特區(qū)政府一道推動(dòng)著澳門的蛻變。未來(lái)，她將繼續(xù)率領(lǐng)永利積極配合澳門特區(qū)及國(guó)家的政策，支持和融入粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)中。