文|潮汐商業(yè)評論 Esther
編輯|Ray
“明星代言”的故事向來是“只聞新人笑”的。
今年夏天，芒果TV《乘風(fēng)破浪第三季》熱播，一曲《愛你》不僅喚醒了很多“王心凌男孩”的年少回憶，也讓30位姐姐們再次站在鎂光燈下，當(dāng)然，看到她們的不僅僅是觀眾，還有品牌商們。據(jù)艾漫數(shù)據(jù)，7月，王心凌、于文文等人新增多個(gè)代言，比如理膚泉、膜法世家等，商業(yè)價(jià)值再一次被肯定。
產(chǎn)品本身是不會說話的，所以常借他人之口，于是代言成為了一個(gè)常見的手段。當(dāng)你站在十字路口，對面是肖戰(zhàn)代言的科技品牌，旁邊公交車站廣告是王一博代言的冰紅茶飲料，手指再點(diǎn)進(jìn)微博，發(fā)現(xiàn)熱搜榜上時(shí)不時(shí)就會有針對某明星代言產(chǎn)品引發(fā)爭議的討論。不知不覺中，產(chǎn)品與“人”深度綁定，代言人成為產(chǎn)品的“自我言說”。
01 故事開頭：第一支明星代言
代言并不是新鮮事。
上個(gè)世紀(jì)的20年代，十里洋場的上海灘紙醉金迷，影后胡蝶是那個(gè)年代動亂底色里的一抹紅，被稱作“上海灘第一美女”的她，其一舉一動都會掀起時(shí)代的塵埃。1929年11月7日《申報(bào)》寫道: 她愛穿三角牌自由布的衣服，她穿在身上，與她一口潔白的牙齒相映，更覺美麗了，這全是她用三星牌牙膏養(yǎng)成的?！?/p>
這則廣告里將胡蝶與“三星牌”聯(lián)系在一起，也正式拉開了明星代言的帷幕。
而現(xiàn)代，我國明星代言電視廣告直至1985年才開始發(fā)端，著名影星李默然為“三九胃泰”拍攝了第一支電視廣告。此后幾十年里，“哪里不會點(diǎn)哪里”的步步高點(diǎn)讀機(jī)，“不，是你的益達(dá)”，“送禮就送腦白金”等廣告片都在國人的腦海里留下了深刻的印象。
新媒體環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)的催化使得明星的“暈輪效應(yīng)”更為顯著，比如11月1日積家全球官宣易烊千璽為其全球代言人后兩天（11.1-11.2），代言貢獻(xiàn)熱度指數(shù)達(dá)95.84，超過10月同類代言水平。
縱向看產(chǎn)品的生命周期，“代言”的作用也舉足輕重，從初期、發(fā)展、穩(wěn)定“代言人”的效用分別對應(yīng)著產(chǎn)品定位、市場拓客、品牌定調(diào)。
這九十年間，媒介的形式從報(bào)紙、電視、廣播發(fā)展到現(xiàn)在的依托于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字媒體，單一的媒體宣發(fā)也發(fā)展到當(dāng)下的小紅書、抖音等多平臺矩陣式布局。
但是當(dāng)我們的目光聚焦到流量時(shí)代，我們驚訝的發(fā)現(xiàn)，代言依舊是廣告行業(yè)的“黃金寶典”。
02 流量時(shí)代：明星代言的“廣告經(jīng)”
在關(guān)注度轉(zhuǎn)瞬即逝的流量時(shí)代里，明星代言這件事情變得更快、更短。
首先時(shí)間上更短、也更靈活。剛剛走紅的流量們往往接到的是短代、季代或者是直接推廣，比如去年3月因《山河令》走紅的龔俊接到的第一個(gè)代言是“歐萊雅防曬體驗(yàn)官”。
另外title紛繁復(fù)雜并且逐漸細(xì)化。根據(jù)地域維度分為全球代言、亞太區(qū)代言、中國區(qū)代言，根據(jù)產(chǎn)品線可以分為全產(chǎn)品線代言、產(chǎn)品線代言、產(chǎn)品代言；根據(jù)代言綁定的程度，可以分為品牌代言人、品牌推廣大使、品牌體驗(yàn)官等不同的title，比如楊紫就是百事可樂桂花味的代言人，蔡徐坤是寶潔旗下汰漬的品牌代言人。
不同的名稱看的人眼花繚亂，但是也反應(yīng)了市場對明星的商業(yè)價(jià)值的動態(tài)看法和保留態(tài)度。
明星代言并不是全然的利好，尤其是流量時(shí)代里，“流量本身”與粉絲都成為了不可控的變量。
首先是粉絲的“反噬”。品牌選擇流量，大多是看中了粉絲背后的購買力，但是粉絲對品牌是“愛屋及烏”的心態(tài)，所以當(dāng)品牌如果沒有把明星“伺候”好，甚至可能會被抵制，比如周大生品牌在與Angelababy結(jié)束代言后，在線下店內(nèi)用白色的紙遮住其臉，引起粉絲不滿，并在微博建立話題“周大生什么時(shí)候給楊穎女士道歉”；另外由于飯圈的爭端，當(dāng)邀請某明星代言后，“對家”明星的粉絲很有可能也會抵制，“抵制xx代言”的內(nèi)容在微博上屢見不鮮。
圖/周大生官微
而一些在站隊(duì)中“猶豫不決”的品牌總會被冠上“又當(dāng)又立”的罵名。比如英特爾放出了楊笠的代言宣傳片，在網(wǎng)絡(luò)輿論出現(xiàn)爭鋒后又全網(wǎng)下架視頻，急于撇清關(guān)系，即使在“男女權(quán)”爭論的大背景下，英特爾的做法兩邊都沒有討巧，互聯(lián)網(wǎng)語境下很多紛爭變成了“二選一”的粗暴。
而且，鎂光燈下的明星也隨時(shí)有跌落“神壇”的危險(xiǎn)。比如鄧倫因?yàn)橥刀惵┒愐皇碌鰥蕵啡Γ泼變H僅官宣其為代言人兩小時(shí)后就宣布解除合作，被稱為“史上最短代言”，王力宏也因?yàn)閭€(gè)人婚姻問題代言汽車品牌英菲尼迪35小時(shí)后被解約。自去年以來，明星“翻車”事件屢見不鮮，其代言的品牌也往往如“池魚”般被殃及，其花費(fèi)的人力、物力往往也就只能打水漂。
最后，由于現(xiàn)在明星代言數(shù)量過多，會出現(xiàn)“稀釋效應(yīng)”。往往出現(xiàn)“路人只知其人，不知其貨”，只剩粉絲盲目自嗨的境況。目前流量明星手握代言在幾個(gè)到幾十個(gè)不等，在稀缺的注意力下，品牌希冀與明星本人高度綁定的目標(biāo)往往難以實(shí)現(xiàn)。
流量時(shí)代終將落下帷幕，尤其是隨著市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化，“代言”這個(gè)老故事在未來也許會有些新花樣。
03 未來已來：“非典型”代言的新故事
站在現(xiàn)在看未來，“明星代言”的故事也該有些新水花。
從現(xiàn)在以及往后相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)，代言都可以分為“明星代言”和“非典型代言”，新的市場已經(jīng)逐漸邁入了后流量時(shí)代，新的代言故事中，風(fēng)又會從哪個(gè)方向吹來？
【潮汐商業(yè)評論】大膽地預(yù)測，非典型代言主要將以如下三種形式出現(xiàn)：無代言、虛擬代言人、“素人代言”。
首先，并不是所有的品牌都需要代言人。
一些品牌目前已經(jīng)是不需要代言人來為自己增光添彩的。一般來說，不需要代言的往往是兩種品牌：一種是傳統(tǒng)的高價(jià)值品牌，比如說Apple，其自成一脈，從喬布斯到庫克，它的掌舵人就是最好的代言人;還有一些主打“小眾”的品牌，比如說高端香薰品牌-觀夏，但是強(qiáng)有力的內(nèi)容營銷補(bǔ)齊了營銷的力度，它每一個(gè)產(chǎn)品背后都講述了一個(gè)有韻味的東方故事。
圖/觀夏官微
另外就是出于誕生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“初創(chuàng)”品牌，比如元?dú)馍衷缙谥煌ㄟ^抖音和小紅書完成了進(jìn)行用戶教育，直到成立后的第五年才開始逐漸啟用娛樂圈藝人作為代言人，這個(gè)時(shí)期一方面是因?yàn)橘Y金有限，明星代言的巨額費(fèi)用并不符合此時(shí)精打細(xì)算的營銷策略，另一方面當(dāng)下產(chǎn)品只聚焦某個(gè)垂類人群，借助品牌性格或者產(chǎn)品特性，打造營銷爆點(diǎn)就可以幫助他切入某個(gè)市場，完成早期的用戶積累，并不需要通過明星與用戶進(jìn)行連接。
其次，“虛擬代言人”時(shí)代的號角或已經(jīng)吹響。
比如早期屈臣氏官宣了“屈晨曦”代言，今年入駐B站的海外虛擬偶像VOX AKUMA，隨后是阿里官宣首個(gè)數(shù)字人員工-AYAYI，虛擬偶像的有限性，最大的優(yōu)點(diǎn)就是“不是人類”，最大的缺點(diǎn)也是如此，沒有動漫、電視電影等內(nèi)容作品的依托和價(jià)值積淀，這些虛擬偶像如同單薄的紙片人，就算有部分原始積累的粉絲，但很難有忠誠度高的粉絲，也就意味著低轉(zhuǎn)化率。
圖/AYAYI官微
另外， “新代言人”們在用戶接近度，技術(shù)普及度上依然有待商榷，整體上還處于“打地基”的階段，但是歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們新鮮事當(dāng)我們聽到的那一刻就已經(jīng)不再新鮮，“虛擬代言人”的存在極有可能打開新的變局。
最后，代言回歸推薦的本質(zhì)，“素人代言”登上歷史舞臺。
用戶在狂轟濫炸的營銷方式下也滋生了“逆反心理”，對于強(qiáng)說服和宣傳類的信息具有天然的不信任感，對于商品從“認(rèn)知”轉(zhuǎn)化到“購買”是非常有限的，于是“素人代言”在當(dāng)下也成為了重要的方式，比如素人鋪量出圈的的完美日記，它在做推廣營銷的時(shí)候就不僅僅是找明星網(wǎng)紅，而是廣泛的把投放目標(biāo)放在腰部以下的素人，從聲量組成來看，初級達(dá)人和素人的聲量超過總聲量的一半。
“素人代言”，嚴(yán)格來說是KOC-素人推廣，其越來越重要的原因有兩個(gè)，其一是來自于抖音、小紅書的提供平臺支持和算法傾斜，使之小流量的內(nèi)容有可能被其他消費(fèi)者看到，其二是素人的身份讓消費(fèi)者更有接近感，消費(fèi)者消除了戒備感，產(chǎn)品的說服力更強(qiáng)?！八厝舜浴钡姆绞街饕袃煞N，商家免費(fèi)寄商品給“素人”，素人通過筆記或者視頻的方式進(jìn)行宣傳和推廣，另外就是商家挑選部分“素人”，通過小額有償?shù)姆绞竭M(jìn)行推廣。
上個(gè)“明星代言”是資本、流量、粉絲、平臺的故事，下個(gè)階段的代言故事好戲剛剛開場，玩家也尚未落座，產(chǎn)品是否還需要明星為自己說故事？我們對此存疑，但我們依舊認(rèn)可“代言”背后關(guān)于推薦的本質(zhì)邏輯。
就像馬丁.林斯特隆在其《品牌洗腦》一書中說的那樣：“自信和自尊心越低，他們就會越依賴品牌?！?所以，Z世代的消費(fèi)者還需要代言人嗎？或許在他們眼中，自己就是最好的代言人吧。
商業(yè)就是這樣。