編輯 | 安琪
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品牌名稱：意大利德龍
創(chuàng)立時間：1902年
創(chuàng)始人：德龍家族
德龍大中華區(qū)董事總經理：宗延平
總部地點：意大利特雷維索市
品牌理念：La Dolce Vita（甜蜜生活）
品牌故事：
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有人說“你想了解意大利，要從咖啡文化開始”，1901年前后，得益于歐洲工業(yè)革命的創(chuàng)新浪潮，由機器制作的初代濃縮咖啡誕生了——盡管那時的機器和今天的咖啡機看起來天差地別。
到了1905年，德西德羅·帕沃尼（Desidero Pavoni）買下了這項專利，并投資生產了第一臺商用濃縮咖啡機：Ideale。
那時德龍家族還沒有接觸咖啡行業(yè)。
1902DELONGHI從一間手工作坊開始「創(chuàng)業(yè)」，20世紀50年代，德龍集團正式成立，主要為其他的公司供應取暖系統(tǒng)的零部件。20世紀70年代公司公司開始推出自己品牌的產品，現(xiàn)已成為中高檔生活電器的設計、研發(fā)、生產和銷售的跨國集團。
德龍集團以家族名“德龍”命名，秉承意大利傳統(tǒng)的企業(yè)家精神。在歐洲，德龍是意大利卓越品質的象征。作為一家公司，德龍專注于產品的品質，更致力于將意大利的生活理念、創(chuàng)造力和生活方式帶到世界各地。
作為德龍集團全球業(yè)務的核心品類，德龍全自動咖啡機可以滿足不同場景需要，在居家、辦公、活動等各類場所勝任專業(yè)咖啡師的角色，讓遍布全球的數(shù)百萬消費者品嘗到咖啡的風味。
公司情況：
德龍集團(De Longhi)表示2021年業(yè)務收入同比增長37%至32.216億歐元。凈利潤為3.111億歐元，同比增長更是高達55.4%，從去年的2.001億歐元增長至今年的3.111億歐元。
市場環(huán)境：
2021年全球咖啡機市場規(guī)模已經達到153.4億美元，預計到2028年將會增長到206.0億美元，年復合增長率達4.3%。在國內，2022年咖啡機天貓銷售額連續(xù)增長六個月，同比增長率最高達200%以上，咖啡機儼然成為“高端新剛需”小家電。
品牌策略：
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·品牌定位：國際小家電品牌
·目標人群：20~40歲喜愛咖啡的高收入人群
·價格策略：500——7000元人民幣不等（不同款式的性能價位均不同）
·渠道策略：
線下渠道：目前品牌在中國各大城市共有159家門店（按類型分為旗艦店、體驗店、零售店）；
線上渠道：可以通過天貓旗艦店、京東旗艦店購買；另外，可通過「德龍Coffee Link」小程序查看咖啡飲品的不同制作方法。
·產品策略：主要分為意大利德龍咖啡機系列（分為E系列，尊享系列，醇享系列，意享系列等）、廚房烹飪系列、家居清潔系列等
核心優(yōu)勢：
（1）產品豐富
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從最便宜的不到70歐元雀巢 EDG 305.BG Mini Me 膠囊咖啡機，到1000多歐元的德龍 ESAM6900.M，每個價位都有多款咖啡機供消費者選擇。
這是因為德龍咖啡機格外注重不同圈層的使用體驗，對于學生黨和職場新人來說，入門級半自動咖啡機的高性價比使他們能享用咖啡的同時，還能獲得咖啡制作的樂趣；對于白領和自由職業(yè)者更中意的的「意享」系列咖啡機，可以使他們免去等待外賣配送和線下排隊的麻煩，一鍵享受同級別品質的咖啡，使得咖啡的體驗和享受變得更加輕松；而對于「半專業(yè)」級別的咖啡愛好者，又有德龍E系列的更高品質咖啡機可供其選擇，這款咖啡機既擁有更多咖啡的自動制作方式，又可以控制咖啡流量以使用不同種類的咖啡材料，可以說滿足了各個圈層對咖啡以及咖啡機的需求。
（2）匠人口碑
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雖然1990年德龍集團才研發(fā)出第一臺泵壓式咖啡機，但是德龍集團從最開始的匠人工坊到后來的家電品牌所傳承的對品質與精良設計的更高追求造就了德龍咖啡機如今的百年口碑。在網絡上關于咖啡機榜單上，無論是熱銷榜，品牌榜還是上升榜，德龍無論在關注度上還是評價上都要遠超同賽道產品。
而且，作為一個意大利家族控股的上市公司，德龍專注于研發(fā)生產家電產品百年歷史，創(chuàng)業(yè)激情和低調務實完美結合形成其商業(yè)運作上的獨特風格。其意式咖啡機產品革新技術，提供給消費者與眾不同的意式風味；時尚格調與優(yōu)質功能融合在創(chuàng)新產品中，以國際化的視野進行產品開發(fā)，迎合不同文化背景和生活環(huán)境的消費群體，到如今德龍實現(xiàn)了家喻戶曉的品牌效應。
品牌策略：
（1）搶占中國市場
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2005年，德龍集團開始開拓中國市場。到今天，德龍品牌產品分銷早已覆蓋全國，特別是在咖啡機領域，可以說是占據(jù)了市場的絕對領導地位，成為了中國家電新的潮流引領者，并通過功能出眾、設計精湛的產品帶給中國用戶醇正的意式咖啡體驗。
然而德龍似乎并不滿足。原因在于，他們認為中國的咖啡機市場巨大，值得持續(xù)性挖掘，甚至可以說，中國還算是一個相對的「空白市場」。
因為看重中國市場未來的發(fā)展，2018年，德龍集團決定將中國市場從以前的亞太區(qū)市場剝離出來，單獨成立大中華區(qū)。盡管中國市場空間巨大，但開拓中國市場的難度也是顯而易見。在德龍咖啡大中華區(qū)CEO宗延平看來，「咖啡消費主要分為社交型消費以及飲料型消費。目前歐美的咖啡市場已經從社交型消費過渡到飲料型消費，而盡管近兩年中國的咖啡市場火熱，但依然處于初級階段——社交型消費階段為主」。所以，為了真正贏得中國消費者的青睞，德龍必須正視更多中國年輕人的需求，這就需要產品既有一些功能上的改善，又需要有一些產品本身設計上的變化。
（2）跨界出圈老手
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在120年間的歷史長河之中，「跨界與出圈」一直伴隨著品牌的發(fā)展歷程，德龍咖啡機就是最具代表性的產品線之一。
德龍為了實現(xiàn)「跨界營銷」的理念，近幾年來舉辦了多場不同的創(chuàng)意出圈活動，比如，與金投賞合作的致敬創(chuàng)意人，與ELLE時裝之苑合作系列Love Manual短片傳遞人間大愛，與藝術家高孝午合作歌頌藝術人生，與上海時裝周合作傳播中國新國潮，以及與中國調酒師合作的創(chuàng)意咖啡特調等等，不僅推動了國際咖啡潮流，也在商業(yè)市場上取得了相當?shù)某煽儭?/p>
2022年9月，德龍再一次跨界與上海東一美術館合作，以「把意大利寶藏色帶回家」為主題，開啟了一場醇香濃厚的意大利文藝復興之旅，使觀展者在欣賞作品的同時，還可以品嘗純粹的意式靈感咖啡。展覽現(xiàn)場還同時發(fā)了意大利寶藏色新品——EC9155半自動咖啡機。
活動當晚，德龍大中華區(qū)董事總經理宗延平來到現(xiàn)場，并邀請上海知名視頻博主G僧東和新晉界藝術空間&Yi派藝術創(chuàng)始人、知名藝術策展人/知名藝術博主米雪在東一美術館開啟新品直播，為大家講述品牌背后的故事。
對標品牌：
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Breville鉑富：Breville鉑富公司1932年成立于澳大利亞悉尼,目前主要從事廚房小家電設計、開發(fā)、生產及銷售業(yè)務,上市公司。通過近80年的創(chuàng)新及開拓,集團已發(fā)展成為具有影響力的精品的廚房小家電制造商。
飛利浦：飛利浦電子是世界上最大的電子品牌之一，在歐洲名列榜首。在彩色電視、照明、電動剃須刀、醫(yī)療診斷影像和病人監(jiān)護儀器、以及單芯片電視產品領域世界領先。飛利浦擁有166,500名員工，在60多個國家里活躍在照明、消費電子、家用電器和醫(yī)療系統(tǒng)等領域。
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