記者 | 彭新

11月7日，由界面新聞主辦的2022REAL科技大會(huì)在深圳舉辦。本屆峰會(huì)主題為“新·中國(guó)創(chuàng)造”。會(huì)上，飛書副總裁朱員德發(fā)表題為“打造數(shù)字化新總部”的主題演講。

飛書是字節(jié)跳動(dòng)旗下品牌之一，主營(yíng)To B的智能移動(dòng)辦公業(yè)務(wù)。其源自字節(jié)跳動(dòng)體系之內(nèi)的積累，起初主要在字節(jié)跳動(dòng)公司內(nèi)部使用。2019年，字節(jié)跳動(dòng)正式對(duì)外推出辦公產(chǎn)品飛書。目前，字節(jié)跳動(dòng)的內(nèi)部溝通亦多數(shù)通過(guò)飛書完成，后者也是字節(jié)跳動(dòng)面向企業(yè)市場(chǎng)的主推工具軟件。

朱員德稱，隨著科技進(jìn)步、移動(dòng)化進(jìn)程的推進(jìn)，在經(jīng)歷過(guò)疫情之后，企業(yè)總部已經(jīng)不僅僅是實(shí)體總部，無(wú)論從建設(shè)成本還是員工體驗(yàn)而言，企業(yè)總部也很難實(shí)現(xiàn)良好的辦公體驗(yàn)。他以字節(jié)跳動(dòng)為例稱，公司在全球有將近10多萬(wàn)名員工，業(yè)務(wù)覆蓋150多個(gè)國(guó)家，員工使用語(yǔ)言超過(guò)70多種，打造一個(gè)實(shí)體全球總部的難度已經(jīng)非常大。

但從字節(jié)跳動(dòng)自身的實(shí)踐來(lái)看，其業(yè)務(wù)的全球化運(yùn)轉(zhuǎn)并不依賴單一“總部”。

“整個(gè)字節(jié)跳動(dòng)是沒(méi)有總部的，我們從來(lái)不會(huì)去打造一個(gè)總部，唯一最接近總部的概念是飛書，因?yàn)槲覀冊(cè)谌虻乃袉T工都在這個(gè)數(shù)字總部上工作?！敝靻T德表示，只要有網(wǎng)絡(luò)，字節(jié)跳動(dòng)全球員工就可以與協(xié)作伙伴協(xié)同工作。

朱員德還稱，飛書將OKR的精神數(shù)字化總部里，員工或外部人士即使在未見面的情況下，也可對(duì)齊目標(biāo)，協(xié)同資源。通過(guò)飛書搭建的數(shù)字化總部，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)在手邊、業(yè)務(wù)在手邊、員工在手邊和知識(shí)在手邊。

另?yè)?jù)朱員德介紹，飛書當(dāng)前不僅服務(wù)泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也可服務(wù)于金融業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、新能源行業(yè)等。從服務(wù)能力上，飛書規(guī)模龐大的工程師以及企業(yè)效能顧問(wèn)會(huì)深入一線走訪客戶，協(xié)助打造行業(yè)數(shù)字總部。

他還表示，目前飛書已經(jīng)為電商、律師、餐飲、消費(fèi)等行業(yè)打磨出對(duì)應(yīng)樣板。企業(yè)可基于行業(yè)最佳實(shí)踐，站在巨人的肩膀上打造數(shù)字總部。