文|咖門
剛剛過去的一周,“喜茶將開放加盟”的消息,堪稱行業(yè)里最勁爆的新聞。
對此,喜茶方面回應(yīng):“確實準備在非一線城市,以合適的店型開展事業(yè)合伙業(yè)務(wù)。”
一時間,行業(yè)里充滿各種聲音。沸沸揚揚之后,我們還需充分討論的是:
誰能成為喜茶“事業(yè)合伙人”?
喜茶這一舉動,看中的是哪片市場?
此舉是否會改變茶飲市場的格局?
01 詳解喜茶“事業(yè)合伙業(yè)務(wù)”:面向誰、怎么干?
11月3日,針對“開放加盟”的傳言,喜茶方面予以確認:“喜茶確實正準備開展事業(yè)合伙業(yè)務(wù),在非一線城市以合適的店型展開事業(yè)合伙門店,探索加盟模式?!?/p>
這一消息無異于一個重磅炸彈。喜茶的微信指數(shù)在同一天出現(xiàn)暴漲,飲品人的朋友圈也被各種討論刷屏,短短兩天時間,討論文章已經(jīng)有幾百篇。
在此之前,瑞幸借助聯(lián)營店模式,在二三線城市快速擴張,門店總數(shù)量已突破7000家;而加盟店超過2萬家的蜜雪冰城,已啟動A股上市計劃。
這或許是喜茶探索加盟模式的一大背景。
喜茶探索加盟模式,我身邊飲品朋友首先好奇的是,誰能成為喜茶的“事業(yè)合伙人”?
隨著喜茶“事業(yè)合伙申請表“的露出,我發(fā)現(xiàn)了幾個關(guān)鍵細節(jié):
主要面向“非一線”城市
目前喜茶的大部分門店,都集中在一線或新一線城市。
深圳壹方城店
面向非一線城市發(fā)展“事業(yè)合伙人”,意味著喜茶正在有計劃地“下沉”,這也有利于讓更多用戶接觸喜茶,進一步提升品牌影響力。
投資費用不超過50萬元,強調(diào)“合適的店型”
費用也是行業(yè)人關(guān)心的焦點。
據(jù)喜茶方面透露,喜茶的事業(yè)合伙費用在50萬以內(nèi),與其他品牌35萬~40萬起步的投資費用相差不大。
此外,喜茶還特別強調(diào)了“合適的店型”——參考今年喜茶在中山、宜昌、泰州等非一線城市開出的門店,面積基本都在50平米以內(nèi)。
這些店開業(yè)后的表現(xiàn)也十分出色,比如泰州的靖江泰和吾悅廣場店,9月開業(yè)以來,單日最高銷量已超過2500杯,開業(yè)第3天就登上了大眾點評飲品店熱門榜。
泰州靖江泰和吾悅廣場店
與眾不同的篩選標準:門店培訓(xùn)3個月、充分學(xué)習(xí)技能
喜茶“事業(yè)合伙人”的篩選標準和培訓(xùn)流程,也十分嚴格:
先成為合格的喜茶員工:要求在門店工作超過3個月,“充分理解和認同喜茶的品牌精神和企業(yè)文化”。
再培訓(xùn)技能:每位事業(yè)合伙人都必須通過門店4個崗位的晉升考核、連續(xù)3次以上通過現(xiàn)有門店標準的食安品控督檢考核,獲得店長任職能力。
我了解到,為了給事業(yè)合伙人提供培訓(xùn)和各項支持,喜茶將用自身支撐800多家現(xiàn)有門店的各項營運、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈等能力,為事業(yè)合伙賦能。
不能做甩手掌柜,要求到店,全身心投入
而在成為事業(yè)合伙人后,也要求必須在門店全身心投入日常經(jīng)營,不能做“甩手掌柜”。
整體來看,喜茶“事業(yè)合伙業(yè)務(wù)”更像是“店長合伙制”的升級版,通過“合伙“的方式,保持與現(xiàn)有門店一致的食品安全與品質(zhì)要求標準。
可以看出,喜茶是有備而來,這一舉動,向茶飲行業(yè)透露出什么信號?
02 喜茶這次,瞄準的是二三四線市場
“很明顯,喜茶這次要來搶占二三四線市場了?!睒I(yè)內(nèi)人士分析,接下來非一線茶飲市場,競爭會更激烈,或?qū)⒚媾R新一輪升級。
1、一線乃至新一線茶飲市場趨于飽和
美團美食聯(lián)合咖門發(fā)布的《2022茶飲品類發(fā)展報告》顯示,從門店發(fā)展來看,茶飲在一線及新一線市場發(fā)展趨于平穩(wěn)。
一直以來,喜茶發(fā)展的重心都在一線及新一線城市,公開數(shù)據(jù)顯示,截至目前喜茶在全國擁有847家門店,其中上海超110家,深圳超100家,北京廣州各超70家,甚至在新一線城市,比如成都、武漢、杭州,喜茶的門店也是隨處可見。
面對一級市場的增量見頂,開拓更多市場,對眼下的喜茶來說,十分迫切。
2、非一線仍存在窗口期,現(xiàn)在或許是最好的時機
換個角度看,喜茶進入非一線市場,現(xiàn)在或許是最好的機會。
一方面,非一線市場的消費者早已準備好了。
對這一市場,喜茶一直是“品牌到了,店還沒到”的狀態(tài)。尤其是年初喜茶調(diào)整價格帶,將主流價格帶保持在15~20元,這個價格對非一線市場的消費者有更大的吸引力。
再加上藤原浩、夢華錄、原神、甄嬛傳聯(lián)名等品牌動作進一步實現(xiàn)拓圈,非一線城市的消費者也更期待可以“家門口”點杯喜茶。
另一方面,非一線茶飲市場成熟,但還存在空白。
茶飲快速發(fā)展下,頭部茶飲品牌的信息化布局基本完成。今年喜茶還聯(lián)合權(quán)威機構(gòu)發(fā)布了“真奶、拒絕植脂末”的倡議和標準,以及在門店設(shè)立水果直剝窗口等動作,真果、真奶已經(jīng)深入人心。
無論市場還是人才,非一線茶飲市場都已成熟,但相較競爭殘酷的一線市場,這里仍有很大的發(fā)展空間,能夠承接頭部品牌帶來的消費升級。
創(chuàng)立10年、開出800多家直營店的喜茶,面對更為廣闊的市場,想占領(lǐng),就要借助更多人的力量。
3、過去兩年試水“門店合伙人制”,已經(jīng)打好了基礎(chǔ)
上文提到,這次的策略更像是“升級版的店長合伙制”。
2020年7月起,喜茶開始在試運行門店合伙人模式,目前喜茶大部分門店均參與了合伙人機制。
西安賽格國際購物中心店
在合伙人機制下,店經(jīng)理的薪酬,在原來“固薪+績效獎金”的基礎(chǔ)上,還增加了“合伙人分紅”,激勵主動經(jīng)營。據(jù)悉,2021年,喜茶店經(jīng)理全年發(fā)放“合伙人分紅”就超過了千萬元。
有了這一經(jīng)驗,培養(yǎng)事業(yè)合伙人就順理成章了。而喜茶在其他領(lǐng)域的積累,也為此次開展新業(yè)務(wù)提供支撐。
比如供應(yīng)鏈體系的建設(shè),喜茶通過數(shù)字化布局,建立了高效冷鏈物流網(wǎng)絡(luò)和全國倉庫體系,大幅度提升了供應(yīng)鏈的整體運作效率。
發(fā)展多年,喜茶已經(jīng)積累了足夠的優(yōu)勢,去支撐快速跑馬圈地。
03 喜茶開放合伙業(yè)務(wù),標志著茶飲進入“專業(yè)連鎖化”階段
分析喜茶此次舉動,本質(zhì)目的無非是:搶占更廣闊的市場,持續(xù)壯大規(guī)模。
包括咖啡和茶飲在內(nèi),今年飲品行業(yè)有一個大的主題,就是連鎖化。
《2022茶飲品類發(fā)展報告》的數(shù)據(jù)顯示,近兩年,5000~10000家及萬店規(guī)模的茶飲門店數(shù)占比都在增長——而這些品牌,全部采取加盟模式。
事實上,連鎖經(jīng)營、特許經(jīng)營,是國內(nèi)外大企業(yè)的常見模式,早已被市場驗證過可行性。
比如麥當(dāng)勞,在全球的特許加盟店有28000多家,肯德基、賽百味等品牌也在世界各地開設(shè)了特許經(jīng)營網(wǎng)點。
近兩年疫情頻發(fā),和行業(yè)整體增速放緩,也讓更多茶飲人重新認識了加盟模式。
幾年前,一提到“奶茶加盟”,大家第一反應(yīng)常常是“水太渾”、“割韭菜”,甚至“做加盟”都成了一種帶有貶義的偏見。
但經(jīng)過幾年的發(fā)展,茶飲連鎖能力顯著提升,合伙人制、加盟制、區(qū)域代理制,都已經(jīng)高度成熟。
如今,在一線茶飲品牌的加盟管理體系里,無論是門店選址、技能培訓(xùn),還是招牌海報、產(chǎn)品配方,甚至一只量勺、一句問候,都能做到高標準、強管控。
新茶飲行業(yè),在一輪又一輪的洗牌過后,“不正規(guī)”的空間越來越小,一大批“認真做”的品牌,已經(jīng)成為市場的主導(dǎo)者。
此次喜茶開放事業(yè)合伙業(yè)務(wù),或許是一個標志:新茶飲進入了“專業(yè)連鎖化”的時代。
頭部品牌入局,品牌連鎖化成為一項專業(yè)的系統(tǒng)工程,包含供應(yīng)鏈、數(shù)字化營運、標準化復(fù)制、產(chǎn)品創(chuàng)新、精準營銷等多方面專業(yè)能力。
會有更多品牌,將通過專業(yè)化連鎖,持續(xù)拓展市場、發(fā)展規(guī)模,沖擊萬店。
與此同時,喜茶在非一線城市展開事業(yè)合伙業(yè)務(wù),也勢必會在非一線市場形成激烈的市場競爭。
喜茶宿遷寶龍城市廣場店
此時,差異化變得更為重要。以非一線為主戰(zhàn)場的品牌,就需要進一步找到自己差異化,提升自身的品牌認知。
而當(dāng)消費趨于理性,信息差被磨平,隨著頭部品牌向下拓展,新一輪消費升級或?qū)⒌絹怼?/p>
結(jié)語
從江門創(chuàng)業(yè),到走紅廣深,再到上海人民廣場一炮打響、走向全國,喜茶的一路發(fā)展,都伴隨著新茶飲的崛起與進化。
如今,喜茶和新茶飲,共同站在尋找新增量的路口。做更專業(yè)化的連鎖,或許就是一條新路徑。
而這對喜茶也是一次大的組織力考驗。
品牌到一定階段,就超出了產(chǎn)品競爭、品牌競爭,甚至不僅是運營力競爭,而是組織力的競爭。
能不能找到對的事業(yè)合伙人,把握市場機遇,才是關(guān)鍵,我們拭目以待。