編譯|來咖智庫 豆豆
編輯|龔巖
辦公室是同事們見面、工作和聯(lián)絡情感的場所。但它同時也是一顆時間膠囊,是一個歷史圖案的印記隨處可見的地方。疫情使公司考古學家更堅定地把辦公室看作挖掘現(xiàn)場。留下化石記錄遺跡的不限于新冠病毒相關的消毒液和社交距離貼紙。同樣留下痕跡的,還有那些曾在疫情前有用但現(xiàn)在已無意義,以及那些本來就有點古怪但現(xiàn)在已完全過時的物品。
最顯眼的文物就是固定電話,讓人想起移動只是意味著能站起來繼續(xù)通話的日子。據美國疾病控制與預防中心統(tǒng)計,2021年上半年,25歲到34歲的人群家里有固定電話的只剩不到15%。在人們早已在個人生活中將其束之高閣以后,固定電話仍在辦公室里幸存了下來。
這種堅持的背后也許有充分的理論原因:與手機相比,固定電話的線路連接更安全、更穩(wěn)定,人們也不用擔心電池很快就要沒電。但事實上,使用固定電話的習慣在疫情期間已經徹底消失了。現(xiàn)在它們躺在一個又一個辦公桌上,按鍵無人觸摸,鈴音消聲覓跡,連電話線都不打結了。
在疫情爆發(fā)前,固定電話就已經有退出歷史舞臺的趨勢了。翻轉繪圖板的離開則更迅速。這些白板本來就是一種折磨:人們要把肉身擠到房間里,看著一個笨蛋用馬克筆畫象限圖,并若有所思地指向右上角。現(xiàn)在,那個笨蛋可能仍在繪制象限圖,但很可能是通過電子幻燈片。那群人仍然在受折磨,但很可能是在盯著電腦屏幕。辦公室里仍然有翻轉繪圖板,但它們已經被堆在角落里,并且開始慢慢發(fā)黃。
如果你的辦公室仍然在使用內部郵件,即使用特殊信封在機構內部一邊流轉、一邊劃掉名字,你就已經身處于辦公室歷史劇之中了。但是多數(shù)辦公室仍然保留著紙的歷史重要性的線索。復印機、掃描儀、碎紙機、切紙機和大得不可思議的訂書機,相對于實體文件是硬通貨、人們聚集在同一間屋子里、通過紙張來分享觀點的時代,都屬于沒那么悠久的歷史回響。
收文籃和發(fā)文籃提醒著人們,信息曾以何種方式在組織內流轉。公告欄和名片曾是傳遞新聞和聯(lián)絡方式的最佳渠道。關于無紙化辦公室的預測已存在數(shù)十年時間了,這不會立刻變成現(xiàn)實。但文具柜里的資源儲備以后可能不會太充足了。
現(xiàn)在,辦公室辦公和遠程辦公人們之間的會談主要通過Zoom或微軟Teams等平臺。隨處看看,你可能會找到一件在模糊且遙遠的2019年曾被認為很有用的物品:電話會議揚聲電話。這種電話看起來有點像小型宇宙飛船,需要插進端口才能工作;上面的指示燈會突然閃爍,人們將敬畏地低語;有些人會撥入電話,每按一下按鍵都有響亮的滴滴聲;人們在某一時點總是不可避免地會按錯鍵,并被迫重新開始。類似這樣的儀式現(xiàn)在已很少舉行了:電話本身也被放到擱板上落灰,被更先進的科技和遠程辦公的突然崛起超越。
很多辦公室的格局設計本身就是對于疫情前時代的復刻。如果你的工作場所充斥著同樣的格子間,仍然有你自己的名牌,辦公桌連接地板的線纜盤根錯節(jié),你就已身處在原來全員每天現(xiàn)場辦公時期很合理的環(huán)境之中,即便人們現(xiàn)在只是默默地干著自己手頭的工作。現(xiàn)在辦公室的比較優(yōu)勢是成為與他人協(xié)作的場所,交際、沙發(fā)和輪用辦公桌已被看作未來趨勢。
真正的考古學家需要工具和時間來做艱苦的工作,要用到刷子、鏟子、篩子和鑿子。公司考古學更簡單一些:你只需要一雙眼睛,以及對事物從前樣子的記憶。但你還是需要抓緊了。隨著越來越多的辦公場所正根據混合辦公時代的需求來翻新,現(xiàn)在正是全面認真審視辦公室的時機。你可能會看到一些即將過時的物品,就會原來的氣動管、打字機和傳真機。