文｜Tech星球 陳橋輝
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大廠而言，一種新的“降本增效”的路子開始成為趨勢。
Tech星球發(fā)現(xiàn)，從2022年初開始，多家互聯(lián)網(wǎng)大廠推出了新的兼職眾包平臺(tái)，比如字節(jié)跳動(dòng)的“竹節(jié)”、美團(tuán)的“滿天星”、京東的“京客服”。Tech星球還獨(dú)家了解到，近期，阿里在海外也推出了類似的兼職賺錢平臺(tái)“Daraz Flex”。大廠正在通過自建的兼職眾包平臺(tái)，試圖進(jìn)一步降低企業(yè)的運(yùn)營成本。
實(shí)際上，互聯(lián)網(wǎng)大廠一直都有這樣的眾包和兼職業(yè)務(wù)，這些兼職業(yè)務(wù)主要是為了讓大廠將邊緣或簡單的業(yè)務(wù)，以低成本的用工價(jià)格外包出去，既能夠讓有空閑時(shí)間的人能夠賺到錢，也能夠讓公司將精力和資源聚焦在一些重要的業(yè)務(wù)上。
這些兼職平臺(tái)的出現(xiàn)，的確為公司節(jié)約了成本，并且有些人甚至看到了其中的利益，成立了眾包兼職圈，依靠大廠的活兒“薅”大廠的羊毛。Tech星球了解到，一個(gè)幾十人的寶媽群，利用大廠的兼職平臺(tái)，一個(gè)人月可以獲利1000-2000元，最高可以達(dá)到萬元。
當(dāng)然，為了節(jié)約用工成本，實(shí)現(xiàn)工作效率的最大化，互聯(lián)網(wǎng)大廠不僅僅只是推出新賺錢平臺(tái)，一位獵頭告訴Tech星球，“雙11”前，某電商巨頭正通過他們?cè)诟鞔笳衅钙脚_(tái)上發(fā)布大量的兼職崗位，以分擔(dān)工作強(qiáng)度，迅速完成一些不可或缺的活兒。
例如，“雙11”期間，大廠招的兼職快遞員日薪可高達(dá)近千元，另據(jù)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》消息，近日一則來自菜鳥家裝物流部的招聘啟事，引起了行業(yè)熱議，“急招自營家具送裝師傅，平均月收入2萬元至4萬元。”Tech星球了解到，像這類在“雙11” 期間招聘的部分是兼職崗位，通過高薪，吸引本地有家裝組裝經(jīng)驗(yàn)的師傅，填補(bǔ)平臺(tái)在體力、技能等方面有要求的短期用工需求。
毫無疑問，賺錢平臺(tái)正在成為互聯(lián)網(wǎng)大廠在降本增效道路上的新工具，吸納大廠兼職員工。
大廠推新賺錢平臺(tái)：來錢快，入職門檻低
Tech星球統(tǒng)計(jì)，近一年時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)大廠們陸續(xù)推出了4款新的兼職眾包平臺(tái)，其中就有京東的“京客服”、字節(jié)跳動(dòng)的“竹節(jié)”和美團(tuán)的“滿天星”，此外，大廠也將兼職用工需求發(fā)展到海外，近期，阿里巴巴在東南亞上線了一款名為“Daraz Flex”的產(chǎn)品，針對(duì)東南亞有空閑時(shí)間的人員，讓他們?cè)谠撈脚_(tái)上通過兼職工作賺錢。
如果算上此前就存在的騰訊的搜活幫、百度的眾測、拼多多的賺錢任務(wù)，目前，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠基本都有著自己的兼職眾包平臺(tái)。
圖注：部分國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠的兼職眾包平臺(tái)。
根據(jù)Tech星球的體驗(yàn)，國內(nèi)這些互聯(lián)網(wǎng)大廠兼職平臺(tái)的主要工種有標(biāo)注、翻譯、數(shù)據(jù)采集、分享、審核，以及邊緣業(yè)務(wù)的工作。
以字節(jié)跳動(dòng)的竹節(jié)為例，上面的任務(wù)有字幕翻譯、方言配音，以及身體數(shù)據(jù)采集等，圍繞著字節(jié)的主要業(yè)務(wù)進(jìn)行任務(wù)分配。認(rèn)領(lǐng)每個(gè)任務(wù)需要公會(huì)報(bào)價(jià)，所以，個(gè)人用戶無法直接報(bào)名參加兼職工作，需要參加公會(huì)，公會(huì)的會(huì)長有報(bào)名權(quán)限。
Tech星球了解到，字節(jié)兼職平臺(tái)的公會(huì)有兩種類別，一種是字節(jié)的官方公會(huì)，另外一種是得到字節(jié)認(rèn)證的第三方公會(huì)，目前公會(huì)超過30個(gè)。
值得注意的是，雖然竹節(jié)沒有學(xué)歷上的硬性要求，但是其眾包任務(wù)也帶有一定的專業(yè)性，所以參與報(bào)名的用戶，需要參加平臺(tái)的課程學(xué)習(xí)和考試，合格后方可加入公會(huì)，參與兼職任務(wù)。
目前，有超22萬人通過竹節(jié)賺到錢，其中有自由職業(yè)者、寶媽、學(xué)生、職工等。每月收入在幾百到上千元不等。據(jù)悉，如果是專職做這個(gè)工作的人，收入甚至可以過萬。
一位河南洛陽的大學(xué)生在竹節(jié)官網(wǎng)留言道：“上課之余在這個(gè)平臺(tái)做兼職，每月的生活費(fèi)基本不用向家里要，平臺(tái)項(xiàng)目很豐富，我也要多拓展點(diǎn)技能才能賺更多錢?！?/p>
目前，國內(nèi)大部分兼職眾包平臺(tái)的賺錢模式與字節(jié)的竹節(jié)類似。但Tech星球發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)大廠的兼職眾包用工需求，也在逐漸向正式崗位的任職需求看齊，比如騰訊的“搜活幫”中，就有類似正式崗位的審核任務(wù)，只不過每單的用工價(jià)只有0.3到0.4元，還有美團(tuán)今年年初上線的兼職眾包平臺(tái)滿天星，在部分地區(qū)上線了兼職實(shí)施員的崗位，每件在1元到1萬元之間。
不僅僅是在國內(nèi)，大廠們也在海外也有兼職方面的用工需求。阿里在9月于東南亞上線了一款名為“Daraz Flex”的兼職平臺(tái)。根據(jù)平臺(tái)介紹，“Daraz Flex”允許有想法的人隨時(shí)隨地注冊(cè)任何角色，在Daraz多個(gè)部門的不同角色中通過兼職工作賺取收入。比如，可以在“最后一英里”設(shè)施中擔(dān)任配送員，或在履行中心擔(dān)任倉庫助理等。最后，每周會(huì)根據(jù)每個(gè)Daraz flex員工的績效和所完成的工作量向他們發(fā)放工資。
業(yè)內(nèi)人士透露，這些比肩正式崗位的兼職崗位或任務(wù)，其用工成本遠(yuǎn)小于正式員工，所以正成為大廠們青睞的用工方式。
兼職“大廠”員工，月入過萬不是問題
雖然沒有編制，甚至連外包也不算，但從業(yè)者卻自嘲為兼職體系下的“大廠”員工。兼職眾包的人分為兩種，一種是只為賺外快的真正兼職，另外一種則是專心做該工作的全職，也就是把兼職當(dāng)全職來做。
李紅是一個(gè)寶媽，為了補(bǔ)貼孩子的奶粉錢，以及消磨時(shí)間，今年開始加入各大寶媽群接單等任務(wù)，但后來有人在群里表示，互聯(lián)網(wǎng)大廠的兼職平臺(tái)可以賺取不菲的收入，于是李紅加入了一個(gè)兼職工會(huì)，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，開始在百度、騰訊、字節(jié)等平臺(tái)做兼職任務(wù)，成為了全職。
李紅表示，她最喜歡的是兼職眾包平臺(tái)是騰訊搜活幫，最多的一次，一個(gè)月賺了5000多元，排名平臺(tái)月榜第一。
據(jù)李紅介紹，騰訊“搜活幫”可通過電腦和手機(jī)接單，選擇任務(wù)時(shí)要根據(jù)自己的能力去選擇，不要盲目，避免因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟導(dǎo)致超時(shí)未完成等情況產(chǎn)生，平臺(tái)也非常嚴(yán)格，接單前要經(jīng)過考試才能接單，一般只有5次機(jī)會(huì)。
簡單的任務(wù)五分鐘左右就可以完成，這些任務(wù)基本上都是些信息采集或者資料采集的任務(wù)，做起來也就相對(duì)簡單，一天下來的話，100多單還是可以做到的，當(dāng)然最主要的還是看自己的效率和任務(wù)的難易度來定，每個(gè)任務(wù)按照平均500元寶（元寶：平臺(tái)虛擬貨幣，可兌換現(xiàn)金）來算， 一天做80單， 也就是40000元寶，1000元寶等于1元， 算下來有40元。
但李紅也強(qiáng)調(diào)，她不會(huì)局限于騰訊這一個(gè)平臺(tái)，平常也會(huì)在字節(jié)、京東等兼職眾包平臺(tái)上接取任務(wù)，一天收入可以達(dá)100-200元不等。她還見過更加瘋狂的人，一天12小時(shí)泡在這些兼職平臺(tái)上，一有任務(wù)就會(huì)去做，一個(gè)月收入過萬不是問題。
此外，李紅感覺到各大廠發(fā)布的兼任任務(wù)正在變多，特別是審核類的兼職任務(wù)數(shù)量已占有一定比例，而且每單收入高，但考慮到自己不適宜高強(qiáng)度做審核，所以并沒有參與。
相比于李紅的全職，大學(xué)生何偉則是兼職，空暇時(shí)間去賺一些外快，而兼職成為了其首選。目前，加入了自稱全國數(shù)十萬高校資源，強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定項(xiàng)目多的“趣校園”，該平臺(tái)會(huì)派發(fā)一些互聯(lián)網(wǎng)大廠的兼職任務(wù)，每天可賺取30多元，用于自己每月的生活費(fèi)，其身邊同學(xué)也有不少人在從事這份兼職。
受益的不僅僅是這些非正式的“大廠員工”。某大廠兼職眾包平臺(tái)的運(yùn)營告訴Tech星球，他們是今年才成立的新兼職平臺(tái)，已經(jīng)接入幾十家第三方參與其中，由于用工成本進(jìn)一步增大，這種低價(jià)的兼職眾包方式已成為各部門的新寵，近段時(shí)間也有一些游戲部門，將廣告拍攝的任務(wù)以兼職的方式，交由他們的兼職平臺(tái)發(fā)布，可以減少30—50%的支出。
兼職眾包正成為大廠新的用工方式
如果說以前大廠自建的兼職眾包平臺(tái)，還是以問卷、審核、標(biāo)注等任務(wù)為主，如今則是加入了游戲廣告拍攝、短視頻運(yùn)營、翻譯等一些相對(duì)重要的活兒，可以發(fā)現(xiàn)，大廠們正在將重要甚至核心部門的工作兼職化。
除了搭建兼職眾包平臺(tái)，發(fā)布任務(wù)外，大廠們?cè)谥髁鞯恼衅钙脚_(tái)上也開始招聘兼職崗位，甚至包括一些重要兼職崗。一位獵頭表示，以前大廠的兼職主要還是配送、推廣等職位，如今已經(jīng)出現(xiàn)了重要的兼職職位，比如騰訊音樂集團(tuán)旗下產(chǎn)品運(yùn)營和短視頻運(yùn)營崗位，字節(jié)跳動(dòng)的兼職醫(yī)學(xué)編輯等。獵頭認(rèn)為，主要還是國內(nèi)高素質(zhì)人才正在成長起來，企業(yè)將部分業(yè)務(wù)下放到兼職崗，此外，居家、異地辦公的模式出現(xiàn)，也釋放了部分賦閑在家的用工人群的就業(yè)需求。
一位大廠HR表示，兼職確實(shí)在成為大廠用工需求的重要組成部分，一方面這些活兒大部分人都能做，特別是有些自由職業(yè)者還擁有符合他們兼職工作的技能，這也讓大廠的兼職用工有了保障；此外，兼職眾包比正編員工的用工成本和風(fēng)險(xiǎn)更低，在如今的大環(huán)境里，兼職眾包這種用工方式正成為大廠的新選擇。
根據(jù)光明網(wǎng)報(bào)道，傳統(tǒng)的零工勞動(dòng)正向互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)零工勞動(dòng)轉(zhuǎn)變。國家信息中心發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2021）》顯示，目前中國平臺(tái)上活躍著近70萬名自由職業(yè)者，在50多個(gè)城市上線靈活就業(yè)崗位超過300個(gè)。另據(jù)某外賣公司數(shù)據(jù)顯示，56%的“騎手”擁有第二職業(yè)，其中26%是小微創(chuàng)業(yè)者，21%為技術(shù)工人。有專家認(rèn)為，這些零工崗位帶來的數(shù)字化新挑戰(zhàn)、不菲的收入和較好的職業(yè)前景，對(duì)年輕人頗具吸引力。
另外，政策也在為兼職市場做支撐。人社部、民政部等5部門近日發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)零工市場建設(shè)完善求職招聘服務(wù)的意見》，提出強(qiáng)化零工市場信息服務(wù)，將零工信息納入公共就業(yè)信息服務(wù)范圍；完善信息化應(yīng)用支撐，加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、人工智能等技術(shù)手段運(yùn)用，提升零工信息服務(wù)水平等。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，兼職眾包這種工作方式，將成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新用工模式，而普通人也將受益其中。