文|壹娛觀察 波諾
超級(jí)APP工廠字節(jié)跳動(dòng)仍在“音樂(lè)夢(mèng)”的道路上適當(dāng)加速度。
前不久,一條“字節(jié)希望在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展流媒體音樂(lè)服務(wù)”的消息在社交媒體被熱議,據(jù)鳳凰科技報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始和唱片公司進(jìn)行談判,并計(jì)劃“與Spotify等行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)”,要知道音樂(lè)流媒體“老大”Spotify月活數(shù)高達(dá)4.33億。
而在國(guó)內(nèi),汽水音樂(lè)正式上線已經(jīng)半年,雖沒(méi)有掀起過(guò)多水花,但簡(jiǎn)潔干凈的界面也擊中不少用戶的心,部分用戶逐漸形成使用黏性。
壹娛觀察(ID:yiyuguancha)和幾位互聯(lián)網(wǎng)音樂(lè)行業(yè)從業(yè)者、音樂(lè)人聊了聊有關(guān)汽水音樂(lè)的痛點(diǎn)、改進(jìn)之處以及未來(lái)發(fā)展等問(wèn)題,試圖進(jìn)一步揭開(kāi)字節(jié)跳動(dòng)的“音樂(lè)夢(mèng)”。
David:起量是必然,但當(dāng)下應(yīng)該專(zhuān)注版權(quán)和產(chǎn)品
高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,曾供職于TME等
總體而言,不同用戶,聽(tīng)歌習(xí)慣是多元化的,一個(gè)產(chǎn)品只能占據(jù)一種用戶的習(xí)慣和心智。
汽水音樂(lè)作為一款新興的流媒體APP,這種形態(tài)也具有特定的應(yīng)用場(chǎng)景,但至于這種場(chǎng)景大不大,還需要后續(xù)通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)判斷。
這種“應(yīng)用場(chǎng)景”不是指生活場(chǎng)景(結(jié)婚、咖啡館等),而是說(shuō)“聽(tīng)歌的目的是什么”,聽(tīng)歌的目的,從某種意義上講,決定了這款產(chǎn)品在用戶當(dāng)前使用場(chǎng)景下的效率與體驗(yàn)。而用戶不同的聽(tīng)歌目的所占的不同比例,決定了用戶用哪款產(chǎn)品體感更好、更為舒適,又進(jìn)一步加深了用戶的傾向性。
舉例來(lái)說(shuō),如果一個(gè)用戶,60%的聽(tīng)歌目的是為了睡覺(jué)時(shí)助眠,那我認(rèn)為,汽水音樂(lè)這種上下滑動(dòng)的界面不夠具有優(yōu)勢(shì),反而是歌單式的流媒體(比如網(wǎng)易云音樂(lè)的列表循環(huán)歌單)更適合他,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候用戶對(duì)特定歌曲風(fēng)格(比如白噪音、輕音樂(lè))要求更高。
汽水音樂(lè)App截圖
另一方面,如果用戶只是漫無(wú)目的的聆聽(tīng),比如散步時(shí)、上班途中,這種情況下,或許汽水音樂(lè)更適合用戶的口味。因?yàn)楫?dāng)漫無(wú)目的的時(shí)候,用戶聽(tīng)歌只有一個(gè)目的,就是讓無(wú)聊的時(shí)間不那么難熬,要求自然會(huì)降低,所以,歌曲好聽(tīng)成了第一要義,歌曲類(lèi)型、語(yǔ)言等這些都不再那么重要了。
從發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景角度來(lái)看,汽水音樂(lè)最根本的場(chǎng)景是抖音,是為抖音發(fā)現(xiàn)音樂(lè)服務(wù),其次才是獨(dú)立的發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景(如廣告投放推薦等)。
有分析認(rèn)為,汽水音樂(lè)在冷啟動(dòng)階段助推明星金曲和小眾歌曲,實(shí)現(xiàn)了平滑降落。如前所述,依靠抖音,汽水音樂(lè)做抖音熱歌推薦的理由很容易理解,我覺(jué)得,做小眾歌曲的理由或許是因?yàn)閺男”娙后w入手的打法,在群體性突破上更容易。
在使用環(huán)節(jié),汽水音樂(lè)將評(píng)論放在了很高的位置,用戶進(jìn)入APP后看到的不是歌曲封面和歌手信息等,而是用戶對(duì)這首歌曲的評(píng)論,這與汽水音樂(lè)想做社區(qū)有關(guān)。
但是做社區(qū)有幾個(gè)問(wèn)題,首先是對(duì)運(yùn)營(yíng)能力的考驗(yàn),其次是從競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看,汽水音樂(lè)與網(wǎng)易云相比沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)。
這就需要先思考,汽水音樂(lè)的社區(qū)氛圍和網(wǎng)易云的社區(qū)氛圍相比,差在哪里?
無(wú)論是音樂(lè)APP還是小說(shuō)APP,社區(qū)內(nèi)容都比較單調(diào),其中一個(gè)APP抓住了用戶心智,其他競(jìng)品似乎就不太具有太多空間了,因此我的推測(cè),可能只是從模仿角度來(lái)看,是想對(duì)標(biāo)網(wǎng)易云。但不同歌曲底下的評(píng)論氛圍具有很大的差異性,而且大多數(shù)情況下,社區(qū)本身也不是用戶選擇某個(gè)音樂(lè)類(lèi)產(chǎn)品的首要理由。因此,我認(rèn)為,汽水音樂(lè)的社區(qū)運(yùn)營(yíng)只是錦上添花,更重要的還是版權(quán)和算法推薦。
版權(quán)一直是汽水音樂(lè)的短板之一,而版權(quán)又恰恰是音樂(lè)流媒體很核心的要素,我想這也是前面提到的冷啟動(dòng)階段推小眾音樂(lè)、模仿網(wǎng)易云做社區(qū)的原因所在。
音樂(lè)作為長(zhǎng)尾消費(fèi),沒(méi)有像短視頻一樣“上癮”一說(shuō),但推薦環(huán)節(jié)同樣重要。推薦是字節(jié)跳動(dòng)的長(zhǎng)板所在,畢竟字節(jié)靠算法起家,至少在推薦方面會(huì)更勝一籌。
從產(chǎn)品完成度來(lái)看,目前我認(rèn)為汽水音樂(lè)的完成度是60%左右。因?yàn)橄啾扔诶吓埔魳?lè)流媒體軟件,汽水音樂(lè)在功能性方面還有很大差距,比如音效調(diào)教、針對(duì)不同輸出設(shè)備配適、倍速播放等功能,還有繼續(xù)提升和改進(jìn)的空間。
因此,雖然汽水音樂(lè)目前來(lái)看宣傳不大,但是也不急于宣傳,因?yàn)楸晨慷兑袅髁砍兀鹆恐皇菚r(shí)間早晚問(wèn)題。
依托汽水音樂(lè),整個(gè)字節(jié)跳動(dòng)音樂(lè)生態(tài)也完成了從音樂(lè)生產(chǎn)、到分發(fā)、到消費(fèi)沉淀的閉環(huán)。
因此,雖然目前來(lái)看用戶習(xí)慣還是“抖音熱歌導(dǎo)流到網(wǎng)易QQ音樂(lè)”,但汽水音樂(lè)遲早會(huì)接住這部分流量,當(dāng)下,汽水音樂(lè)應(yīng)該關(guān)注如何慢慢把產(chǎn)品做好,把版權(quán)找到,我對(duì)汽水音樂(lè)期待很高。
王飛:缺少一個(gè)讓我做用戶遷移的理由
算法工程師,曾供職于網(wǎng)易云音樂(lè)等
我不是汽水音樂(lè)的重度用戶,因?yàn)閷?duì)我來(lái)說(shuō),沒(méi)有一個(gè)必須要使用汽水音樂(lè)的理由。
這款A(yù)PP便利的可能是那些原本是抖音重度用戶的人群,可以通過(guò)在抖音聽(tīng)片段的方式引流進(jìn)入汽水音樂(lè)聽(tīng)全曲。
據(jù)我觀察,在不少音樂(lè)品類(lèi)短視頻下方,都有抖音音樂(lè)的錨點(diǎn)入口,此外,一些音樂(lè)品類(lèi)KOL也會(huì)通過(guò)評(píng)論區(qū)“在汽水音樂(lè)可以聽(tīng)全曲”等字樣為汽水音樂(lè)導(dǎo)流,在抖音音樂(lè)榜點(diǎn)開(kāi)熱歌也能看到汽水音樂(lè)的字眼。
不過(guò),我不太用汽水音樂(lè)也與我個(gè)人聽(tīng)流行歌曲很少有關(guān)。
汽水音樂(lè)在推薦上很側(cè)重流行歌,我主動(dòng)搜索過(guò)幾次古典音樂(lè),在后續(xù)下滑的過(guò)程中沒(méi)有收到過(guò)哪怕一次推薦。這可能與沒(méi)有預(yù)留這一風(fēng)格或者這個(gè)風(fēng)格在推薦中權(quán)重低有關(guān),可能是基于“古典風(fēng)格不會(huì)在汽水上火起來(lái)”這個(gè)邏輯進(jìn)行的。
這其實(shí)不是典型的算法推薦邏輯,也是我用汽水音樂(lè)和網(wǎng)易云感受到的差別之一。
就我的觀察,目前汽水音樂(lè)的歌單質(zhì)量是很高的,推送的內(nèi)容或許是編輯的精選歌單,這是很Spotify的風(fēng)格,加之汽水音樂(lè)和Spotify的界面也是很像的,所以甚至有點(diǎn)我第一次聽(tīng)Spotify的感覺(jué)。換句話說(shuō),這些歌單可能也是根據(jù)算法和用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選,但也營(yíng)造了一種精挑細(xì)選的感覺(jué),對(duì)我這種要求比較高的用戶來(lái)說(shuō),會(huì)很受用。
與之相比,因?yàn)槠綍r(shí)工作時(shí)會(huì)用到不少音樂(lè),平時(shí)會(huì)打開(kāi)網(wǎng)易云搜歌,因?yàn)檫@些與“喜歡”無(wú)關(guān)的動(dòng)作做多了,所以現(xiàn)在網(wǎng)易云的“猜你喜歡”準(zhǔn)確性稍顯不足。這也與網(wǎng)易云音樂(lè)掌握了我太多聽(tīng)歌數(shù)據(jù)有關(guān),或許等汽水音樂(lè)數(shù)據(jù)量大起來(lái)了,也會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題。但作為算法起家的字節(jié)跳動(dòng),我認(rèn)為他的算法應(yīng)該會(huì)更“人性化”,就像我搜了很多古典音樂(lè)但依舊沒(méi)有聽(tīng)到主動(dòng)推薦一樣,這里面或許是有人為干預(yù)的內(nèi)容。
不過(guò),歸根到底,我個(gè)人覺(jué)得汽水音樂(lè)的算法推薦與抖快B等平臺(tái)的熱款推薦邏輯還是差不了太多的,往往都是算法給出大批候選視頻(音樂(lè)),然后人工干預(yù)。
比如,算法進(jìn)行分類(lèi),每個(gè)品類(lèi)下有100個(gè)視頻(音樂(lè)),然后人工進(jìn)行篩選。但我目前還是秉持一種觀點(diǎn),所有內(nèi)容都交給機(jī)器去做是很不負(fù)責(zé)的,算法篩選的100個(gè)視頻(音樂(lè))一定可以得到質(zhì)量保障嗎?這還需要打個(gè)問(wèn)號(hào)。
汽水音樂(lè)目前給我推薦準(zhǔn)確、小而美的感受,也與汽水音樂(lè)曲庫(kù)小、用戶量少有關(guān),當(dāng)用戶量大、反饋內(nèi)容多了之后,質(zhì)量上還能不能得到保障還是未知。
不過(guò),說(shuō)到底,我始終覺(jué)得汽水音樂(lè)或許還是會(huì)為了用戶體驗(yàn)走向算法主導(dǎo),而我現(xiàn)在已經(jīng)漸漸厭倦了算法推薦的內(nèi)容,這會(huì)讓我窩在信息繭房里。
現(xiàn)在的我更喜歡開(kāi)車(chē)的時(shí)候打開(kāi)電臺(tái),又比如,某天我下班回家,聽(tīng)到電臺(tái)里出現(xiàn)一首很好聽(tīng)的電音音樂(lè),但其實(shí)這么多年我一直沒(méi)有聽(tīng)電音了,我不搜的話,流媒體也肯定不會(huì)給我推薦,所以當(dāng)時(shí)出現(xiàn)那首歌曲的時(shí)候,我特別驚喜。
關(guān)于汽水音樂(lè)還有一些想吐槽的地方。
單曲循環(huán)的模式需要自己開(kāi)啟,而且還需要單獨(dú)切入一個(gè)頁(yè)面,讓我用起來(lái)很難受;雖然一直對(duì)標(biāo)Spotify,但Spotify歌單可以重復(fù)添加一首歌曲,在我編舞的時(shí)候很好用,但汽水音樂(lè)沒(méi)有。
所以,我個(gè)人覺(jué)得目前的汽水音樂(lè)有點(diǎn)“食之無(wú)味,棄之可惜”的感覺(jué)——我沒(méi)有非得用汽水音樂(lè)的理由,我既然已經(jīng)是網(wǎng)易云和Spotify的會(huì)員了,而且這兩家平臺(tái)有我大量精心存起來(lái)的歌單,我就沒(méi)必要跑到汽水音樂(lè)重新開(kāi)始了。
曾敏:希望汽水音樂(lè)不要陷入“前置高光模式”,能更好為獨(dú)立音樂(lè)人服務(wù)
音樂(lè)人,曾供職于字節(jié)跳動(dòng)音樂(lè)部門(mén)等
用了幾天,總體來(lái)說(shuō),以后還是會(huì)用之前自己已經(jīng)習(xí)慣的軟件聽(tīng)歌,因?yàn)槠魳?lè)不太符合我的聽(tīng)歌習(xí)慣,這款A(yù)PP更適合音樂(lè)捕手和把音樂(lè)用來(lái)當(dāng)背景音的人。
我覺(jué)得主動(dòng)選擇音樂(lè)的人還是大多數(shù),“被動(dòng)投喂”的場(chǎng)景使用率不一定高。就我自己而言,更多還是使用自己收藏的音樂(lè)反復(fù)收聽(tīng),找新歌會(huì)使用網(wǎng)易云的雷達(dá)、每日推薦功能,因?yàn)橛眠^(guò)很久的網(wǎng)易云,所以在數(shù)據(jù)方面推薦很準(zhǔn)確。
不過(guò),既然網(wǎng)易云的推薦功能已經(jīng)可以滿足我的日常需求,為何還需要重新跑到新平臺(tái)使用汽水音樂(lè)呢?
網(wǎng)易云App截圖
事實(shí)上,就我的觀察,很多字節(jié)系的產(chǎn)品都是圍繞抖音生態(tài)去做的,單就汽水音樂(lè)這個(gè)模式來(lái)說(shuō),其實(shí)也遭到一些音樂(lè)人質(zhì)疑。
今年春天,汽水音樂(lè)剛剛上線的時(shí)候,我身邊一些做音樂(lè)的朋友擔(dān)心,認(rèn)為這款A(yù)PP可能會(huì)讓音樂(lè)陷入一種“高光前置模式”中。這種模式就像刷抖音一樣,黃金時(shí)間只有五秒鐘,所以整體會(huì)變成“倒裝”的音樂(lè),同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重。
他的擔(dān)心很有道理,至少我們現(xiàn)在聽(tīng)到的很多音樂(lè),已經(jīng)是這個(gè)風(fēng)格了,近些年,音樂(lè)都變成“主歌加一段很強(qiáng)烈的推進(jìn),然后再驟停,然后再到靚麗的副歌”模式。而且因?yàn)槎兑袅髁看螅詴?huì)有越來(lái)越多音樂(lè)人“聞?dòng)嵹s來(lái)”。
但有很矛盾的另一方面,其實(shí)有越來(lái)越多音樂(lè)人從抖音火起來(lái),從某種意義上來(lái)說(shuō),抖音提供了一個(gè)音樂(lè)人展示自己的平臺(tái)。
所以,抖音更像音樂(lè)人的廣告牌,是為短視頻服務(wù)的功能性音樂(lè),但不太適合“聽(tīng)音樂(lè)”,因?yàn)橐魳?lè)是有自己的情緒和內(nèi)容的,不是從屬的。
所以,可以通過(guò)抖音神曲認(rèn)識(shí)“我”,但想深入了解“我”,抖音上的音樂(lè)是做不到的。
這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)汽水音樂(lè),希望不要走前面說(shuō)的“高光前置模式”的套路,也希望能扭轉(zhuǎn)(抖音帶來(lái)的)這種局面,給更多聽(tīng)眾認(rèn)識(shí)音樂(lè)人的機(jī)會(huì)。
但目前來(lái)看,似乎汽水音樂(lè)還是和抖音綁定比較深,它在APP Store的slogan還是“抖音出品”。
汽水音樂(lè)官網(wǎng)
目前來(lái)看,汽水音樂(lè)目標(biāo)不如字節(jié)旗下的其他產(chǎn)品明晰,比如剪映等等,剪映的目標(biāo)很明確,要產(chǎn)生更多抖音視頻創(chuàng)建量和更多便捷的剪輯方式,但汽水音樂(lè)的目標(biāo)不夠明朗,目前可以看到,汽水音樂(lè)可以通過(guò)抖音賬號(hào)、粉絲量綁定,瞄準(zhǔn)抖音音樂(lè)人群體,以此來(lái)擴(kuò)充音樂(lè)版權(quán),這也是音樂(lè)播放器最大的痛點(diǎn)。但至于是重社區(qū)還是重歌單,我還在拭目以待。
汽水音樂(lè)的功能很簡(jiǎn)單,希望后續(xù)能在用戶前端看不到的地方努力,比如算法推薦和更好服務(wù)音樂(lè)和聽(tīng)眾,讓音樂(lè)人在汽水音樂(lè)有更多施展才華的空間。
最后,希望它能增加一些功能,比如我在蘋(píng)果應(yīng)用市場(chǎng)看到,有用戶提出用戶自定義的高光片段作為個(gè)人動(dòng)態(tài)或者播放預(yù)覽,但實(shí)現(xiàn)起來(lái)可能有難度,因?yàn)橐皇赘璞患糨嬛缶S護(hù)成本就變高了。
總而言之,汽水音樂(lè)還有很多可值得探索的空間。
結(jié)語(yǔ)
在文中,David、王飛和曾敏都給出了自己對(duì)于汽水音樂(lè)的使用體驗(yàn)和發(fā)展建議,但值得玩味的是,在交流開(kāi)始之前,當(dāng)壹娛觀察(ID:yiyuguancha)問(wèn)到他們平時(shí)使用汽水音樂(lè)的頻率時(shí),他們幾乎無(wú)一人是汽水音樂(lè)的月活用戶——換句話說(shuō),為了本次交流,他們特地提前多天打開(kāi)汽水音樂(lè)并進(jìn)行了深度體驗(yàn)。
為何會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象?
文中似乎已經(jīng)給出了部分答案:國(guó)內(nèi)音樂(lè)流媒體市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和,《2022年中國(guó)在線音樂(lè)市場(chǎng)年度綜合分析》數(shù)據(jù)顯示, QQ音樂(lè)、酷狗音樂(lè)、酷我音樂(lè)、網(wǎng)易云音樂(lè)占據(jù)在線音樂(lè)市場(chǎng)2022年2月月活用戶規(guī)模前4名。
《2022年中國(guó)在線音樂(lè)市場(chǎng)年度綜合分析》
相同產(chǎn)品、相同功能,播放器太多,用戶已經(jīng)不夠用了。Questmobile數(shù)據(jù)顯示,在線音樂(lè)App使用時(shí)長(zhǎng)僅占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)總時(shí)長(zhǎng)約3-4%。
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)公司推出的創(chuàng)新產(chǎn)品均從細(xì)分領(lǐng)域出發(fā),試圖打出一片天地,然而卻事與愿違,在發(fā)展中卻發(fā)現(xiàn)困難重重,最后導(dǎo)致關(guān)停、下架。
汽水音樂(lè)能否在困難重重的國(guó)內(nèi)流媒體市場(chǎng)里走出一片屬于自己的天地?能否成為服務(wù)獨(dú)立音樂(lè)人、讓用戶找到遷移理由并最終起量成為大流量入口的APP?
還是讓時(shí)間給出答案吧。
*以上David、王飛和曾敏均為化名