文｜新立場(chǎng)

微信輸入法好用嗎？

9月，騰訊低調(diào)推出了微信鍵盤（微信輸入法）獨(dú)立APP并啟動(dòng)測(cè)試，打破了外界對(duì)其“微信插件”定位的預(yù)期。但事實(shí)證明，輸入法早已不是時(shí)代弄潮兒，下載獨(dú)立輸入法APP更是“過去式”了，除了幾篇測(cè)評(píng)稿和推廣貼外，這一動(dòng)作鮮有人提及。

甚至，整個(gè)輸入法行業(yè)的格局，已經(jīng)在人們不知不覺間發(fā)生了翻轉(zhuǎn)性的改變，但這一切似乎也并沒能引起多少關(guān)注和討論。

相比之下，人們更愿意關(guān)注直播電商和羅永浩們，討論社區(qū)團(tuán)購(gòu)和即時(shí)零售能不能改變我們的生活方式。但新事物們不是無源之水，輸入法作為曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)中最重要的應(yīng)用之一，更是曾幫助計(jì)算機(jī)在中國(guó)擴(kuò)大普及的工具，其存在對(duì)中文互聯(lián)網(wǎng)始終具有重要意義。

本文，《新立場(chǎng)》將對(duì)輸入法行業(yè)發(fā)展的幾個(gè)階段做簡(jiǎn)單復(fù)盤，對(duì)其被操作系統(tǒng)“集成”的原因和現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并藉此得出些規(guī)律性的結(jié)論和啟示，比如下一個(gè)可能隱沒的行業(yè)會(huì)是誰？

01 中文互聯(lián)網(wǎng)的鑰匙

如果不是五筆輸入法的問世，后來中文互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展可能還要滯后許多年，畢竟沒有用戶哪有“互聯(lián)”網(wǎng)。

1984年，奧運(yùn)會(huì)在美國(guó)洛杉磯舉辦。法新社的相關(guān)報(bào)道中有這樣一段文字，“在全世界報(bào)道奧運(yùn)會(huì)的7000名記者中，只有中國(guó)人用手寫他們的報(bào)道”。

八十年代，計(jì)算機(jī)在中國(guó)很難推廣，因?yàn)闆]有合適的輸入法，多數(shù)中國(guó)人很難完成人與計(jì)算機(jī)之間最基本的交互。甚至1992年李彥宏前往美國(guó)求學(xué)面試，教授還問他“你們中國(guó)有計(jì)算機(jī)嗎”？

當(dāng)時(shí)雖然已經(jīng)有了拼音輸入法，但拼音發(fā)明推廣時(shí)間尚短，有條件和需求使用計(jì)算機(jī)的人大多沒接受過拼音教育，更重要的是，受限于時(shí)代，當(dāng)時(shí)拼音輸入法的狀況是：?jiǎn)巫州斎?、大量同音字、沒有智能聯(lián)想，其輸入效率可想而知。

在這種條件下，計(jì)算機(jī)字母和方塊字很難共存，一種論調(diào)大行其道：廢除方塊字，全面改用拼音。甚至，有報(bào)社已經(jīng)出版了只有拼音的報(bào)紙。一種過渡性產(chǎn)品，能夠?qū)?6間字母鍵盤和方塊字直接關(guān)聯(lián)的工具，是那個(gè)時(shí)代的剛需。

也因此，《新立場(chǎng)》更傾向于遵循PC端-移動(dòng)端的順序，將中文輸入法的發(fā)展階段展開如下：五筆-拼音-手寫-語音。其中，從五筆到手寫是形碼路線輸入法的進(jìn)步，從拼音到語音是音碼路線輸入法的進(jìn)步，它們都對(duì)中文互聯(lián)網(wǎng)的普及和盛行，起到了巨大的幫助。

仍然是1984年，在洛杉磯奧運(yùn)會(huì)舉辦的一個(gè)月后，王永民來到聯(lián)合國(guó)展示“五筆輸入法”，打字速度達(dá)到了每分鐘一百多。以中關(guān)村為起點(diǎn)，在嚴(yán)援朝的幫助下，五筆輸入法走向全國(guó)。同一時(shí)期，哈工大成立課題組，試圖走“手寫”的路線將漢字與計(jì)算機(jī)聯(lián)系起來，可惜手寫輸入法的廣泛應(yīng)用已經(jīng)是移動(dòng)時(shí)代了。

九十年代，中國(guó)與世界“聯(lián)網(wǎng)”，互聯(lián)網(wǎng)用戶開始爆發(fā)增長(zhǎng)，這同時(shí)也是受過拼音教育的一代人。拼音輸入法上手門檻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于復(fù)雜的五筆輸入法，開始成為主流，技術(shù)上也從單字到短語、到整句，最后走向智能，智能ABC、智能狂拼等產(chǎn)品層出不窮。

搜狗做輸入法時(shí)已經(jīng)2006年了，也是走拼音路線，而后2008年才補(bǔ)上了搜狗五筆輸入法。搜索引擎從一開始（除了第一代雅虎的目錄式搜索引擎），就在算法層上對(duì)于模糊音處理、下拉關(guān)鍵詞等技術(shù)上有著應(yīng)用需求和技術(shù)積累，這很接近智能輸入法。

搜狗輸入法之父馬占凱，就經(jīng)常在搜索引擎中輸入關(guān)鍵詞，再?gòu)?fù)制系統(tǒng)推薦的下拉關(guān)鍵詞，這樣來查閱資料，后來他向百度推薦利用搜索引擎做輸入法，沒有被理睬，反倒是搜狐王小川給了他機(jī)會(huì)。

搜狗輸入法一經(jīng)推出就霸占了市場(chǎng)，騰訊和百度迅速跟進(jìn)，后來騰訊的QQ輸入法做到了第二，百度輸入法位列第三；再后來騰訊戰(zhàn)略投資把QQ輸入法打包塞進(jìn)搜狗，此后很長(zhǎng)時(shí)間在PC輸入法市場(chǎng)都無人能挑戰(zhàn)搜狗的地位。

在PC時(shí)代，輸入法是電腦終端上最普及、也是調(diào)用頻次最高的產(chǎn)品之一，按照美團(tuán)王興的高頻打低頻邏輯，誰掌握了輸入法誰就掌握了中文互聯(lián)網(wǎng)的一部分話語權(quán)。也正是基于此，搜狗甚至繞有余力的搞起了“輸入法-瀏覽器-搜索引擎”三級(jí)火箭，反攻百度。

02 被顛覆的顛覆者

搜狗的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，一直延續(xù)到移動(dòng)時(shí)代，智能手機(jī)初期。最鼎盛時(shí)，搜狗輸入法市場(chǎng)份額超過70%，百度輸入法市場(chǎng)份額行業(yè)第二，但只有10%左右，被無情碾壓。

但商業(yè)的魅力在于永遠(yuǎn)沒有終局，因?yàn)榧夹g(shù)始終在進(jìn)步。在技術(shù)碾壓的優(yōu)勢(shì)下，任何市場(chǎng)都是藍(lán)海市場(chǎng)，當(dāng)初靠著新思路新技術(shù)成為黑馬的搜狗，最終又被新思路新技術(shù)打敗了。

手寫輸入法只是一個(gè)過渡性產(chǎn)品，但它的存在邏輯確能讓我們重溫一個(gè)重要原則：更低的使用門檻，更直接的交互方式，是一切產(chǎn)品發(fā)展的方向。鍵盤輸入，無論是簡(jiǎn)化版的九宮格，還是后來回歸本質(zhì)的26鍵，都比不上手寫門檻更低、交互更直接。

與五筆同期出現(xiàn)的手寫輸入，沒有在PC端大放異彩，反而在許多年后的移動(dòng)端才迎來春天。但移動(dòng)設(shè)備迭代速度之快，AI算法進(jìn)步速度之快，都讓這條路線很快就變成了“歧途”，這也與手寫的速度限制有關(guān)。后來，百度輸入法推出了“凌空手寫”功能，顯然就是鉆了牛角尖。

語音輸入，才是真正改變輸入法的新思路。2010年前后，訊飛工程師們的“語音轉(zhuǎn)文字”以顛覆性的體驗(yàn)進(jìn)入市場(chǎng)，這一次搜狗反倒成為了跟隨者、模仿者。

《艾媒咨詢》報(bào)告顯示，2021年度中國(guó)手機(jī)輸入法行業(yè)市場(chǎng)占有率前三分別是百度、搜狗、訊飛，且第一二名間的份額差距較2020年仍在繼續(xù)增加。搜狗落敗的并不冤枉，因?yàn)樗葲]有在思路上領(lǐng)先，也沒有任何技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，畢竟訊飛在上個(gè)世紀(jì)就開始做中文語音，百度則號(hào)稱“AI投入過千億”。

目前市面上沒有針對(duì)語音輸入法的專業(yè)測(cè)評(píng)報(bào)告，但一個(gè)直觀感受是：前段時(shí)間，筆者在與朋友聊天時(shí)突然被問道，“你換輸入法了嗎”？檢查手機(jī)設(shè)置，才發(fā)現(xiàn)換新手機(jī)后，默認(rèn)采用了“搜狗輸入法xx版”，切換后再用“語音轉(zhuǎn)文字”才恢復(fù)了之前的準(zhǔn)確率。

非專業(yè)測(cè)評(píng)，僅供參考，但手機(jī)輸入法語音能力的優(yōu)劣，我們也能從一些數(shù)據(jù)中窺見端倪：

如語音輸入功能在20歲以下用戶中使用比例高達(dá)86%，隨著年齡增長(zhǎng)這一比例會(huì)逐漸下降，在40歲以上用戶中使用比例低至52%；而在百度輸入法中，20歲以下及40歲以上用戶占比分別為39%和11%，搜狗輸入法對(duì)應(yīng)的這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)則為37和15%。

顯然，喜歡語音輸入法的年輕人們有所偏好，輸入法行業(yè)中有一些有趣的變化正在發(fā)生。但遺憾的是，輸入法市場(chǎng)已經(jīng)整體“衰落”，準(zhǔn)確的說，雖然用戶仍離不開它，但其存在感已低到極點(diǎn)，甚至市場(chǎng)格局的天翻地覆都無法引起討論了。

在這種背景下，騰訊2021年初在“微信公開課”上放出要做輸入法的風(fēng)聲，后來又將“寄養(yǎng)在外”的QQ/搜狗輸入法召回，今年還推出了微信輸入法的獨(dú)立APP，意義是什么呢？答案很簡(jiǎn)單，輸入法的隱沒是因?yàn)楸皇謾C(jī)操作系統(tǒng)集成了，而微信做輸入法也是因?yàn)樗呀?jīng)越來越像一個(gè)操作系統(tǒng)了。

03 被集成的宿命

在移動(dòng)端，單純做一款輸入法APP如今已經(jīng)不再是香餑餑了，反而有時(shí)還得兼職“背鍋俠”。

許多人都有過的一個(gè)經(jīng)歷，在微信上跟朋友提起某件商品，很快就在電商/短視頻平臺(tái)被推薦了，是誰在“泄露隱私”呢？張小龍已經(jīng)在《微信公開課》做出了否認(rèn)，甚至將這種用戶困擾，視為微信做輸入法的“初心故事”。

那么是輸入法在作惡?jiǎn)?？畢竟有時(shí)跟朋友線下閑聊提到的物品，也會(huì)被精準(zhǔn)推薦，微信確實(shí)與此無關(guān)，匪夷所思的精準(zhǔn)推薦用大數(shù)據(jù)分析來解釋也確實(shí)有些牽強(qiáng)，幕后黑手大概率存在，會(huì)是輸入法嗎？

事實(shí)上，這種懷疑有失偏頗，因?yàn)樵谑謾C(jī)的錄音、剪切板、運(yùn)動(dòng)傳感器等功能中都可以得到以上信息，而擁有這些權(quán)限的APP數(shù)不勝數(shù)。歸咎于輸入法并不科學(xué)，輸入法在復(fù)雜環(huán)境下的語音識(shí)別遠(yuǎn)沒有這么先進(jìn)，手機(jī)本身也不支持它時(shí)刻調(diào)用揚(yáng)聲器和芯片的性能來監(jiān)視用戶。

更何況，騰訊和百度兩家企業(yè)目前在手機(jī)輸入法市場(chǎng)的占有率高達(dá)90%，以他們的盈利能力還不需要踏過紅線去賺一點(diǎn)微薄的“銷售線索”費(fèi)用。當(dāng)然，也確實(shí)存在大廠們將云端用戶詞庫(kù)數(shù)據(jù)“開放給戰(zhàn)略伙伴”的可能性，這也是大廠的一貫作風(fēng)。

從盈利能力上看，輸入法確實(shí)已經(jīng)掉入了深淵。比如在被騰訊收購(gòu)前，搜狗的最后一份獨(dú)立財(cái)報(bào)顯示，在其營(yíng)收結(jié)構(gòu)中搜索引擎相關(guān)的廣告占營(yíng)收比例超九成，而搜狗輸入法、瀏覽器、人工智能等業(yè)務(wù)2021年Q2的合并營(yíng)收僅有千萬美元左右。

輸入法是典型的工具類應(yīng)用，商業(yè)化路徑只有付費(fèi)軟件和廣告兩條，而前者由曾經(jīng)盛極一時(shí)的“智能狂拼”驗(yàn)證了失敗。過去在PC端，被高頻調(diào)用的輸入法倒還不缺廣告位，但到了移動(dòng)端，囿于手機(jī)屏幕尺寸，廣告的路似乎也行不通了。

那么手機(jī)輸入法的價(jià)值到底在哪里呢？2011年3月，搜狗輸入法之父馬占凱就在知乎給出了他的答案，“渠道價(jià)值”。雖然馬占凱并沒有詳細(xì)闡述這四個(gè)字的含義，但結(jié)合搜狗后來的打法，這個(gè)渠道價(jià)值顯然是指移動(dòng)端已經(jīng)失效的“三級(jí)火箭”策略了。

信息孤島的割裂下，試問當(dāng)下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，會(huì)為了使用xx輸入法而放棄抖音沖進(jìn)快手嗎？三級(jí)火箭早就已經(jīng)解體了，這個(gè)意義上的“渠道價(jià)值”顯然也不成立。

沒有變現(xiàn)能力、失去渠道價(jià)值，手機(jī)輸入法們一步步走向了“學(xué)成文武藝，賣與操作系統(tǒng)”。如今，在手機(jī)上下載獨(dú)立輸入法APP的用戶越來越少，以安卓陣營(yíng)而言，更多用戶會(huì)直接選用“xx輸入法華為版”或“xx輸入法小米版”。

被手機(jī)操作系統(tǒng)集成后，輸入法們收獲的是裝機(jī)費(fèi)用和用戶及用戶數(shù)據(jù)，但它們丟掉的是想象力、甚至話語權(quán)，如搜狗輸入法都沒有被納入華為手機(jī)自帶的可選輸入法名單里，又有多少華為用戶購(gòu)買手機(jī)后專門下載搜狗輸入法APP呢。（再次驗(yàn)證了搜狗的語音識(shí)別能力）

04 規(guī)律與啟示

除了輸入法，還有越來越多的工具類產(chǎn)品也由于上述兩種價(jià)值的缺失，只能被操作系統(tǒng)集成或取代，而后被統(tǒng)一榨取剩余價(jià)值。

這些被取代的工具，除了商業(yè)價(jià)值的缺失外，往往也是那些優(yōu)先級(jí)不高、用戶最不需要切換門檻、手機(jī)廠商最不需要經(jīng)營(yíng)成本的，比如天氣軟件、殺毒軟件、應(yīng)用商店等，反例如社交、地圖等。

如墨跡天氣，曾經(jīng)上線兩年用戶過億的產(chǎn)品，2011年iPhone版本上線后兩個(gè)月就斬獲400萬用戶，如今也被手機(jī)操作系統(tǒng)們集成在功能頁，成為了一個(gè)固定”廣告位”；又如應(yīng)用寶、豌豆莢們也在手機(jī)自帶應(yīng)用商店面前也節(jié)節(jié)敗退。

反例如社交，微信被譽(yù)為“沉默的大象”，地位無可撼動(dòng)；地圖，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基于LBS提供服務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也沒有手機(jī)廠商敢貿(mào)然染指。這些工具的優(yōu)先級(jí)、切換門檻、經(jīng)營(yíng)成本，就決定了他們的獨(dú)立性暫時(shí)不會(huì)受到挑戰(zhàn)。

按照這個(gè)邏輯，下一個(gè)可能會(huì)隱沒、被操作系統(tǒng)集成或取代的工具會(huì)是什么呢？《新立場(chǎng)》認(rèn)為可能是瀏覽器：在數(shù)十個(gè)用戶過億獨(dú)立APP的移動(dòng)生態(tài)背景下，其優(yōu)先級(jí)并不高；在移動(dòng)端瀏覽器上收藏夾、cookie里的數(shù)據(jù)也談不上太多，除了情懷沒有什么遷移門檻；經(jīng)營(yíng)成本也不高。

同樣按照這個(gè)邏輯，輸入法的前景可能也并不如想象中糟糕。畢竟，騰訊收購(gòu)搜狗時(shí)，雖然挽尊式的說到“輸入法和AI都很重要”，且輸入法占營(yíng)收比尚不足一成，但納入騰訊體系后，被核心保留的也就是輸入法了。

輸入法仍然具備一定想象力，其人機(jī)交互渠道的地位太基礎(chǔ)、也太重要。重構(gòu)硬件、重構(gòu)交互方式，一直是人們對(duì)未來想象中的核心一環(huán)，而除了腦電波外，沒有什么比語言更有效率的交互方式了。

互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接，計(jì)算機(jī)的本質(zhì)就是效率。

直接呈現(xiàn)結(jié)果，永遠(yuǎn)比提供工具要更有效率。正如張一鳴總結(jié)今日頭條的崛起，“有內(nèi)容直接推到用戶面前時(shí)，門戶就被顛覆了”；能語音輸入甚至語音交互，何必還要打字呢？

五筆、手寫、拼音，甚至分的再細(xì)一些，九宮格、26鍵，都代表了不同代際用戶群體的成長(zhǎng)環(huán)境和交互習(xí)慣，而智能化的大背景下，語音輸入法的潛力還將被進(jìn)一步兌現(xiàn)。未來，提筆忘字的年輕人也只會(huì)更多。

甚至外界早有一種觀點(diǎn)：輸入法自身就有機(jī)會(huì)成為未來的操作系統(tǒng)。

05 寫在最后

下一代操作系統(tǒng)不會(huì)憑空出現(xiàn)，微信的野心“路人皆知”，輸入法會(huì)是一個(gè)重要構(gòu)件嗎？畢竟在微信輸入法中，馬占凱曾經(jīng)提到的“渠道價(jià)值”，似乎得到了另一種意義的展開。

在該APP的官方介紹中，“智能推薦”甚至還排在“語音轉(zhuǎn)文字”之前。開啟這項(xiàng)功能后，輸入法將根據(jù)用戶輸入內(nèi)容，來推薦微信生態(tài)內(nèi)的內(nèi)容或鏈接?；蛟S未來，微信會(huì)捆綁這套輸入法，開放鏈接到小程序服務(wù)、開放范圍至整個(gè)騰訊系，到時(shí)誰又能說它不是一個(gè)操作系統(tǒng)呢？

但這種模式，是否就等同于將竊取隱私的精準(zhǔn)推薦換了馬甲，并公開亮相呢？用戶是否會(huì)買單？騰訊系外的企業(yè)怎么辦？還有下一家360敢于反抗，挑起“3Q大戰(zhàn)”嗎？

或許騰訊并不會(huì)這樣做。

也或許，在時(shí)間充分的前提下，騰訊可以先集成后替換，逐漸締造生態(tài)，試圖悄無聲息的過渡并掌握這種權(quán)威。但事實(shí)上，微信也確實(shí)與操作系統(tǒng)也越來越像了，比如小程序+九宮格，是不是很像應(yīng)用商店呢？

當(dāng)然，這條路上天敵顯然并不少，試圖通過音箱/電視、通過VR/AR、通過造車等方式來實(shí)現(xiàn)顛覆操作系統(tǒng)的玩家比比皆是；更何況，即便是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)中，也有一股力量已經(jīng)逼到騰訊的大本營(yíng)了。

在未來到來前，任何人都無法確定，誰會(huì)是語音交互時(shí)代里的下一個(gè)“輸入法”。