文|潮汐商業(yè)評(píng)論 Kyra
編輯|Ray
“快看，崽崽好傻啊”一串文字伴隨著一段視頻傳了過(guò)來(lái)。這是Afra在和閨蜜聊天的半個(gè)小時(shí)里，閨蜜傳來(lái)的第五段貓的視頻。
在兩個(gè)多月的居家辦公期間，Afra每天都記錄自己的生活。向朋友分享最多的就是她家的貓，“雖然隔離在家不能出門，但崽崽每天都陪著我，一點(diǎn)都不覺得枯燥乏味，反而覺得充滿了溫馨。”
疫情之下，間歇性宅家成為常態(tài)，寵物也逐漸成為了很多人居家生活期間的調(diào)劑。而在我們的鄰國(guó)日本，由于老齡化加劇和獨(dú)有的經(jīng)濟(jì)文化氛圍，常被國(guó)人戲稱為“孤獨(dú)社會(huì)”，再加上疫情反復(fù)，讓本就“遲滯”的人際活動(dòng)更加受限。于是，越來(lái)越多的人選擇用飼養(yǎng)寵物來(lái)減輕孤獨(dú)感及溫暖生活。
事實(shí)上，日本早已是亞洲屈指可數(shù)的“寵物大國(guó)”，其中貓狗是最受歡迎的寵物類型。據(jù)日本寵物食品協(xié)會(huì)《2020年全國(guó)犬貓飼育實(shí)態(tài)調(diào)查》顯示：日本2020年的寵物貓狗數(shù)量達(dá)到1813萬(wàn)只（不含流浪貓狗數(shù)量），甚至超過(guò)該國(guó)15歲以下兒童的數(shù)量（截至2020年為1512萬(wàn)人）。
在我國(guó)雖有數(shù)千年的養(yǎng)寵歷史，但寵物行業(yè)發(fā)展較晚。近些年，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人均收入水平持續(xù)提升，休閑消費(fèi)方式也愈加豐富。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也“孕育”了階段性的“亞文化”潮流，懶宅經(jīng)濟(jì)、單身經(jīng)濟(jì)逐漸盛行，面對(duì)快節(jié)奏和內(nèi)卷化的城市生活更多人也開始通過(guò)養(yǎng)寵物來(lái)排解寂寞和寄托情感。與此同時(shí)，老齡化的加劇也在一定程度上刺激了寵物經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
根據(jù)《2021年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2021年全國(guó)城鎮(zhèn)寵物狗和寵物貓總數(shù)超過(guò)1.12億只，艾媒咨詢報(bào)告顯示，2017-2021年中國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模增長(zhǎng)近2倍，直逼4000億元大關(guān)；預(yù)計(jì)2022年這一規(guī)模將達(dá)4936億元，同比增長(zhǎng)25.2%，到2025年還將增至8114億元。
“擼貓”“擼狗”已成為當(dāng)下年輕人的日常，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)社交還是現(xiàn)實(shí)的社交場(chǎng)景中，寵物都是人與人之間交流的“硬通貨”。曬寵也成為繼曬娃、曬美食之后的又一大主題。
“養(yǎng)寵物的人越來(lái)越多了”Afra忍不住對(duì)潮汐商業(yè)評(píng)論感慨道。
從“隨性飼養(yǎng)”到“相互陪伴”的理念變遷，寵物已成為諸多家庭中不可或缺的家庭成員，寵物市場(chǎng)正迎來(lái)高速發(fā)展期。
人們對(duì)寵物的關(guān)注早已不再局限于“吃穿”，寵物經(jīng)濟(jì)也早從單純的“玩具式”飼養(yǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤芭惆槭健钡呐沤夤陋?dú)經(jīng)濟(jì)。寵物不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的玩具，更像是養(yǎng)寵人的情感寄托，像家人、兒女一樣的存在，這種關(guān)系轉(zhuǎn)變預(yù)示著寵物經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)會(huì)從根本上發(fā)生變化。
在市場(chǎng)需求的帶動(dòng)下，與寵物相關(guān)的細(xì)分賽道不斷涌現(xiàn)，寵物食品（主食、零食），寵物用品（服飾、玩具）以及近些年不斷出現(xiàn)的寵物服務(wù)（寄養(yǎng)、醫(yī)療、美容、保險(xiǎn)、培訓(xùn)、殯葬）等行業(yè)規(guī)模急劇攀升，無(wú)一不在昭示著一個(gè)新「寵物經(jīng)濟(jì)」時(shí)代的降臨。
01 寵物食品：“毛孩子最喜歡的肯定是吃啊”
“毛孩子其實(shí)沒有想象中的那么花錢，最大的開銷就是吃飯了，不過(guò)現(xiàn)在做寵物食品的品牌太多了，價(jià)格相差不小，不太好選擇”Afra如是說(shuō)。
在寵物行業(yè)的下屬賽道中，寵物食品是當(dāng)之無(wú)愧的“大頭”。
各類專屬貓糧、狗糧、罐頭、小魚干、功能性食品等是養(yǎng)寵人的購(gòu)物清單中的?？?。
由于海外寵物市場(chǎng)發(fā)展成熟，長(zhǎng)期以來(lái)國(guó)內(nèi)寵物主偏好進(jìn)口的寵物食品。雀巢冠能、瑪氏旗下的寶路和RoYAL CANIN皇家、冠軍食品旗下渴望、海洋之星、GO！等為代表的國(guó)外品牌在國(guó)內(nèi)地位穩(wěn)固。
而隨著國(guó)內(nèi)寵物食品行業(yè)的發(fā)展以及消費(fèi)者認(rèn)知的變化，麥富迪、比瑞吉、中寵系列（真致、頑皮、領(lǐng)先）、上海依蘊(yùn)伯納天純、寵幸衛(wèi)仕、耐威克、瘋狂小狗等一大批國(guó)產(chǎn)品牌逐漸走入消費(fèi)者的視線當(dāng)中。
據(jù)Euromonitor（歐睿信息）數(shù)據(jù)，2021年中國(guó)寵物食品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)524億元，占寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的62.2%，而寵糧TOP10中，國(guó)產(chǎn)寵糧品牌多達(dá)7家，比瑞吉等老字號(hào)寵糧品牌更是長(zhǎng)期處于市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位。
另外，一些國(guó)內(nèi)品牌也開始嘗試“出?！蓖卣故袌?chǎng)，成立于2019年的寵糧品牌生生不息，其目前已在5個(gè)國(guó)家設(shè)立亞馬遜官方站點(diǎn)，成為了國(guó)內(nèi)首個(gè)且唯一一個(gè)入駐海外亞馬遜的中國(guó)寵食品牌。
寵物主糧作為寵物食品消費(fèi)中占比最大，頻次最多的細(xì)分類別，從來(lái)都是“兵家必爭(zhēng)之地”。而這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底還是產(chǎn)品力和研發(fā)實(shí)力的較量。以國(guó)產(chǎn)寵糧比瑞吉來(lái)說(shuō)，從產(chǎn)品研發(fā)、到生產(chǎn)、再到銷售，擁有一整套完善的管理體系。其新品更是采用了鮮肉直灌專利技術(shù)、海苔噴涂工藝、專利充氮保鮮技術(shù)等“黑科技”。
隨著寵物食品市場(chǎng)份額不斷增大，各類企業(yè)也在“跨界”加碼寵物食品領(lǐng)域，前有網(wǎng)易嚴(yán)選正式發(fā)布寵物子品牌網(wǎng)易天成，主打中高端寵物市場(chǎng)；后有京東推出自營(yíng)品牌京東京造的寵物主糧，單是消費(fèi)者購(gòu)買后的評(píng)價(jià)就超過(guò)了20萬(wàn)條。
“說(shuō)實(shí)話，我情愿餓著自己都不愿意餓著我家的崽崽，畢竟毛孩子最喜歡的就是吃啊?！盇fra感慨道。
02 寵物“上學(xué)”：“我把球球送去了寵物幼兒園”
“又是一年開學(xué)季，小孩們都開學(xué)了，我也把球球送去了寵物幼兒園，也算是體驗(yàn)了一把老母親送孩子的心情?！本吗B(yǎng)寵人Poppy感慨道，而球球正是她的愛犬。
據(jù)一份近萬(wàn)人規(guī)模的網(wǎng)上市場(chǎng)問(wèn)卷顯示：80%的人不養(yǎng)寵物的原因，是因?yàn)樯习鄾]有時(shí)間養(yǎng)，而并不是不喜歡寵物。
相較于貓咪能長(zhǎng)期居家而言，狗狗的自控性更差，精力更為旺盛，不僅會(huì)對(duì)家具用品造成破壞，而且時(shí)不時(shí)的興奮嚎叫也會(huì)影響到鄰居，招來(lái)反感。
為了解決養(yǎng)寵人沒空陪伴和訓(xùn)練的需求，一線城市已經(jīng)出現(xiàn)了很多寵物幼兒園、日托班等，課程核心圍繞日常行為管理、社會(huì)化訓(xùn)練等。
頭部電商主播李佳琦曾在一次采訪中透露，自己的狗狗Never正在學(xué)校上學(xué)。Never常常在直播間中出現(xiàn)，被網(wǎng)友調(diào)侃為“知名女星”，Never主修治愈學(xué)，也已經(jīng)開始參加治愈犬的活動(dòng)。
無(wú)獨(dú)有偶，一段李雪琴接自己上了一個(gè)月學(xué)的寵物狗“老金”回家的視頻在網(wǎng)上被瘋傳。據(jù)悉，李雪琴的狗狗“老金”順利從寵物學(xué)校畢業(yè)，綜合評(píng)分80分。
「送寵物上學(xué)」逐漸成為都市人的養(yǎng)寵新方式，而不少企業(yè)早已入局。
以圣寵寵物推出的寵物幼兒園為例，其打造的是一個(gè)寵物生活訓(xùn)導(dǎo)一體化教育社區(qū)，模仿了人類幼兒園的運(yùn)行模式，曾對(duì)外宣稱是國(guó)內(nèi)首家寵物幼兒園，落座于北京通州區(qū)，已營(yíng)業(yè)3年；而優(yōu)派公館則號(hào)稱是國(guó)內(nèi)首家寵物日托所，提供狗狗出行、娛樂(lè)、吃喝、住宿、培訓(xùn)、美容、社交和健康等服務(wù)。
據(jù)了解，這些寵物幼兒園每期課程大約1個(gè)月時(shí)間，收費(fèi)3000元起，每天還會(huì)開著校車駛向城市各個(gè)地方，負(fù)責(zé)接送寵物上下學(xué)。
寵物行業(yè)是疫情下，依然保持逆勢(shì)增長(zhǎng)的行業(yè)之一，預(yù)計(jì)未來(lái)十年，我國(guó)寵物經(jīng)濟(jì)總規(guī)模將超過(guò)萬(wàn)億元，成為全球最大的寵物市場(chǎng)。
隨著寵物越來(lái)越擬人化，不僅寵物幼兒園開始興起外，還有更多細(xì)分產(chǎn)業(yè)崛起。
03 寵物保險(xiǎn)：毛孩子也要買保險(xiǎn)了？
“猶豫了好幾個(gè)月，我還是決定給我家貓買份保險(xiǎn)，且不說(shuō)生病花費(fèi)大有保險(xiǎn)能平衡開支，我就想讓我有的我家萌娃也要有才行?！盨uzy周末向閨蜜開心的講著。
據(jù)亞寵研究院近日發(fā)布的《寵物行業(yè)藍(lán)皮書：2022中國(guó)寵物行業(yè)發(fā)展報(bào)告》（下稱報(bào)告）顯示，我國(guó)寵物數(shù)量及養(yǎng)寵人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，2021年寵物市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1500億元，其中19歲至30歲的青年人是主要養(yǎng)寵人群。
隨著更多“Z世代”加入養(yǎng)寵大軍，寵物“家人化”漸成趨勢(shì)?！凹胰耸金B(yǎng)寵”理念的升級(jí)以及“愛寵一代”的崛起，養(yǎng)寵觀念革新，寵物消費(fèi)需求進(jìn)入多元化階段，催生寵物消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮，除寵物食品等“必備品”外，寵物保險(xiǎn)也開始展現(xiàn)實(shí)力。在寵物主看來(lái)，寵物得病或受傷而產(chǎn)生的醫(yī)治費(fèi)用都相對(duì)高昂，為寵物買一份保險(xiǎn)，無(wú)疑能夠減輕長(zhǎng)期養(yǎng)寵的負(fù)擔(dān)。
值得一提的是，Z世代養(yǎng)寵人對(duì)寵物生命的醫(yī)療診療態(tài)度較為突出，愿意為寵物健康服務(wù)進(jìn)行消費(fèi)?！秷?bào)告》顯示，基于寵物主對(duì)寵物健康的重視以及對(duì)減輕寵物醫(yī)療成本的需求，60%以上的寵物主表達(dá)了對(duì)寵物保險(xiǎn)的消費(fèi)需求，寵物保險(xiǎn)是寵物主最愿意投資的特色服務(wù)項(xiàng)目。
而據(jù)上半年發(fā)布的《新青年保險(xiǎn)服務(wù)報(bào)告》，近7成“Z世代”愿意為自己和家人投保。在他們眼中，寵物也是家庭成員，為其買一份保險(xiǎn)是理所應(yīng)當(dāng)。
國(guó)內(nèi)多家保險(xiǎn)公司紛紛順勢(shì)推出相關(guān)業(yè)務(wù)，常見險(xiǎn)種大致有平安愛寵醫(yī)保計(jì)劃、微保寵物醫(yī)療險(xiǎn)、太平洋寵物犬主責(zé)任險(xiǎn)、大地寵物醫(yī)療險(xiǎn)等。參與的公司包括大地保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、太平科技保險(xiǎn)、眾安保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、微保等，產(chǎn)品種類大概分為兩種：一種是寵物醫(yī)療險(xiǎn)，另一種則是寵物意外傷害險(xiǎn)。
近期，眾安保險(xiǎn)進(jìn)行創(chuàng)新推出意外和疾病都能賠付的寵物險(xiǎn)，還推出了寵物食品安全險(xiǎn)、寵物托運(yùn)保障險(xiǎn)、寵物麻醉意外死亡險(xiǎn)、寵物行業(yè)員工意外險(xiǎn)等寵物生態(tài)保險(xiǎn)新品。
隨著國(guó)內(nèi)飼養(yǎng)寵物的群體愈發(fā)壯大，如何通過(guò)寵物保險(xiǎn)更好的為飼養(yǎng)寵物的客戶“減負(fù)”，是保險(xiǎn)公司需要考慮的重點(diǎn)，但目前寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)上監(jiān)管缺位，流程繁瑣及理賠困難等問(wèn)題依然亟待解決。
潮汐商業(yè)評(píng)論認(rèn)為，寵物保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?，但想要得到消費(fèi)者的認(rèn)可，行業(yè)的透明化、規(guī)范化以及專業(yè)寵物保險(xiǎn)人才的培養(yǎng)，無(wú)疑是擺在當(dāng)下行業(yè)入局者面前繞不開的難題。
“雖然買了保險(xiǎn)，但說(shuō)實(shí)話，一次也沒用過(guò)，不是忘了，就是嫌麻煩懶得操作?！盨uzy如是說(shuō)。
04 寵物殯葬：終要回到另一個(gè)星球
每一個(gè)養(yǎng)寵人最不愿意想，最不愿意面對(duì)的應(yīng)該就是毛孩子的死亡。但生命總有終點(diǎn)，一只狗或者貓對(duì)寵物主的陪伴是10-15年，這是養(yǎng)寵人不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
從前人們對(duì)過(guò)世寵物的常見處理方式只有自行掩埋或者丟棄，但現(xiàn)在環(huán)保是重中之重，一二線城市更是不允許這樣的操作，情感上寵物主也需要體面的告別。
有需求就會(huì)有市場(chǎng)。寵物殯葬出現(xiàn)看似小眾，又很難被人理解，但卻是一個(gè)針對(duì)養(yǎng)寵人群的剛需行業(yè)。
寵物殯葬市場(chǎng)滲透率上升的同時(shí)，資本化正在前所未有地提速，今年6月，寵物殯葬服務(wù)品牌恩寵堂宣布完成1500萬(wàn)A輪融資，由杭州華元寵物戰(zhàn)略投資。據(jù)資料顯示該企業(yè)營(yíng)收已達(dá)2.3億，年服務(wù)寵物10萬(wàn)只，其業(yè)務(wù)已進(jìn)入全國(guó)68個(gè)城市。
不僅僅是恩寵堂，整個(gè)寵物殯葬行業(yè)似乎都正迎來(lái)一波“百花齊放”的春天。深圳寵物殯葬企業(yè)“芳草地寵物”，目前已開始啟動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)的招商加盟；而成立于2019年“TIANPET天寵”通過(guò)連鎖加盟擴(kuò)張已覆蓋14個(gè)國(guó)內(nèi)一二線城市；坐落于北京2019年正式運(yùn)營(yíng)的“彩虹星球”，在寵物殯葬領(lǐng)域因打造出中式、西式兩套服務(wù)體系的特色，已有不少投資機(jī)構(gòu)上門拜訪的對(duì)象。
圖/彩虹星球微博
雖然連鎖品牌已經(jīng)出現(xiàn)，但寵物殯葬行業(yè)目前仍以體量較小的個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式為主。大部分個(gè)體品牌均以服務(wù)小范圍的客戶為主。
天眼查數(shù)據(jù)顯示，近兩年我國(guó)新增超過(guò)3500家寵物殯葬相關(guān)企業(yè)，同比增長(zhǎng)127%，平均每月新增超230家寵物殯葬企業(yè)。
事實(shí)上，在寵物殯葬領(lǐng)域，除了前面提到的專注殯葬細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)之外，寵物醫(yī)院也是該領(lǐng)域中重要的參與者。
2018年，瑞鵬股份旗下450家寵物醫(yī)院和高瓴資本投資的700家寵物醫(yī)院合并組成「新瑞鵬」。新瑞鵬一躍成為國(guó)內(nèi)最大連鎖醫(yī)院。截至2021年底，新瑞鵬旗下寵物醫(yī)院已超過(guò)1600家。這些醫(yī)院不少都有配套的寵物殯葬服務(wù)。相比于彩虹星球或?qū)櫮竭@類突出“主人與寵物告別”屬性的門店，醫(yī)院主要提供簡(jiǎn)單的火化服務(wù)。
如今，曾經(jīng)的小眾、壟斷化的寵物殯葬行業(yè)正在逐步走向大眾，越來(lái)越多的喵星人、汪星人平靜回歸母星，這些靈魂擺渡服務(wù)能在國(guó)內(nèi)走多遠(yuǎn)，除了資本化步伐加快之外，改變監(jiān)管部門的缺位情況亦是重中之重。
寵物在現(xiàn)實(shí)生活扮演的角色越來(lái)越重要，致使“它經(jīng)濟(jì)”的迅速升溫，資金將加速布局，使得國(guó)內(nèi)的寵物行業(yè)充滿想象。
“反正我身邊養(yǎng)寵物的小伙伴越來(lái)越多了，無(wú)論生活多局促，大家似乎在給家里毛孩子花錢上都毫不吝嗇。畢竟，它是我忙碌生活里為數(shù)不多的輕松與慰藉呀?！盇fra笑著說(shuō)。
商業(yè)的「風(fēng)口」或許我們無(wú)法提前預(yù)知，但搞清楚「風(fēng)從哪里來(lái)」也并不是件難事?？此茝?fù)雜的商業(yè)實(shí)踐背后，往往蘊(yùn)涵著簡(jiǎn)單的商業(yè)邏輯。就好像，千億寵物經(jīng)濟(jì)背后，是一片新寵物消費(fèi)市場(chǎng)的藍(lán)海。
商業(yè)就是這樣。