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在蘇州虎丘,新人用600塊錢買一件婚紗

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在蘇州虎丘,新人用600塊錢買一件婚紗

藏在30萬平米婚紗城里的秘密。

圖片來源:Unsplash-Sooz .

文|刺猬公社  陳梅希

編輯|李樂蜀

很多商業(yè)故事里,蘇州虎丘婚紗城是一個容易被忽略的背景板。

例如拼多多的創(chuàng)始人黃崢,11年前就曾在蘇州成立樂貝科技有限公司,旗下的跨境婚紗獨立站JJ’S House一度是全球最大的婚紗電商。蘇州虎丘擁有全國最大的婚紗供應鏈,他們要把虎丘的婚紗,轉(zhuǎn)賣給全世界的新人。

另一個與虎丘相關的商業(yè)故事來自如今的跨境電商巨頭SheIn。創(chuàng)始人許仰天異常低調(diào),見諸網(wǎng)絡的報道稱,他從2008年開始通過將虎丘的婚紗禮服賣往海外賺到第一桶金,幾年后買下SheInside.com的域名創(chuàng)建獨立站,并將經(jīng)營范圍從婚紗禮服擴展為快時尚女裝,SheIn初見雛形。

虎丘婚紗是這些創(chuàng)業(yè)故事的一個起點,因為婚紗存在非常高的溢價空間,對初創(chuàng)企業(yè)而言,能以較低的成本獲得較高的收益。

但他們最終的輝煌卻和虎丘婚紗無關,因為婚紗對大部分用戶而言是一次性消費品,幾乎不存在復購可能,對平臺而言,這意味著商業(yè)規(guī)模有限,觸碰到天花板后,必須要轉(zhuǎn)身前往下一個站點。

黃崢選擇把生意留在國內(nèi),做出了拼多多;許仰天則擴大范圍繼續(xù)在海外市場耕耘,做出了SheIn。前者已在納斯達克上市,最新市值為703億美元(截至北京時間10月12日);后者成為國內(nèi)最受矚目的獨角獸企業(yè),估計逼近千億美元。

只有虎丘婚紗仍然留在虎丘。

如果非要掰著手指頭數(shù)一數(shù)它的變化,最大的可能有兩條。一是從婚紗一條街搬進了大商場,成為虎丘婚紗城;二是原本散落在蘇州各區(qū)的婚紗小工廠,都陸續(xù)搬到了安徽省六安市。

在許多商業(yè)故事里擔當背景板的虎丘婚紗城,到底是怎么做生意的?這里真的能買到幾百塊的婚紗嗎?國慶假期前,刺猬公社(ID:ciweigongshe)來到蘇州虎丘,和婚紗城里的從業(yè)者一起,聊了聊神秘的婚紗產(chǎn)業(yè)。

遍地婚紗背后的潛規(guī)則

工作日下午,婚紗城里的散客不多,園區(qū)入口處的保安嚴格地查詢著每一個客人的健康碼掃碼結(jié)果。查完后,他又詢問我是從哪里來的,我依次報出北京和杭州,心里盤算這兩個城市哪里又出了疫情。

保安大哥卻沒有接著往下問,一邊示意我進去,一邊自顧自地說:“哦,北京來的啊,我兒子也在北京。”

總建筑面積約30萬平方米的虎丘婚紗城,目前開業(yè)的部分包括A區(qū)、B區(qū)和C區(qū),如同小紅書鋪天蓋地的經(jīng)驗帖里說的那樣,C區(qū)賣的是最貴的設計師品牌,砍價過后的婚紗,價格在幾千到上萬不等。如果想要買便宜婚紗,需要直奔A區(qū)和B區(qū)。

30萬平方米,大約等同于460畝、42個標準足球場、三分之二個梵蒂岡,賣的都是婚紗和禮服。進入商場,放眼望去全是白色,好像置身剛下過雪的東北。置身婚紗堆和置身東北會讓人產(chǎn)生一種相似的結(jié)論,那就是白色可能是刺眼的。

四處都是白色的婚紗

劉敏霞擁有30萬平方米中的30平方米,萬分一的建筑面積占有率,她是一家婚紗工廠直營店的老板。工作日下午,鮮少有陌生客人進店,她蹲在門口整理當天要給預訂者發(fā)貨的婚紗。

穿在模特身上時,一件婚紗需要的展示面積是1平方米,如果是拖尾禮服,為了展示清楚拖尾效果,需要的占地面積可能更大。但被裝進包裹時,婚紗會被壓得又扁又平,一袋一袋疊在一起,看起來像是一堆普通的白色棉衣。

見到劉敏霞時,她正被蹲在白色包裹的包圍里,核對著發(fā)貨單和包裹標記。即將到來的國慶節(jié)是結(jié)婚高峰期,今年10月3日又剛好是許多長輩眼中的大吉之日,她要把早前加工好的婚紗在婚期前寄到新人或婚紗館手中。

包裹將被運往全國各地?;榧唽⒈粡拇永锶〕?,被造型師熨燙服帖,穿在新娘身上,重新變得隆重起來,成為許多人重要時刻的見證者。而后它會回到婚紗租賃館的櫥窗,等待下一對相中它的新人,或是被主人掛在衣柜的角落,等到下次搬家時才重見天日。

打包好的婚紗,圖源作者

等訂單核對得差不多后,劉敏霞才有空抬起頭跟我搭話:“樓下經(jīng)常有人來樓上拿貨,穿到模特身上燈光一打,價格就貴了?!?/p>

她指的是擁有眾多模特,空間寬敞的精品店,那些店鋪通常擁有充分的婚紗展示空間,寬敞明亮的試衣間,和用來讓新人看效果的全身試衣鏡?!鞘巧⒖蛡儛廴サ牡胤?。

劉敏霞的店面不大,婚紗掛在衣架上,一件挨著一件擠成幾排,像城市里隨處可見的外貿(mào)尾貨商店。因為彼此間的距離過于密集,想查看某件婚紗的樣式,需要先捏著它的“肩膀”,從前后婚紗的簇擁中拽出一節(jié)。

通行也變得困難起來,夾在兩排婚紗中行走,需要隨時注意腳下,以避免在一片白色的裙擺中留下自己的腳印。

擁擠的排布方式,讓劉敏霞在狹小的店面中擠下上百件婚紗。拖尾的、齊地的、魚尾的、緞面的、紗質(zhì)的、緞紗結(jié)合的、抹胸的、吊帶的、長袖的……婚紗可能存在的種種特質(zhì),在30平見方的空間里完成一場排列組合。

劉敏霞說,她一眼就能看出來哪些是自己要穿,哪些是搞批發(fā)的。一開始我以為是因為她干這行時間長,練就了火眼精金,后來才發(fā)現(xiàn),但凡在婚紗城里泡個兩天,誰都能一眼看出來。

來批發(fā)的大部分商人手里提著一只紅藍花紋的蛇皮袋,或者干脆拖一只超大型黑色垃圾袋——平常只有環(huán)衛(wèi)垃圾箱會用到的那種。他們腳步飛快地穿行在婚紗城的各個樓層間,有看重的款式就進店詢價、拿樣、郵寄,隨意得像是收了兩沓舊報紙。

如果在虎丘婚紗城看到有人拖著黑色垃圾袋經(jīng)過你身旁,那么里面裝的大概率不是垃圾,而是婚紗、頭紗、秀禾、敬酒服或者婚鞋。

而如果是為自己婚禮選購婚紗的新人或來路不明的其他散客,通常會表現(xiàn)得更加緊張,例如小心翼翼地捏起婚紗的一個角,或是擔心自己的腳踩到婚紗上?!拖裎业谝惶煸趧⒚粝嫉昀锉憩F(xiàn)的那樣。

這種差異很微妙,大致是散客會更把婚紗當婚紗而不是一塊布料,雖然它們原本就是婚紗。

一件婚紗像布一樣堆在某家店門口,圖源作者

對賣婚紗的人來說,識別這種差異是基本技能,因為散客有散客的賣法,批發(fā)有批發(fā)的賣法。下午五點左右,有兩個拎著袋子的中年人走進店里,查看一件掛在衣架上的齊地刺繡婚紗后,扭頭問她:“能做加大碼嗎?”

劉敏霞沒有直接回答,而是詢問:“多大的大碼?”

進貨者講話帶一點廣東口音,告訴她:“大概180斤。”

在婚紗城展示的婚紗和禮服大多是均碼,但因為店鋪大多背靠工廠,所以大碼小碼都能做,對要求細致的新人,店家還能提供量身定做服務,價格和在店里買均碼一樣。給180斤的女士做大碼婚紗,不是什么難事。

“能做?!眲⒚粝蓟卮鸬煤芄麛?,“最低600一件?!遍_價比前一天那對客人軟磨硬泡砍價二十分鐘后的成交價還低。事后她告訴我,那兩個人一看就是做禮服館的,她給的是批發(fā)價。

批發(fā)的底線,是一次5件。

報完價格后,可能是想起大碼婚紗的特殊性,劉敏霞又補充道:“5件起拿哦,不用同一種樣式,加起來滿5件就可以。”

批發(fā)商在每個店里停留的時間都很短,進門,看貨,問價,拿貨走人,或者直接走人。在一家婚慶配飾專賣店,一個東北口音的大哥直奔主題地問有沒有3米長的頭紗,店員張羅著帶他去看,他只伸手一摸,就用180元每件的價格帶走了兩件。從大哥進門到生意成交,全程大概只花去兩分鐘。

這些幾百塊批來的婚紗禮服,會運抵全國的婚紗禮服館,穿在模特身上打上燈光,擺在擦拭干凈的落地窗前,以幾千元一天的價格租賃給當?shù)匦氯恕?/p>

不會有批發(fā)商要求試穿婚紗或者試戴頭飾,這是區(qū)分批發(fā)和散客生意的另一條鐵律。

有散客按照小紅書上的攻略,佯裝自己是批發(fā)商,想用批發(fā)的價格給自己買婚紗。計謀很難成功,因為真正的新人總會忍不住試穿看效果。

小店面沒有獨立的試衣間,如果有客人要試婚紗,店員會走到鋪子最里面的角落拉起布簾子,店里僅有的一塊沒有掛婚紗的空間,就變身成了試衣間。店員大姐手腳麻利地在背后穿著綁帶,一寸一寸從腰部勒到背部,她們大多熟練掌握勒婚紗的力度。——再松一點就要駝背,再緊一點就要岔氣。

砍價才是散客們必不可少的功課,堅持不懈的砍價,可以把零售和批發(fā)的單件差價縮小到100元以內(nèi)。A區(qū)除了租金更昂貴的一層,二層和三層的價格與B區(qū)整體的價格相仿,齊地婚紗和0.8米以內(nèi)的拖尾婚紗,大部分可以砍價到千元以內(nèi),款式比較簡單的,甚至能砍到500元左右。

但店家們的開價五花八門。

款式和材質(zhì)差不多的一件婚紗(僅描述主觀感受,也有可能只是我區(qū)分不出來),有的店家開價2000,有的店家開價800,前者可能要從500開始砍起,而后者能砍的空間非常有限。

江湖傳聞中,一律按報價往三折砍的秘籍開始失效,因為你分不清店家開的價到底有多少水分。盡管我在三天時間里混跡在婚紗廠老板、店員、婚紗設計師中,甚至協(xié)助其中一位店員賣出去了一套婚紗,還收到了給另一位店員介紹對象的囑托,但他們不會向一個外來者透露面向散客的底價。

從載我離開婚紗城的本地出租車司機那里,我獲得了一種可能的答案?!拔依^一個客人,他們來批發(fā)的嘛,5件起批,都是按標價打2.8折。人家批發(fā)第一次肯定要來現(xiàn)場的,講好,后面熟了么就直接網(wǎng)上發(fā)貨的。”

無論店家面對散客開價如何,按本地司機的說法,批發(fā)價都是標簽價格的2.8折,在此基礎上再加點錢,大致就是婚紗城商戶面對散客的底價。

賣婚紗的人

婚紗城里的人際關系,比想象中復雜很多。

劉敏霞特地叮囑我取一個大眾點的化名,隱藏到成千上萬件婚紗背后,以避免被婚紗城里的熟人認出來。比起裝潢差不多的店鋪,和樣式價格差不多的婚紗,她的名字反而更具有辨識度。

婚紗城里的賣婚紗的人大致分為兩類,一種是像劉敏霞這樣的老板兼店員,一般店鋪不大,店老板同時也是婚紗工廠的老板。——劉敏霞帶著女兒在蘇州管店鋪生意,他丈夫在安徽六安管理婚紗工廠的生產(chǎn)線,傳說中的夫妻店。另一種則是像吳慧那樣的店員,為老板打工,拿著底薪加提成。

做同一種買賣,最顯性的關系當然是競爭。

一位客人在店里試敬酒禮服時,同伴想拍張照片讓家里人參謀,但被吳慧阻止了?!翱礃幼涌梢源蛞曨l電話嗷,我們這里不讓拍照?!眳腔凼菛|北人,很多年前嫁到蘇州,但鄉(xiāng)音沒有變化。和許多人印象里的東北大姐一樣,她愛嘮嗑,待人熱絡,店里的同事說她“賣得最好”。

第二天下午,我跟吳慧站在店門口的走廊上,問她為什么婚紗城試婚紗時不讓拍照,她給出了兩個原因?!耙粋€是生意不好做,顧客拍了照片到處去比價,本來生意就已經(jīng)不好做了;另一個是擔心設計了什么新款,別人一拍照,馬上拿去仿了?!?/p>

幾乎每家店里都貼著“同行免入,面斥不雅”的標語,上次如此高密度地看到這句話,還是在義烏的小商品批發(fā)市場。

吳慧跟我站在門口走廊交談時,幾乎不會和我面對面,她需要把目光留在來往的行人身上。但凡有人朝店里看上一眼,她馬上就會問一句:“禮服買嗎?看看禮服。”讓更多客人走進自己家店鋪,是買賣成功的第一步。

但另一方面,婚紗城里的人又在某些時刻相互協(xié)助,共同進退。

同樓層的年輕姑娘拎著水壺走過我們身邊,停下來問吳慧:“那個XXX好賣嗎最近?上次那款賣完沒有再進了?!盭XX是一個我沒聽懂的名詞,對于款式,婚紗城的人有一些自創(chuàng)的神秘代號,只在一小片區(qū)域里通行,例如“泡泡袖胸口蝴蝶結(jié)那款”,和“緞面一字肩帶朵花那款”。

章遠是制造出這些款式的人,他和吳慧在同一家公司,吳慧負責在虎丘婚紗城的店里做銷售,章遠大部分時間在六安的工廠,做婚紗樣式的設計,盯著定制婚紗的裁剪。

圖源作者

國慶前,章遠因為蘇州有事要處理,難得地出現(xiàn)在婚紗城的店里。因為他是工廠總部來的人,又有一定話語權(quán),吳慧和店里的另一位銷售顯得有些謹慎,有客人的時候全程陪著客人挑選樣式,沒客人的時候就站在門口走廊里招攬客人。

銷售員很習慣跟陌生人打交道,但設計師不是如此,對于一個突然出現(xiàn)提出想要聊聊的陌生人,章遠給我的第一個答案是:“我覺得沒有必要吧?!敝钡轿液蛥腔墼谧呃壬蠑鄶嗬m(xù)續(xù)地聊了一個小時,他才又走出來,加入這場談話。

我問他,做婚紗設計師和婚紗銷售是不是一種相較而言比較幸福的工作,畢竟見證的都是喜事。為了讓這種猜測顯得有理有據(jù),我特地用時刻看起來熱情洋溢的吳慧舉例。

章遠完全否定了這種猜想?!熬褪腔炜陲埑月?,干任何一行,干久了都一樣。你們寫東西的,寫久了就不會無聊嗎?”

“而且你覺得她真的很開心嗎?她們干這行的,你覺得她們能不笑嗎?”他靠在走廊欄桿上,面朝著店面,沒什么新客人進店,吳慧正在用掛燙機熨一件酒紅色的絲絨敬酒服。很快,章魚用新的問句告訴我,他使用的是設問句,而不是需要我回答的疑問句?!百I婚紗的人進來,要是她們表現(xiàn)得不開心,你覺得人家能買嗎?”

熨平一件敬酒服大概需要10分鐘,等吳慧關掉掛燙機的開關,對著照片查看,才發(fā)現(xiàn)有不對勁的地方。她扭頭跟正在運貨的同事說:“哎(二聲)呀,這里的蝴蝶結(jié)呢?”她指的是照片里準備發(fā)貨的敬酒服背后有一個巨大的絲絨蝴蝶結(jié),而她熨好的這件沒有,同事走近一看,才發(fā)覺是從倉庫拿錯貨了。

吳慧泄氣地小聲抱怨:“白給他熨一件?!比缓蟾纱嘧揭贿?,從抽屜里翻出一大包零食,找里面的花生吃,等著同事把帶蝴蝶結(jié)的那件從倉庫里拿上來。

章遠也重新走店里,用眼神示意我看吳慧吃東西,一邊說:“我們大姐像小倉鼠,藏著一堆吃的?!?/p>

共生的關系一般以區(qū)域圈定,是生意場上的“遠親不如近鄰”。

大部分新人,結(jié)婚要買的不止一件婚紗。完整的一套,包括新娘在儀式現(xiàn)場穿的主紗,迎賓時穿的齊地紗,接親儀式穿的中式秀禾,敬酒時穿的敬酒服,以及新郎的西服。在婚紗城,幾乎每種類型的服裝都有專門的店鋪售賣,你甚至還能找到專為花童準備禮服的兒童婚紗館,以及專為新人父母準備婚禮著裝的媽媽禮服館。

專賣秀禾的店鋪,圖源作者

出售商品的細分程度,讓婚紗城里售賣不同類型服裝的店鋪之間存在天然的引流可能。劉敏霞收拾完當天要發(fā)貨的婚紗,沒有新客人進店,她就坐在門口的收銀臺邊上吃板栗。滿滿的一袋子遷西糖炒栗子,用牛皮紙袋子裝著,還是熱乎的,是隔壁禮服館送給她的。

劉敏霞的店里只賣婚紗,所以如果有客人進來買完婚紗,向她詢問禮服和秀禾的情況,她就會順手給附近關系好的幾家店推薦生意。

另一種情況更特殊,客人和店家已經(jīng)建立了信任關系,要么是聊得來的新客,要么是穩(wěn)定合作的熟客,但店里沒有客人最想要的款式,店主們就會互相“拿貨”。劉敏霞稱,這種模式在婚紗城里很常見,“賣的那家少賺一點,中間介紹的人再加點錢?!?/p>

當天下午,就有一位中年男子拿著平板電腦急匆匆地走進店里,平板上是一張婚紗照片。他顯然與劉敏霞相識,進店后沒有打招呼,只問了一句:“這個款你這里還有嗎?”劉敏霞沖他搖搖頭,他又拿著平板電腦匆匆出門。

既互相競爭,又互相依存,是虎丘婚紗城里最常見的人際關系。

婚紗生意,大眾生活的晴雨表

2020年開始,疫情極大地改變了普通人的生活,婚紗城的生意也同很多其他生意一樣,在低谷和復蘇之間反反復復。

疫情形勢嚴峻的時候,婚禮不能舉辦,只能往后延期,婚紗城的生意也跟著慘淡;形勢稍好的時候,被延期的婚禮又擠在一起,婚紗城和婚紗工廠也忙得不可開交。

劉敏霞記得很清楚,2020年4月武漢剛解封那會兒,來自武漢的訂單多到接不過來?!懊刻旖拥幕榧唵巫?,有4到5成都是武漢來的?!痹緞⒚粝嫉昀镉?0%左右的婚紗訂單都來自東北,今年春天,東北疫情形勢嚴峻,這部分訂單就相應縮水了許多。

另一重影響出現(xiàn)在庫存問題上。

原本用戶定制的婚紗,一般都由工廠制作完后在婚禮前通過快遞送到用戶手里,但很多新人婚禮延期后,會要求店家晚點再發(fā)貨。積壓的貨物多了,商家需要找倉庫存放,等下一次婚期到來前再依次寄送給新人。

劉敏霞國慶前寄的婚紗里,就有一件經(jīng)歷過類似的波折。“他們本來定了日子,結(jié)果有疫情沒辦,就延期了(婚紗)沒寄出去。后來又定了一個日子,又延期了讓我晚點寄出去。最近這次終于可以辦了,我給他們把婚紗寄過去?!?/p>

5月和10月是兩個結(jié)婚高峰期,因為氣溫適宜又趕上有節(jié)假日,籌備和舉辦婚禮的時間比較充裕。10月份因為疫情影響沒結(jié)成婚的新人們,大概率又要把婚禮的時間延期到第二年5月份。

疫情甚至對婚紗的流行款式造成了微妙的影響。

以前,很多新娘會選擇有大拖尾的婚紗作為主紗,參加酒店里舉辦的婚禮時,需要走過長長的紅地毯抵達主舞臺,大拖尾的婚紗顯得更氣派。新冠疫情暴發(fā)后,因為擔心在封閉環(huán)境內(nèi)舉辦大規(guī)模的婚宴存在風險,不少新人選擇縮減婚宴的規(guī)模,或者轉(zhuǎn)而在開放空間舉辦草坪婚禮。

這種變化,也改變了新人對婚紗款式的選擇。劉敏霞說,以前店里做拖尾婚紗為主,最近兩年才增加了齊地婚紗的比例?!耙窃谛龅乩镛k,拖尾婚紗就顯得太隆重了,(要是)辦草坪婚禮么,新娘穿拖尾的也不好走動。所以這兩年我們做齊地(婚紗)變多了。”

齊地婚紗,圖源作者

影響婚紗生意的,不止是疫情形式,還有加速到來的社交媒體時代。雖然這個概念被喊過一遍又一遍,但婚紗城的從業(yè)者是在這兩年才真切感受到了新時代的來勢洶洶。

章遠反復提到的,是直播間和小紅書。

直播間在改變婚紗行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。以前,婚紗城是散客和批發(fā)商們采購婚紗的必經(jīng)環(huán)節(jié),門市是鏈接工廠和消費者的必要窗口,但現(xiàn)在,很多工廠開始嘗試做直播賣婚紗。“我們也有考慮,但是不知道該怎么弄,這些店員(線下)賣得好,不代表她們能干直播也賣得好?!?/p>

章遠的態(tài)度顯得很矛盾。一方面,他似乎在擔憂自家工廠因為趕不上線上賣貨的風潮而失去生意,另一方面,他又對線上批量售賣婚紗的廠家會打價格戰(zhàn),最終劣幣驅(qū)除良幣而心存不滿。

比起面對線上賣貨的矛盾心理,章遠對小紅書攻略的態(tài)度更加明確。“你以為小紅書上面那些很火的筆記都是真的嗎?”他特意壓低聲音,讓自己的觀點隱入電動扶梯運作的響動里,“都是有利益關系的?!?/p>

章遠不肯講具體案例,再三追問下,他只愿意透露一些模式。“你想,哪怕小紅書里寫的不完全是真的,比如根本其實沒有那么便宜,但是把人先吸引過來以后,在這個氛圍里,哪怕貴個一兩百或者幾百塊錢,他們也會買的?!?/p>

在章遠工作的工廠,來自各地禮服館批發(fā)的訂單比例遠高于來自散客,用他的話說,“要是指著散客買,連房租都付不起”。所以當下,社交媒體的影響暫時沒有撼動工廠的生存根基,他的擔憂,大概是看到了一個模糊的未來,例如,花高價從當?shù)囟Y服館租賃不再是消費者獲得婚紗的主要手段。

劉敏霞年紀比章遠稍長幾歲,面對婚紗產(chǎn)業(yè)的新變化顯得更加坦然。她知道有些工廠接的線上訂單,一次性做幾百幾千套,用更差更少的材料,最終的線上售價可以壓到200到300塊。但她相信大多數(shù)人對于一輩子只穿一次的婚紗,會有基本的質(zhì)量要求,劣幣可能很難真正驅(qū)逐良幣。

疫情反反復復,新渠道在沖擊傳統(tǒng)的售賣邏輯,無數(shù)變化中,劉敏霞的目標只有一條,管好自己的買賣,養(yǎng)活六安婚紗工廠里的40來號工人。

虎丘婚紗城統(tǒng)一6點打烊,快5點半的時候,店里進來一對年輕的情侶。他們特意從江蘇北部趕來買婚紗,逛了一下午,看得眼花繚亂。劉敏霞讓我坐在收銀臺剝栗子吃,她去招呼這對情侶試婚紗。

和劉敏霞之前說的不同,這對情侶準備大辦婚禮,在酒店里開五十桌的婚宴,新娘入場時要穿過長長的紅毯。因此,女孩希望自己的婚紗是拖尾的,可以“壓得住場”。

女孩選中一款珠光紗材質(zhì)的婚紗,試穿過后詢問價格,劉敏霞給出兩個選擇:“你要是要砍價的話我就報1300,要是不砍價的話我就報800?!?/p>

女孩試穿的婚紗是齊地的,她想改成拖尾,劉敏霞告訴她0.8米以內(nèi)的拖尾免費改,要是更長的話需要加錢。她的丈夫沒有站在一旁玩手機,而是非常認真地向她提出建議,例如“這個材料比剛剛那個好看”,“泡泡袖還是有點俗氣”。試婚紗期間,女孩問了10遍以上的“好看嗎”。

最終,他們決定買下這件婚紗,并且加錢把拖尾改成3米,還要在上面點綴許多迷你蝴蝶結(jié)?!鞘桥⑿哪恐欣硐牖榧喌臉幼印?/p>

這單生意做完前,劉敏霞的女兒放學回到店里,從試穿婚紗的客人身邊走過時,劉敏霞反復提醒她:“別踩到我的婚紗。”小女孩熟練地走到收銀臺,四處翻找媽媽的平板電腦,希望可以看一集寶寶巴士。

兩分鐘后,翻找行為宣告失敗,她只能大聲向媽媽尋求幫助。但劉敏霞的生意沒做完,讓女兒等她一會兒。對小孩子來說,寶寶巴士可能比賣婚紗更重要,她一邊嘟囔著“小氣鬼喝涼水喝完涼水變魔鬼”,一邊繼續(xù)在收銀臺周圍翻找。

顯然,我并不能理解這句順口溜和此時此刻的關聯(lián),只能收拾掉收銀臺桌面上的栗子殼,把位置讓給她,以便擴大自己的搜索空間。

直到那對情侶約定好發(fā)貨時間,付完款離開,小女孩終于找到了平板電腦。她帶著炫耀的口吻問劉敏霞:“媽媽,你知道iPad掉到哪里去了嗎?”

“不知道呀,媽媽白天給人看(婚紗)樣子都沒有找到。”

“它掉到下面去啦!”小女孩指著收銀臺前打包好的婚紗,包裹堆里卡著一個平板電腦,“它被擋住啦!”

(文中劉敏霞、吳慧、章遠均為化名,部分信息已作模糊處理。)

本文為轉(zhuǎn)載內(nèi)容,授權(quán)事宜請聯(lián)系原著作權(quán)人。

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在蘇州虎丘,新人用600塊錢買一件婚紗

藏在30萬平米婚紗城里的秘密。

圖片來源:Unsplash-Sooz .

文|刺猬公社  陳梅希

編輯|李樂蜀

很多商業(yè)故事里,蘇州虎丘婚紗城是一個容易被忽略的背景板。

例如拼多多的創(chuàng)始人黃崢,11年前就曾在蘇州成立樂貝科技有限公司,旗下的跨境婚紗獨立站JJ’S House一度是全球最大的婚紗電商。蘇州虎丘擁有全國最大的婚紗供應鏈,他們要把虎丘的婚紗,轉(zhuǎn)賣給全世界的新人。

另一個與虎丘相關的商業(yè)故事來自如今的跨境電商巨頭SheIn。創(chuàng)始人許仰天異常低調(diào),見諸網(wǎng)絡的報道稱,他從2008年開始通過將虎丘的婚紗禮服賣往海外賺到第一桶金,幾年后買下SheInside.com的域名創(chuàng)建獨立站,并將經(jīng)營范圍從婚紗禮服擴展為快時尚女裝,SheIn初見雛形。

虎丘婚紗是這些創(chuàng)業(yè)故事的一個起點,因為婚紗存在非常高的溢價空間,對初創(chuàng)企業(yè)而言,能以較低的成本獲得較高的收益。

但他們最終的輝煌卻和虎丘婚紗無關,因為婚紗對大部分用戶而言是一次性消費品,幾乎不存在復購可能,對平臺而言,這意味著商業(yè)規(guī)模有限,觸碰到天花板后,必須要轉(zhuǎn)身前往下一個站點。

黃崢選擇把生意留在國內(nèi),做出了拼多多;許仰天則擴大范圍繼續(xù)在海外市場耕耘,做出了SheIn。前者已在納斯達克上市,最新市值為703億美元(截至北京時間10月12日);后者成為國內(nèi)最受矚目的獨角獸企業(yè),估計逼近千億美元。

只有虎丘婚紗仍然留在虎丘。

如果非要掰著手指頭數(shù)一數(shù)它的變化,最大的可能有兩條。一是從婚紗一條街搬進了大商場,成為虎丘婚紗城;二是原本散落在蘇州各區(qū)的婚紗小工廠,都陸續(xù)搬到了安徽省六安市。

在許多商業(yè)故事里擔當背景板的虎丘婚紗城,到底是怎么做生意的?這里真的能買到幾百塊的婚紗嗎?國慶假期前,刺猬公社(ID:ciweigongshe)來到蘇州虎丘,和婚紗城里的從業(yè)者一起,聊了聊神秘的婚紗產(chǎn)業(yè)。

遍地婚紗背后的潛規(guī)則

工作日下午,婚紗城里的散客不多,園區(qū)入口處的保安嚴格地查詢著每一個客人的健康碼掃碼結(jié)果。查完后,他又詢問我是從哪里來的,我依次報出北京和杭州,心里盤算這兩個城市哪里又出了疫情。

保安大哥卻沒有接著往下問,一邊示意我進去,一邊自顧自地說:“哦,北京來的啊,我兒子也在北京?!?/p>

總建筑面積約30萬平方米的虎丘婚紗城,目前開業(yè)的部分包括A區(qū)、B區(qū)和C區(qū),如同小紅書鋪天蓋地的經(jīng)驗帖里說的那樣,C區(qū)賣的是最貴的設計師品牌,砍價過后的婚紗,價格在幾千到上萬不等。如果想要買便宜婚紗,需要直奔A區(qū)和B區(qū)。

30萬平方米,大約等同于460畝、42個標準足球場、三分之二個梵蒂岡,賣的都是婚紗和禮服。進入商場,放眼望去全是白色,好像置身剛下過雪的東北。置身婚紗堆和置身東北會讓人產(chǎn)生一種相似的結(jié)論,那就是白色可能是刺眼的。

四處都是白色的婚紗

劉敏霞擁有30萬平方米中的30平方米,萬分一的建筑面積占有率,她是一家婚紗工廠直營店的老板。工作日下午,鮮少有陌生客人進店,她蹲在門口整理當天要給預訂者發(fā)貨的婚紗。

穿在模特身上時,一件婚紗需要的展示面積是1平方米,如果是拖尾禮服,為了展示清楚拖尾效果,需要的占地面積可能更大。但被裝進包裹時,婚紗會被壓得又扁又平,一袋一袋疊在一起,看起來像是一堆普通的白色棉衣。

見到劉敏霞時,她正被蹲在白色包裹的包圍里,核對著發(fā)貨單和包裹標記。即將到來的國慶節(jié)是結(jié)婚高峰期,今年10月3日又剛好是許多長輩眼中的大吉之日,她要把早前加工好的婚紗在婚期前寄到新人或婚紗館手中。

包裹將被運往全國各地。婚紗將被從袋子里取出,被造型師熨燙服帖,穿在新娘身上,重新變得隆重起來,成為許多人重要時刻的見證者。而后它會回到婚紗租賃館的櫥窗,等待下一對相中它的新人,或是被主人掛在衣柜的角落,等到下次搬家時才重見天日。

打包好的婚紗,圖源作者

等訂單核對得差不多后,劉敏霞才有空抬起頭跟我搭話:“樓下經(jīng)常有人來樓上拿貨,穿到模特身上燈光一打,價格就貴了?!?/p>

她指的是擁有眾多模特,空間寬敞的精品店,那些店鋪通常擁有充分的婚紗展示空間,寬敞明亮的試衣間,和用來讓新人看效果的全身試衣鏡?!鞘巧⒖蛡儛廴サ牡胤健?/p>

劉敏霞的店面不大,婚紗掛在衣架上,一件挨著一件擠成幾排,像城市里隨處可見的外貿(mào)尾貨商店。因為彼此間的距離過于密集,想查看某件婚紗的樣式,需要先捏著它的“肩膀”,從前后婚紗的簇擁中拽出一節(jié)。

通行也變得困難起來,夾在兩排婚紗中行走,需要隨時注意腳下,以避免在一片白色的裙擺中留下自己的腳印。

擁擠的排布方式,讓劉敏霞在狹小的店面中擠下上百件婚紗。拖尾的、齊地的、魚尾的、緞面的、紗質(zhì)的、緞紗結(jié)合的、抹胸的、吊帶的、長袖的……婚紗可能存在的種種特質(zhì),在30平見方的空間里完成一場排列組合。

劉敏霞說,她一眼就能看出來哪些是自己要穿,哪些是搞批發(fā)的。一開始我以為是因為她干這行時間長,練就了火眼精金,后來才發(fā)現(xiàn),但凡在婚紗城里泡個兩天,誰都能一眼看出來。

來批發(fā)的大部分商人手里提著一只紅藍花紋的蛇皮袋,或者干脆拖一只超大型黑色垃圾袋——平常只有環(huán)衛(wèi)垃圾箱會用到的那種。他們腳步飛快地穿行在婚紗城的各個樓層間,有看重的款式就進店詢價、拿樣、郵寄,隨意得像是收了兩沓舊報紙。

如果在虎丘婚紗城看到有人拖著黑色垃圾袋經(jīng)過你身旁,那么里面裝的大概率不是垃圾,而是婚紗、頭紗、秀禾、敬酒服或者婚鞋。

而如果是為自己婚禮選購婚紗的新人或來路不明的其他散客,通常會表現(xiàn)得更加緊張,例如小心翼翼地捏起婚紗的一個角,或是擔心自己的腳踩到婚紗上?!拖裎业谝惶煸趧⒚粝嫉昀锉憩F(xiàn)的那樣。

這種差異很微妙,大致是散客會更把婚紗當婚紗而不是一塊布料,雖然它們原本就是婚紗。

一件婚紗像布一樣堆在某家店門口,圖源作者

對賣婚紗的人來說,識別這種差異是基本技能,因為散客有散客的賣法,批發(fā)有批發(fā)的賣法。下午五點左右,有兩個拎著袋子的中年人走進店里,查看一件掛在衣架上的齊地刺繡婚紗后,扭頭問她:“能做加大碼嗎?”

劉敏霞沒有直接回答,而是詢問:“多大的大碼?”

進貨者講話帶一點廣東口音,告訴她:“大概180斤?!?/p>

在婚紗城展示的婚紗和禮服大多是均碼,但因為店鋪大多背靠工廠,所以大碼小碼都能做,對要求細致的新人,店家還能提供量身定做服務,價格和在店里買均碼一樣。給180斤的女士做大碼婚紗,不是什么難事。

“能做?!眲⒚粝蓟卮鸬煤芄麛?,“最低600一件?!遍_價比前一天那對客人軟磨硬泡砍價二十分鐘后的成交價還低。事后她告訴我,那兩個人一看就是做禮服館的,她給的是批發(fā)價。

批發(fā)的底線,是一次5件。

報完價格后,可能是想起大碼婚紗的特殊性,劉敏霞又補充道:“5件起拿哦,不用同一種樣式,加起來滿5件就可以?!?/p>

批發(fā)商在每個店里停留的時間都很短,進門,看貨,問價,拿貨走人,或者直接走人。在一家婚慶配飾專賣店,一個東北口音的大哥直奔主題地問有沒有3米長的頭紗,店員張羅著帶他去看,他只伸手一摸,就用180元每件的價格帶走了兩件。從大哥進門到生意成交,全程大概只花去兩分鐘。

這些幾百塊批來的婚紗禮服,會運抵全國的婚紗禮服館,穿在模特身上打上燈光,擺在擦拭干凈的落地窗前,以幾千元一天的價格租賃給當?shù)匦氯恕?/p>

不會有批發(fā)商要求試穿婚紗或者試戴頭飾,這是區(qū)分批發(fā)和散客生意的另一條鐵律。

有散客按照小紅書上的攻略,佯裝自己是批發(fā)商,想用批發(fā)的價格給自己買婚紗。計謀很難成功,因為真正的新人總會忍不住試穿看效果。

小店面沒有獨立的試衣間,如果有客人要試婚紗,店員會走到鋪子最里面的角落拉起布簾子,店里僅有的一塊沒有掛婚紗的空間,就變身成了試衣間。店員大姐手腳麻利地在背后穿著綁帶,一寸一寸從腰部勒到背部,她們大多熟練掌握勒婚紗的力度?!偎梢稽c就要駝背,再緊一點就要岔氣。

砍價才是散客們必不可少的功課,堅持不懈的砍價,可以把零售和批發(fā)的單件差價縮小到100元以內(nèi)。A區(qū)除了租金更昂貴的一層,二層和三層的價格與B區(qū)整體的價格相仿,齊地婚紗和0.8米以內(nèi)的拖尾婚紗,大部分可以砍價到千元以內(nèi),款式比較簡單的,甚至能砍到500元左右。

但店家們的開價五花八門。

款式和材質(zhì)差不多的一件婚紗(僅描述主觀感受,也有可能只是我區(qū)分不出來),有的店家開價2000,有的店家開價800,前者可能要從500開始砍起,而后者能砍的空間非常有限。

江湖傳聞中,一律按報價往三折砍的秘籍開始失效,因為你分不清店家開的價到底有多少水分。盡管我在三天時間里混跡在婚紗廠老板、店員、婚紗設計師中,甚至協(xié)助其中一位店員賣出去了一套婚紗,還收到了給另一位店員介紹對象的囑托,但他們不會向一個外來者透露面向散客的底價。

從載我離開婚紗城的本地出租車司機那里,我獲得了一種可能的答案?!拔依^一個客人,他們來批發(fā)的嘛,5件起批,都是按標價打2.8折。人家批發(fā)第一次肯定要來現(xiàn)場的,講好,后面熟了么就直接網(wǎng)上發(fā)貨的?!?/p>

無論店家面對散客開價如何,按本地司機的說法,批發(fā)價都是標簽價格的2.8折,在此基礎上再加點錢,大致就是婚紗城商戶面對散客的底價。

賣婚紗的人

婚紗城里的人際關系,比想象中復雜很多。

劉敏霞特地叮囑我取一個大眾點的化名,隱藏到成千上萬件婚紗背后,以避免被婚紗城里的熟人認出來。比起裝潢差不多的店鋪,和樣式價格差不多的婚紗,她的名字反而更具有辨識度。

婚紗城里的賣婚紗的人大致分為兩類,一種是像劉敏霞這樣的老板兼店員,一般店鋪不大,店老板同時也是婚紗工廠的老板?!獎⒚粝紟е畠涸谔K州管店鋪生意,他丈夫在安徽六安管理婚紗工廠的生產(chǎn)線,傳說中的夫妻店。另一種則是像吳慧那樣的店員,為老板打工,拿著底薪加提成。

做同一種買賣,最顯性的關系當然是競爭。

一位客人在店里試敬酒禮服時,同伴想拍張照片讓家里人參謀,但被吳慧阻止了?!翱礃幼涌梢源蛞曨l電話嗷,我們這里不讓拍照?!眳腔凼菛|北人,很多年前嫁到蘇州,但鄉(xiāng)音沒有變化。和許多人印象里的東北大姐一樣,她愛嘮嗑,待人熱絡,店里的同事說她“賣得最好”。

第二天下午,我跟吳慧站在店門口的走廊上,問她為什么婚紗城試婚紗時不讓拍照,她給出了兩個原因。“一個是生意不好做,顧客拍了照片到處去比價,本來生意就已經(jīng)不好做了;另一個是擔心設計了什么新款,別人一拍照,馬上拿去仿了?!?/p>

幾乎每家店里都貼著“同行免入,面斥不雅”的標語,上次如此高密度地看到這句話,還是在義烏的小商品批發(fā)市場。

吳慧跟我站在門口走廊交談時,幾乎不會和我面對面,她需要把目光留在來往的行人身上。但凡有人朝店里看上一眼,她馬上就會問一句:“禮服買嗎?看看禮服?!弊尭嗫腿俗哌M自己家店鋪,是買賣成功的第一步。

但另一方面,婚紗城里的人又在某些時刻相互協(xié)助,共同進退。

同樓層的年輕姑娘拎著水壺走過我們身邊,停下來問吳慧:“那個XXX好賣嗎最近?上次那款賣完沒有再進了。”XXX是一個我沒聽懂的名詞,對于款式,婚紗城的人有一些自創(chuàng)的神秘代號,只在一小片區(qū)域里通行,例如“泡泡袖胸口蝴蝶結(jié)那款”,和“緞面一字肩帶朵花那款”。

章遠是制造出這些款式的人,他和吳慧在同一家公司,吳慧負責在虎丘婚紗城的店里做銷售,章遠大部分時間在六安的工廠,做婚紗樣式的設計,盯著定制婚紗的裁剪。

圖源作者

國慶前,章遠因為蘇州有事要處理,難得地出現(xiàn)在婚紗城的店里。因為他是工廠總部來的人,又有一定話語權(quán),吳慧和店里的另一位銷售顯得有些謹慎,有客人的時候全程陪著客人挑選樣式,沒客人的時候就站在門口走廊里招攬客人。

銷售員很習慣跟陌生人打交道,但設計師不是如此,對于一個突然出現(xiàn)提出想要聊聊的陌生人,章遠給我的第一個答案是:“我覺得沒有必要吧?!敝钡轿液蛥腔墼谧呃壬蠑鄶嗬m(xù)續(xù)地聊了一個小時,他才又走出來,加入這場談話。

我問他,做婚紗設計師和婚紗銷售是不是一種相較而言比較幸福的工作,畢竟見證的都是喜事。為了讓這種猜測顯得有理有據(jù),我特地用時刻看起來熱情洋溢的吳慧舉例。

章遠完全否定了這種猜想。“就是混口飯吃嘛,干任何一行,干久了都一樣。你們寫東西的,寫久了就不會無聊嗎?”

“而且你覺得她真的很開心嗎?她們干這行的,你覺得她們能不笑嗎?”他靠在走廊欄桿上,面朝著店面,沒什么新客人進店,吳慧正在用掛燙機熨一件酒紅色的絲絨敬酒服。很快,章魚用新的問句告訴我,他使用的是設問句,而不是需要我回答的疑問句?!百I婚紗的人進來,要是她們表現(xiàn)得不開心,你覺得人家能買嗎?”

熨平一件敬酒服大概需要10分鐘,等吳慧關掉掛燙機的開關,對著照片查看,才發(fā)現(xiàn)有不對勁的地方。她扭頭跟正在運貨的同事說:“哎(二聲)呀,這里的蝴蝶結(jié)呢?”她指的是照片里準備發(fā)貨的敬酒服背后有一個巨大的絲絨蝴蝶結(jié),而她熨好的這件沒有,同事走近一看,才發(fā)覺是從倉庫拿錯貨了。

吳慧泄氣地小聲抱怨:“白給他熨一件?!比缓蟾纱嘧揭贿?,從抽屜里翻出一大包零食,找里面的花生吃,等著同事把帶蝴蝶結(jié)的那件從倉庫里拿上來。

章遠也重新走店里,用眼神示意我看吳慧吃東西,一邊說:“我們大姐像小倉鼠,藏著一堆吃的?!?/p>

共生的關系一般以區(qū)域圈定,是生意場上的“遠親不如近鄰”。

大部分新人,結(jié)婚要買的不止一件婚紗。完整的一套,包括新娘在儀式現(xiàn)場穿的主紗,迎賓時穿的齊地紗,接親儀式穿的中式秀禾,敬酒時穿的敬酒服,以及新郎的西服。在婚紗城,幾乎每種類型的服裝都有專門的店鋪售賣,你甚至還能找到專為花童準備禮服的兒童婚紗館,以及專為新人父母準備婚禮著裝的媽媽禮服館。

專賣秀禾的店鋪,圖源作者

出售商品的細分程度,讓婚紗城里售賣不同類型服裝的店鋪之間存在天然的引流可能。劉敏霞收拾完當天要發(fā)貨的婚紗,沒有新客人進店,她就坐在門口的收銀臺邊上吃板栗。滿滿的一袋子遷西糖炒栗子,用牛皮紙袋子裝著,還是熱乎的,是隔壁禮服館送給她的。

劉敏霞的店里只賣婚紗,所以如果有客人進來買完婚紗,向她詢問禮服和秀禾的情況,她就會順手給附近關系好的幾家店推薦生意。

另一種情況更特殊,客人和店家已經(jīng)建立了信任關系,要么是聊得來的新客,要么是穩(wěn)定合作的熟客,但店里沒有客人最想要的款式,店主們就會互相“拿貨”。劉敏霞稱,這種模式在婚紗城里很常見,“賣的那家少賺一點,中間介紹的人再加點錢?!?/p>

當天下午,就有一位中年男子拿著平板電腦急匆匆地走進店里,平板上是一張婚紗照片。他顯然與劉敏霞相識,進店后沒有打招呼,只問了一句:“這個款你這里還有嗎?”劉敏霞沖他搖搖頭,他又拿著平板電腦匆匆出門。

既互相競爭,又互相依存,是虎丘婚紗城里最常見的人際關系。

婚紗生意,大眾生活的晴雨表

2020年開始,疫情極大地改變了普通人的生活,婚紗城的生意也同很多其他生意一樣,在低谷和復蘇之間反反復復。

疫情形勢嚴峻的時候,婚禮不能舉辦,只能往后延期,婚紗城的生意也跟著慘淡;形勢稍好的時候,被延期的婚禮又擠在一起,婚紗城和婚紗工廠也忙得不可開交。

劉敏霞記得很清楚,2020年4月武漢剛解封那會兒,來自武漢的訂單多到接不過來?!懊刻旖拥幕榧唵巫?,有4到5成都是武漢來的?!痹緞⒚粝嫉昀镉?0%左右的婚紗訂單都來自東北,今年春天,東北疫情形勢嚴峻,這部分訂單就相應縮水了許多。

另一重影響出現(xiàn)在庫存問題上。

原本用戶定制的婚紗,一般都由工廠制作完后在婚禮前通過快遞送到用戶手里,但很多新人婚禮延期后,會要求店家晚點再發(fā)貨。積壓的貨物多了,商家需要找倉庫存放,等下一次婚期到來前再依次寄送給新人。

劉敏霞國慶前寄的婚紗里,就有一件經(jīng)歷過類似的波折。“他們本來定了日子,結(jié)果有疫情沒辦,就延期了(婚紗)沒寄出去。后來又定了一個日子,又延期了讓我晚點寄出去。最近這次終于可以辦了,我給他們把婚紗寄過去。”

5月和10月是兩個結(jié)婚高峰期,因為氣溫適宜又趕上有節(jié)假日,籌備和舉辦婚禮的時間比較充裕。10月份因為疫情影響沒結(jié)成婚的新人們,大概率又要把婚禮的時間延期到第二年5月份。

疫情甚至對婚紗的流行款式造成了微妙的影響。

以前,很多新娘會選擇有大拖尾的婚紗作為主紗,參加酒店里舉辦的婚禮時,需要走過長長的紅地毯抵達主舞臺,大拖尾的婚紗顯得更氣派。新冠疫情暴發(fā)后,因為擔心在封閉環(huán)境內(nèi)舉辦大規(guī)模的婚宴存在風險,不少新人選擇縮減婚宴的規(guī)模,或者轉(zhuǎn)而在開放空間舉辦草坪婚禮。

這種變化,也改變了新人對婚紗款式的選擇。劉敏霞說,以前店里做拖尾婚紗為主,最近兩年才增加了齊地婚紗的比例?!耙窃谛龅乩镛k,拖尾婚紗就顯得太隆重了,(要是)辦草坪婚禮么,新娘穿拖尾的也不好走動。所以這兩年我們做齊地(婚紗)變多了?!?/p>

齊地婚紗,圖源作者

影響婚紗生意的,不止是疫情形式,還有加速到來的社交媒體時代。雖然這個概念被喊過一遍又一遍,但婚紗城的從業(yè)者是在這兩年才真切感受到了新時代的來勢洶洶。

章遠反復提到的,是直播間和小紅書。

直播間在改變婚紗行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。以前,婚紗城是散客和批發(fā)商們采購婚紗的必經(jīng)環(huán)節(jié),門市是鏈接工廠和消費者的必要窗口,但現(xiàn)在,很多工廠開始嘗試做直播賣婚紗?!拔覀円灿锌紤],但是不知道該怎么弄,這些店員(線下)賣得好,不代表她們能干直播也賣得好?!?/p>

章遠的態(tài)度顯得很矛盾。一方面,他似乎在擔憂自家工廠因為趕不上線上賣貨的風潮而失去生意,另一方面,他又對線上批量售賣婚紗的廠家會打價格戰(zhàn),最終劣幣驅(qū)除良幣而心存不滿。

比起面對線上賣貨的矛盾心理,章遠對小紅書攻略的態(tài)度更加明確。“你以為小紅書上面那些很火的筆記都是真的嗎?”他特意壓低聲音,讓自己的觀點隱入電動扶梯運作的響動里,“都是有利益關系的。”

章遠不肯講具體案例,再三追問下,他只愿意透露一些模式?!澳阆?,哪怕小紅書里寫的不完全是真的,比如根本其實沒有那么便宜,但是把人先吸引過來以后,在這個氛圍里,哪怕貴個一兩百或者幾百塊錢,他們也會買的。”

在章遠工作的工廠,來自各地禮服館批發(fā)的訂單比例遠高于來自散客,用他的話說,“要是指著散客買,連房租都付不起”。所以當下,社交媒體的影響暫時沒有撼動工廠的生存根基,他的擔憂,大概是看到了一個模糊的未來,例如,花高價從當?shù)囟Y服館租賃不再是消費者獲得婚紗的主要手段。

劉敏霞年紀比章遠稍長幾歲,面對婚紗產(chǎn)業(yè)的新變化顯得更加坦然。她知道有些工廠接的線上訂單,一次性做幾百幾千套,用更差更少的材料,最終的線上售價可以壓到200到300塊。但她相信大多數(shù)人對于一輩子只穿一次的婚紗,會有基本的質(zhì)量要求,劣幣可能很難真正驅(qū)逐良幣。

疫情反反復復,新渠道在沖擊傳統(tǒng)的售賣邏輯,無數(shù)變化中,劉敏霞的目標只有一條,管好自己的買賣,養(yǎng)活六安婚紗工廠里的40來號工人。

虎丘婚紗城統(tǒng)一6點打烊,快5點半的時候,店里進來一對年輕的情侶。他們特意從江蘇北部趕來買婚紗,逛了一下午,看得眼花繚亂。劉敏霞讓我坐在收銀臺剝栗子吃,她去招呼這對情侶試婚紗。

和劉敏霞之前說的不同,這對情侶準備大辦婚禮,在酒店里開五十桌的婚宴,新娘入場時要穿過長長的紅毯。因此,女孩希望自己的婚紗是拖尾的,可以“壓得住場”。

女孩選中一款珠光紗材質(zhì)的婚紗,試穿過后詢問價格,劉敏霞給出兩個選擇:“你要是要砍價的話我就報1300,要是不砍價的話我就報800?!?/p>

女孩試穿的婚紗是齊地的,她想改成拖尾,劉敏霞告訴她0.8米以內(nèi)的拖尾免費改,要是更長的話需要加錢。她的丈夫沒有站在一旁玩手機,而是非常認真地向她提出建議,例如“這個材料比剛剛那個好看”,“泡泡袖還是有點俗氣”。試婚紗期間,女孩問了10遍以上的“好看嗎”。

最終,他們決定買下這件婚紗,并且加錢把拖尾改成3米,還要在上面點綴許多迷你蝴蝶結(jié)?!鞘桥⑿哪恐欣硐牖榧喌臉幼印?/p>

這單生意做完前,劉敏霞的女兒放學回到店里,從試穿婚紗的客人身邊走過時,劉敏霞反復提醒她:“別踩到我的婚紗。”小女孩熟練地走到收銀臺,四處翻找媽媽的平板電腦,希望可以看一集寶寶巴士。

兩分鐘后,翻找行為宣告失敗,她只能大聲向媽媽尋求幫助。但劉敏霞的生意沒做完,讓女兒等她一會兒。對小孩子來說,寶寶巴士可能比賣婚紗更重要,她一邊嘟囔著“小氣鬼喝涼水喝完涼水變魔鬼”,一邊繼續(xù)在收銀臺周圍翻找。

顯然,我并不能理解這句順口溜和此時此刻的關聯(lián),只能收拾掉收銀臺桌面上的栗子殼,把位置讓給她,以便擴大自己的搜索空間。

直到那對情侶約定好發(fā)貨時間,付完款離開,小女孩終于找到了平板電腦。她帶著炫耀的口吻問劉敏霞:“媽媽,你知道iPad掉到哪里去了嗎?”

“不知道呀,媽媽白天給人看(婚紗)樣子都沒有找到?!?/p>

“它掉到下面去啦!”小女孩指著收銀臺前打包好的婚紗,包裹堆里卡著一個平板電腦,“它被擋住啦!”

(文中劉敏霞、吳慧、章遠均為化名,部分信息已作模糊處理。)

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