文 | 燃財經(jīng) 馮曉亭
編輯 | 饒霞飛
旅行的形式正在發(fā)生變化。
在過去,出門旅行需要早早計劃,從有意向到籌備再到旅行,周期可拉長至一年半載。也因此,“梁朝偉隨意搭乘航班飛英國倫敦喂鴿子”一事成了互聯(lián)網(wǎng)早期的一個段子。
但如今,隨著旅游形式的變化,游客油然而生一個旅行計劃并隨即付諸行動,好像算不得什么稀罕事。
來自福建的陳漳便是當天想著去汕頭,次日便成為汕頭小公園三五成群游客中的一員。
“朋友圈曬潮汕美食的太多了,而且從我家自駕過去只要三個小時。在群里剛提起說想去吃潮汕火鍋,就有幾位朋友即刻響應(yīng)?!标愓母嬖V燃次元。
10月3號當天晚上,陳漳一行4人便驅(qū)車上了高速路,就連酒店也是在高速路上用手機在平臺上預(yù)定的,“攻略在網(wǎng)上也一搜一大把,也不是沖著景點去的,就是想嘗嘗當?shù)孛朗?,給自己找些樂子?!?/p>
3號出發(fā),5號返程。陳漳與朋友的汕頭之旅前后所花時間不到3天,但他們都表示時間足夠了,“市區(qū)住了一晚,南澳灣住了一晚。該玩的玩了,該吃的也吃了。多待一天還真不知道要去哪,況且國慶假期游客很多,哪哪都是人。我們就想著,體驗過了就心滿意足?!?/p>
受疫情反復(fù)和常態(tài)化影響,旅游業(yè)遭受的沖擊不言而喻。但在出境游和長途游受影響之時,以本地游、周邊游為主的“微旅游”成了旅游消費市場的新增長點。
出行半徑受限的消費者熱衷于開拓周邊出游的去處;本地的旅行社也不斷開發(fā)本地和周邊游的旅游路線以吸引游客;線上的旅游平臺也為滿足周邊短途旅行市場而推出多個項目,像同程藝龍便推出了以“48小時”為主題的創(chuàng)新營銷項目。各個平臺還將“周邊游”“一日游”等入口放置在首頁醒目位置。
圖/OTA平臺的“周邊游”界面(左為同程旅行,右為攜程旅行)來源/ 燃次元截圖
多方的熱切目光和期待被投注到“微旅游”身上。側(cè)面也反映出,旅游業(yè)從業(yè)者對于市場復(fù)蘇的無盡渴望。
“微旅游”也是目前最有機會成為燎原的那把“星星之火”。
中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院、中國社會科學院旅游研究中心和社科文獻出版社共同發(fā)布的《旅游綠皮書: 2021-2022年中國旅游發(fā)展分析與預(yù)測》(以下簡稱《旅游綠皮書》)預(yù)計,從2022年旅游市場形勢來看,國內(nèi)旅游市場在行業(yè)復(fù)蘇過程中將發(fā)揮帶動和引領(lǐng)作用。公共衛(wèi)生風險依然是消費者出游的重要考量因素,因此短途游、近郊游、自駕游的恢復(fù)前景相對更加明朗。
但遭受重創(chuàng)的旅游業(yè),復(fù)蘇的空窗期仍不清晰。后疫情時代,一切都在因時而變,旅游業(yè)內(nèi)所有玩家都需在面對新的發(fā)展機遇之時,抓住機會,從而才能有所作為。
01、“微旅游”走俏
“微旅游”是什么?
實際上,“微旅游”并不是一個新名詞,早在10年前,微旅游便被當作一種新型的旅游形式而提及,特指“時間短距離近”的旅程。
而由于近年來越來越多消費者選擇這種出游方式,現(xiàn)在關(guān)于“微旅游”的定義也不斷清晰化。目前業(yè)界普遍認為,微度假是指以一線、二線城市及其周邊為主,車程在2-3小時,為期2-3天的一種頻次較高、滿足感較強的新興旅游模式。
“之前旅游會提前一兩個月甚至更久做攻略,往往還會將年假也利用上進行拼假,在一個地方待上近十天。但現(xiàn)在我都是利用周末或者小長假就近出游,可能是搭乘兩三個小時的高鐵去省內(nèi)某個城市,也可能是自駕一兩個小時去周邊郊區(qū)新開發(fā)的景區(qū)?!睙嶂杂诼糜蔚涅i鵬告訴燃次元,國慶假期他依舊沒選擇出省游,而是和女友去了本市沿海的一個小鎮(zhèn)。
“計劃還是提前一晚才定下來的,反正距離近,就當換個環(huán)境放放風罷了?!冰i鵬提及,這個沿海小鎮(zhèn)因為距離近,他一年會來多次,平常周末他會和家人或者朋友在當?shù)卣覀€酒店住上一晚,次日才返程。
但這次碰上國慶假期,景點附近的酒店民宿幾近滿員,即便有空房的,價格也是數(shù)倍于平日。最后鵬鵬不得不選擇了距離海邊有段距離的鎮(zhèn)上還有空房的民宿,“一晚上的房價在平常都能訂個海景房了。”
在國慶期間選擇周邊游的旅客還有不少。
家住北京的張晉,便在國慶假期首日帶著全家朝著古北水鎮(zhèn)出發(fā),“北京周邊的懷柔、密云、延慶、平谷的好多景點,我們都去好幾回了。密云的古北水鎮(zhèn)我們還沒一家人去過,十一假期就安排上了?!?/p>
“好在經(jīng)同事提醒節(jié)假日會出現(xiàn)一房難訂的情況,我們提前半個月就早早預(yù)定了房間。定的時候價格就不便宜了,一千多元一晚。我入住當天,看到周邊酒店原本一千多元的價格更是漲到兩三千元不等,而且數(shù)量緊俏?!睆垥x坦然,價格雖然有些高,但還是在自己的可接受范圍內(nèi)。
微距離、微時間、微計劃……鵬鵬、張晉、陳漳三人的國慶之旅無不擁有這類特質(zhì)。而像他們一樣將目光投向“微旅游”這種旅游形式的游客群體,也正日趨龐大。
《旅游綠皮書》顯示,受疫情影響,微度假旅游正逐步成為旅游業(yè)未來重要的發(fā)展模式以及游客消費趨勢,微度假時代已經(jīng)來臨。
“微旅游”游客群體壯大的趨勢,對于熱衷北京周邊游的林輝來說,最直觀的表現(xiàn)就是,“在北京郊區(qū)游玩時,現(xiàn)在不提前預(yù)定,就很難訂到房間?!?/p>
林輝告訴燃次元,因為平常工作忙,因此一到周末假期就會帶上孩子出門走走,對于家住燕郊的林輝來說,北京郊區(qū)是全家出游的最佳去處,“我經(jīng)常和朋友約著全家出動,一家開一臺車,車上放著露營的家當。我們出門是只有路線沒有計劃,走走停停是常事?!?/p>
“往年我們會根據(jù)天氣和環(huán)境情況,選擇住宿還是在外睡帳篷,但自今年以來,不提前訂房我們只有睡帳篷一個選擇?!绷州x表示,之前沒什么游客走的郊區(qū)路段,現(xiàn)在一到周末假期全是人,“像我們以前經(jīng)常出行的路線百里畫廊,現(xiàn)在也成了熱門路線,一到節(jié)假日,沿途酒店罕見空房?!?/p>
02、“微旅游”帶來的商機
國慶假期的“微旅游”有多火?
從數(shù)據(jù)上看,截至9月28日上午,同程旅行平臺“酒店”、“民宿”等關(guān)鍵詞搜索熱度飆升至熱門搜索榜單TOP3,其中,“民宿”搜索熱度更是從平臺第十位飆升至第三位。
同程旅行數(shù)據(jù)顯示,國慶假期首日,本地訂單占比超過六成,北京、上海、深圳、杭州等城市周邊酒店和民宿價格較平日上漲明顯。與此同時,部分郊區(qū)熱門度假酒店在國慶假期也是一床難求。
“來我這預(yù)定客房的,以回頭客居多,有的是帶家人再出門逛逛的,有的是推薦朋友過來的。我這國慶假期的客房都早早預(yù)定了,沒有空余。”在北京密云經(jīng)營一間擁有6間客房小型民宿的王璐告訴燃次元,她是2020年底才將老家房子重新裝修對外營業(yè)的,但是近兩年的收入尚為可觀。
“不止五一、十一這樣的小長假,就連周末我這基本都是滿房的?!睋?jù)王璐觀察,接待的旅客,基本都是北京的本地游客,“大家是有旅游的需求的,過去大家會一年或者半年為期,計劃一次較長時間的觀光旅游,但由于疫情反復(fù),跨省旅游約束過多,現(xiàn)在的游客,特別是年輕游客,開始挖掘城市周邊的景點。這對我們來說,就是商機?!?/p>
分食“微旅游”這塊蛋糕的,遠不止城市周邊的民宿老板。
位于廣東某四線城市的一家旅行社,也開始設(shè)計多條有關(guān)“微旅游”的產(chǎn)品路線,試圖找到另一個經(jīng)營方向。
“疫情前旅行社的收入以東南亞出境游和熱門城市跨省長途游為主,但疫情以來,出境游已經(jīng)停滯,長途游那幾個熱門城市最近也因疫情反復(fù)或多或少受到影響?!痹撀眯猩缲撠熑藯畎哺嬖V燃次元,雖然個別熱門長途游不受影響,但旅行社的重心逐漸轉(zhuǎn)移到了本地景點。
“和早幾年相比,報名參加本地旅游路線的消費者也越來越多。我們旅行社也因時而變,加大了本地旅游路線設(shè)計的研發(fā)力度?!睏畎脖硎?,現(xiàn)在產(chǎn)品路線要想得到消費者滿意,不能再像過去做長途旅游設(shè)計時,將熱門景點都安排進行程就可以,需要有好的內(nèi)容支撐,“像最近很火的露營、漿板等戶外項目,我們都會在設(shè)計本地路線時專門考慮。這類帶有新鮮感的短途項目往往也廣受好評。”
楊安提及的“露營”,的確也成了“微旅游”的一個代名詞。路途短、時間短、高頻次,城市近郊的露營營地,滿足了無數(shù)人的度假需求。露營這項戶外活動,近年來也以勢不可擋之勢,掀起了一股新潮流。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2014-2021年,中國露營營地市場規(guī)模從77.1億元增至299.0億元,復(fù)合增長率18.5%。疫情基本控制后,2021年露營營地市場規(guī)??焖僭鲩L,增長率達78.0%。預(yù)計2022年增速達18.6%,市場規(guī)模達354.6億元。艾媒咨詢分析師認為,露營營地市場規(guī)模受到整體旅游市場增長帶動,加之消費者更傾向于短途旅游和親近自然,預(yù)計未來營地市場規(guī)模將持續(xù)擴大。
就目前來說,以本地游和周邊游為底色的微旅游,扛起來旅游市場的大旗。而這種趨勢短期內(nèi)還將持續(xù)。
“早一兩年,我們在當?shù)赜行w量較小的同行因為資金鏈斷裂而倒閉。我們公司盡管收入和早些年鼎盛時期還有些差距,但服務(wù)好本地游客,也未嘗不是一條好出路?!睏畎舱f到。
03、旅游業(yè)的窗口期在哪?
疫情對旅游業(yè)的影響毋容置疑。
中國旅游研究院院長戴斌在今年9月接受采訪時,直言不諱旅游業(yè)近兩年來所遭受的沖擊,“在過去兩年,旅游業(yè)經(jīng)歷了近40年來最嚴峻的挑戰(zhàn)和最漫長的復(fù)蘇?!?/p>
與此同時,戴斌綜合考慮宏觀經(jīng)濟、疫情影響和市場因素,預(yù)計2022年國內(nèi)旅游人數(shù)39.80億人次,國內(nèi)旅游收入3.81萬億元,同比分別增長19%和27%,分別恢復(fù)至2019年同期水平近七成。
國內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展起于改革開放,但直到1993年,國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家旅游局《關(guān)于積極發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)的意見》,對國內(nèi)旅游工作提出“搞活市場、正確領(lǐng)導、加強管理、提高質(zhì)量”的指導方針,才極大地促進了國內(nèi)旅游發(fā)展。
因此,1985年至1992年間,國內(nèi)旅游人數(shù)從2.4億人次增長到3.3億人次,總收入從80億元躍升至250億元。而在2019年,我國國內(nèi)旅游人數(shù)達60.06億人次,全年旅游總收入6.63萬億元。三十余年之間的巨大數(shù)據(jù)差,背后反映的,還是旅游從奢侈品成為國人生活中必需品的轉(zhuǎn)變。
短期來看,旅游業(yè)正遭遇著一場巨大考驗。對于旅游業(yè)的支柱行業(yè)之一的酒店業(yè)來說,沖擊也不小。中國飯店協(xié)會發(fā)布的《2022年中國酒店業(yè)發(fā)展報告》顯示,截至2022年1月1日,2022年中國大陸地區(qū)一共擁有住宿設(shè)施總數(shù)為36.1萬家,較2020年減少了8.6萬家,其中酒店住宿業(yè)較2020年減少了2.7萬家,其他住宿業(yè)較2020年減少了5.9萬家。
但從長期來看,疫情對于旅游業(yè)的發(fā)展來說,不過是一次階段性的挫折。像同程藝龍CEO馬和平在2021年下半年時指出,隨著國民消費能力的提高,旅游和出行行業(yè)有著巨大的市場空間。他在談?wù)撝袊眯行袠I(yè)時表示,“過去20年,中國旅行行業(yè)在所有行業(yè)里增長排名前3,在未來20年也將是最好的行業(yè)之一。”
從下圖中不難看出,國內(nèi)旅游人次以及全年旅游總收入的增速,只在2020年創(chuàng)下新低。2020年至今的三年時間,雖然兩項數(shù)據(jù)都跌落至2015年之前,但從增速來看,2020年之后的數(shù)據(jù)都在平穩(wěn)恢復(fù)。
數(shù)據(jù)來源/文化和旅游部 制圖/燃次元
簡而言之,旅游業(yè)的市場空間依舊廣闊。而在疫情陰霾之下,旅游業(yè)也不斷催生著新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)。無論是曾成為年度爆款的“機票盲盒”,亦或是當下深受旅客追捧的“微旅游”,用戶的需求不斷被挖掘和滿足。
旅游業(yè)復(fù)蘇的窗口期還有多久到來?
對于這個問題,沒有人能給出明確答案。但可以肯定的一點是,旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)因時在變,“微旅游”走俏只是旅游趨勢走向的一個縮影,背后實則是消費者對旅游需求實際的改變。
橫店影視城董事長兼總經(jīng)理桑小慶,在今年9月參加新浪財經(jīng)主辦的一次活動中發(fā)表演講稱,目前從觀光旅游向度假旅行的轉(zhuǎn)型速度之快,超乎想象,而且以后也會持續(xù)。
“因為目的地度假至少需要五天以上的時間,大家沒有時間,周末喜歡度假,這個時候微度假出來,大量的短途城市周邊的休閑、自由、舒適、親近自然的度假需求?!?/p>
在旅游業(yè)擁有20余年從業(yè)經(jīng)歷的楊安,同樣認為當下的游客需求正在發(fā)生改變,“像我們服務(wù)的游客,過去服務(wù)的大多是家庭成員,但現(xiàn)在年輕人逐漸成了消費主力。年輕人的旅行需求不再是簡單的‘到此一游’景點觀光打卡,他們的需求變得更加多元。這也給我們從業(yè)者帶來新的思考,要像做得更好,必然要更貼近用戶?!?/p>
據(jù)馬蜂窩旅游發(fā)布《后疫情時代的“新旅游”——Z世代旅游消費變化報告》,相比上一代旅行者,Z世代群體的旅行更加高頻。其中,每年旅行2-3次的人群占比45.34%,每年出游4次及以上的人群占比也達到12.42%,這一比例遠高于其他年齡段的群體。
希冀“微旅游”這點小火苗,能成為燃起旅游業(yè)復(fù)蘇的星星之火。
*文中陳漳、鵬鵬、張晉、林輝、王璐、楊安為化名。