編輯 | 陽子
2022年9月26日，首屆紅絲絨高星酒店指南頒獎典禮盛大舉行，來自酒店、媒體、kol、機構(gòu)的200余位嘉賓見證了紅絲絨酒店、紅絲絨餐廳、紅絲絨十大風(fēng)云人物、紅絲絨數(shù)字營銷創(chuàng)新巔峰榜4大類314個獎項的誕生，現(xiàn)場嘉賓分享精彩紛呈，論壇話題深度有趣，為現(xiàn)場嘉賓和線上觀看直播的觀眾奉獻了一場精彩的盛會。
為了舉辦一場讓人難忘的盛會，紅絲絨指南組委會精心進行了現(xiàn)場布展和伴手禮，來自紅絲絨指南和各贊助商的禮品，琳瑯滿目，讓現(xiàn)場充滿了隆重的氛圍。嘉賓到場簽到后，領(lǐng)取了組委會精心準(zhǔn)備的《心有猛虎 細(xì)嗅薔薇》虎年珍藏版絲巾，并踏上紅毯，在簽到墻上系上象征希望和光明的金星，盡展嘉賓風(fēng)采和對行業(yè)的期待。
頒獎典禮正式開始后，紅絲絨指南主理人和紅絲絨指南支持方先后致辭。紅絲絨高星酒店指南主理人吳清禾女士在致辭中說，紅絲絨指南首屆評選和頒獎，就得到了全國眾多高星級酒店總經(jīng)理以及在場各位媒體朋友的信賴和關(guān)注。
她說，酒店早已不只是睡覺的地方，而是一種生活方式。紅絲絨高星酒店指南創(chuàng)辦的初衷，首先希望能夠真正為消費者提供有價值的酒店體驗和生活方式參考。除此之外，紅絲絨指南也希望為高星級酒店行業(yè)帶來更多可能性。
紅絲絨指南數(shù)據(jù)支持方直客通ceo劉華先生在致辭中說，很高興今天和大家相聚在紅絲絨指南的會場，預(yù)祝紅絲絨指南首屆頒獎典禮圓滿成功。直客通是一家酒店行業(yè)的數(shù)字營銷服務(wù)商，在多平臺為酒店提升交易額，把酒店好的產(chǎn)品、服務(wù)和美好生活方式，通過各大互聯(lián)網(wǎng)平臺展示、傳遞給到消費者，因為過去八年的積累，讓我們有能力給紅絲絨提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
他預(yù)祝參加本次頒獎典禮的各位嘉賓，在本次頒獎典禮上收獲更多。
在激動人心的頒獎環(huán)節(jié)中，紅絲絨高星指南第一批公布了最具藝術(shù)氣息酒店、最具幸福感酒店、最佳高端商務(wù)酒店、最in酒店、最具浪漫氣質(zhì)酒店。其中，最具藝術(shù)酒店-北京瑰麗酒店、最具幸福感酒店榜首酒店-無錫君來湖濱飯店、最佳高端商務(wù)酒店-中國大飯店和南昌瑞頤大酒店以及榜首酒店山西麗華大酒店、最in酒店-北京希爾頓逸林酒店均現(xiàn)場領(lǐng)獎。
第二批頒獎公布最佳度假體驗、最佳觀景酒店、最佳顏值酒店、最佳STAYCATION酒店、最佳酒店集團5個維度的獎項，其中最佳度假體驗酒店-頤和安縵和西安華清御湯酒店、最佳觀景酒店榜首酒店北京貴賓樓飯店親臨現(xiàn)場領(lǐng)取大獎。
作為本次頒獎典禮上的重磅環(huán)節(jié)，紅絲絨十大風(fēng)云人物獎項隆重公布，十大風(fēng)云人物評選出10位在管理、營銷上有所建樹，并且對高星酒店行業(yè)做出卓越貢獻的酒店總經(jīng)理及以上管理者。塘廈三正半山溫泉酒店總經(jīng)理盛小超、小徑灣艾美酒店總經(jīng)理高佳奇、煙臺中澤華羿鉑爾曼酒店總經(jīng)理梁輝、深圳中海凱驪酒店副總經(jīng)理呂珊珊、瓊海官塘假日度假酒店總經(jīng)理羅啟東、深圳大梅沙京基洲際度假酒店總經(jīng)理馬靜、香格里拉集團/區(qū)域經(jīng)理中國大飯店總經(jīng)理Stephan Kapek、遠洲旅業(yè)執(zhí)行總裁徐寅、世茂喜達酒店集團西部區(qū)域總經(jīng)理張璟璺、
北京望京凱悅酒店總經(jīng)理Till Martin，榮獲此項榮譽。其中，北京望京凱悅酒店總經(jīng)理Till Martin現(xiàn)場領(lǐng)取獎杯并發(fā)表了主旨演講。
隨后搬出了紅絲絨餐廳，共有10個維度獎項，分別是：紅絲絨中餐廳、紅絲絨自助餐廳、紅絲絨下午茶、紅絲絨日料餐廳、紅絲絨意大利餐廳、紅絲絨法餐廳、紅絲絨LOUNGE&BAR、紅絲絨BRUNCH、紅絲絨咖啡廳、紅絲絨PASTRY。每個維度評選出TOP10的酒店餐廳，及榜首餐廳。其中，紅絲絨中餐廳-北京希爾頓逸林酒店，紅絲絨日料餐廳-望京凱悅酒店、北京長富宮飯店、頤和安縵，紅絲絨意大利餐廳-北京富力萬麗酒店、北京瑜舍、北京金融街麗思卡爾頓酒店，紅絲絨法餐廳-璞瑄酒店，紅絲絨brunch-北京華爾道夫酒店(榜首)、北京三里屯通盈中心洲際酒店、北京康萊德酒店、北京東隅，紅絲絨下午茶-北京三里屯通盈中心洲際酒店、太原洲際酒店(榜首)，紅絲絨pastry北京華爾道夫酒店(榜首)、紅絲絨lounge&bar北京新世界酒店現(xiàn)場領(lǐng)取了獎杯。
最后搬出的是紅絲絨數(shù)字營銷創(chuàng)新巔峰榜，該獎項是根據(jù)直客通提供的數(shù)據(jù)，以一個年度為時間單位，根據(jù)全國高星級酒店在官方渠道數(shù)字化營銷的表現(xiàn)進行排名。設(shè)立全國酒店排行 TOP100、全國酒店集團排行 TOP20兩個榜單。Club Med Joyview延慶度假村、無錫太湖飯店、璞瑄酒店、無錫君來湖濱飯店、南昌瑞頤大酒店、北京日出東方凱賓斯基酒店、北京金海湖國際旅游度假區(qū)、山西麗華大酒店、北京海灣半山溫泉酒店、北京春暉園溫泉度假酒店現(xiàn)場領(lǐng)取了獎杯。
在頒獎典禮上，一共有三場圓桌論壇。第一場的主題是“一家好酒店應(yīng)該如何做營銷”，嘉賓們首先分享了他們認(rèn)為好酒店應(yīng)該包含的幾個特征是：1、絕佳的地理位置、設(shè)計、服務(wù)和酒店所具有的傳奇故事。2、同時應(yīng)當(dāng)具備環(huán)保和可持續(xù)性發(fā)展的特點。3、具有獨特的類型，如一些帳篷酒店的理念和業(yè)態(tài)就讓人心動。4、高端的定位和品質(zhì)等。在談到近年來酒店的變化時，嘉賓分享到，現(xiàn)在消費者對于酒店的需求更多，對酒店的期待也更高。搜狐旅游和美食頻道主編孫曉禮更是跳出酒店范疇的討論，認(rèn)為在疫情反復(fù)的情況下，人們對于空間的渴望較以往更盛，如果像一些酒店有個小院子，能很大程度上滿足人們的需求。在談到入住酒店最注意什么的時候，品牌，宣傳以及收獲感非常重要。在談到營銷的重要性時，嘉賓提出了打造經(jīng)典ip，個性化服務(wù)，用戶定位明確等方法，同時，嘉賓們認(rèn)為數(shù)字化一定是重要的戰(zhàn)場，適合做數(shù)字營銷的內(nèi)容很重要。
第二場圓桌論壇以“2023中國酒店婚禮流行趨勢”為主題展開討論，聚焦年輕群體的婚禮需求。面對近兩年來婚禮變化的趨勢，嘉賓們一致認(rèn)為婚禮規(guī)模的小型化是一個主要的變化，同時，家庭式、聚會式的婚禮形式成為重要的現(xiàn)象，而國內(nèi)目的地婚禮趨勢因疫情原因正在興起，替代了過去以國外為目的地的婚禮形式。嘉賓們在對客戶的婚禮場地選擇剖析時說到，90后和00后客戶對于高星酒店的品牌很重視，對品質(zhì)有很高的要求。酒店+婚禮、婚禮+婚禮成為重要的趨勢，他們的認(rèn)知中高星酒店婚禮場地應(yīng)當(dāng)與自己的品味相匹配。對于一些vip或特殊客戶，這些客戶對私密性的要求，預(yù)算和個性化均有較高的要求。
最后一場圓桌論壇kol以“最讓人難忘的酒店”為主題展開分享，嘉賓們分別暢享了自己在澳大利亞、日本以及國內(nèi)旅游的經(jīng)驗，對各個地區(qū)的高星酒店特征進行了生動的分享。同時，他們對高星酒店的餐飲均表現(xiàn)出非常的喜愛，讓與會嘉賓從不同的角度了解了kol眼中的高星酒店模樣。
本屆【紅絲絨高星酒店指南】頒獎典禮上，微信、抖音、小紅書、支付寶這四大酒旅行業(yè)營銷的新平臺，就如何賦能高星酒店行業(yè)分別進行了精彩分享。面對酒旅行業(yè)迅猛的發(fā)展趨勢，未來，這些新平臺將在酒店的營銷和交易、品牌曝光和推廣上發(fā)揮更大價值，因此也是當(dāng)前各大酒店積極實踐和探索的前沿陣地。紅絲絨指南數(shù)據(jù)支持方直客通，一直致力于幫助酒店在各大新平臺上提升交易額，引領(lǐng)了高星酒店數(shù)字化營銷探索，產(chǎn)生了多個經(jīng)典營銷案例，不斷打開新平臺在行業(yè)中的營銷應(yīng)用通路。
酒店業(yè)的雙11馬上就要開啟，今年雙11直客通為高星級酒店準(zhǔn)備了一場特別的營銷盛宴。直客通CEO劉華、COO童俊、業(yè)務(wù)副總裁廖珊珊、多平臺負(fù)責(zé)人宋鵬在頒獎盛典上現(xiàn)場進行了雙11營銷啟動活動。今年的“雙11”，直客通以“乘風(fēng)破浪，‘贏’難而上”為主題，用“新 奇 特”特別企劃，沖刺全年預(yù)算，搶占明年未知市場，把握巔峰流量。以新玩法、強勢品牌和營銷團隊點燃本次“雙11”營銷熱情。
2021-2022年度紅絲絨高星酒店指南頒獎盛典的舉行，是高星酒店行業(yè)內(nèi)一次有意義的創(chuàng)新，在各酒店、品牌方、數(shù)據(jù)方、KOL和媒體的信賴和支持下，紅絲絨高星酒店指南旨將成為國內(nèi)酒旅界有影響力的消費參考指南，同時也成為酒店向社會大眾傳遞美好生活方式的可信賴平臺。為此，【紅絲絨高星酒店指南】將在探索消費者行為與需求變化方面保持高度敏感性，獎項的設(shè)立和評選，也將不斷進化和迭代，最終向大眾充分展現(xiàn)和介紹國內(nèi)高星級酒店的魅力，使消費者在選擇高星酒店時能找到更加專業(yè)可靠的參考指南。
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